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第72章 女人也可以成为最卓越的领导者

当领导难,当位好的女领导更难。现代社会不仅要求领导者具有丰富的专业知识和高超的管理艺术,还要有良好的气质修养,更要有得体的仪容仪表。

社会心理学有这样一项试验:在对两组被试者分别加以修饰之后,使其中一组看起来风度翩翩,另一组则显得随便、邋遢,并令其分别在走路时违反交通规则。其结果是:第一组闯红灯时,尾随者占行人总数的14%,而第二组的追随者只占4%。这说明,人的服饰、穿着具有很强的感召力。

以仪表取人固不可取,但美的风度有利于提高领导者的威望不可怀疑。领导者的威望来自他崇高的理想、高尚的情操、博大的胸怀、坚强的意志和卓越的领导才能。这些内在素质一旦通过某些外在形式(如仪表形象)反映出来,便成为某些领导者特有的风度而具有相对独立的意义。由此可见,领导者应该把仪表美作为完善自身的重要目标之一。

女人天生就是领导者。善于组织和领导是女人的天性,加上后天的修炼,女人便具有了经天纬地之才。

领导不是随随便便就能当的。做到了以下13点,你就算得上一位好领导了。

对误会要及时校正

职业女性尤其女主管,免不了会有许多工作上的应酬,如与一名男士单独吃饭、跳舞什么的。在某些时候,尤其在晚饭时间,常会被人误认为夫妻或情人。礼节上应由男士作解释,但男人通常不会及时作出反应,而是“不怀好意”地听之任之。一是懒得解释;二是有意戏弄。遇到这种情况便自己解释好了。

树立独特的形象

在一般人的观念中,女性主管给人的印象是胆量不够,眼光短浅,依赖性强。你既然已经做了主管,就要好好地经营它,因为你的工作就是管理,所以一定要在下属面前树立起干练果敢的强者形象。

培养自己的独立性

作为女人,在私下交往中,得到男人的关心呵护是完全可以理解的。但在职场上,作为主管的你,在心理上千万不要依仗男人,男人口头上也许承诺如何如何帮你,在实际工作中,你只能靠自己打天下。

公私分明

照章办事,公私分明,这是工作的基本常识。但要在工作上严格照章办事并不容易。通常,有些人便会钻人情空子,不按常规办事。男人做这些勾当,往往会设下爱情或友情陷阱,诱骗女主管往里面钻。当迷迷糊糊尚不清醒时,女性在不知不觉中做了男人的工具。故女性有了办公室友情或恋情时,遇到涉及公事的事,一定要理智对待,不可感情用事。

别伤害男人的自尊心

男人是自尊心极强的动物。男人总是自信天下第一、无所不知、无所不能。这种自尊心实际非常脆弱,一遇到女人威胁,便会产生抗拒的心理。所以你作为主管,就必须懂得在适当的时候维护一下他们的自尊,并夸奖他们一两句。

让男人也“政协”一下

征求男人的意见也是一种赞赏,因为这表示你重视他的见解和经验,令他觉得他存在的重要性。但你在征求意见时,不要让他觉得你事无大小都要过问一番,这样会使他觉得你根本没有判断力,不配做领导。

反应要敏锐

作为一位出色的女主管,要想与下属建立一种良好的工作关系,一定要会察言观色,针对不同的情况采取不同的办事方式。你的上司在早晨心情特别好,便与他商讨解决困难或提出升级的要求;你的下属情绪低落,你要善于“解扣”,为他“打气”。

营造好的办公空间

办公室是自己可以控制的地方。你的办公室,不仅代表你的职位和身份,更反映出你个人的风格气质。应适当地把你的房间重新布置一下,或花钱购买一些装饰品。这样不仅可以创造出一个理想的工作环境,有时还能无形中增加你的威势。

如放一两盆花卉,但切忌把房间布置得太花哨,像女性的闺房。

不要挂海报,因为看上去好像大学生宿舍。如要挂画,应选择高雅的版画或油画,而不要挂风景画。同时,要尽量减少把家人的照片放在房间四周或书架上。

提防“小心眼儿”

