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第3章 会说话给人留下好印象

我们都知道,一个人留给他人的第一印象很重要。在社会心理学中,由于第一印象的形成所导致的,在总体印象形成中,最初获得的信息比后来获得的信息影响更大的现象,称为“首因效应”。

首因效应所形成的第一印象常常影响着我们对他人以后的评价和看法。生活中,那些会说话的人,常常给人留下很好的印象,或风趣幽默、或谨慎可靠、或善解人意……有时候,一个人口才良好给人留下的印象比他英俊潇洒留给人的印象还要深刻。

刘峻应朋友的邀请,参加了一个派对。派对上,大家都互相作了简单的介绍,轮到刘峻介绍自己的时候,他显得很郑重,一板一眼地说:“大家好,我是一家文化传媒的经理助理,我非常喜欢文学,尤其喜欢古典文学中的诗词赋。如果有谁也喜欢的话,欢迎大家和我一起欣赏和交流。”然后,大家都疯狂地欢声笑语,张牙舞爪地跳舞,可好像大家都不太喜欢他,刘峻只好一个人冷清清地坐在角落里,等待着派对结束回家了。

在后来,刘峻其实遇到了好几笔生意单子,客户都是此次派对上见过面的朋友,可惜人家对他的第一印象不好,生意硬是没谈下来。

刘峻找到了当初邀请他参加派对的朋友,诚心地问道:“那天我有哪里不妥吗?为什么他们对我第一印象会那么差呢?要知道我几笔生意单子的客户都是他们,竟然一笔也没签成。”

面对刘峻的疑问。朋友笑了笑,说:“我知道他们对你的第一印象的确不是很好。因为那天那样的派对,完全是为了放松而开,去参加的人都抱着释放心情的心态,但你却一如既往地言谈儒雅,对于疯狂的他们来说,你的出现,似乎把一幢大楼快给掰歪了,你去参加派对似乎是别有用心。”

这时,刘峻才明白,原来是因为在初次见面的时候,由于自己没有考虑到客观环境、场合对人的说话要求,从而损害了他在大家心中的第一印象。

可见,年轻人应该时时注意自己的谈吐,以给人留下良好的第一印象,因为它不仅能够帮助我们在各种社交场合中游刃有余,而且还能让我们得到良好的社会声誉。那么,年轻人如何在言谈举止上给人留下良好的第一印象呢?

声音独特。有的人说话的声音给人一种享受,因为他们的嗓音实在是很动人。他们谈话时,非常注意说话的声音,而选择说话的声音,完全依靠他们的天赋、个性及所要表达的情感而变化。因此,要想让自己的表达引人入胜,首先就得多锻炼自己的声音,改变一些不良的习惯和发音。这样经常练习,发音的技巧就会不断提高。

语调自然。自然的声音总是悦耳的,所以在交谈中应该注意,交谈不是演话剧,无论你是什么样的语调,都应自然流畅,做作的声音只能导致事与愿违。当你交谈的对象不是单独的一个人而是许多人时,则可在开始时压低声音,做到低、小、稳,尔后再略提高嗓门,清脆响亮,以引起大家的注意。

思路清晰。说话时要注意思路清晰,力求简洁明快、声音果断、条理清晰。先说什么,再说什么,赞成什么,反对什么都要准确地传达给对方,表明自己的观点,给对方留下深刻的印象。

风格明快。说话时要简洁明快、生动形象,不要太阴沉压抑,因为人们都喜欢明朗的事物,讨厌阴暗压抑的东西。说话也是这样,阴沉的语言使人焦虑不安,感觉很不舒服,明朗的语言则让人心情舒畅。

语气肯定。每个人的自尊心都很强,很容易因为某些微不足道的事就感到自尊心受损,如此一来,会反射性地表现出拒绝的态度。所以要对方听你说话,首先得先倾听对方要表达些什么。所谓“说话语气肯定”并不是指肯定对方说话的内容,而是指留心对方容易受伤害的内容。

如果我们无法在内容上赞成对方的想法,我们可以告诉对方:“你所说的,事实上我本身也曾考虑过。”然后再问对方:“那你对这件事有何看法呢?”将判断的决定权交给对方,这并不是单纯地保护对方的高度自尊心,也是了解自己并不完美的人的谦虚表现,以这种形式可以获得对方的认同。

另外,除了这些,给人留下第一印象,应该是个整体的。那么我们还要注意,从服饰、打扮、行为举止方面来给人留下更好的印象,比如:穿衣服要整洁,态度要自然大方,举止适度等等。

第一印象一旦形成,便很难改变,因此年轻人要珍惜这仅有的一次机会,用自己的“口舌”给别人留下一个美好的第一印象。

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