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第37章 忽视细节,1%失误等于100%失败

在羊皮卷中,有这样一个关于细节的不等式:100-1≠99,而是 100-1=0.1%的错误会带来100%的失败。

中国古代有这样一个故事:

黄河每年都泛滥成灾,让两岸的人民痛苦不已,为了防止水患,农民们筑起了巍峨的长堤。一天,有个老农偶然发现蚂蚁窝一下子猛增了许多。老农心想:这些蚂蚁窝究竟会不会影响长堤的安全呢?他要回村去报告,路上遇见了他的儿子。老农的儿子听后不以为然地说:“那么坚固的长堤,还害怕几只小蚂蚁吗?”随即拉着老农一起下田了。当天晚上风雨交加,黄河水暴涨。咆哮的河水从蚂蚁窝开始渗透,继而喷射,冲决长堤,淹没了沿岸的大片村庄和田野。

这就是“千里之堤,溃于蚁穴”的来历。

这就像高手下棋,每一个步骤都需要深思熟虑,任何一个细节考虑不周,都有可能使原来很好的一盘棋在瞬息之间一败涂地。谁对细节把握得好,谁就是最后的胜利者。

看着那么牢固的长堤,谁能想象它会被小小的蚁穴摧毁?可是事实就是如此,再牢固的大堤,一旦有了蚂蚁洞,就会出现管涌,就会很危险。蚂蚁,在这里比炸药还厉害。蚂蚁洞,就是这里非常关键的细节。

注重细节,并非只是某一个领域的要求,它是有着非常宽泛意义的属于准则一类的品质上的要求。科学技术领域需要注重细节,生产领域需要注重细节,就连生活领域里面也需要注重细节。每一个现代人都必须成为一个注重细节的人,才能避免过多的失败和挫折。

先说科学技术领域的注重细节。这是最不用多说的一个方面,科学技术讲究的就是极为周密的计算、分析和实验,来不得半点的粗心大意。正是严谨地对细节的不断推敲,才构成了现代科学的基础。无论是伦琴教授发现造福人类的X射线,还是居里夫人发现镭元素,甚至包括牛顿力学的发明,都是这些科学家在具备高深的科学素养、敏锐的眼光和艰苦的努力之后,及时把握住机遇,针对细节认真加以研究才获得的巨大成就。一个不注重细节的人,不可能在科学技术领域有什么突破。

生产领域也是如此。差之毫厘,谬以千里,不注重细节导致的遗憾非常多。比如体格庞大的飞机,只要有一个关键部位的螺丝钉出了问题,就有可能造成机毁人亡。不注重细节,看似完美的产品也会成为废物一堆。

生活里不注重细节,所遭受的惩罚不一定比其他领域小。一个在生活中时时注重细节的人,会是一个与快乐和成功相伴的人。

有一个要到美国去的人,通过了所有的考核,只要再加上参赞最后的签字就能成行了。当他站在这个外交官的办公室的时候,参赞恰巧要出去办点事,他就站在那里等候。无聊之间,他习惯性地随手翻了翻桌子上的一摞文件,而这个动作恰巧被参赞看到了。参赞立刻取消了他的签证资格,理由只有一条,他未经允许就翻阅他人的东西,窥探他人隐私,修养太低。小小的细节上的失误造成了严重的后果。

习惯性地注重细节,养成注重细节的素质有可能为自己带来意想不到的成功。

在美国,一个刚刚大学毕业学金融的年轻人,一直没有找到工作。在毕业就意味着失业的年代,他整日在各个招聘员工的单位应聘。有一天,他来到一家著名的银行面试,被告知落选。他垂头丧气地走出面试办公室,来到银行的大厅。这时,他发现地上有一枚头朝上的图钉,这很可能被谁踩到鞋子上。他没有把它当做与自己无关的事情匆匆走过,而是把它捡起来,放到了不容易伤人的地方。这个动作被银行老板看到了,立即叫住了他,当场宣布他被录用,录用他的理由是他的细心、爱心和平和的心态。事实也证明老板的眼光没错,年轻人干得非常不错,他的细心和平和心态很适合做银行工作。他最终获得的成功令人羡慕不已——接任了经理的职务。

注重细节,不一定就一定会让我们如这个年轻人一样幸运,但是,一定会让我们尽可能地减少失误和获得尽可能多的成绩。

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