在公司竞争中,有的人会不择手段地拆你的台,能干的女主管也不能幸免。一种最常用的手段就是下属有意向你泄露假消息或提供假情报,使你在紧要关头措手不及。作为领导,“害人之心不可有”,但是,“防人之心不可无”。林子大了,什么鸟都有,既有花喜鹊,也有乌鸦。

你的眼泪是金子

女性很容易用哭来宣泄自己紧张郁闷的情绪。但在一个工作的环境里,这种女性化的情绪表现是要不得的。虽然这一哭,可能会立刻得到同情,但从长远的眼光来看,不仅有损你的威严,也对你的事业形象有害。在有些情况下,男人能接受某些女人的眼泪,但对一位主管不同。他们鄙视动不动就哭的女主管,并以此断定该人不能做大事。作为主管,把眼泪当成金子,千万珍惜。

大度

女人做事很容易主观化,别人一批评,容易不经考虑就立刻反唇相讥,使人觉得不能接受建设性的批评。所以,作为女主管,有必要不断提高自己客观的分析判断力,虚心诚恳地接受批评。否则,你的下属和上司难以与你沟通,不能和气地倾谈,这对你是不利的。最好的方法是平心静气地听他人说完,分析之后,有则改之,无则加勉。大度对女主管是异常重要的。

多与主管交往

你若想保持女主管的形象,并要别人承认你的地位,你应该与自己同级或更高职位的朋友来往,这并不是势利眼而是现实情况。通过与同级或更高一级的领导接触,更有助于了解整体规划构想,对全局有一个更深入、更明晰的认识,便于自己分内工作的顺利开展。

批评与警告

作为一位女主管,当面临男性下属没做好工作而需要批评时,往往会觉得难以启齿,担心伤害男人的自尊心。但为了大局,你还是应该不顾情面,该批评的批评。在批评之前,最好先赞美几句,然后再具体地提出建设性的批评意见,并提供改进的方法。批评人时,要讲究方法,最好在单独情况下,面对面地中肯提出。

上天赋予女人领导天性的同时,也赋予女人治理下属的智慧。所谓“兵来将挡,水来土淹”,再怎么讨厌的男下属,优秀的女领导都能将他治得服服帖帖。

在女性管理者前进的道路上,充满了重重困难。在她们成功的背后,是种种艰辛。女性管理者是伟大的。由于女性特殊的自然属性和社会属性,决定了女性管理者必须面临着家庭、事业这两种关系的冲突,会使她们时不时地出现各种困惑,在尽两方面责任的过程中,常常为不能像男性那样无后顾之忧工作而感到很烦恼。这使女性陷入家庭与事业的困惑之中,从而影响家庭和企业的管理工作。女性管理者要勇于摆脱、超越这一困惑,尽量协调好两个方面。

人际关系处理协调与否时常会影响女性管理者的工作情绪和精神状态。一些女性管理者对人际关系的心理承受能力较差,她们特别关心别人对自己的评价和态度。一旦人际关系紧张,她们就有可能感到紧张,失去了冷静分析问题的能力,陷入事业成功与人际关系的内心冲突之中,进而影响到领导的情绪和精神状态。

美国心理学家汉瑞特·布莉卡说:“女性对成功的解释和男性迥然不同,男性常把成功归于自己的能力强,失败则是任务太艰巨:女性则通常把成功归于自己的运气好,失败则归罪于自己的能力不足。男、女性分别以这种方式解释自己的成功,也同样看待别人的成功。这种对待自我能力的曲解,必然助长女性的自卑感,阻碍女性管理者的成功。”

“得人心者得天下”,作为女领导,一副冷冰冰的面孔倒不如和言悦色更令人鼓舞。把下属聚成一团,你就多一分胜算。

好 老 婆 语 录

当好领导不是一两天就能做到的事,只要不断努力,完善自己,提高自己,相信总有一天你会成为一位优秀的女领导。

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