我们与人交谈时,每个人都会自觉或不自觉地用眼睛、面孔、身体和态度来表达自己的真正感觉,这就是肢体语言。
有研究表明,我们跟别人见面交谈时,在7秒钟内就能对这个人作出评估。这种交流无需通过语言。
在这最初的7秒钟内,每个人都会自觉或不自觉地用眼睛、面孔、身体和态度来表达自己的真正感觉,这就是肢体语言。愈来愈多的论述说明了肢体语言的重要性,它被人称为第二语言。有人说,若是人面对面交谈的时候抬着腿,表示他在说谎,若是叉着手,表示他很不自在。肢体语言和口头语言是一样的,都是谈话和沟通的一部分。
若以这样的观点来看,自然的肢体语言绝对是非常有效的沟通方式,但若是做出做作的行为举止,别人就毫无疑问地认为你这个人是虚伪的。
所以,在一定意义上可以说,肢体语言是人们进行有效沟通的关键。那么,如何才能用自己的身体、行为举止最好的表现自己的交流目的呢?
握手是一种肢体语言
一个人的身体语言反映一个人的感觉,而恰到好处地用力握手对交谈也至关重要。握手的方式往往在不知不觉向别人透露不少你自身的秘密。
柔软、抹布型的握手者缺乏自信。许多人为了掩饰自己的缺点,握手的时候故意过分用力和显出傲慢的态度,其实是虚张声势。挤压式的握手方法,则是为了补偿其信心的缺乏。这种人的一举一动过分极端,以致无法让人相信他是一个真正有信心的人。
安稳而不过分地用力的握手,把对方的手适度地握紧,则是表示:“我是生气勃勃,稳扎稳打的。”这才是代表着自信的握手方式。同时,与初次见面的人谈话时,若跷起二郎腿,会给对方留下坏印象。
在传统习惯中,与身份地位比自己高的人见面时,为了表示敬意,必须挺直腰坐得端端正正。所以,就算说话毕恭毕敬,若表现出一副什么都无所谓的态度,你也不会给别人留下好印象。
目光是一种肢体语言
握手是肢体语言的一种,然而不管和对方是轻轻相握还是紧紧相握,眼睛却决定着握手的性质。也就是说,目光更能表达出你交谈的意图。
试想这样的场面,你伸出手,和对方亲密地握在一起,目光却盯着别处,对方一定会认为你毫无诚意。如果你的眼睛从对方的头顶射过去,那就更为不妙,会让人理解为你清高或傲慢。要是你握手时目光落在脚面上,那么,对方一定会犯糊涂,弄不清楚你在想什么,因此,当我们开口交谈之前,务必要使你的眼睛密切地注视着对方的眼睛和脸。
若希望能和人成功地谈话,千万别忽略和谈话对象的眼光接触。保持良好的眼光接触,不仅仅是在你说话时,而且在聆听的时候也要这么做。若你真的专注于聆听对方说的话,就看着对方的脸,如果非常专心地听,自然而然便能做出合宜的肢体语言,也许你会点头,以表示你对所谈的主题或是说话的这个人有兴趣,或者你的头会轻微地左右摇晃,表达你对对方讲的话很有同感或是不可置信。
总之,目光和蔼真挚地投射,充分地让对方感到你的尊重、宽容和教养有素。
微笑是一种肢体语言
人们常赞美蒙娜丽莎的微笑,说她具有永恒的魅力。那么,她的魅力究竟在哪儿?丰满的前胸,圆润的下巴,飘逸的头发,还是一再被称道的的嘴?其实,蒙娜丽莎微笑的魅力,关键在于那双似喜非喜、似忧非忧的一双眼睛。那里流露出来的是人类普遍追求的亲切感,让人感到愉悦。
蒙娜丽莎毕竟只是一张画。她永远不会开口,谁也不能知道她会说些啥。然而,她的微笑,她的眼神和表情却一直在不停地“说话”。
广义而言,笑容都是美的、好的,因此即使一个天生严肃的人也可以通过训练成为一个爱笑的人。
如何训练呢?对着镜子,试试各种笑的方法,从中选出最具魅力的笑容,反复加以练习。但如果技巧不熟练,便不可随便乱笑。
因为自然的笑容,有如稚童般灿烂纯真的笑脸。而做作的笑容,在笑后马上会变成一张严肃的脸,这种不自然的变化,明眼人一看就知道是假笑。因此,练习微笑时,要用心揣摩,做到笑后仍有微波余韵才行。
一家著名传销公司的协理带着笑眯眯地登上台,神采奕奕地告诉台下的听众说:“我有今天的成就,完全奠基在我这张笑脸上。”
是的,在交谈中,常带微笑会让人感觉到你的热情,也会增加他人对你的好感。