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第12章 有序竞争追求双赢

竞争的最终目的如果只是为了得到一个你死我活的结局,那就是一种最原始、也最不人道的竞争了。如果你已对低调做人的哲学有所感悟,竞争何不也换一种方式呢?如果竞争的双方能够在竞争中达成共赢,下一盘和棋,双双获利,不是更好吗?1.竞争绝佳境界

在一般人的观念领域里,在整个的过程中,明枪暗箭、尔虞我诈是最常用的竞争手段,当竞争最激烈的时候和平竞争可以突发为恶性竞争,直至两败俱伤。但有一部分人的观念却与此相反。他们希望竞争的双方都能够在整个过程中获利,在竞争中求合作,在合作中求生存,共赢是他们追求的最高境界,而具备这种观念的人才可能成为最大的赢家。

1987年6月法国网球公开赛期间,韦尔奇和法国政府控股的汤姆逊电子公司的董事长阿兰·戈麦斯相遇了。

在他们见面的时候,情形和韦尔奇第一次与别的商家会谈时没有什么两样。他们彼此的企业都需要帮助。汤姆逊公司拥有一家韦尔奇想要的医疗造影设备公司。这家公司叫CGR,实力不算很强,在同行业内排名只占第4或第5名。而韦尔奇的GE公司在美国医疗设备行业则拥有一家首屈一指的子公司,但是他们在欧洲市场却没有明显优势。尤其重要的是,由于法国政府保持着对汤姆逊公司的控股,实际上这就等于将韦尔奇的公司关在了法国市场之外。

在会谈中,阿兰·戈麦斯明确地表示他不想把他的医疗业务卖给韦尔奇。但韦尔奇决定看看他是否对进行业务交换感兴趣,因此他向戈麦斯说明,他可以用自己的其他业务与他们的医疗业务进行交换。在此之前,韦尔奇非常清楚他不喜欢GE的哪些业务和公司,因此,他决不会做赔本的交易。于是,他站起身来,走到汤姆逊公司会议室的讲解板前面,拿起一支水笔,开始在上面列出他能够卖给他们的一些业务。他列出的第一个项目是半导体业务,对方不想要。然后,他又列出了电视机制造业务,这时,阿兰·戈麦斯立刻表示对这个想法很有兴趣。在他看来,他的电视机业务规模目前还不算很大,而且全都局限在欧洲范围之内。他认为,通过这项交换可以把那些不赚钱的医疗业务甩掉,同时又能使他一夜之间成为第一大电视机制造商。他们两人对这项交易很是兴奋,于是马上开始谈判。很快,他们达成一致。谈判结束后,阿兰·戈麦斯陪着韦尔奇走出了电梯,一直把他送到等候在办公楼外面的轿车旁边。当车发动起来并从道路上疾驶而去的时候,韦尔奇一把抓住了他身边的秘书的胳膊,激动地说:“天啊,是上帝来让我做这笔交易的,我当然有理由把它做得更好。而且,我认为阿兰·戈麦斯也是真想做成这笔交易。”秘书回答了他,他们都开怀大笑起来。韦尔奇确信阿兰回到楼上之后也会有同样的感觉,因为阿兰·戈麦斯也同样清楚,他的电视机公司规模太小,根本无法同日本人竞争,这笔交易可以使他获得一个相对稳定的规模经济和市场地位,从而使他可以应对一场巨大的挑战。对韦尔奇来讲,他在国内消费电子产品的业务年销售额为30亿美元,拥有员工3231万人,而买进汤姆逊的医疗设备,自己的业务年收入则将增加7亿5千万美元。这笔交易将使韦尔奇在欧洲市场的份额提高到15%,他将更有实力来对付GE的最大竞争者——西门子公司。在余下的6周之内,交易过程中的所有手续全部顺利完成,并于7月份对外宣布。除了做交换的医疗设备业务之外,汤姆逊公司还附带给了GE公司10亿美元现金和一批专利使用权,这批专利权将会每年为GE带来1亿美元的收入。而同时,汤姆逊公司也变成了世界上最大的电视机生产商。当媒体批评韦尔奇的这一做法时,韦尔奇对此发表评论说:“这些批评都是媒体的一派胡言。事实是,通过交易,我们的医疗设备业务更加全球化,技术更加尖端,而且还得到了一大笔现金。每年专利使用费的收入,就比我们前10年里电视机业务的纯收入还要多。而且,我们由此上缴国家的利税也是前些年的好几倍。”

