职场人际往往过于复杂，明智的人都不愿意深陷其中，那么做个和事佬吧，因为做了和事佬就不会被太多的纷争缠绕。
做和事佬首先要具备以下三个素质。
1郾 时常微笑
人赤条条来到这个世界上，又赤条条离去。没有什么不可以放松的事，没有什么不可摆脱的利害得失及思想负担，只要我们尽力去做，我们就可以微笑着面对人生。
2郾 善于赞美
赞美要真诚，还要具体明确（你要赞扬的优点或特点须是具体的特征或行为，这个特征或行为对他或你有何良好反应，你的感受如何？）
3郾 耐心倾听
倾听可以使他人感到被尊重和欣赏；可以真实地了解他人，增加沟通的技巧；可以减除他人的压力，帮助他人清理情绪；可以保护必要的秘密；还是解决冲突、矛盾，处理抱怨的最好办法之一。
有了这三种素质就具备了做和事老的基本条件，还有一个条件就是做到“难得糊涂冶。
糊涂是人际关系的润滑剂。大凡立身处世，是最需要聪明和智慧的。
糊涂不是无智，相反它是人类隐藏着的智慧。糊涂不是无能，相反它是人类一种未曾被启动的潜能。做人要学会糊涂。
同事之间往往会有一些非正式的小道消息传播开来。有时，就需要你学会装糊涂；对于装糊涂的方法应该灵活多变。“心照不宣冶 是一种比较高级的装糊涂法，只要你管住了自己的嘴，抑制住你想表现的欲望就行了。有的时候你会被同事当面提及，应该顾左右而言其他。如果实在被同事逼急了，最好说不知道。有时，这种情况下会有一种像小偷被别人当场捉住一样的感觉，这没有什么难堪的，只需你双眼无辜地望着同事，同事肯定会怀疑是他的判断失误。
因此，这种“糊涂冶 实际上就是“明者远见于未萌，智者避危于无形冶，是一种少有的谨慎，可以有更多的时间去专注于某项重要的工作，是一种为以后取得胜利的策略。在与同事相处的时候，揣着明白装糊涂是一种达观、一种洒脱、一份人生的成熟、一份人情的练达。懂得了这一点，我们才能挺起刚劲的脊梁，披着温柔的阳光，到达希望的彼岸。
英国首相丘吉尔和夫人在出席一次重要的宴会时，发生了一件事。席间，一位著名的外国外交官将一只自己很喜欢的小银盘偷偷塞入怀里，但他这个小小的举动被细心的女主人发现了，她很着急，因为那只小银盘是她心爱的一套古董中的一部分，对她来说很重要。怎么办？女主人灵机一动，想到求助于丘吉尔夫人把银盘“夺冶 回来，于是她把这件事告诉了克莱门蒂娜。丘吉尔夫人略加思索，向丈夫耳语一番。只见丘吉尔微笑着点点头，随即用餐巾做掩护，也“窃取冶 了一只同样的小银盘，然后走近那位外交官，很神秘地掏出口袋里的小银盘说：“我也拿了一只同样的小银盘，不过我们的衣服已经被弄脏了，所以应该把它放回去。冶 外交官未觉尴尬，于是外交官和丘吉尔手中的小银盘全部都物归原主了。
在很多场合，很多人是不肯装糊涂的，并能够拍着胸膛理直气壮地叫嚷：“我眼里不揉沙子。冶 他们不肯放过每一个可以显示自己聪明的机会，张口就是应该怎样怎样，不应该怎样怎样，遇事总是喜欢先用一种标准来判断一下对与错，却总是出力不讨好，原因就是不懂得难得糊涂、做和事老的道理。
做和事佬并不等同于“墙头草冶，这是一种不与人发生正面冲突的表面糊涂，事实上则是维系和谐人际关系的明智之举。也许有人会不理解，但这对于你培养良好的职场人际关系确实有效。
