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第7章 不要给自己找借口

再妙的借口对于事情本身也没有丝毫的用处。许多人生中的失败,就是因为那些麻醉我们意志的借口。如果你立志要让自己赢在三十几岁,那么从现在开始就不要再为自己的失败找任何借口。一个人的命运是由人自己造成的,正如莎士比亚所说:“人们可以支配自己的命运,若我们受制于人,那错处不在我们的命运,而在我们自己。”

然而,在人生的风浪中,却总是有很多人将自己的人生之舟交给“借口”这根最脆弱的舵。于是,他们四处碰壁,被外力挟持着行进,等到人生的最后一刻,感慨一句:“我的命运总在与我作对”,“来也匆匆,去也匆匆”,这就是用借口来为自己编织理由的人的一生,他们走过这个世界,却没有留下任何痕迹。

一个人做任何事,如果失败了,只要他愿意找借口,总能找到完美的借口,但如果男人在三十几岁总是把各种冠冕堂皇的借口挂在嘴边,那么最终属于你的只有那些你自己编造的各种借口。除此之外,你将一无是处。乔治·华盛顿·卡佛说:“99%的人之所以做事失败,是因为他们有找借口的恶习。”就长远看来,找借口的代价非常大,因为你昧于事实,不去寻求失败的真正原因。一个令我们心安理得的借口,往往使我们失去改正错误的机会,更使我们错失成功的机会。

借口永远是失败的温床

福特汽车的创始人亨利·福特,在制造著名的V-8汽车时,他明确指出要造一个内附8个汽缸的引擎,并指示手下的工程师们马上着手设计。

但其中一个工程师却认为,要在一个引擎中装设8个汽缸是根本不可能的。他对福特说:“天啊,这种设计简直是天方夜谭!以我多年的经验来判断,这是绝对不可能的事。我愿意和您打赌,如果谁能设计出来,我宁愿放弃一年的薪水。”

福特先生笑着答应了他的赌约。他坚信自己的设想:“尽管现在世界上还没有这种车,但无论如何,我想只要多搜集一些资讯,并把它们的长处广泛地加以分析和改进,是完全可以设计和生产出来的。”

后来,其他工程师通过对全世界范围的汽车引擎资料的搜集、整理和精心设计,结果奇迹出现了,不但成功设计出8个汽缸的引擎,而且还正式生产出来了。

那个工程师对福特先生说:“我愿意履行自己的赌约,放弃一年的薪水。”

此时,福特先生严肃地对他说:“不用了,你可以领走你的薪水,但看来你并不适合在福特公司工作了。”那个工程师在其他方面的表现很不错,但他却仅仅凭借自己现有的知识和经验就妄下结论,而不是去积极主动地广泛搜集相关资讯。不去寻找方法,只是一味地寻找借口。成功者找方法,失败者找借口,只找借口不找方法的人,等待他的必然只有失败。

一个遇事喜欢找借口的人,在面临挑战时,总会为自己未能实现某种目标找出无数个理由。而成功者大都不善于也不需要编制任何借口,因为他们能为自己的行为和目标负责,也能享受自己努力的成果。

一个人做事不可能一辈子一帆风顺,就算没有大失败,也会有小失败。而每个人面对失败的态度也都不一样,有些人不把失败当一回事,他们认为“胜败乃兵家之常事”;也有人拼命为自己的失败找借口,告诉自己,也告诉别人:他的失败是因为别人扯了后腿、家人不帮忙,或是身体不好、运气不佳等。总之,他们可以找出一大堆理由。

失败者完全可以从自身的角度去研究失败,如判断能力、执行能力、管理能力等,因为事情是失败者做的,决策是失败者制订的,失败当然也就是失败者造成的。因此,失败者大可不必去找很多借口。即使找到了借口,那也不能挽回失败者的失败。