就这样,韦尔奇与汤姆逊公司在很短的时间内做成了这笔交易,各自扩大了自己的业务量,最终双双取得了成功。在生意场上,双赢无疑是最佳的选择。但要做到这一点,却是很不容易的。

因为,双赢对竞争的双方而言虽然诱惑很大,但其中的关键因素却错综复杂,只有双方都能以诚相待,找到彼此可以合作的契合点,双赢才会有保障。

2.人应具备双赢观

双赢观就是在最大限度内寻求利益双收的观念,即互惠互利,利人利己。

利人利己可使双方互相学习、互相影响及共享其利。要达到互利的境界,必须具备足够的勇气及与人为善的胸襟,尤其与损人利己者相处更得这样。培养这方面的修养,少不了过人的见地、积极主动的精神,并且应以安全感、人生方向、智慧与力量作为基础。我们都应该具备这样的观念,在竞争与合作中让自己活得有精神。

品格是利人利己观念的基础,以下三项品格特质尤其重要:

真诚正直:人若不能对自己诚实,就无法了解内心真正的需要,也无从得知如何才能利己。同理,对人没有诚信,就谈不上利人。因此,缺乏诚信作为基石,“利人利己”便成了骗人的口号。

成熟:也就是勇气与体谅之心兼备而不偏废。有勇气表达自己的感情与信念,又能体谅他人的感受与想法;有勇气追求利润,也顾及他人的利益,这才是成熟的表现。许多招考、晋升与训练员工使用的心理测验,目的都在测试个人的成熟程度。

只可惜常人多以为魄力与慈悲无法并存,体谅别人就一定是弱者。事实上,人格成熟者严于律己,宽以待人。在需要表现实力时,决不落于损人利己者之后,这是因为他不失悲天悯人、与人为善的胸襟。

徒有勇气却缺少体谅的人,即使有足够的力量坚持己见,却无视他人的存在,难免会借助自己的地位、权势、资历或关系网,为私利而害人。但过分为他人着想而缺乏勇气维护立场,以致牺牲了自己的目标与理想也不足为训。

勇气和体谅之心是双赢思维不可或缺的因素,两者间的平衡才是真正成熟的标志。有了这种平衡,我们就能设身处地为对方着想,同时又能勇敢地维护自己的立场。

富足心态:一般人都会担心有所匮乏,认为世界如同一块大饼,并非人人得而食之。假如别人多抢走一块,自己就会吃亏,人生仿佛一场游戏。难怪俗语说:“共患难易,共富贵难。”见不得别人好,甚至对至亲好友的成就也会眼红,这都是“乏匮心态”在作祟。抱持这种心态的人,甚至希望与自己有利害关系的人小灾小难不断,疲于应付,无法安心竞争。他们时时不忘与人比较,认定别人的成功等于自身的失败。纵使表面上虚情假意地赞许,内心却妒恨不已,惟独占有能够使他们肯定自己。他们又希望四周都是对其惟命是从的人,不同的意见则被视为叛逆、异端。

相形之下,富足的心态源自厚实的个人价值观与安全感。由于相信世间有足够的资源,人人得以分享,所以不怕与人共名声、共财势,从而开启无限的可能性,充分发挥创造力,并提供宽广的选择空间。

公众的成功并非压倒别人,而是追求对各方都有利的结果。经由互相合作,互相交流,使独立难成的事得以实现。这便是富足心态的自然结果。

要想潜移默化地扭转损人利己者的观念,最有效的方式莫过于让他们多和利人利己者交往。此外,还可阅读发人深省的文学作品与伟人传记,或观看励志电影。当然,正本清源之道还是要向自己的生命深处探寻。

