给予即使快乐
从前有个国王，非常宠爱自己的独生儿子。这位年轻的王子没有一项欲望不能得到满足。父王的钟爱与至高无上的权力，可以让这位王子得到一切想要的东西。然而王子却常常紧锁眉头，很不快乐。
有一天，一位巫师琳达走进王宫，对国王说，他能有办法使王子快乐，可以把王子的忧容变作笑容。国王很高兴地回答说：“假如你真能办成这件事，那你所要的任何赏赐，我都可以答应。”
巫师琳达将王子带进一间密室，用白色的东西，在一张纸上涂了些笔画。他把那张纸交给王子，嘱咐他走人一间暗室，然后燃起蜡烛，注视着纸上呈现出了什么。说完，巫师琳达就走了。
这位年轻的王子遵命而行。在烛光的映照下，他看见那些白色的字迹化作美丽的绿色然后变成了这样的几个字：“每天为别人做一件善事！”王子遵从巫师琳达的劝告去做，不久，他就成了全国最快乐的少年。
一个人，除非有助于他人，除非生活充满了喜悦与快乐，除非养成对人人都怀着善意的习惯，对人人抱着亲爱友善的态度，否则他就不能称得上成功，也不能称得上幸福。
假如一个人能够大彻大悟，尽心努力去为他人服务，他的生命一定能奇迹般地迅速升华。最有助于人生命的，莫过于在早年就养成善心善意和爱人的习惯。
有一句话叫“投其所好”。如果你身上有他人所需要的东西，他人必定会对你感兴趣。而这种东西不仅仅是物质上的，也包括精神上的。比如他人所需要的赞美、能力、安全感等等。
一般来说，人们的需求主要有对自己的尊重和认可、情感上的支持、信息需求、能力援助，以及物质上的帮助等等。基本包括：
1.尊重和认可。这需要懂得肯定他人、赞美他人。有这样一个故事：
有个在朝廷中做官的人，要出京城去做地方官。临行前，他到老师那里辞行告别。老师提醒他说：“现在外地的官也不好做，要谨慎一点才行！”
这个人说：“老师放心，我准备了一百顶高帽子，逢人便送他一顶，这样大概不会遇到什么麻烦了吧！”
老师听后，很不高兴，说：“我们是作风正派、办事公道的人，何必要来这一套呢？”
这人说：“天下像老师这样不喜欢戴高帽子的人又有几个呢？”
老师听了这番话，情不自禁地点着头说：“你说的这些也并不无道理啊！”
这人出去后，对人说：“我的一百顶高帽子，已经送了老师一顶，现在只剩下九十九顶了！”
赞美是每个人都需要的，因为赞美意味着对他人的肯定和接纳，不仅让他人找到归属感，还能满足他人的自尊和成就感。
2.精神支持。需要真诚的关注他人的内心世界，在他人心理困惑的时候，给予安慰。当人们面对一些选择和困境时，很需要他人给予情感上的支持，帮助自己做出选择，或是让自己走出心理冲突。这样一方面可以宣泄自己的不良情绪，另一方面可以从他人的支持中获得安全感。
3.能力援助。能力援助就是一些他人办不到的事情，你能办到。当其他条件都相等时，你越有才华，越有能力，人们就越喜爱你。你在能力、才华如果比较突出，又具有魅力，那么就会产生一种人际吸引力，使他人对你产生钦佩感并欣赏你的才能，而愿意与你交往。
人际交往的往往遵循着交互原则，在交往的时候，我们有所付出，也有所收获。只有付出和收获保持平衡时，交际的双方最愉快。一个人只有通过这种方式，建立起来的社会关系才是最稳定可靠的。
所以，我们要先满足别人的需求而后达到自己的需求。这需要我们善于体察别人的真正需要。人与人之间的关系是相互的，其行为具有互酬性。这就需要我们在交往中常常想到“给予”而不是“索取”。
而做到这些首先要对他人感兴趣。卡耐基说过“你要是真心地对别人感兴趣，两个月内你就能比一个光要别人对他感兴趣的人两年内所交的朋友还要多。”了解他人的兴趣所在，需求所在，因为他人的需求构成了与你交往的动机。
