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第14章 集齐足够信息,才能做出准确判断

羊皮卷中认为:想要做出正确的选择,做到扬弃自如,足够的信息是必不可少的。只有在这样的情况下,方能做出准确的判断与选择。

作为华尔街的财富的象征,摩根家族是全世界皆知的大财团。在摩根家族的众多生意中,抓住和利用信息是其成功的重要原因。在美国南北战争时期,皮尔庞特·摩根就启用军事情报这一砝码,大做投机买卖。他招聘了专业的电报通讯工作者,专门收集和传达情报。在19世纪末,皮尔庞特·摩根就具备了如此先进的信息观念,并使用了如此先进的信息手段,将其作用发挥得淋漓尽致。南北战争时期,摩根就是因此赚得盆满钵盈的。

在南北战争进入到后期的时候,摩根获悉了一个重要的情报:林肯总统要求英国政府不向南军提供炮舰,而英国政府则提出100万英镑的赔偿费的先决条件,林肯总统无奈,只好接受了这个条件。这是一个只有总统本人和国务卿才知道的决定。

这样一来,南方失败已成定局,当地的财团必然会大举抛售黄金外逃。摩根抓住这个机会,积极地调来资本套买套卖黄金,又大发了一笔横财。正是由于摩根对信息的高度重视,才使他迅速崛起为美国华尔街第一人。

信息决定命运在中国的现代化进程中同样体现得十分明显。上个世纪80年代末90年代初,刚刚摆脱计划经济束缚的创业人士,对蕴含商机的信息如饥似渴;90 年代中后期,早已习惯改革开放的中国人可以从国内外日益畅通的渠道中网罗到更多的信息,饱尝信息爆炸的喜悦;进入新世纪,市场日新月异,信息千变万化,令人眼花缭乱,人们已不习惯没有信息的日子。比尔·盖茨曾经说过:这是一个绝妙的生存时代,信息对每个人的生活都会产生重大影响……是的,这是一个信息决定财富,信息决定命运的时代。

信息是企业得以生存、繁荣的一种必需资源。六七年前,石药集团研发部的一位经理南下广州,花几百元钱参加了那一年召开的医药经济信息发布会。在会上,他捕捉到了一条信息:尚未在国内启动的大环内酯类抗生素市场具有相当的潜力。他回去以后,石药很快就上马了一个关于阿奇霉素的项目。如今,石药的阿奇霉素支柱产品——“维宏”已在市场上占据了1.7亿元的份额。从而奠定了石药集团在行业中的地位。

同时,信息又是一种珍贵的再生资源。发布信息的机构正是通过搜集、加工、整理信息来创造财富的。麦肯锡、AC 尼尔森等国际知名的咨询机构近年来纷纷进驻中国,看中的就是中国人对信息的渴求,尤其是高新技术产业对信息需求市场的潜力是那么诱人,他们也因此与中国的众多信息咨询机构一道,很快就为中国人所熟知。在全球,他们正实践着信息到财富的最直接的途径。

正如全球华人竞争力基金会的石滋宜博士在不同场合均强调的那样,财富新根源不是物质,而是能够用来开创新价值的资源。而信息正是一种永无竭止的再生资源,如同滚雪球一般,可供人们创富,再创富。在过去,企业可能靠资本占领优势,而今天很大程度上只能靠价值信息(情报)决定企业的命运:击败对手,扩大市场,或者相反。这就是信息的力量。为此,有人夸张地说,企业信息管理是企业最有力的武器,是利润放大器、竞争利器、品牌加速器,是企业命运的决定者。比如说,在商品生产和采购时,商人应该知道具体的消费对象和消费市场,甚至精细到事先就进行广泛的市场调研,否则在进行投资生产或经营时,也许就会掉进无底深渊而财富散尽。事后的调研以及信息的综合处理已经成为每一个成功企业重要的日常事务。

在上个世纪,“老商业”最津津乐道的或许是经验,而如今,经验不得不让位于以数据分析为核心的动态客户信息管理。在这方面,国际著名的跨国企业已经走在了我们前面。到麦德龙购物的消费者都知道要带一张会员卡,但对会员卡有什么作用几乎都不知晓。其实,会员卡最大的受益者是麦德龙。当消费者用会员卡结账时,便留下了详细的消费档案。据麦德龙中国公司总经理海力佛介绍,公司的专门网络每天都要对这些数据进行整合分析,不仅分析商品热销、滞销情况,还要分析目标客户的购买力,由此决定大类商品乃至细目商品的结构调整,以及促销方式的变化。可以说,经验正在而且一定会被信息所取代。

现如今,信息技术的发展极大地提高了人为主体的信息传播的便利性。信息技术为生产商、供应商搭起了快速沟通的网上平台,供需双方的信息迅速见面,使商品能够有效、快捷地流动。

国内著名的家电生产商——海尔集团,打破原有的流通模式,以市场订单组织生产,把原料、成品的储备压缩到最低限度。今年,它的仓库面积比往年减少 50%,库存资金减少67%,工作人员减少90%,而生产效率却得到极大提高。

一批连锁商业企业也在向供应链管理方面发展。经济界普遍认为,供应链信息的整合具有革命性的意义,由此带来的效率,是各种“小聪明”所无法比拟的。信息整合,更大的作用在于主导市场。世界商业巨子沃尔玛在向全球拓展的同时,还开发了卫星传输信息的新通道,使得各地的信息能够在第一时间反馈到总部。总部又特设独立的信息部门,将这些信息放到国际市场的大背景中进行深度分析,其价值顿时飙升。试想,牢牢掌握信息支配权的企业,在商战中焉能不胜?

信息是生意人之“宝”,可以说没有信息就没有生意可做;信息是企业的“命运”所在,我们要扼住“命运”的咽喉!总之,无论做什么,懂得羊皮卷中所说的,选择之前做好做足信息的收集整理,才能跨越成功路上的一个又一个里程碑。

成功是一个不断地将弱点向优点集中的过程。人必须学会分析自己的弱势,不断地把弱势转变为自己的优点和强势,才能获得更好的发展。歌德认为,一个目光敏锐、见识深刻的人,倘若还能承认自己有局限性,那他离完人就不远了。

掌握人性的弱点,有利于更好地保护自己:人性的弱点往往隐藏在人的内心深处,如果被别人抓住,可能是一击即倒。

掌握人性的弱点,还有利于更好地了解他人,做到知己知彼,百战不殆。在此,我们试图通过掌上的羊皮卷,唤醒人们对人性弱点的思考与剖析,使人们真正地做到知己知彼。第三章掌握人性弱点,胸中知己知彼。

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