登陆注册
7887100000041

第41章 适者生存的管理风格

比尔·盖茨施行“高压式”的管理风格,盖茨很少赞美员工,通常都只是批评,他始终给予员工极大的压力,员工一旦出错,他决不手软,“充分利用员工,直到榨不出一滴油为止,微软公司最终能够留住的都是些适合公司发展要求,也能经得起磨炼的比尔·盖茨想要的人才。”

微软公司的管理风格是独树一帜的达尔文式——才重者生存。与达尔文的进化论一样,微软的管理方式是很残酷的。

“达尔文世界的教训之一是:有机体神经系统的表现优异,可协助决定它察觉变化和快速反应的能力,因此能活下来,或甚至更强盛。”盖茨运用的管理风格既不是美国的个人主义式,也不是日本的共识主义式,而是独树一帜的达尔文式。杰克瑞称这种风格为“武装休战”。他写道:“冲突处于微软每件重大决定的核心。这是一家时刻在交战中的公司,不只是与局外人作战,而且也和自己作战”。

贾特纳集团分析师考特·温克勒认为,微软的成功依赖全力投入的员工,而他们对这位具有领袖魅力的领导人极为信服:“比尔要他们做某事,他们就会照办。他们信赖他。他也从不让他们失望。他们的企业文化是对的”。盖茨激发忠诚的员工,但相对地,他也以言语和行动表达他对优异表现的赞赏:“本公司公开发行股票之前,我做了一些安排,把少见的大部分股权分配给员工”。那种做法让他们了解,他们的表现是多么重要。

另一方面:“奖励绩效的反面是,确定谨慎地管理或重新调派那些毫无贡献的员工。员工需要亲眼看到,他们的同事真的很强,所以如果某某人不称职,就必须做一番调整。”

虽然大学辍学让盖茨深感遗憾,但他并不认为非要取得商业学位是必要的:“让我这么解释,比方说你让我多活两年,并让我上商学院。我不认为我在微软的工作就会做得更好。瞧一瞧我们这里的书架。看看有没有商业书籍。对不起,我们一本都不需要。”不过,微软的干部指出,微软的员工流动率仍然低于同业界平均值。

据1995年的统计,美国电脑公司平均离职率为20.8%。把美国全部的公司算在内,离职率为16%。在微软,离职率为8.7%。但连那个数字都高于盖茨期待的水准:“本公司比较异常的一点是,对公司很重要的大多数职员都是公司的股东,因此通常通过我们的认股权计划可以得到很多钱。他们通常有财务上的自由,可以不用工作。”

纳山·米尔初见盖茨时,他观察到一种重要的特质:“比尔能承认他是错的,令我印象深刻。如果某某人有更好的方法或更好的技术,比尔很愿意敞开胸怀接受。”

“你绝不能对比尔隐瞒任何事,因为他非常擅长得知一切事情。可是你应该坚定立场,而且你应该吼回去。我能提供或给你们的唯一建议是,带你们最、最、最好的程序设计人员跟你们去参加会议,好让他们能随时从脑袋里引用资料,这样一来,他们就能用事实把他给淹没,绝不能不预先准备。但是要勇于说不。比尔尊重人说不。”

微软举办员工静思聚会,盖茨坚持,这些聚会必须把焦点放在工作议题上,而不是“联谊会”或是“组成队的练习”。这些聚会在距离华盛顿州雷德蒙总部车程数小时内的地方举行,首要的条件是,选中的饭店必须有足够的对外通信电话线路,让每个人每晚都能打开膝上型电脑连上电子邮件。员工也必须把自己摆在接受责难的第一线。

盖茨表达他对这些聚会的意见:“对于在充满异国情调的环境举办会议,我有偏见。我觉得,地点愈是引人入胜,正事就办得愈少。”

比尔·盖茨施行“高压式”的管理风格,盖茨很少赞美员工,通常都只是批评,他始终给予员工极大的压力,员工一旦出错,他决不手软,“充分利用员工,直到榨不出一滴油为止,微软公司最终能够留住的都是些适合公司发展要求,也能经得起磨炼的比尔·盖茨想要的人才。”这正是许多人对盖茨管理方式的评价。

比尔·盖茨的“高压式”的管理方式的确是不近人情的:由于盖茨先生本人对微软公司的员工期望很高,表现出来的便是对员工只有大量的批评,很少有赞美,他常常批评员工的表现不尽理想,甚至扬言开除他们。

一方面,盖茨给予员工高度的外在物质福利与内在成就动机的满足,来作为奖赏。另一方面,盖茨喜欢经常采用批评、威胁的方式管理员工,并且在微软公司内部推行“立即惩戒”与“固定的淘汰率”制度。

这些近乎“严酷”的管理制度,的确违背了人类追求平等、尊严的理想。

但盖茨也决非一味地压制员工,如果公司的员工有优异的表现,仍可获得实质性的奖励。对于表现突出的员工却不会马上加以赞赏,不遗余力地贯彻既定的目标是比尔·盖茨集权式管理的体现。盖茨赏罚的目的极为明确:并不是在于员工对他崇拜,而是希望通过各种赏罚制度,将员工行为导向企业经营目标所期望的发展方向。

微软公司不断地惊人成长,以此论之,盖茨的赏罚制度不可不谓成功。因此,也有人说,盖茨不只是一个管理者,他更是一位策略领导者。但对于盖茨的某些风格,如:工作狂、要求员工跟随他的速度行事、对员工惩罚重于奖励等,这些都是与现在“强调休闲”的管理潮流不符合的,也希望大家在学习盖茨的管理经验时引起注意。