另外，要让人对自己产生好感，得到别人的信赖，可以关注他人无意中透露出来的需求，并在适当的时候给予实现。这样你会收到很不错的效果。
不可忽视的语言魅力
在如今社会中，口才作为一项基本技能，已经被人们所共识，它不仅起到传递信息的作用，还能够体现一个人的修养、知识、魅力等，所以说我们应当掌握能说会道的方法和技巧。
生活中我们经常看到，有时候一句话可以化干戈为玉帛，也可以让朋友变成仇人，可以功败垂成，更可以改变人生。可见，说话与我们的生活密切相关。
懂得说话技巧的人，到处都会受人欢迎。他们能够使许多素不相识的人携起手来，成为朋友；他们能够为人们排忧解难，消除疑虑和误会；他们能够安抚人们烦闷的心灵，从而勇敢地面对现实；他们能够鼓励悲观厌世的人，使其微笑着迎接新生活。
1991年，帮助克林顿竞选总统的那一段时期是希拉里的黄金时期。虽然她仍然保持着警惕的目光，但她常常笑容满面。当时的媒体评论员们对她与观众对话的能力留下了深刻的印象。她能使自己讲话的内容很有分量，但措辞很得体。希拉里的浯言表达能力通过长时间社会实践的历练，可以说已经达到了炉火纯青的地步，而这正是她的社交能力最突出最直观的体现。
但同时语言又是一把双刃剑，说好了可以锦上添花，说不好却可能招来意想不到的灾难。希拉里也为此付出过沉重的代价。
希拉里曾在《60分钟》访谈中这样说道：“我坐在这里不是因为我是像歌星特米·温奈特那样站在我丈夫身旁的狭隘的妇女，我坐在这里是因为我爱他、尊敬他，对他走过的道路，对我们一起走过的道路感到光荣。你们知道，如果对人民来说这还不够，那么，嗨，就不投他的票好了。”
这句话当然发挥了应有的效用，它不仅使克林顿走出低谷，而且使希拉里从克林顿的背后走到前沿阵地。可是，它也给希拉里带来了意想不到的麻烦。
她的这句无心而发的话得罪了一大批人。温奈特写信给希拉里，信中说：“克林顿夫人，你得罪了爱好那首歌的每一个男子和每一个女子，总人数达儿百万名之多。我认为你已经得罪了每一个真正爱好乡村音乐的狂热者，得罪了每一个由自己作出安排的人。没有人带领他们去白宫。”希拉里读了这封信后，不得不作正式的辩护。
起初，希拉里坚持己见，她保持着自己一贯的战斗精神，除了坦陈直言外拒绝作任何让步。
接着到了1992年4月底，她又发表了一次关于“甜饼与茶”的讲话，这次讲话似乎超越了被许多人视为神圣的界线，千百万从来没有在社会上工作过的妇女把希拉里的讲话看成是对她们的轻蔑。新闻界一下子煽起了她们的愤怒，她们把矛头直接指向了希拉里。
这番谈话希拉里是针对记者追问她在丈夫担任州长时是否陷入利益纠葛而发表的。她说：“我想我或许该留在家里烤甜饼、喝茶，但我决定继续我在丈夫投身公职前就已从事的专业工作。”
其实她的初衷是为那些想拥有事业和生活却往往为她们的选择受到惩罚的妇女作一些辩护，以得到她们更多的支持，但没想到事与愿违，许多美国家庭妇女认为她是个冷酷无情的女人。
受此影响，一些选民说，她们将不投比尔·克林顿的票。
71岁的伯纳迪·埃利奥特说：“她只对成为名获胜者感兴趣。请相信我，如果他（指克林顿）落选，她将扔掉他。请记住我的话。”69岁的拉鲁·坦纳也随声附和她的意见。由她们两人的评论可以看出整个团结起来的家庭妇女阵营的普遍看法。不难想象，置身于这种苛刻的指责与无聊的攻击包围中的希拉里，愈来愈痛苦。她想改变这个现状，只不过覆水难收，她连为自己作辩解的机会都一并失掉了。她别无选择，只得迅速后撤。克林顿的竞选班子陷入了极大的被动，纽约州的人都在看着这些来自阿肯色州的“入侵者”们在他们的“地盘上”出洋相。希拉里的行为被他们看成是前倨后恭。4月4日，希拉里认错了。希拉里在奥尔巴尼市圣罗斯学院为其丈夫竞选时说：“这是一个错误。当时，人们向我提出问题，我一作答了，但没有人比我更了解由于私人议论传闻而引起的痛苦。”
