人们总在不断地强化着自己的语言能力,希望自己能言善辩,由此成为人群中最耀眼的明星。但是,你有没有遇到过这样的窘况:内心的情感无法用口头语言来表述,你甚至找不到一个合适的词语来形容你此刻的心情。于是你手足无措,不知怎么办才好。
其实,你忽略了你最忠实的一套语言系统—身体语言。身体语言,简单来说就是你能够用身体动作表达出来的“沉默语言”,包括你的面部表情、身体动作、姿势,以及身体间的空间距离,广义上,也可涵盖你选择的服饰、装扮。这些信号集中在一起向别人传递着关于你的信息。同样的道理,别人也有这样一套身体语言,通过破译这些密码,你就能更清楚地理解对方的真实意思,从而使得沟通能够更顺利地进行。
也许你会问:“可是,我通过和对方谈话就能了解他的意思了,还观察身体语言干什么呢?”
问得好。
要回答这个问题,你就必须明白人类社会中有谎言的存在。人们出于各种目的,编造了一套又一套的谎言,这其中有善意的,也有恶意的。如果你不幸遭遇了恶意的谎言,那么就会深受其害。而口头语言则经常是谎言的源泉,因为人们都运用得太熟练了。但是,很少有人能够在撒谎时控制住自己的身体语言,总会不可避免地出现类似于频繁眨眼、脸红、出汗等身体语言,如果你敏锐地抓住了这些信号,就能避免自己陷入谎言的陷阱。
这就是身体语言的一个用处,识别了这套密码,你就能知道别人的真实想法。无论你是推销员、教师、职员,还是其他身份,只有了解了你的客户、学生、上司,以及任何与你接触的人内心的真实想法,你才能更好地和他们沟通。享誉全球的人际关系大师亚伦·皮斯曾经著有《身体语言密码》一书,分析了各个细微的身体动作背后的含义。皮斯教授年轻时就凭借着这套密码,成为全美最年轻的业绩过百万的保险经纪人。
不过需要注意的是,身体语言也有性别差异。我们在生活中也会发现,男人和女人在动作上差别甚大,这是由生理基础决定的。本书强调了这些差别,把身体语言按性别划分开,分别描述了男性和女性最经常使用的身体语言的种类,也着重分析了两性交往中各自常用的动作、表情,希望为你的人际交往提供有益的参考。
对身体语言的学习,不是经过一个短期培训课程就能融会贯通的,这需要长期地观察、揣摩和练习。本书在撰写过程中参考了亚伦·皮斯的《身体语言密码》、赛弥·莫尔肖的《体态语言大全》以及戴斯蒙德的《男人女人行为观察》等优秀著作,特此感谢。我们诚恳地希望本书能够集众家之长,为读者提供科学、权威的指导。