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第6章 学会用理智战胜怒火(2)

马可利总统利用了那位议员的愤怒情绪,把他征服了!这可以说是一个大政治家的风度!

朋友们,学学马可利总统:别人发怒的时候,保持冷静;别人用尖酸刻薄的话语来嘲笑我们的时候,装作没有听到;别人用狡猾的手段来激怒我们的时候,如同置身事外,对于这些卑劣的手段,毫无感觉。

或许,你认为这样“忍气吞声”,岂不使每个人都变成了唯唯诺诺的庸才,会为别人看不起。

但是,说起来容易,做起来甚是艰难的“忍气吞声”,有时会产生巧妙无穷的效果。

如果你懂得了矛盾规律,就会知道,一件事在某种情形下看起来是坏事,但却随时可变成好事哩!

君不见叱咤风云一时的德国铁血宰相俾斯麦,他念小学时,成绩极差,遭到退学的处分。但他从此忍气吞声,潜心自修,成为一个军事天才,战场上所向无敌。这就是由坏而好的矛盾规律的明证,也是愤怒之下忍气吞声的结果。

由此看来,只有聪明的人,才会领悟到忍气吞声的奥妙。只要你能善于利用愤怒情绪,善于运用“忍气吞声”,随时会获得意想不到的益处!

大人不生小人气

口出恶言的人大都没有涵养,属于粗鄙庸常之人。倘若你与他们争嘴边的胜利,无异于降低了自己的身份。所谓“大人不生小人气”、“宰相肚里能撑船”,你若想成为一个真正的“大人”,就不要对小人发怒,不与他们争一时之短长。这里有一些具体的方法:

(1)忍让

古人有“退一步海阔天空,让三分风平浪静”之说。让三分可以省去很多麻烦。要知道人生中有许多正事要做,不要把时间和精力丢在与小人斗气上。

(2)礼让

惹对方口吐恶言,也许是因为你的不好,比如不小心碰掉了别人的东西或踩了别人的脚,对方缺乏修养而辱骂你。你呢?不能以牙还牙,而应该先赔礼认错,争取对方的原谅和周围人的同情。如果对方不依不饶,你也不要同他斗气,退让几分就罢了。

(3)说服

如果对方所吐恶言都是对你的误解,或者对方虽然一时出言不逊,却也算不得胡搅蛮缠的人,这样的人你应该采取适当说服的办法,讲清原因,摆明道理,争取对方的理解就可以了。

(4)正告

你心胸宽阔,能忍别人所不能忍,却也不要失去做人的原则,不要让小人觉得你好欺负。对有些赏脸而不要脸、非要“踩你鼻子上天”或“骑你脖子拉屎”的人,你要对他们提出严正警告,让对方所言所行不要太过分。否则惹了麻烦是双方的,谁也别想在斗气上占便宜,这样可以给对方口出恶言的气焰降降温。

(5)惩处

这是在你实在忍无可忍的情况下所采取的最后一招。人人都有一个承受恼怒的极限,如果对方欺人太甚,所出恶言过于嚣张,使你的人格和尊严遭到严重破坏并产生了不良的社会影响,在屡次警告都不见效的情况下,你就应该惩罚对方了。但要切记“君子动口不动手”,惩处对方不一定非要伸手打人,可以找领导,找组织,找法律,以正义之剑杀掉对方的嚣张气焰。

学会老僧入定

有句话说:“要消灭他,先激怒他!”

激怒他,那不是挑起他的斗性,反而替自己带来麻烦吗?

此问有理,然而挑起他的斗性正是激怒他的目的之一。本来他是不打算同你斗的,但你挑起了他的斗性,你便有了对手,有了对手,不管斗上多久,总会有个“结果”,而“麻烦”当然是“副产品”。但如果能“消灭”他,这“麻烦”便不算什么了。

那么,“激怒”他,就真的能“消灭”它吗?

如果是有计划的,谋定而后动的激怒,那么消灭对方的可能性就很高,因为对方的反应都已在你的掌握之中。而对方在被你激怒之后,常会因失去情绪和理智的平衡而做出错误的判断和决定。你甚至可以不动声色,便使他处于不利的境地。

说这么多,并不是要你去激怒别人,好达到你的目的。事实上,要激怒别人,还得有两把刷子才行。但是,你不去激怒别人,别人却有可能为种种目的来激怒你,你若不察、不慎,便会掉入别人为你设计的情绪圈套当中。

一般来说,别人激怒你有两种方式:

第一种是在言语上激怒你,譬如说讽刺你、笑你、挖苦你,或指桑骂槐,无中生有,含沙射影……

第二种是在工作上激怒你,譬如故意为难你,左一句“很难配合”,右一句“可行性不高”……

如果对方有心激怒你,这些动作都会使得不愠不火,甚至姿态摆得很低。你明知他是故意的,却一点办法也没有,唯一的办法只有忍下来,不动声色。他的言语,你不要去理会,若要反驳,也要笑着反驳,轻柔地说明;他在工作上的为难,你平心静气地、一而再再而三地请求,或请同事朋友帮忙。他姿态低,你的姿态要更低。

你千千万万不可被他激怒,你一怒,大家都会看着你而不看着他,大家只看到你丧失理性的怒火,而没看他的伎俩。于是,本来你是无辜的,怒火一烧,你也变成理亏了。如果你不易控制自己的情绪,怒火可能让你说了很多不该说的话,做了很多不该做的事,也给了别人很多把柄。他分毫未损,而你已遍体鳞伤,甚至一蹶不振!