其实早在她针对“甜饼与茶事件”表示公开歉意的时候，就已经引起了她的支持者的反埘，他们认为这种表示歉意的做法很容易使人想起他丈夫在面临分歧的情况下迅速后转的手法。许多人认为她应表明和保卫自已，而不必表示歉意。操纵政治活动的人，应当“让希拉里保持希拉里的本色”。这就是作为候选人的妻子必须而对的尴尬境遇，她左冲右突，却难以抵挡因一句话而招来的来自四面八方的枪与箭。
因此，在对外交往中，女人应该学会把握好说话的分寸。能说会道，不仅仅是一种说话技能，还是一种立足社会的能力。它能够使你的难成之事心想事成，从而让你在社会中处处顺利；它能够使你在紧要关头化险为夷，从而让你在人际交往中事事如意，在商战中左右逢源；它能够使你迅速说服他人，从而赢得与他人宝贵的合作机遇；它能够使你受到上司的重视，得到同辈的尊重和赢得下级的拥戴，从而让你的事业锦上添花，一帆风顺。
所以，我们必须努力提高说话的水平，掌握高水准的语言技能。我们任何人都不可能是天生的语言大师，所以说话水平技巧只能是在学习中不断提高，在实践中不断增强，只要运用其中的方法和技巧，任何人都可以自如地驾驭语言，潇洒从容地与他人交流。
那么，想要拥有好的口才，应该让自己具备哪些知识呢？当然，知识面是越广越好，天文地理，历史经济，什么都要学习，还要能够正确地使用语言，使自己的语言优美动听。具体来讲，大家要想有好的口才，应该从以下几个方面多下工夫：
好学上进，加强知识积累
渊博的知识是睿智的体现，而渊博的知识、睿智的头脑则来源于平时一点一滴的学习和积累。“万丈高楼平地起”、“不积跬步，无以至千里”等俗语，说的就是这个道理，一个人要想真正提高自己的演讲与口才能力，就必须尽可能做到读万卷书，识万般理，平时养成多读书看报的习惯。没有人天生才高八斗，学富五车，而博闻强记的背后是艰辛的汗水。
关注生活，加强生活积累
有些人在和人谈话时，为什么别人都不大爱听呢？关键就是缺乏生活的积累，净说些不着边际的话，这样是很难打动人心的。所以，要想有好口才，多加强生活积累显然也很重要。加强生活积累关键是要走出去，积极面对生活，感受生活，尝试生活中的甜酸苦辣，用眼睛欣赏生活的色彩，用耳朵聆听生活的声音，用心灵感受生活的脉搏。因为，毕竟“生活不是缺少美，而是缺少发现美的眼睛”。
紧跟时尚，把握时代脉搏
现在的社会进步很快，只有紧紧跟上时代的步伐，说出的话才能够吸引别人。如果你用上个世纪的口气和词语与现代的人来交流，那就只能够被人称为“土老冒”了，谁还愿意听你讲话呢？所以，一定要多注意一些时尚的语言，能够跟上时代的步伐。
崇尚真情，加强情感积累
“言为心声”，口才最重要的是要以情感人，没有感情就等于人没有生命。从表面上看，口才不过是用嘴巴去叙述，而实际上，是用心、用感情去和听众进行交流。当然，感情不可能凭空产生，感情要来源于平时的经历和积累。没有丰富人生情感经历的演员不可能成为出色的演员，同样，没有丰富情感经历的人不可能有丰富的情感语言，所以，一定要注意加强个人的感情积累。
亲和力会让你更具魅力
一个冷冰冰的总是拒人于千里之外的美人是不受欢迎的，亲和力胜过一切的美貌！具有亲和力的女人在与人谈话时总是用友善的口吻，脸上也总是保持着微笑，这样能有效消除人与人之间的隔膜，拉近彼此间的距离。在人际交往中，具有亲和力的女人不俗不媚、宽容随和、通情达理，无论何时何地都是广受欢迎的。即便是批评，有了亲和力，也会更容易让人接受。