建立在利人利己观念上的人际关系,有厚实的感情账户为基础,彼此互信互赖。于是个人的聪明才智可投注于解决问题,而非浪费在猜忌设防上。这种人际关系不否认问题的存在或严重性,也不强求泯灭各方分歧,只强调以信任、合作的态度面对问题。

然而合理的关系若不可得,与你交手的人偏偏坚持双方不可能都是赢家,那该怎么办?这的确是一大挑战。在任何情况下,利人利己都不是易事,更何况和自私自利的人打交道,但是问题与分歧依然要解决。这时候,致胜的关键在于扩大个人影响圈:以礼相待,真诚尊敬与欣赏对方的人格、观点;投入更长的时间进行沟通,多听而且认真地听,并且勇于说出自己的意见。以实际行动与态度让对方相信,你由衷希望双方都是赢家。

这是人际关系的最大挑战,追求的已不止于完成谈判或交易,更要发挥感化的力量,使对手以及彼此的关系都能脱胎换骨。纵然少数人实在不容易被说服,我们还可选择妥协——有时为了维持难得的情谊,不妨有所变通。当然,好聚好散也是一种选择。

总之,无论如何,双赢的观念应该是我们必备的。也只有在这种观念的引导下,才不至于让竞争变得生硬而不可调和。这种观念决定了我们的生存状态和个人成就,请你不要忽视它。

3.培养合作精神

竞争是指为了自己的利益与人争胜。“物竞天择,适者生存”,这是竞争的本质和普遍规律,也是自然界、人类社会得以前进的动力所在。可以说,竞争是无处不有、无时不在的。

合作是指两个或两个以上的人为了完成一项工作而团结一致,齐心协力。竞争者与合作者作为竞争与合作的主体及对象,与竞争合作相伴而生相伴而灭。

合作与竞争,可以说伴随着人类的出现而几乎同时出现。从原始社会到奴隶社会到封建社会到资本主义社会,直至今天的社会主义社会,合作与竞争不仅没有削弱、消亡,相反,随着时间的推移和社会的进步,合作与竞争的趋势在增强。而且,随着人类生存空间的不断拓展,交往的不断扩大,人与自然斗争的不断深化、科技的不断发展,合作与竞争的联系也在日益加强。在向知识经济时代过渡的征途中,高科技的发展水平和发展速度已经超乎了人们的想像,通讯、交通等的发展使人们之间的沟通与交流变得空前容易,不论是国与国之间、组织与组织之间,抑或是具体的个人之间,竞争与合作已经成为了不可逆转的大趋势。在这样一个时代里,开展交流与合作的成本将大幅度降低,而效率则将大幅提高。实际上,任何一个人,任何一个民族、国家都不可能独自拥有人类最优秀的物质与精神财富,而随着人们相互依赖程度的进一步加深,那种一人打天下的思想多少显得有些幼稚。封闭的个人和孤立的企业所能够成就的“大业”将不复存在,合作与团队精神将变得空前重要。缺乏合作精神的人将不可能成就事业,更不可能成为知识经济时代的强者。我们只有承认个人智能的局限性,懂得自我封闭的危害性,明确合作精神的重要性,我们才能有效地以合作伙伴的优势来弥补自身的缺陷、增强自身的力量,才能更好地应付知识经济时代的各种挑战。

合作的好处在被参与者的社会交往中,在改善劳资关系的同时,往往减少种族及民族偏见,或消除差异。参与合作项目的人往往更加投入到他们的工作中去,对他们的工作具有更大的满足和兴趣,对他们的能力和技能拥有更多的自信。

那么,该怎样培养自己的合作精神呢?

