有一次，孔子带着子贡等几位弟子，骑马郊游。孔子下了马，一行人坐草地上欣赏着优美的景色。突然，从远处传来了农夫的吼叫声，他们意识到可能是他们的马啃了农夫的庄稼。子贡跑了过去，果然是他们的马闯祸了。他连忙态度诚恳地向农夫赔礼道歉，可是农夫根本不理这一套，子贡只好哭丧着脸回去向孔子复命。这时，一马夫主动请缨，要求把马牵回来，他来到农夫身边大声赞叹道：“多好的庄稼地啊！这苗子长势真好，真是少见。可惜这马饿昏了头，我一不留神，它竟跑到您老人家的地里来了，我回去非得狠狠揍它一顿不可！”
农夫听到这番话，脸上露出了笑容，态度大变：“嗯，这庄稼长得还行，赶紧把您的马拉走吧，以后看紧点儿。”马夫没费多大劲就把马牵了回来，孔子感慨地教训弟子们说：“对什么人说什么话，这是很重要的处世经验啊！”
不同的人有不同的性格，与不同的人交往也要利用不同的交往方式。这就是通常所说的“见什么人说什么话”，马夫之所以能够轻而易举地要回马匹，原因在于他了解农夫。
在亨利四世时期，法国外交家让奈被派往荷兰，受命调停联省共和国与西班牙的冲突，促成和平谈判。当时，联省共和国的阿兰斯基亲王要坚持斗争，彻底摆脱西班牙的君主专制统治，而西班牙国王则坚决维护自己的统治地位，二者谁也不肯让步，不愿达成和平协议。因此，谈判时断时续，整整拖了两年。
天才的外交家让奈深知语言的力量，他用“长期休战”一词代替“和平”一词，说服了交战双方。就这样，1602年，西班牙与联省共和国之间签署了长期休战条约。西班牙承认联省共和国的独立。
我们都认识这样一些人，他们以无拘无束、卤莽直率地畅所欲言为荣。他们认为这是一种诚实的表现，是个性力量的一种象征。在他们看来，那些迂回曲折的表达方式和人际交往中常用的外交辞令，都是软弱和虚伪的表现。他们所信奉的是“有什么就说什么”，然而，这样的人永远都不可能取得太大的成功。尽管人们相信他们是诚实的，但是，由于缺乏把良言包上糖衣的意识，不善于审时度势，他们常常把事情搞得一团糟。他们不知道如何有效地影响和驾驭他人——他们在人群中总是那么格格不入，总是处于极其尴尬的境地。他们每次出现在我们面前，总是触到我们的痛处，惹得我们火冒三丈。
如果你投身于政界，就更要懂得把真话变个方法说的技巧了。
德皇威廉二世派人将一艘军舰的设计图交给一个造船界的权威，请他评估一下。他在所附的信件上告诉对方，这是他花了许多年，耗费了许多精力才研究出来的成果，希望能仔细鉴定一下。
几个星期之后，威廉二世接到了权威人士所作的报告。这份报告附有一叠以数字推论出来的详细分析，至于文字报告是这么写的：
“陛下，非常高兴能见到一幅美轮美奂的军舰设计图，能为它作评估是在下莫大的荣幸。可以看得出来这艘军舰威武壮观、性能超强，可说是全世界绝无仅有的海上雄狮。它的超高速度前所未有，而武器配备可说是举世无敌，配有世上射程最远的大炮，最高的桅杆。至于舰内的各种设施，将使全舰的官兵如同住进豪华旅馆。这艘举世无双的超级军舰只有一个缺点，那就是如果一下水，马上就会像只铅铸的鸭子般沉入水底。”
本来就是玩儿票性质的威廉二世，看到了这个报告，不禁会心地笑了。其实这位造船界的权威人士的意思就是这张设计图狗屁不通。但他如果直言不讳地说“陛下，你的设计图一点也不适用，只有一个空架子”，结果会怎么样呢？不言而喻。
利箭可以刺透人的身体，恶言恶语却能刺透人的心灵。口里含着糖块能让人吐气若兰。与人交谈是一门艺术，它能够衡量人的真实品性。人类活动中，谈话是最普通的行为，却又是最需要小心谨慎的行为。因为我们的成败输赢都取决于如何与人交谈。书信是经过谨慎考虑并诉诸笔端的交谈，我们要小心谨慎；而面对面的交谈则更要小心，因为是否谨慎马上就能得到检验。善于与人交谈的行家通过别人说的话，就可以把握他的思想脉络。
所以人际交往中，一定要明白良药不一定苦口，良言也需要包上一层糖衣。让别人如沐春风，你也一定永远处于人生的春天。
由于缺乏把良言包上糖衣的意识，不善于审时度势，他们常常把事情搞得一团糟。他们不知道如何有效地影响和驾驭他人——他们在人群中总是那么格格不入，总是处于极其尴尬的境地。
