倪平与李楠初次约会。李楠是个事业心很重的人,也是虚荣心比较重的人,择偶标准也很高。她出门前精心打扮了一番,并特意挎上自己刚刚花了半个月工资买的精美的小坤包。
见面地点是在一家环境优雅的咖啡屋。见面后,彼此印象挺不错的。二人落座,李楠特意把包放在手边的茶桌上。她希望引起能够倪平的注意,而倪平是一个有口无心的家伙。
二人各要了自己喜欢的咖啡。倪平就开始进行一连串的提问。他问:“你是坐什么车来的?”
李楠答:“出租。”
“路上堵不堵车?”
“还好,没怎么堵。”
开头几句,李楠感觉倪平这人还挺关心人的。接下来的问话就不那么令李楠舒服了。
倪平单刀直奔主题。他问:“能告诉我你今年多大吗?”
李楠心里有点不快,不过还不明显。“28.”
倪平接着问:“你工作不错吧,工资不低吧?”
“不高。”
“不高是多少。”
李楠的反感情绪渐渐加重。“一月一千多吧。”
“一千几?”
“一千五六。”李楠脸上不高兴了,她低头品起咖啡来,没再看倪平说话。
倪平接着问:“你以前谈过男朋友吗?怎么到现在还不准备结婚呀?”
李楠一听,心里更加反感。她一口气喝完自己的咖啡,板着脸对倪平说:“对不起,我还有事,先走了,你自己慢慢喝吧。账我替你先付了。”不等倪平反应过来,她拎起自己的包就离开了。
倪平愣了半天,也没有明白是怎么回事。事后,还是一个哥们给他点出了问题所在,他才恍然大悟。
人与人来往,总离不开互相问些问题。但这平平常常的“问”,也包含着许多人不易觉察的道理或叫常规在内。
一方面,该问的,即使自己觉得没意义,也要郑重其事地问;即使自己知道了答案,也要明知故问。有时候该问的,要明知故问。例如:“你的钻石戒指很贵吧?”“听说你最近又出了一本新书,一定很畅销吧?”这些可能都是你知道的,但你故意明知故问,对方会认为你很关心他,所以对你很有好感。他可能会接着你的话题,滔滔不绝地说下去,并且有可能说得心花怒放。
明知故问,就是明知道也要问。这时的明知故问会令对方高兴。例如,问对方最得意的事,问对方最想让大家知道的事,问对方不便说的事,只能借你的口说出的事。这样,你就可以赢得别人的好感,打开和增进彼此之间的友谊,使双方的心彼此更亲近。
另一方面,在日常交际中,有些不该问的东西,即使你渴望知道,迫切想问,也不要去问,如与女同胞交往,千万少问“你今年多大”、“为什么还不结婚”等类问题,特别是在与女孩子约会的时候。这些话题,有时对方不便作答,自然而然会对你的问话很反感,会因此而讨厌你,对你敬而远之。因此,要想做一个讨人喜欢的交往对象,就不要在看似不足道的日常问话中留下不好的影响。
在人际交往中,不是什么事都可以问的。凡事都想知道的人在交际中最容易碰壁。其中有些人最喜欢探问别人的私事和秘密新闻。有时为了增加他闲谈的资料,有时仅仅是为满足好奇心,即使与自己无关的事,仍然喜欢追问到底。如果是对方适当的关心,会使人觉得舒心,但若整天喋喋不休,则十分令人厌烦了。这种看似微不足道的事往往具有不可估量的杀伤力。
人到了一定的年龄而不结婚,似乎变成了“众矢之的”,经常有人关心,甚至“严重关切”。遇到认识的人时,总被问道:“你怎么还不结婚?”“什么时候请喝喜酒啊?”
没结婚其实是个人的问题,但别人表现出“极度关心”的样子,有的人还偷偷打听:“他长得也不错,怎么还不结婚?是不是有什么问题,有什么毛病?”这种问题伤及他人的自尊,往往会被毫不客气地驳斥回来。
这类不该问的问题还包括女性的年龄和婚姻。女人最忌讳别人问她的年龄。在西方,这被视为不尊重女性、不懂得礼貌的表现。“青春永驻”是每个女人的梦想。
每个人的内心深处都有一种天然地、本能地维护自己内心秘密的情绪,遇到别人不得体的询问,就可能自然会产生逆反心理。这就造成一种局面,有时问者尚不经意,被问者常常会心生厌烦,厌烦这种交际方法,甚至厌烦这个问话的人(尽管也许此人并不坏)。如若再遇到那种事事在意、处处留神的“查户口专家”,被问者的厌烦之情会更加强烈。
凡事都想知道会使自己变得浅薄庸俗。试想,一个喋喋不休好打听别人私事的人,怎么可能获得真正的朋友?
千万记住,与别人交谈时,不要无话不问,有些话题是不宜问的。
例如,千万别问他人的隐私,如“哪年出生的”、“你一个月挣多少钱”、“你为什么还不结婚”等。打听这些个人隐私的问题极易惹人反感,甚至导致“战争”爆发。因此,在你打算问对方某个问题的时候,最好先在脑中过一遍,看这个问题是否会涉及对方的个人隐私,如果涉及了,要尽可能地避免,这样对方不仅会乐意接受你,还会因你在应酬中得体的问话和轻松的交谈而对你产生好印象,为继续交往打下良好的基础。具体地说,在日常交际中,应该避免问:女士的年龄,工作情况和经济收入,家庭内务和存款,夫妻感情,身体情况,不愿意公开的工作计划,不愿意为人所知的隐秘等。
也不要问对方不知道的问题。如果你不能确定对方能否充分地回答你的问题,那么你还是不问为佳。如果你问一位医生:“去年发生在本市的肝炎病例有多少?”这个问题对方很可能就答不上来,因为一般的医生谁也不会去费神记这些数字。要是对方回答说“不清楚”,不仅使答者失体面,问者自己也会感到没趣。
也不要刨根问底地问问题。比方说,你问对方住在哪里,对方回答说“在北京”或说“在香港”,那你就不宜问下去。如果对方高兴让你知道,他一定会主动地说出,而且还会说“欢迎光临”之类的话。否则,别人不想让你知道,你也就不必再问了。此外,在问其他类似问题时,也要注意掌握问话尺度,要适可而止。
还不要问同行的营业情况。同行相忌,这是一般人的心理。在激烈竞争的社会里,人们往往不愿意把自己的营业情况或秘密告诉一个可能的竞争对手。即使你问到这方面的问题,也只能是自讨没趣。
编 者 小 评
记住,在交际中,不该问的,即使你想问也不要问。凡是对方不知道或不愿意别人知道的事情都应避免问。要时刻记住,问话的目的是引起双方的兴趣,不是使任何一方感到没趣。这样的话,你的问话技巧就决非等闲了。