第一,尽可能地减少你对进攻性竞争的依赖。你不必努力证明自己,实际上,你越是拼命争取获胜,你越不能对自己这么做的能力产生信任。如果你信任你自己,你没有想在别人眼中证明自己的压力,你就越可能超过别人。

第二,认识到你的成功需要别人的帮助。你不是生活在真空中,你不能在与世隔绝与孤立无援中完成自我实现。接受你作为个人和作为你在社会中界定一个位置二者之间的平衡,始于你跨进校门之时的社会化过程的完成。把健康的竞争和合作紧密结合起来,将有助于你实现理想的平衡。

第三,把合作接受为一个成功的策略。如果你被竞争性的抱负所驱使,那么你也许会顽固地抵制别人的建议,或者你也许随意地接受它们,但拒绝与人分享见解,惟恐你会失去荣誉。如果你把合作接受为一个成功的策略,你就能分享别人的信息和反馈的好处。并非每一次竞赛都产生失败者,最好的结果就是双赢。通过从合作的优点中受益,你就能成功地实现你所选择的目标,并帮助你周围的那些人也成功地实现他们的目标。

4.掌握正确的合作方法

当我们了解到与人合作的重要性时,与人合作的方法就被提到了一个关键的地位上来。习惯于单打独斗的人,很难在短时期内学会与人的合作。这就需要去改变原来的观念,学会与人沟通、合作,在成就团队的同时,成就自己。不改变独行的观念,永远都只能是一个弱者。所以,与人合作的能力和方法必须具备。这就需要我们:

(1)准确认识自己在团体中的角色和与他人的关系

就如在一场球赛中,“没有号码牌你无法分辨运动员”一样,一个团体要有效地发挥作用,也需要你识别出谁是“运动员”,他们彼此关系的性质,以及决策权是如何分配的。在一个你不熟悉的新团体中,弄清这些情况是特别重要的,它可以为你提供一个你在其中能说话和回答的“思考环境”。

(2)尊重团体的每一位成员

这是保证合作成功的基本准则。虽然你可能确信你比其他的参加者更有知识,但重要的是,你要让他人充分地表达自己的观点,而不要随意打断,或表现出不耐烦,做到这一点对于团体正常地发挥功能是很有必要的。也许在某些场合,其他成员不同意你的分析或结论,即使你确信你是正确的,当发生这种情况时,你需要做出必要的妥协和让步。如果做不到这一点,就接受现实,尽你所能地阐述自己的观点,力争使他人能够接受。

(3)积极参与团体活动

在团体中,每个成员都应该具有奉献意识,并有责任做出自己应有的贡献。培养自己的社交能力,赢得团体中其他成员对你的尊重,或者对团体的决定施加影响,都是你必须努力做到的。既然你同样对团体的最终决策负有责任,无论你态度积极或保持沉默,你都可以贡献你的聪明才智。如果你不敢抛头露面,大胆地表述自己的观点,或觉得你的观点不如他人的有价值,那么,你需要首先排除这种消极认识。如果你感到忧虑和焦急,那么,你需要迫使自己迈出第一步。

(4)具备有效讨论的能力

清楚地表达你的观点,并提供支持的理由和根据;认真地聆听他人的意见,努力了解他人的观点及其理由;直接地对他人提出的观点做出回答,而不要简单地试图阐述你自己的观点;提一些相关的问题,以便全面地探究所讨论的问题,然后设法去回答问题;把注意力放在增加了解上,而不要试图不计代价地去证明你自己观点的正确性。

(5)客观地评价观点,而不意气用事

当团体对其成员提出的观点进行评价时,应该运用批判思考的技能对它们进行评价。争论点或问题是什么?这个观点是如何说明问题的?提出这个观点的理由和根据是什么?这个观点的风险和弊端是什么?重要的是要让团体的成员意识到评价的对象是观点,而不是提出观点的人。对有挑战性的观点应该做出这样的回答:“我不同意你的看法,原因是……”而不应该说:“你真无知。”只有如此,你才能与其他合作者进行良好的沟通。

以上是培养合作能力需要注意的问题,只要你有意识地培养与人合作的能力,就一定可以成功。

5.坚持合作原则

为保证相互之间的合作愉快而顺利的进行,坚持一定的原则即成为首要条件。无原则的竞争与合作都不可能产生最大化利益。就像玩游戏也需在一定的原则下进行一样,如果你因为某些因素不按原则进行,那么合作必定会进入无序状态,其结果可想而知。为保证合作有序,我们就必须做到:

(1)寻求共存之处

无论你与对手之间的竞争或合作有多么艰难,共同之处始终会有,寻找这种共同之处,以求共存是最明智的选择。

约翰给泽尼斯广播公司的老板尤格耐·F·麦克唐纳写了一封信,请求和他会面,谈论泽尼斯在美国黑人中做广告的利益关系。但麦克唐纳拒绝了他。

约翰并没有气馁。于是,约翰又给麦克唐纳去了一封信,谈论他在黑人社团中的广告政策。

麦克唐纳回信说:“你是个具有坚持不懈精神的年轻人,我要见你。但是,不许提到在你的出版物中做广告的事。”

这又提出了新问题。他们将谈些什么呢?

