人类喜好合群。组织家庭，建立各种社会组织，便是极好的明证。孤独使他们恐惧，离群使他们害怕，长久地隔离，会使他们的心理状态变异，成为不正常的人。人类初期，出于本能，人们相互亲近，其目的是为了生存。生存的需要，是亲和力产生的基础条件。
心理学家斯坦利·沙赫特曾做过一项实验，将 5 名志愿者分别隔离在 5 间屋子里，在提供食宿的情况下，使其与外界隔绝。结果坚持时间最短的是 20 分钟，坚持时间最长的是 8 天 8 夜。他们都感到孤独，很难受，心理很紧张。这就是说“亲和”行为出自本能。心理学家赫布的“理想水平说”认为，人类的亲和倾向是出于功利性的目的。人们通过亲和，可以达到个人的目的，对自身也是一种报偿。暂不论其他，这种说法有一点是值得肯定的，人们的亲和虽源于本能，但却是有目的的，人们通过联合，同自然界、社会作斗争，为生存创造条件。
人与人之间的社交，在付出的同时，也在索取，实际上是进行着时间、金钱、劳动等方面的交换。这是社会交换的需要，是亲和动机产生的又一个原因。这是高层次的需求。正是在亲和力的作用下，人类社会才不断地进步与发展，人与人之间的关系才日益亲密与合作。
亲和力使人类产生巨大的凝聚力，在现实社会生活中发挥着不可估量的影响与作用。人类社会的进步与发展，与人们之间团结友爱、互相帮助密不可分。就个体而言，亲和力加速了他的社会化进程，使他从诞生之日起就浸泡在关怀、爱护的亲情之中，一点一滴地受到熏染，得到强化与培养。亲和力有利于个体的身心健康，减少心理障碍产生的几率。人们社交的范围越广，精神生活就越丰富，亲和力就越强，心理发展就越平衡。亲和力也是培养良好个性、求取知识、获得事业发展必不可少的重要条件，是建立友谊、发展友谊的坚强动力。只要亲和动机纯正，就会赢得许多朋友，就会在人生的道路上一帆风顺。
某公司的小陈，平时见了谁都很客气，总是很礼貌的寒暄几句，刚一开始，他的同事还很喜欢他的礼貌。可是时间一久，他发现自己并不能够深入地和人交流。他觉得自己和别人总是隔着一层。而他的同事也是以同样的礼貌回敬他，他觉得自己的距离和同事越来越远了。他真的觉得很累，他不明白，为什么小张为人大大咧咧，有时还对人发脾气，却反而有那么多知心朋友？小陈觉得自己可是全部按照人际交往的规范来做的。怎么会这样呢？
答案很简单，亲和力不是来自表面形式，而是来自人们内心的认可与交流。而且，亲和力与人的性格有关系。人们常说，某某待人很亲切，某某平易近人，某某开朗豪爽等，其实都是来自于好性格。
作为一个打拼职场的人，无论你的性格多么内向，多么喜欢独处，你都不可能将自己完全封闭起来，与周围的一切断绝任何来往。你总是在不知不觉地与人们打着交道，而人们的思想、习俗也在潜移默化地影响着你。假如你一个人独居，看似不与人接触，其实不然，一会儿邻居或房东就要来收水电费、房费，你势必要与他们说上两句。你的食品、衣服、家具，也必须去商场购买，为了争取货真价实、物美价廉，还要赔上几句好话。
即使你没有正式单位，那必是私营，为了赚钱，你要与许多人交往；你若有单位，就要面对上下级的关系；你若两者都没有，那也得有人供养你，你要与供养人相处。总之，能够完全脱离社会、脱离群体的人是不存在的，也是无法存在的。社会中的绝大多数人，往往愿意喜欢与他人交往，以朋友多而自豪。
性格好，就会非常具有亲和力，这是在与人交往和沟通时需要注意的一点。能让熟悉的朋友从心里愿意和你更近一步，让不熟悉的朋友有去认识你的愿望，希望和你成为很好的朋友。如果能做到这样，你身边的朋友就会越来越多，就会建立稳定的人际关系。
不管在什么地方你都可能看到有一种人，工作不一定出色，但会得到上级的宠爱；条件没有你好，但是很受同事欢迎。你或许会嫉妒他，但事实上你没有足够认识到他有一种人际关系能力和亲和力超群。三国刘备文才不及诸葛亮，武功不如关云长，但他为何成为统帅，并且有那么多人为他效力？《水浒传》中的宋江除了仁义豪爽的性格，恐怕没有多少特长能居一百零八条好汉之首。这就是性格好的作用。
亲和力还来自良好的心态。
所谓平易近人，和气致祥，指的是和睦的感情、温和的气度、平顺的态度、和睦融洽的气氛，是一种与人为善的态度。
刘经理是一家大型企业的负责人，有一段时间他经常头疼，发现下属越来越难以管理了，他越来越需要人际交往的艺术了，于是刘经理参加了人际交往的培训班。休息日，刘经理放弃了和家人团聚的机会，积极地参加培训，学习了许多与人沟通的方法和技巧。可是一回到单位，面对下属，那些具体的问题又出来了，他的一位女下属对他说话总是那样发横，他一听到她说话，他就忍不住想发火。他真的觉得有些控制不住，不得已他求助了心理医生。经过分析发现，刘经理童年时父母经常争吵，每次父母吵架之后，母亲总是对他大声责骂，把气撒在他的身上。他的潜意识中对大声说话的女性感到害怕，每当遇到这样的场景他就无法保持他良好的领导风范了。
人类有七情六欲，情感有喜怒哀乐，丰富的感情世界使人类产生归属动机。当人们有了喜悦与悲伤时，往往急欲找人倾吐，以求得到理解与宽慰，让情感有所寄托。归属的需要，使人们自愿地亲和，融入集体之中。
所以，宽容大度、心胸豁达、容纳异己，是培养亲和力的重要方面。
一个人如果小肚鸡肠，遇事斤斤计较，受不得一点委屈，在人际交往中必然碰个头破血流。宽容换支持，这是最简单又最实用的领导法则。普通人如此，领导、老板更是如此，因为领导、老板身上肩负着更大的职责，面临着更复杂多变的情况，会遇到更多不容易对付的人物。只有以宽大的胸怀包容别人，才能赢得更多的支持。俗话说：宰相肚里能撑船，反过来讲，没有能撑船的肚量恐怕也当不好宰相。找到一个心态平衡的支点，学会冷静容纳异己，不以私害公，人脉必定广。
总之，人类的亲和力是获得人脉的重要力量，不是单一化的，而是多重的、复杂的。人们为了展示自己的能力与才华，渴望在群体中寻觅最佳立足点，以获得他人的首肯与赞许，从而能实现自我的价值。这种自我实现动机，敦促人类发展和完善自己，向亲和群体进一步迈进。
