中国社会的文明程度,制约着用人制度,影响着用人之风。既然“人治”的痕迹还很深,任用人才还不得不靠少数人举荐的形式,那么出于保证行政效率、保证意见比较集中,一句话,保证权力不被其他势力所威胁,任用同乡就成为非常现实的事。只不过这种做法的最终后果是给时代打下“乡常政治”的落后的烙印。
某人顺便问起一位干部的籍贯,不想问一答百,引出他一番自豪的铺陈,他扳着手指头数:某书记是我们县的,某副省长是我们县的,某厅厅长、某市市长、某局局长……都是我们县人!一口气数出百十个,且听起来那关系都是能够用得上的。
这里,我们无意探讨这种“乡常政治”的种种害处,也不想对借乡情观念拉帮结派的行为作深入的批判。引用上面例子只是想提醒大家:既然同乡观念在人们头脑中根深蒂固,足以影响一个人的思想感情和人际关系态度,那么我们在日常交往中就不可忽视它,最起码,可以为你在有求于人时提供一种“跑关系”的线索。对于同乡关系,只要不搞歪门邪道,没有到“结党营私”的程度,则完全是可以拿来一用的。
当今社会人口的流动性很大,许多人离开家乡,到异地去求职谋生。身在陌生的环境里,拓展人际关系有一定的难度,那就不妨从同乡关系入手,打开局面。
求同事要有度
同事关系是彼此办点私家事时,最直接、最方便利用的关系。
每一个人在单位都有表现自己的欲望,求同事办事就等于为他提供了一次表现个人能力的机会,即便遇到困难也得办,即便有时担心领导不满也得办,以此在同事中维护自己急公好义的形象,同事的事和单位的事一样,每个人都会感到自己有一份责任和义务。因此,找同事办事不用存有任何顾虑,该张嘴时就张嘴。但同事毕竟不是家人,该讲究的也得讲究,该把握分寸的也得把握分寸。
那么,我们该怎样利用好同事关系办事呢?
(1)求同事办事要有诚意
同事之间了解得比较多也比较深,如果求同事办事藏藏掖掖,想托人办事又神神秘秘,不把事情说明白,容易使同事产生你不信任他的感觉。因此,求同事办事就要先说明究竟要办什么事,坦言自己为什么办不了,为什么要找他。这样,精诚所至,同事只要能办到的事,一般是不会回绝你的。
(2)求同事办事要客气
同事不是朋友,一般都没有太深的交情。因此,求人之前说话一定要客气,而且要以征询的口气与同事探讨,同事如果觉得事情好办,自然会自告奋勇地去办,几句客气话省却许多麻烦。办完事之后,一般不要用钱来表示谢意,客气几句,说声谢谢就可以了,如果执意要拿钱来表示,容易引起反感,因为同事之间办点事就接受物质感谢会给大家留下坏印象。
(3)求同事办事要有的放矢
一些比较笼统不明的事一般不找同事去办,办一件事之前,要先知道你这位同事的社会关系,以及他是否办起来没有太大的难度,只有掌握了这些情况,你才能做到张口三分利,也不至于叫同事左右为难。
(4)什么样的事不能求同事办
自己能办的事尽量自己去办,这样的事求同事会使人感到你以老大自居,不把同事的腿脚当回事,这样既可能耽误事,又影响了同事感情。
需要请客送礼的事不要托同事办,在单位里,请客送礼毕竟不是什么光彩的事,“流行”只是指在社会大环境里。
如果同事不能直接办,也得“人托人”,费周折,这样的事,不如转求他人。
和同事利益相抵触的事不能找同事去办,即便这利益涉及的是另一个同事。
同学关系好说话
如何去寻找朋友,求其帮忙呢?首先不妨从身边现有的人际关系中去发现你所想要结交的对象。