约翰去了趟美国查寻人物经历的机构,发现麦克唐纳过去是个探险家,曾继马修·亨森穿越北极圈的伟大壮举后,有几年到过北极。而亨森也是一位黑人,他还就其探险的经验写过一本书。

约翰确信这是自己要打开的缺口。他请亨森在他写的一本书上签名;然后,他从即将出版的杂志中删除了一篇文章,换成了有关亨森的传记。

当约翰走进麦克唐纳的办公室时,麦克唐纳的第一句话就是:“看见那儿摆的雪靴了吗?是马修·亨森送我的。我认为他是我的朋友,你知道他写过的那本书吗?”

约翰说:“知道。我碰巧随身带了一本。他很热心地在书上签了名。”

麦克唐纳把书和杂志翻阅、浏览了一下,点头表示赞赏。约翰告诉他自己已创办的这份杂志,就是要把像亨森这种以超群的勇气打破各种羁绊、取得成就的人物集中起来,介绍给广大读者。

麦克唐纳马上说:“既然这样,那我们非得在这本杂志上做广告不可了。”

(2)己所不欲、勿施于人

有时,我们凭一种感觉,经常会忽略掉他人的感受。

但是应该记住最重要的事,就是我们大家彼此之间生活是如此亲近,以至于往往忘乎所以。在设法用我们的观念影响他人的时候,我们首先应该侧重于他人的需要,而不是我们自己。如果你想要使某个人满足你的重要需求,你就得搞清楚他想要什么,用他的利益来提高你的利益,以此来达到目的。因为,你和他人总是有区别的。

(3)相信真诚的力量

多年前的一场意外,使戴丝由正常人一变而成喑哑残障,其中的人情冷暖,常令她垂泪。坦白而言,她对人生是有些失望的,尤其在工作上受到的排斥和冷漠,使她几乎已提不起求职的勇气。但生存的问题,逼得她必须再三地去怀抱希望,再次接受被拒绝的打击和刺伤。

辗转多次之后,戴丝通过许多朋友的安排与推荐,进入一新闻传播机构任职。由于负责静态资料的管理,不仅非常适合她,且同事对她也非常友善、关怀,使她对人生又充满了期望和勇气。

不久发生了一件轰动的新闻事件,同仁们为了抢新闻、发布新闻莫不忙得鸡飞狗跳。为了配合新闻,戴丝负责的资料、档案的调卷管理工作霎时变得非常重要,不断地要查找背景资料以提供新闻后勤支援。由于同仁要求资料支持非常急迫,此时,她的喑哑残障带来了工作上沟通的障碍和难度,不仅延误了宝贵的时间,也出了不少的差错。

事后,同仁的抱怨,使得单位主管重新检视她在此工作上的适宜性,因此,有了将她调离现职之意。这其实不仅为了单位,也是为她好。但她实在舍不得离开这个热爱的工作。戴丝急忙跑去向主管拍胸脯保证:“我可以认真学,可以在速度上加倍。”

从主管的眼神、表情中,戴丝得悉自己是不可能再在此工作了,这对她真是致命的打击。

由于怀疑心作祟,戴丝发现同仁们不仅不再如以往那般和善,而且常常在周围窃窃私语,指指点点。

以往,同事间有任何活动都会邀她参加,但最近他们每星期一、三、五晚上都有活动,地点就在办公室,却再也不通知她;她也故意装作不知道。可憋着实在难过,她便趁着一个晚上他们办活动时,故意装作把东西忘在办公室前去拿取。

当戴丝打开大门时,他们都吓了一跳,而她更是吓了一大跳。原来他们不是在办舞会、插花、纸雕等活动,他们请了手语老师在教他们学手语,不仅单位同仁个个都到齐,连单位主管也到了。

为了改善与戴丝在工作沟通上的困难,他们每个人都放弃了下班休闲时间,认真地学手语,来迁就她、配合她的工作。原来为了不把她调走,他们付出了许多的心血和宽容!

