如果要问哪一种资本比智商更具有价值的话，毫无疑问，答案就是情商。情商（Emotional Quotient）的英文缩写是EQ，是1990年由美国的两位心理学家提出来的。它代表的是一个人的情绪智力，是近年来心理学家们提出的与智力和智商相对应的概念。它主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。包括抑制冲动、延迟满足的克制力，以及如何调适自己的情绪，如何设身处地地为别人着想，感受别人的能力……简单来说，情商是一个人自我情绪管理以及管理他人情绪的能力。
我们时常听说这样一句话：“小时了了，大未必佳。”这是一个历史典故，意思就是说，一个人小时候智商很高，聪明得不得了，长大了未必就是成功的。时至今日，很多案例都可以证明，我们祖先说得很有道理。现代科学家用实验证明，一个人的成功不仅需要高智商，更需要高的情感智商。
随着时代的进步，人们越来越认识到，情商才是真正的人类智能评判的标准。它主宰人生的80%，而智商最多决定人生的20%，所以情商才是真正与一个人的未来成就及幸福紧密相关的因素。情商是比智商更有魅力的东西，然而如今很多人对情商的认识还不够全面，或者还存在一些误区。比如有的人认为“情商就是指人际交往的能力，情商高的人公关能力强”，有的人认为“情商是虚的东西，在实际生活中根本无法操作”。以下介绍的是促进情感智慧的一些要素：
首先是自我觉察，即某种感觉一产生你就能觉察到。这种能力是情感智慧的主要成分，对自己的情绪了解得比较清楚的人，比较善于驾驭自己的人生。只要努力练习，我们就能对自己的直觉有更敏锐的觉察力。
积极性的自我激发即鼓起勇气、干劲和信心，是争取成就所必需的。有专家对奥运选手、世界级音乐家和国际象棋大师做过研究，发现这些杰出人物有个共同特征：他们都能使自己苦练不辍。
要争取成功，首先要有明确的目标，以及“天下无难事”的乐观态度。美国心理学家马田·施力曼建议都市人寿保险公司特别雇佣了一批在才能测验中不及格但很乐观的求职者，然后拿他们和才能测验中及格但很悲观的保险推销员相比较。结果发现，乐观组的业绩大大高于悲观组。事实上，悲观的人是可以通过努力练习转化为乐观的。心理学家的研究证明，如果一个人发现自己有消极、自暴自弃的想法后能把它控制住，便能对情况进行重新评断。如果说智商可以在激发下突飞猛进的话，那么毫无疑问，这个催化剂便是情商。
情商高的人都是懂得控制自我情绪的人。能否自我调节情绪的一个重要的标志是能够抑制冲动。美国心理学家瓦尔特·米斯切尔于60年代在斯坦福大学一所幼儿园内做过实验，证明了这种能力对于成功的重要性。
在实验中，研究人员告诉小朋友，他们可以立即拿走一粒果汁软糖，但如果能等到研究人员做完事情再拿则可以拿两粒。有些小朋友立即就拿了一粒，而另外一些小朋友却在那里等了20分钟。这项实验更令人感兴趣的是后来的后续调查，那些为了多拿一粒糖而多等20分钟的孩子，到了少年时照样能为了达到目的而暂时克制自己，他们待人处世比较圆熟，比较果断，也比较善于克服人生中的挫折。
抑制冲动的能力是可以锻炼出来的，当你面对诱惑时，别忘了提醒自己应以长远目标为重。控制好自我的心情和情绪才能做到宠辱不惊，才能更好地发挥智商的作用。
情商高的人能够更好地处理人际关系。美国两位心理学家罗拨·凯利和珍妮特·卡普兰在贝尔实验室里做的研究，证明了良好的人际关系技巧非常重要。实验室的工作人员不是工程师就是科学家，在学术智商测验中得分都很高。可是他们之中那些人际关系良好的人明显地更为出类拔萃，而人际关系较差的人却碌碌无为。这个事实再次证明，情商是多么重要的成功因素。
智商的主要作用在于认识和理解周围的事物。智商高的人，思维品质优良，学习能力强，认识深度深，容易在某个专业领域做出杰出成就，成为某个领域的专家。调查表明，许多高智商的人成为专家、学者、教授、法官、律师、记者等，在自己的领域有较高造诣。情商主要与非理性因素有关，它影响着认识和实践活动的动力。它通过影响人的兴趣、意志、毅力，加强或弱化认识事物的驱动力。智商不高而情商较高的人，学习效率虽然不如高智商者，但是，有时能比高智商者学得更好，成就更大。因为，锲而不舍的精神使勤能补拙。
另外，情商是情感把握和调节的一种能力，因此，对人际关系的处理有较大作用。其作用与社会生活、人际关系、健康状况、婚姻状况有密切关联。情商低的人人际关系紧张，婚姻容易破裂，领导水平不高；而情商较高的人，通常有较健康的情绪，有较完满的婚姻和家庭，有良好的人际关系，容易成为某个部门的领导人，具有较高的领导管理能力。在这个协作与分工成为主流的今天，情商无疑是一种比智商更具价值的资本。
智商掌握着成功的理性因素，情商则和成功的非理性因素紧密相连。智慧的人生，是不仅要有好的智商更要有高的情商的人生。