固然,从其它管道去寻找亦可行之道,不过毕竟在尚未了解对方之前,即使你认定对方是个有用之才,值得与之深交,但对方未必有此同感。因此,想要获得真正的伙伴,首先即必须消除彼此心理上的障碍,如此一来,才能真正地展开友谊。
首先不妨从同学中开始进行。一般从相遇到交往之初,再到培养成为伙伴的关系,经常需要长久的酝酿期。倘若这种交往形态是发生于同学之间,其酝酿期必将缩短不少。
毛泽东的一首词中说:“恰同学少年,风华正茂,书生意气,挥斥方遒。”
同学关系是非常纯洁的,有可能发展为长久、牢固的友谊。因为在学生时代,人们年轻单纯,热情奔放,对人生对未来充满浪漫的理想,而这种理想往往是同学们共同的追求目标。曾几何时,彼此在一起热烈地争论和探讨,每个人的内心世界都袒露在别人面前。加之同学之间朝夕相处,彼此间对对方的性格、脾气、爱好、兴趣等能够深入了解。因此,在同学中最容易找到合适的朋友。
现在,具体来谈在同学中寻找和建立朋友关系的做法,通过下列两种方法来加以说明。
其一,虽然彼此的工作领域不同,但可以将焦点对准于目前的现状。原则上,只要拥有进取心且正在奋斗中态度积极的人即可。即使对方在学生时期与你交往平淡也无妨,你必须主动地加深与其交往的程度。如果你很幸运地找到凡事均极热心的对象时,就更易于与其建立已有基础的良好关系了。
其二,在运用前述的方法时,同时也可并用另一种方法,以扩大交往的范畴。这个方法是通过同学录上的工作性质来加以取舍再展开交往。
如果你在学生时期不太引人注目,想必交往的范围也很有限度。然而,现在你已大可不必受限于昔日的经验,而使想法变得消极。因为每个人踏入社会后,所接受的磨炼均是百般不同的,绝大多数的人会受到洗礼,而变得相当注意人际关系的重要性,因此即使与完全陌生的人来往,通常也能相处得好。由于这种缘故,再加上曾经拥有的同学关系,你完全可以重新展开人际关系的塑造。换言之,不要拘泥于学生时期的自己,而要以目前的身份来展开交往。
此外,不论本身所属的行业领域如何,应与最易联络的同学(初中、高中、大学等)建立关系。然后,从这里扩大交往范畴,不妨多运用同学身边的人际关系。
谁没有几位昔日的同窗?说不定你的音容笑貌还存留在他们的记忆中,千万不要把这种宝贵的人际关系资源白白浪费掉,从现在开始,你就要努力地去开发、建设和使用这种关系。
搭名流
有名流帮你办事,往往事半功倍,但名流不是那么容易就能结识上的。这里介绍一些可能与名流“搭上线”的方法。
(1)提前了解名流的有关材料
这方面的材料要尽力搜集,多多益善,力求全面详细。比如他的出生地、过去的生活经历、现在的地位状况、家庭成员、个人兴趣爱好、性格特点、处世风格、最主要的成就、将来的发展潜力、他的影响力所及的范围,总之,凡是与他有关的材料,只要能搜集到的就尽力搜集。当然,也许你搜集到的有些材料是关于他的隐私的,那么就要特别慎重,不能轻易传播出去,更不能作为日后“要挟”他的把柄,只能作为你全面了解他的参考资料而已。
(2)托人引荐
这是比较常用的办法,一般托那些与名流交往密切的人作为中间人引荐,会起到事半功倍的效果。因为名流对与他交往密切的人引荐来的人,自会刮目相看,郑重地对待你。
找中间人需要注意的是:你要让中间人尽可能地了解你,并获得中间人的充分信任和欣赏,这样他才会有积极性去引荐。对一个不太了解的人,或不太赏识的人,中间人是不会轻易引荐的。贸然引荐,令名流不高兴,也等于减少了他自己在名流心目中的“印象分”。
