沃尔玛的经营者在不断的探索中，领悟到人才对于企业成功的重要性。对人才的教育和培训是提高人才素质的重要渠道，人才素质得到了提高，公司才会有发展的机会。
沃尔玛公司把如何培养人才、引进人才以及对既有人才的培训和守置看成一项首要任务。山姆和海伦在阿肯色大学专门成立了沃尔玛学院，一些早年没有机会受到高等教育的经理可以在那里进修充电。沃尔玛还为员工制定培训与发展计划，让员工们更好地理解他们的工作职责，并鼓励他们勇于迎接工作中的挑战。
沃尔玛公司对合手条件的员工进行横向培训和实习管理培训。横向培训是一个长期的计划。在工作态度及办事能力上有特殊表现的员工，会被挑选去参加横向培训。例如收银员会有机会参加收银主管的培训。为了让有领导潜力的员工有机会加入沃尔玛，公司领导岗位还设立了管理人员培训课程，符合条件的员工还会被派往其他部门接受业务及管理上的培训。
此外沃尔玛的培训还加强了企业与员工之间的沟通。培训使员工们得到了提高，同时又了解了公司。沃尔玛公司里有一个培训图书馆，在那里员工们可以知道新闻记者资料和其他部门的情况。所有员工进入沃尔玛公司后，经过岗位培训，员工对公司的背景、福利制度以及规章制度等都会有更多的了解和体会。
山姆·沃尔顿这位出色的领导者始终坚信员工是推动企业发展的原动力，并把这个道理传授给沃尔玛现在和未来的经营者，推广至世界各地的沃尔玛。
有经济学家曾经这样评论：“发展连锁店的过程实际上就是建立网络、整合网络和控制网络的过程。在这三个环节中，建立网络并不难，难就难在网络建立之后，如何去整合这个网络，使之成为一个统一的整体，真正发挥连锁的优势，而不是各自为政，反为‘连锁’所累。”沃尔玛拥有低价格的商品，还有优质的服务，就首先征服了消费者，然后它还不断扩大规模，并强化自身的规模优势。而其能够成为世界第一大零售商的最关键一步，则是完成对整个连锁网络的整合。沃尔玛富有生命力的企业文化和现代化的技术设备，抵消了因规模过大则可能出现的两大问题，一是管理成本过高、一是管理漏洞百出，这样沃尔玛总部才能够高效地控制整个网络。沃尔玛的成功不仅是经营上的成功，而且还是管理上的成功。
当然，只有管理上的技术还不行，所管理的人员同样对管理的效果会有很大的影响。在沃尔玛的培训计划下，沃尔玛员工所具备的高素质为它管理上的成功也立下了汗马功劳。
