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第29章 最糟糕的受骗莫过错识人

天下最难以捉摸的一张牌,就是你周围人的“底牌”,“底牌”是人与人之间的一道防护墙。想知道他究竟是个什么样的人,就要设法摸清他的“底牌”,这就是辨识他人。

看人就要摸清别人的“底牌”,通过他的言谈举止、行为习惯、穿着打扮、为人处世等方面来判断他的性格特征、道德品行,进而决定按照怎样的方式与之相处,这对 20 几岁而言相当重要。

自古就有“察人色,观局势,行明事”之语,其意为做人办事必须先观察周围之人和周围之势,方可做明白之事。这就告诉 20 几岁的年轻人知人是多么的重要。在交往中准确地辨识他人,摸清对方的底牌,防止被小人利用、欺骗,是每一个 20 几岁都应该掌握的。

天下最难以捉摸的一张牌,就是你周围人的“底牌”,“底牌”是人与人之间的一道防护墙。想知道他究竟是个什么样的人,就要设法摸清他的“底牌”,这就是辨识他人。

识人,全在一个“知”字。中国古代兵法非常强调透视对方心理,所谓“知彼知己,百战不殆”就是这个道理。

被视为兵学鼻祖的孙武,他的兵法里就有这样一节,完全点出了处理人际间的关系的秘诀,与孙武齐名的古代军事家吴起也这样说:“凡是战争开始,首先必须了解对方将领的个性,然后才研究他的才能。”换句话说,面临战争的时候,应先调查敌将,然后才观察他的能力,依对方的状况来运用适当的手段,这样就能稳操胜券了。

战争在表面看来是一门复杂的学问,“胜”与“败”谁也预料不到。但是,如果能透视对方,并运用适当的策略,就能战无不胜。同样的道理,把它运用到人与人的关系中,效果也是一样的。

勃伦狄斯曾讲过芝加哥巨商费尔特测验他的情形。

为了找到一份称心如意的工作,年轻的勃伦狄斯向费尔特自荐。费尔特有一种习惯,就是对所有求职自荐的人都亲自接待,一一洽谈。

后来勃伦狄斯大度地说:“我从未见过像费尔特这样细心的人,他问的那些细小的问题简直令人难以置信。费尔特知道我曾在家乡的小镇当过骡夫,于是他连我饲养过的骡子的名字也细细过问。”

费尔特如此细心地去品评、洞察他人,主要是要了解他所雇佣的人的特点。正如他本人所说:“如果我不亲自去品评、了解、认识他的性格、特点及能力,我将把何种事情交给他做呢?我又怎样去借助他们为我的公司效力呢?”

大凡伟人或名人,都常使用许多很巧妙的方法,去测量、洞察别人的性情和能力。

在此我们所要了解的是领袖人物们究竟凭借着何种证据,以确定他对人的判断?换句话说,他获取人心的,究竟是些什么?

不少有能力的人,常怀有一种隐秘的技术,以品评他人的性情,了解他人的特点,掌握他人的苦乐、嗜好。这种技术,在一般人看来很玄妙,其实却很平常。其实,精明强干的人只不过对别人常常忽略的琐碎处,都非常留心与注意罢了。

总而言之,他们要把他人在一定环境之下的行为细心地观察出来。这种对细微之处的特别留神,用心之苦,用力之勤,是一般常人难以

做到或者不愿去做的。

当 20 几岁的你观察一个人时,应当留心他全神贯注的是什么?他常常忽略的是什么?他喜怒忧愁的是什么?什么事情能使他震惊?他骄纵或发脾气又是为了什么?倘若我们能将他人上述的这些特点

觉察出来,那么我们就能了解、掌握或操纵这个人,明了在某种环境之下,这个人会有怎样的感觉和行动。

一般的人都有某种程度上的相似之处,他的动作、表情以及情感已形成某种特殊场合下的固定习惯。这些习惯可以说是一个人的特性,而这种特性常常包含在他的动作、姿势、变化的面部表情以及语言与

声调里。有的时候人们虽然有明显的动作,但他们常在不知不觉中把真正的情感流露出来。

曾有这样一部分年轻人,每当他恼怒动气的时候,总是张口打呵欠,或者假装打呵欠,而旁人一见他这个样子便大笑或微笑起来,因为人家早已知道他在恼怒动气了。还有一部分年轻人,每逢烦闷或不顺心时,总喜欢将手放在衣袋里,旁人一见此情景,便知道了他此刻的心境,也避免与他说更多的话,以免让他烦中生烦。

另外,还有一部分聪明的的年轻人,常常将他的天性和情感藏而不露,可有时他们自己还未意识到,就已被细心的观察者看得一清二楚了,也从中找到了突破口。

识人的本领是一门玄妙的艺术,需要 20 几岁的你慢慢体会,慢慢领悟。

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