(3)自己主动结识
这也是结交名流通常采用的办法,甚至“冒昧”地给名流写信、打电话,主动提出结识要求,这种方式也不乏成功的案例。
需要提醒一点的是:当你“冒昧”地给名流写信而且又希望名流能回赐佳音时,千万别忘记随信附上写好地址、姓名并贴足邮票的信封。
(4)容易结识名流的场所
对于政界要人、影视明星、歌星、球星、巨富等名流来说,经常出入一流的地方。这些一流的地方就是结交名人的理想场所,只要努力寻找到处都有。比如高尔夫球场、高级宾馆的健身娱乐场所(游泳池、保龄球馆、咖啡厅)、一流的影剧院和音乐厅、高级商场等,甚至高级理发馆、酒吧都有可能是名流出入的地方。
出入一流的地方,不知不觉就会培养出一流的习惯,这就是所谓近朱者赤。常去一流的地方,可了解一流地方的规矩,也可体会到名流的生活方式。即使未结识上名流,能学到一些东西也是值得的。
(5)不要刻意寻访名流
名流不是你想结识就能结识上的,有时再费心机也是徒劳的。因此,不要刻意去寻访名流,本着自然的态度,随缘而定,有缘分的话,你会在意想不到的地方与之相识;没有缘分的话,就算是近在咫尺也无缘相会。比如你想当场得到作家、歌星、球星、影视明星的亲笔签名并不难,但因此而与之相识恐怕不大容易。
做领导的“心腹”
在工作单位里,领导的好恶有时会决定一个人一生的命运,得不到领导的器重,就失去了许多机会。只有用真诚取得领导的信任才能得到器重,求其办事也就理所当然了。因此,如何得到领导器重就成了需要精心研究的课题。
(1)成为领导的“自己人”
上级对下级最看重的一条就是是否对自己忠心耿耿,忠诚对领导来说更为重要,比如一些单位的司机都是领导的“自己人”,如果不是自己人,一些在车上的谈话、办的一些私事被传出去会造成影响。因此,要成为领导的自己人,就要经常用行动或语言来表示你信赖、敬重他。领导在工作中出现失误,千万不要持幸灾乐祸或冷眼旁观的态度,这会令他极为寒心,能担责任就担责任,不能担责任可帮他分析原因,为其开脱。
此外,还要帮他总结教训,多加劝慰。
持指责、嘲讽的态度更易把关系搞僵,矛盾激化。那样,你就不要再指望领导喜欢和器重你了。
如何成为领导的“自己人”呢?
第一,要忠于上司,向上司请教,才意味着“孺子可教”,而不能在上司面前吹牛皮,与上司计较个人的利益得失。
第二,要在关键时刻为上司挺身而出,把功劳让给上司,而不可张扬你对上司所做的善事。
第三,在与上司交谈时,不可锋芒毕露,不要在背后议论上司的长短。
(2)做精明强干的下属
领导是一个单位的头,单位工作的好坏直接关系到领导的政绩,因此,工作能力强弱是对下级的一个评判标准。
上级一般都很赏识聪明、机灵、有头脑、有创造性的下属,这种人往往能出色地完成任务。有能力做好本职工作是使领导满意的前提,一旦被人认为是无能无识之辈,既愚蠢又懒惰,便很危险了。
(3)学会把功劳让给领导
中国人在讲自己的成绩时,往往会先说一段套话:成绩的取得,是领导和同志们帮助的结果。这种套话虽然乏味得很,却有很大的妙用:显得你谦虚谨慎,从而减少他人的嫉恨。
好的东西,每一个人都喜欢,越是好吃的东西,越是舍不得给别人。这是人之常情。
要是你有远大的抱负,就不要斤斤计较成绩的获得你究竟占有多少份,而应大大方方地把功劳让给你身边的人,特别是让给你的上级。这样,做了一件事,你感到喜悦,上级脸上也光彩,以后,少不了再给你更多的建功立业的机会。否则,如果只会打眼前的算盘,急功近利,则会得罪身边的人,将来一定会吃亏。