第一次,戴丝发现了自己的无知,也发现人性的崇高和真诚;第一次,她流下的不是怨恨、感伤的泪水,而是感谢的泪水。6.祝福你的对手

生活中,由于各种各样的原因,有的人把对手当成死敌,嫉妒对手的成功,结果用各种手段去攻击对手。殊不知,相互拆台只会两败俱伤。只有胸怀宽广、懂得如何竞争的人才能笑到最后。

有个名叫安东尼奥的人,在美国一个小镇上开着家杂货铺。这铺子是他爸爸传下来的,他爸爸又是从他爷爷手里接过来的。他爷爷开这铺子的时候,南北两边正在打仗。

安东尼奥买卖公道,信誉很好。他的铺子对镇上的人来说,就像手足,不可缺少。他没有什么野心,没有赚大钱的想法,只想让老店传承下去。安东尼奥的儿子在长大,小铺子就要有新的接班人了。

可是有一天,一个外乡人笑嘻嘻地来拜访安东尼奥,情况便变得严重了!

此人说,他想买下这铺子,请安东尼奥自己作价。

安东尼奥怎么舍得?即便出双倍价格他也不能卖!这铺子不光是铺子呀,这是事业,是遗产,是信誉!

外乡人耸耸肩,笑嘻嘻地说:“抱歉,我已选定街对面那幢空房子,粉刷一番,弄得富丽堂皇,再进些上好货品,卖得便宜,那时你就没生意了!”

安东尼奥眼见对面空房贴出了翻新告白,一些木匠在里面锯呀刨呀,有一些漆匠爬上爬下,他的心都碎了!他无可奈何却又不无骄傲地在自家店门上贴了张告白:敝号系老店,九十五年前开张。

对面也换了一张告白:敝号系新店,下礼拜开张。

人们对比读了,无不哧哧暗笑。

新店开业前一天,安东尼奥坐在他那阴暗的店堂里想心事。他真想破口把对手臭骂一顿。

幸亏安东尼奥有个好妻子。

“安东尼奥,”她低低的声音缓缓地说:“你巴不得把对面那房子放火烧了,是不是?”

“是巴不得!”安东尼奥简直在咬牙切齿,“烧了有什么不好?”

“烧也没用,人家保险过。再说,这样想也缺德。”

“那你说我该怎么想?”安东尼奥冒着火。

“你该去祝愿。”

“祝愿天火来烧?”

“你总说自己是个厚道人,安东尼奥,可一碰到切身事就糊涂。你该怎么做不是很清楚嘛!你应该祝愿新店开业,祝愿他成功。”

“你是这脑筋出了窍吧,贝蒂。”

说是这么说,安东尼奥决定去一次。

第二天早晨新店还没开门,全镇人已等在外边。大家看着正门上方赫然写着:“新新面货店”几个金字,都想进去一睹为快。安东尼奥也在人群中,他快快活活,跨到台阶上大声说:

“外乡老弟,恭喜开业,谢谢你给全镇人带来方便!”所有人都感到突然。

全镇人都围上来朝他欢呼,还把他举起来。大家跟他进店参观,谁都关心标价,谁都觉得很公道。那外乡老板不好意思地牵着安东尼奥的手,两个生意人像老朋友一样,心里突然觉得温暖了许多。

后来,两家生意都做得兴隆,因为小镇一年年变大了。

人性的弱点是共同的,但不是不能克服的。战胜了这种弱点,你就可以战胜一切对手。竞争的方式也并不只有一种,软性的竞争有时可能更具说服力。祝福你的对手,你也可以获得同样的祝福。聪明人的竞争观念是建立在实力强大的基础之上的,而不是以拆台为手段来达到自己的目的。