所以,不管在什么样的情况下,千万别被激怒,有老僧入定的心情,那些激怒你的动作自然会消失于无形之中。而且,见识了你的定力以后,再也不会有人来激怒你了。

把愤怒变成动力

“我的成功说来很奇怪,是发了一顿大脾气后,马上立下决心,把愤怒藏在心里,造成一股促使我自己不断前进的原动力,使我能够披荆斩棘地沉着前进,奋斗到底,不达成功,永不休止。汽车,没有汽油就不能开动,当然也不能飞速前进。人,也是这样。愤怒,可以说是人类的汽油,它不断地促使着人们前进。所以,一定要善于运用自己的愤怒,使它成为人类的一股黑泉,带着你走向成功!”

这是一怒成功的纽约谷业银行经理贝勒一段精彩的讲话!或许,说出他成功的经过,各位更能明白此段话的深意!

事情从这里开始。当贝勒筹备在长岛兴办一家银行时,为了想吸收更多的宝贵经验,而且希望获得同行的支持,就很虚心地向一位银行界的先进求教。

可是,这位声望很高的银行家竟然用冷嘲的口吻对他说:“你要开一家银行吗?只要你的寿命够长,也许有一天,你真的可以在长岛开出一家银行来!”

说完,头也不回地起身告辞了!

贝勒愣了好一会儿,接着爆发了一顿大脾气,几乎震塌了整个屋子。但脾气发过之后,他就把这愤怒化成了一股力量,立下石沉大海的决心,要尽快开设一家银行来。而且在四年内,他银行的营业额一定要超过那位银行界先进所经营的银行,而成为全美银行业的巨柱。

有志者事竟成。四年后,贝勒先生真的实现了这愿望,不仅他银行的营业额远远超过那位银行先进,而且他在银行界的声誉也远远超过那位先进之士,成为银行界的巨人。

朋友,这股由愤怒所激起的力量,是何等的大啊!

我们一定要善于运用自己的愤怒,否则,愤怒会误事的。你看看詹姆的失败与成功!

詹姆是外交部的一个文官,职位不算低,只要继续努力,随时会有升迁的机会。但是他的脾气很不好,动不动就拉长脸,如下雨前般昏天黑地的,令人看了很不舒服。

他这样的态度,这样的脾气,使他的上司对于他的晋升,有着很大的戒心。有一回,外交部有个高级文官病逝了,按照资历,按照工作成绩,詹姆应该是可以提升来担任这个工作的,但却遭到了大多数人的反对。理由是:詹姆是个脾气极坏的家伙,常常意气用事,人们生怕他本性难移,误了国家大事。

就这样,詹姆升迁的希望破碎了!

消息传来,詹姆斯非常气愤。他发了一顿相当大的脾气,恨不得用他的自卫枪去把那几个反对晋升他的人杀死,才能消了心中这股怒气。

他的一位女同事黛丝小姐,看到他情绪相当不稳定,于是邀他一起出去吃晚饭,跟他细细地谈了好一会儿。黛丝小姐的看法是:詹姆应该大大地发一顿脾气,但这脾气一定要发在自己身上。因为今天的失败是由于自己的坏脾气所致,今后,为了获得更好的机会,必须把这习惯改正过来。气愤得拿枪要去杀人,只不过是用犯法的做法以求取愤怒情绪的发泄而已,真是一件极愚蠢的事情。

那天晚上,詹姆非常烦躁,他再三使自己的情绪安静下来,以使思路清楚,仔细地考虑黛丝小姐的意见。但他失败了,他始终无法平静烦躁的心情,根本无法去想黛丝小姐所说的话。

他发了一顿惊天动地的脾气,把镜子、玻璃杯都摔碎了,这样,他才心平气和地俯伏在床上,呼呼地睡着了。

第二天,他的情绪开始平复了,他的脾气也逐渐改变,变得亲切和蔼多了。五年后,他变成了另一个人,而他的职位也越来越高了。

他诚恳地告诫那些脾气暴躁的人:

“我愤怒的时候,觉得自己根本无法控制自己的情绪,而是情绪牵着我的鼻子走,它要我往东,我就往东,它要我向西,我就向西。要是它要我去杀人,相信我也会拿起枪管子的。因为在那时候,我已经变成了一个毫无主见的傀儡了!

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