其实,尽管有些失败是来自于客观因素,逃都逃不过,但还是不要找这种借口的好,因为找借口会成为一种习惯,让自己错过探讨真正原因的机会,只会滋生出更大更多的失败。

面对失败是件痛苦的事,因为就像自己拿着刀割伤自己一样,但不这样做又要如何?人不是要追求成功吗?因此碰到失败,要找出原因来,就好比找出身上的病因一样,以便对症医治。老是为失败找借口的人除了无助于自己的成长之外,也会造成别人对他能力的不信任,这一点也是无法避免的。

失败并不可怕,怕的是身临失败之境却毫无意识,甚至自以为胜,置身于借口的陷阱中而不知,这才是一种人生的悲哀,是人生最大的失败。

“要成功,就不要给自己找借口”,不要抱怨外在的一些条件,当我们抱怨的时候,实际上是在为自己找借口。而找借口的唯一好处就是安慰自己:我做不到是有原因的。但这种安慰是致命的,它暗示自己:我克服不了这个客观条件造成的困难。在这种心理暗示的引导下,就不再去思考克服困难、完成任务的方法,哪怕是只要改变一下角度就可以轻易达到目的。

不寻找借口,就是永不放弃;不寻找借口,就是锐意进取……要成功,就要保持一颗积极、绝不轻易放弃的心,尽量发掘出周围人或事物最好的一面,从中寻求正面的看法,让自己能拥有向前走的力量。即使终究还是失败了,也能汲取教训,让失败成为向目标前进的踏脚石。千万不要找借口!把寻找借口的时间和精力用到努力工作中来,因为工作中没有借口,人生中没有借口,失败没有借口,成功属于那些不寻找借口的人!

罗斯是公司里的一位老员工了,以前专门负责跑业务,深得上司的器重。只是有一次,在他手里,公司的一笔业务让别人捷足先登抢走了,造成了一定的损失。事后,他很合情合理地解释了失去这笔业务的原因,说是因为他的腿伤发作,比竞争对手迟到了半个钟头。以后,每当公司要他出去联系有点棘手的业务时,他总是以他的脚不行,不能胜任这项工作作为借口而推诿。

罗斯的一只脚有点轻微的跛,那是一次出差途中出了车祸引起的,留下了一点后遗症,根本不影响他的形象,也不影响他的工作。如果不仔细看,是看不出来的。

第一次,上司比较理解他,原谅了他。罗斯好不得意,他知道这是一宗费力不讨好比较难办的业务,他庆幸自己的明智,如果没办好,那多丢面子啊。

但如果有比较好揽的业务时,他又跑到上司面前,说脚不行,要求在业务方面有所照顾。如此种种,他把大部分的时间和精力都花在如何寻找更合理的借口上,碰到难办的业务能推的就推,好办的差事能争就争,就易避难,趋近避远。时间一长,他的业务成绩直线下滑,没有完成任务,他就怪他的腿不争气。总之,他现在已习惯因腿的问题在公司迟到、早退。

这样时时刻刻为自己找借口的人,会有什么样的发展呢?最终等待罗斯的只有被炒鱿鱼。

借口是一种不好的习惯,一旦养成了找借口的习惯,你的工作就会拖沓、没有效率。抛弃找借口的习惯,你就不会为工作中出现的问题而沮丧,甚至可以在工作中学会大量的解决问题的技巧,这样借口就会离你越来越远,而成功则离你越来越近。

只为成功找方法,不为失败找借口

成功人士都富有开拓和创新精神,他们绝不会在还未努力的情况下,就事先找好借口。他们会想尽一切办法完成自己的工作。条件再困难,他们也会创造条件;希望再渺茫,他们也能找出许多方法去解决。优秀的人不管到哪里,都不会无功而返。

日本人用商业武器蚕食着世界各地的市场。很多日本商界精英都不给自己寻找借口,而是找方法,这才造就了今天日货遍天下的局面。索尼的卯木肇就是这样一位精英。

20世纪70年代中期,日本的索尼彩电在日本已经很有名气了,但是在美国它却不被顾客所接受,因而索尼在美国市场的销售相当惨淡,但索尼公司没有放弃美国市场。后来,卯木肇担任了索尼国际部部长。上任不久,他被派往芝加哥。当卯木肇风尘仆仆地来到芝加哥时,令他吃惊不已的是,索尼彩电竟然在当地的寄卖商店里布满了灰尘,无人问津。