盖茨就是利用独树一帜的达尔文式的管理风格和“高压式”的管理方式一步步使微软公司成长、壮大起来的。

同类推荐
  • 当好经理管好钱

    当好经理管好钱

    本书全方位地阐述了职业经理人应具备的财务知识,包括财会法规、财务管理和会计基本常识、筹资管理、采购管理和成本管理、销售管理和投资管理、怎样读会计报表、企业预算和内部控制、以及纳税筹划等。
  • 超预期:小米的产品设计和营销方法

    超预期:小米的产品设计和营销方法

    雷军从看似厚实坚硬的产业壁垒上找到了裂缝,凭借新时代的商业逻辑,依托于互联网蕴含的巨大能量,在极短时间内把裂缝撬成了金碧辉煌的大门。4年400亿美金估值的狂飙速度,不但让实业界人士侧目,也让怀有“颠覆”梦想的草根热血喷张!口碑,自古就是极为重要的资产。不过,从用户单纯说“好”到他们愿意投入大量时间积极助推产品的传播,是一个光谱式阶梯结构!用户选择站在哪个台阶,取决于“产品体验-用户预期”的差值,也就是“超预期”的幅度!小米通过互联网工具低成本聚集大量人群,利用这个群落筛选用户最有代表性“痛点”,然后集中资源搞定“痛点”,并运用“外包”的方式以最低成本的把成果转化为产品。
  • 世界500强优秀员工标准

    世界500强优秀员工标准

    本书由国内著名人力资料专家宏超先生编译,是国内众多企业和员工首选的职业培训读物。
  • 管理者的修养与魅力

    管理者的修养与魅力

    《橡树管理者书架:管理者的修养与魅力》陈默编著。作为管理者,身在职场,面对下属、同事和上司,自然也要有其魅力表现。因为所处的位置,面对的对象有相似之处,所以,有些魅力表现是管理者所共有的。
  • 主管修炼

    主管修炼

    包含了丰富的方法、工具、案例,帮助新晋主管更快、更好地完成从一名优秀员工到一名合格部门主管的转变。本书所提到的问题都是新晋主管工作中常常会遇到的,所介绍的方法和工具非常实用,是新晋主管的必备参考书和学习资料。
热门推荐
  • 笙声慢

    笙声慢

    远方并不陌生的你:我是青笙可能你不知道我是谁,就让我里告诉你:为朋友拔刀相助的人是我饮便天下之酒却千杯不醉的人是我时而耍贱时而卖宝的人是我自以为是的翩翩佳公子(伪)的是我傲娇的,迟钝的,孤独的,寂寞的,笑着的……而现在,在写这段文字的,也是我------我是青笙
  • 大山逶迤

    大山逶迤

    大山养育了她,大河装素了她,美丽的面容让人爱怜,坚韧的性格给人力量,滚烫的内心让人爱戴,宽阔的胸怀使人崇敬,让我们一起翻开这波澜壮阔的篇章吧......
  • 送边补阙东归省觐

    送边补阙东归省觐

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。
  • “轻模式”03:风筝式督导

    “轻模式”03:风筝式督导

    本书是以新上任的经理王小云为主人公,针对其上任之初所遇到的一系列问题(如布置任务时没有明确的目标,导致员工理解执行出现偏差;事无巨细凡事亲自过问,指导过多,使员工觉得不被信任;指导过少或不指导又使工作目标出现偏差或问题;没有激励机制,做得不好的挨批评,做得好的被忽视,造成人才流失,等等),介绍了一种新型的管理工具——风筝式督导,打破了目前企业管理中“一抓就死,一放就乱”的困局。
  • 继承者们:我的校花女友

    继承者们:我的校花女友

    她是全家人的掌心宝贝,是全世界第一世家的继承人,是全世界第一帮派的帮主......当然,她也有个他。。他是个孤儿,性格怪异,知道他遇到了她。
  • 盗墓之鬼馆

    盗墓之鬼馆

    神秘的古墓、传说的财宝、绝命的咒语、充满智慧的盗墓与反盗墓较量,就如至今深藏的秦陵地宫,谜团无数。一代奸雄曹操缘何薄葬?成吉思汗陵寝为何仍未被找到?乾隆的棺椁会走动,自己“看护”自己的陵寝?
  • 全职太子妃

    全职太子妃

    他霸气,他野蛮,他粗鲁,他脾气如暴风雨,他像街头卖肉的屠夫,但是在她面前,拥有显赫家世的他,却只钟情于她一人。有一天他突然对她说,陪我睡一晚吧?“我会爱你到银河系消失。”他宠溺地抚摸着她的头发,清澈如秋水的眼神中饱含温柔,“直到地球毁灭了以后,我仍爱你爱得不知天高地厚……”(本书是绝宠甜文,大家可放心收藏啊!)
  • 野蛮校花的梦幻奇缘

    野蛮校花的梦幻奇缘

    一段尘缘未了,她该如何............白马王子的出现,让她沉浸在此,她该如何?
  • 斗灵绝迹

    斗灵绝迹

    天长路远魂飞苦,梦魄不到关山难!弹指一挥间,千年已逝,曾经悲屈的过往,泯灭于时光长河之中!然而,在一次偶然的发现中,打开了这段尘封的历史,却发现,原来一切的一切,还都仅是开始!
  • 早安,杀手总裁

    早安,杀手总裁

    国民老公霍展霆,Fir帝国总裁,传言他冷静,自持,身份神秘。第一次吃饭,她追出去,“你东西忘拿了”不经意触碰他冰冷的手指。第二次她落水,他给她做人工呼吸,她的心跳快要跳出来。第三次坠机落入岛屿,野外生存他又再次救了她。他真的只是个帝国总裁,S市市长吗?为什么跟着他,总有意外的危险。那份依赖的感觉加深,她失了心,那个冰冷的男人何尝不是?“这世上我只在乎一个人,我的老婆,裴小甜。”