人与人之间并不存在过分明显的高低优劣。希拉里的平易近人，希拉里的亲近感都增加了她的亲和力，让她更有魅力。
在1992年那个寒冷的11月的夜晚，来自各州的部分统计结果显示，克林顿得票领先。过了午夜，新闻报道克林顿当选为下一届美国总统！
得票结果宣布时，克林顿夫妇正在州长官邸，但当他们和戈尔夫妇乘车来到老州政府大楼时，这里已经是人山人海，数万盏照明灯把这里照得如同白昼。克林顿说道：“今天，在我们神秘的民主制度中，钢铁工人、速记员、教师和护上们都与总统、亿万富翁和州长有着同样的权利。你们都同声地呼吁改革，而我们明天就要尽力使你们得到它。”
“她将是美国历史上最伟大的总统夫人之一！你们可以为她欢呼！”克林顿这样向全世界介绍他的妻子。希拉里在一旁喜笑颜开，赢得众人一片欢呼：“希拉里！希拉里！”在美国历史上，民众为总统当选人的配偶进行欢呼，这还是第一次。
在欢呼的人群中，希拉里钻过警戒线，和阿肯色州昔日的老朋友们拥抱，忘情地做各种怪样子，摆出姿势让人们拍照，显得从来没有过的开心。
从当初州长夫人到美国第一夫人，再到如今声名显赫的国务卿，无论在什么场合出现，希拉里都没有那种咄咄逼人、不可一世的气势，她总是一脸微笑，乐意和人家搅在一起，富有亲和力。这或许就是她大受欢迎的原因之一吧！
讨人喜欢和受人信赖的女性，基本上都不是那种以自我为中心，想问题和做事情都从“我”字出发的人。以我为核心，处处感觉自己高人一等，只会被人疏远。那是因为，以我为核心的女性，缺乏站在他人立场上思考的能力。
在与人的交谈中，没有什么比充满亲和力的态度更重要了，如果把我们要说的话比作佳肴，那么盛佳肴的餐具就是亲和力。可以想象，如果这器具脏兮兮的令人生厌，那么谁还会在乎其中的佳肴味道如何呢？
有人说亲和力是女人与生俱来的一种优势，但是很多女人因为自己身份或者地位的改变，而把亲和力丢了，说话颐指气使，甚至指手划脚，慢慢地也就与别人的关系疏远了，让人敬而远之。一家工厂面向社会招聘厂长，其中一位四十多岁的女士获得了大家的一致好评，最后胜出。让我们看看她在应聘过程中的表现：
问：“你是个外行，靠什么治厂，怎样调动起大家的积极性？”
答：“论管理企业我并不认为自己是外行，何况我们厂还有那么多懂管理的干部和技术高超的老工人，有许多朝气蓬勃、勇于上进的年轻人。我上任后，把老师傅请回来，把年轻人的工作、学习和生活安排好，让每个人都干得有劲，玩得舒畅，把工厂当成自己的家。”
问：“咱们厂不景气，去年一年没发奖金，我要求调走，你上任后能放我走吗？”
答：“你要求调走，是因为工厂办得不好，如果把工厂办好了，我相信你就不走了。如果你选我当厂长，我先请你留下看半年有无起色再说。”
话音刚落，全场立即掌声四起。
问：“现在正议论机构和人员精简，你来了以后要减多少人？”
答：“调整干部结构是大势所趋，现在科室的干部显得人多，原因是事少，如果事情多了，人手就不够了。我来以后，第一目的不是减人，而是扩大业务、发展事业……”
问：“我是一名女工，现在怀孕七个多月了，还让我在车间里站着干活，你说这合理吗？”
答：“我也是女人，也怀孕生过孩子，知道哪个合理，哪个不合理，合理的要坚持，不合理的一定改正。”
女工们立即活跃了起来。有的激动地说：“我们大多是女工，真需要一位体贴、关心我们疾苦的厂长啊！”
亲和力是什么，就是放低自己的姿态，平等地与别人沟通交流，这是一种心与心的平等和互惠。所以，不管你身处什么职位，手下有多少人，都不能失去亲和力，如果失去，就会失去别人对你的支持和尊重。