如何才能改变这种既成的印象,改变销售的现状呢?卯木肇陷入了沉思……

一天,他驾车去郊外散心,在归来的路上,他注意到一个牧童正赶着一头大公牛进牛栏,而公牛的脖子上系着一个铃铛,在夕阳的余晖下叮当叮当地响着,后面是一大群牛跟在这头公牛的屁股后面,温顺地鱼贯而入……此情此景令卯木肇一下子茅塞顿开,他一路上吹着口哨,心情格外开朗,想想一群庞然大物居然被一个小孩儿管得服服帖帖的,为什么?还不是因为牧童牵着一头带头牛。索尼要是能在芝加哥找到这样一只“带头牛”商店来率先销售,岂不是很快就能打开局面?卯木肇为自己找到了打开美国市场的钥匙而兴奋不已。

马歇尔公司是芝加哥市最大的一家电器零售商,卯木肇最先想到了它。为了尽快见到马歇尔公司的总经理,卯木肇第二天很早就去求见,但他递进去的名片却被退了回来,理由是经理不在。第三天,他特意选了一个估计经理比较闲的时间去求见,但回答却是“外出了”。他第三次登门,经理终于被他的诚心所感动,接见了他,但却拒绝卖索尼的产品。经理认为索尼的产品降价拍卖,形象太差。卯木肇非常恭敬地听着经理的意见,并一再地表示要立即着手改变商品形象。

回去后,卯木肇立即从寄卖店取回货品,取消削价销售,在当地报纸上重新刊登大面积的广告,重塑索尼形象。

做完这一切后,卯木肇再次叩响了马歇尔公司经理的门,可听到的却是索尼的售后服务太差,无法销售。卯木肇立即成立索尼特约维修部,全面负责产品的售后服务工作;重新刊登广告,并附上特约维修部的电话和地址,注明24小时为顾客服务。

尽管屡次遭到拒绝,卯木肇还是痴心不改。他规定他的每个员工每天拨五次电话,向马歇尔公司询购索尼彩电。马歇尔公司被接二连三的电话搞得晕头转向,以致员工误将索尼彩电列入“待交货名单”。这令经理大为恼火,这一次他主动召见了卯木肇,一见面就大骂卯木肇扰乱了公司的正常工作秩序。卯木肇笑逐颜开,等经理发完火之后,他才晓之以理、动之以情地对经理说:“我几次来见您,一方面是为本公司的利益,但同时也是为了贵公司的利益。在日本国内最畅销的索尼彩电,一定会成为马歇尔公司的摇钱树。”在卯木肇的巧言善辩下,经理终于同意试销两台,不过,条件是:如果一周之内卖不出去,立马搬走。

为了开个好头,卯木肇亲自挑选了两名得力干将,把百万美金订货的重任交给了他们,并要求他们破釜沉舟,如果一周之内这两台彩电卖不出去,就不要再返回公司了……

两人果然不负众望,当天下午4点钟,就送来了好消息。马歇尔公司又追加了两台。至此,索尼彩电终于挤进了芝加哥的“带头牛”商店。随后,进入家电的销售旺季,短短一个月内,竟卖出700多台。索尼和马歇尔从中获得了双赢。

有了马歇尔这只“带头牛”开路,芝加哥的100多家商店都对索尼彩电群起而销之,不出三年,索尼彩电在芝加哥的市场占有率达到了30%。

每个人在通往成功的路上,都会遇到意料之外的困难,如果都像卯木肇那样只找方法不找借口,又怎么会不取得成功呢?失败的人之所以失败,是因为他们太善于找出种种借口来原谅自己;平庸的人之所以沦为平庸,是因为他们太善于搬出种种理由来欺骗自己,也使别人受骗。而成功的人,事前头脑中只有“想尽一切办法”,事后头脑中只有“这是我的责任”或“这是我的错”。

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