(4)要学会表现自己
常言道,“疾风知劲草,烈火炼真金。”在关键时刻,领导会真切地认识与了解下属。人生难得机遇,不要错过表现自己的极好机会。当某项工作陷入困境之时,你若能大显身手,定会让领导格外器重你。当领导本人在思想、感情或生活上出现矛盾时,你若能妙语劝慰,也会令其格外感激。此时,切忌变成一块木头,呆头呆脑,冷漠无情,畏首畏尾,胆怯懦弱。这样,领导便会认为你是一个无知无识、无情无能的平庸之辈。
(5)学会赞扬
赞扬不等于奉承,欣赏不等于谄媚。赞扬与欣赏领导的某个特点,意味着肯定这个特点。只要是优点、是长处,对集体有利,你可毫无顾忌地表示你的赞美之情。领导也需要从别人的评价中,了解自己的成就以及在别人心目中的地位,当受到称赞时,他的自尊心会得到满足,并对称赞者产生好感。你的聪明才智需要得到赏识,但在他面前故意显示自己,则不免有做作之嫌。领导会因此认为你自大狂妄、恃才傲慢、盛气凌人,而在心理上觉得难以相处,彼此间缺乏一种默契。
(6)要与领导保持一定距离
一般领导不愿跟下属过从甚密,主要是顾忌别人的议论和看法,再就是他在你心目中的威信。
同时,任何领导在工作中都要讲究方法、讲究艺术,讲究一些措施和手段,如果你把一切都知道得一清二楚,这些方法、措施和手段,就可能会失去效用。
和领导保持一定的距离,需要注意哪些问题呢?
首先,保持工作上的沟通,信息上的沟通,但要千万注意不要窥视领导的家庭秘密、个人隐私。你应去了解上级在工作中的性格、作风和习惯,但对他个人生活中的某些习惯和特色则不必过多了解。
和领导保持一定的距离,还应注意,了解领导的主要意图和主张,但不要事无巨细,了解他每一个行动步骤和方法措施的意图是什么。这样做会使他感到你的眼睛太亮了,什么事都瞒不过你,以至于他工作起来就会觉得很不方便。
他是上级,你是下级,他当然有许多事情要向你保密。有一部分事情你只应是知其然而不知其所以然。所以,千万不要成为你的领导的“显微镜”和“跟屁虫”。
和领导保持一定的距离,还有一点需要注意的,就是要注意时间、场合、地点。有时在私下可谈得多一些,但在公开场合,在工作关系中,就应有所避讳和有所收敛。
和领导保持一定的距离,还有一个很重要的方面,就是接受他对你的所有批评,可是也应有自己的独立见解;倾听他的所有意见,可是发表自己的意见就要有所选择。也就是说,不要人云亦云。
如果做到了以上这些方面,那么你求领导办事也就变得顺理成章,十分容易了。
与陌生人交往
人们往往会遇到这种情况,在某一场合里有很多人,那么你怎么能在这很多的人里游刃有余,让更多的人注意你、重视你,让陌生人认识你,让不熟悉的人成为你的朋友呢?
在这种场合下,要会利用你的熟人,让熟人介绍一下想认识的陌生人。
不是特殊的关系,一般人不会主动把自己的朋友介绍给别人,尤其是在大家都很忙的时候。所以,想认识谁,就要主动找熟人介绍。比如,当朋友与别人交谈时,你主动走上前去同朋友打声招呼,说几句话,一般他会主动介绍一下正在与他说话的人。如果没有介绍,你可问一句:“这位是……”他告诉你后,你趁机与对方说点什么,但不要谈太长时间,以免耽误朋友的事情,对方也会认为你不礼貌。简单地说两句之后,起身告辞,或再加上一句:“回头我们再谈,你俩先谈吧。”