7.让对手看到你的风度

1991年11月3日夜,美国大选揭晓。当选总统克林顿在竞选总部楼前他的支持者们的聚会上即席演说,先是言辞恳切地感谢昨天还在互相唇枪舌剑、猛烈攻击的主要政敌现任总统布什,感谢布什从一名战士到一位总统期间为美国做出的出色服务,并呼吁布什和另一位对手佩罗及其支持者与他团结合作,在未来四年重造美国,在全面振兴美国的大变革中继续忠诚地服务于祖国。

而远在异地的布什则打电话祝贺克林顿成功地完成了一场“强有力的竞选”,还调侃地告诫克林顿:“白宫是个累人的地方”。并保证他本人和白宫各级人士将全力以赴地与克林顿的班子合作,顺利完成交接工作。与此同时,与布什连任的搭档丹·奎尔副总统也在他的家乡高呼:“感谢印地安纳,我还会再回来的。”

竞选的成功与失败,对于他们来说欢乐与悲哀都是不言而喻的。但在现实面前,他们毕竟保持了高度的理智,表现了超然的风度。

在这个社会生存、竞争和斗争都是我们无法逃避的现实。如果在竞争中你失败了,那是极为正常的事。如果你在失败之后对对手怀恨在心,并伺机报复,对你自己并没有任何好处。

人和动物有些方面是不同的,动物的所有行为都依其本性而发,属于自然的反应;但人不同,经过思考,人可以依当时需要,做出各种不同的行为选择,例如——对你的对手表现一下大将风度。这是件很难做到的事,因为绝大部分人看到“敌人”,都会有灭之而后快的冲动,若环境不允许或没有能力消灭对方,至少也保持一种冷淡的态度,或说说让对方不舒服的嘲讽话,可见要表现一种大将风度是多么的难。

就因为难,所以人的成就才有高下之分,有大小之分。也就是说,能当众祝福敌人的人,他的成就往往比不能爱敌人的人大。

能爱自己的敌人的人是站在主动的地位,采取主动的人是“制人而不受制于人”。你采取主动,不只迷惑了对方,使对方搞不清你对他的态度,也迷惑了第三者,搞不清楚你和对方到底是敌是友,甚至有误认为你们已“化敌为友”的可能。可是,是敌是友,只有你心里才明白,但你的主动,却使对方处于“接招”、“应战”的被动态势。如果对方不能也“爱”你,那么他将得到一个“没有器量”的评语,一经比较,二人的分量立即有轻重。所以当众祝福你的敌人,除了可在某种程度上降低对方对你的敌意之外,也可避免恶化你对对方的敌意。换句话说,为敌为友之间,留下了条灰色地带,免得敌意鲜明,反而阻挡了自己的去路与退路。

此外,你的行为也将使对方失去再对你攻击的立场,若他不理你的祝福而依旧攻击你,那么他必招致他人谴责。

可见,对对手表示你的友好是多么绝妙的一招棋步!这个世界没有永远的敌人,也没有永远的朋友。适当表现你的友好是一种可进可退的竞争法则,也显示了你过人的风度。所以,不要让对手看到你因愤怒而失礼的那一面。如果是那样,你在气势上就首先输给了对方。

8.感谢对手

有时我们会不自觉地想起自己在遭遇困境时的所做所为,感谢当时有那么好的机会认识到自己身上潜藏着的力量和毅力,以及在那种环境下锻炼出来的成熟的自己。然而却很少有人会从心底里感谢自己的对手。有的人甚至恨不得将对手置之死地而后快,这是一种危险的观念。换个角度想想,如果没有对手,你还会那么精力充沛、充满斗志吗?不会!没有虎豹,就没有羚羊的飞跑本领,没有竞争就没有科技的进一步革新。在这个层面上而言,你应该感谢你的对手,因为是他给了你再次发奋的动力。如果不是他尽早给你施压,等你养尊处优、失掉竞争能力的时候,再遇敌手,你就只有死路一条。

其实早在几百年前,达文西就说过一个类似的寓言故事以告诫我们:

在很久很久以前,有一只小老鼠住在一个树洞之中。只不过,在外面不远的地方,居住着一只想捕食它的鼬鼠。所以,每一次小老鼠想要出去找食物时都会非常小心,也全靠如此,它才多次逃得性命。

有一天早晨,它正准备出去时,发现那只可怕的鼬鼠正在不远处行走。哇,今天真险!我要让它先过去,免得自己变成它的午餐。但突然之间,一只灰猫跳了出来,一下子就咬住了鼬鼠,开始吞食起来。惊魂初定的小老鼠,不禁得意起来。哇!今天我真走运,现在危险已经过去,从此之后,我可以大摇大摆地出去觅食。开心的小老鼠还没有在森林中自由玩耍多大一会儿,就在贪婪的灰猫口中丧失了性命。

就像这个小老鼠在面临着鼬鼠的威胁时,会变得异常机警,从而逃过一场又一场的劫难,而在缺乏对手之后,却忘乎所以,放松了警惕,以致断送了性命一样,人类面临的生存现状也是同样的道理。

对手究竟是什么?也许在许多情况下,对手就是让自己变得更加成熟、更加完美的人。

在这个复杂的社会中,总是存在着各种竞争,甚至是你死我活的厮杀。于是,无论是在职场还是商场,几乎每一个人的面前,都或多或少存在着对手。那也许是自己的同事,也许是同行,甚至是你完全不知道的人,都会通过一个个途径,让你的生活充满了紧张感。但对手是否都是负面与不必要的呢?答案也许出乎你的意料之外。听了这个故事你就会有所启发:

在某一间公司里,有一位掌管销售的副总经理张先生,总是与掌管财会的刘女士存在许多矛盾。在这间经理办公室里,时常可以听到张副总的抱怨声:“这也不能报销,那也不能支出,她哪知道我们在外面开发业务的艰难啊!”确实,当时的经济不景气,业务员们通常要花费更多的气力,才能获得一定的成绩,各种说不清楚的支出自然会较多了。但这位较为死板的刘会计,也不知道变通,整天只会按章办事,难怪让这位张副总愤愤不平,报怨连天。公司的员工们也都知道,张副总与刘会计是一对难以共事的冤家对头。不久之后,善于运用智谋的张副总,就使了一个坏招,让老实的刘会计背了个黑锅,成为代罪羔羊,被迫辞职。而不久之后,年迈的总经理退休,他顺利升职,成为新的总经理。坐在宽敞的总经理办公室,张先生得意洋洋,现在公司里的一切都顺心如意,再也没有人敢和自己作对了。他花起钱来,也自然大胆了。

但不久之后,公司的业绩却不见起色。面对董事会的压力,焦急不安的张总经理想了许多方法,都不见成效,到最后,他终于想出了一个新的点子:更改公司的账目,让亏损的数字统统都变成赢利,不就可以让董事会满意了吗?想到这里,他找来了公司的新会计,幸好他非常合作,立即就更改了账目。果然,在董事会上,这位新总经理获得了一阵叫好声,诸位董事对他的成绩非常满意,还准备送给他高额的红股。但纸终究包不住火,不久之后,东窗事发,他不仅被董事会免职,还受到检察部门的追究,弄得身败名裂。有一天,当他面对记者的追问时,深有所感地说:“要是我不将那个刘会计赶走就好了,她肯定不会让我这么做,我也不会弄得如此下场。”只不过,一切都晚了。

有对手并不一定是坏事,如果没有人与你竞争,从另一个角度上说你可能就是一个毫无竞争价值的庸才。因为没有人愿意去踢一只死狗。如果别人把你当一只“死狗”看待,连碰都不愿碰你一下,那才是人生最大的耻辱和悲哀。所以,“感谢对手”才是我们该有的胸襟和观念。

如果一个人从来都是以自我为中心,总想着压人一等、胜人一筹,或者凡事稀里糊涂,对周围的人和事没有准确的认识,对客观形势没有正确的判断,做起事来必然要么不管不顾,要么轻重不分、敌我不分。这样的人要做到低调做人又从何谈起呢?

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