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第5章 积极地面对人生(3)

成功人士不会问:“我能不能做得更好?”他知道他一定办得到。所以他总是问:“我要怎样做才能做得更好?”

进步本身就是一种收获

有重大成功的人,都会不断地为自己和别人设定较高的标准,不断寻求增进效率的各种方法,以较低的成本获得较多的报酬,以较少的精力做较多的事情。“最大的成功”都是保留给具有“我能把事情做得更好”的态度的人。

通用电气公司一直使用这样的口号来激励员工,那就是——进步本身就是公司最重要的一项产品。

那么为什么不考虑将进步也变成你最重要的一项产品呢?

以下的练习能帮助你发现并发展出“我能做得更好”的态度的能力。

每天工作前,花10分钟想:“我今天要怎样做才能把工作做得更好”、“今天我该如何激励员工”、“我还能为顾客提供哪些特殊的服务呢”、“我该如何使工作更有效率呢”等。

这项练习很简单,但很管用。试试看,你会找到无数创造性的方法来赢得更大的成功。

有一位年轻的银行经理曾谈过有关“工作能量”的经验:

“我们银行有一位经理突然离职,留下许多紧急的工作。副总经理找我去谈,他说他已个别问过另外两人是否能分担这位离职经理的工作,直到有新人接替。‘他们没有明确地表示拒绝,但都说自己现在的工作已经很重了。不知你是否能暂时接管这个重任?’”

“在我的工作经验中,我知道‘拒绝新的挑战’非常不明智,所以我当场同意并且保证尽最大的努力来完成,同时还要处理原有的工作。副总经理因此很满意。”

“走出他的办公室时,我又增加了一个责任。在我们那个单位,我跟另外两个婉拒额外工作的人一样忙,下班时间已到,我冷静地研究‘应该怎样才能提高工作效率’。我拿起一支铅笔,飞快地写下所能想到的每一个方法。”

“你看,我真的想出来了。比如说:跟我的秘书订一个规定,把所有的例行电话都集中在某一个时间;把所有的拜访活动都集中在一个固定的时段;将一般的例行会议由15分钟减为10分钟;每天只有一次集中对秘书口述各项事宜的时间。此外我的秘书也很愿意替我分担一部分比较花时间的琐碎工作。”

“我已经这样工作了两年,很坦白地说,当我发觉自己以前做事那么散漫时,简直吓了一大跳。”

“在一个礼拜内,我就发现我口述的信件比以前多一倍,处理的电话多了5成,同时开会的次数也比以前多出一半——做起来易如反掌。

“就这样又过了几个礼拜,副总经理又找人请我过去一下。他首先夸奖我的成绩,接着说他一直在找人,但是都不理想。然后又说他已经在主管例行会议中提出这个问题,他们授权他把这两项工作合并,全部归我负责,并且给我大幅度地加薪。”

“我已经证明‘我可能做到多少,要看我想要做到多少而定’。”

这个经验给我们上了一课:你的心理状态会决定你的能力。你认为你能做多少你就能做多少。你若真的相信自己能做得更多,你就能创造性地思考出各种方法。

做事能力的大小,确实是一个人心理的具体表现。请记住:你永远比你想像中更伟大。

失败只是暂时地停止成功

大发明家爱迪生一直奉行这个法则,他同时是个坚毅、积极的思考者。他的儿子查尔斯·爱迪生在任新泽西州的州长接受一次采访时,曾讲述有关他父亲的一段往事。

在1914年12月9日的晚上,西橘城规模庞大的爱迪生工厂遭大火,工厂几乎全毁了。那一晚,老爱迪生损失了200万美元,他许多精心的研究也付之一炬。更令人伤心的是,他的工厂保险投资很少,每一块钱只保了一角钱,因为那些厂房是钢筋水泥所造,当时人们认为那是可以防火的。

查尔斯·爱迪生当时24岁,他的父亲已经67岁。当小爱迪生紧张地跑来跑去找他的父亲时,他发现父亲站在火场附近,满面通红,满头白发在寒风中飘扬。查尔斯说:“我的心情很悲痛,他已经不再年轻,所有的心血却毁于一旦。可是他一看到我却大叫:‘查尔斯,你妈呢?’我说:‘我不知道。’他又在叫:‘快去找她,立刻找她来,她这一生不可能再看到这种场面了。’”

隔天一早,老爱迪生走过火场,看着所有的希望和梦想随风飘逝,却说:“这场火灾绝对有价值,我们所有的过错,都随着火灾而毁灭。感谢上帝,我们可以从头做起。”3周后,也就是那场大火之后的第21天,他制造了世界上第一部留声机。

在追求成功的路上,坚持是达成目标的关键。

你必须不断追求梦想、坚持到底,并绝不放弃!无论你吃多少闭门羹、面对多少困难或障碍,你都得培养出绝不放弃的态度。不放弃,绝不放弃,坚持到底!

你若仔细观察一只蚂蚁,便会发现,这真是种不可思议的动物,因为它从不放弃。如果你在一只蚂蚁面前放一片树叶、一根棍子、一块砖或其他任何东西,它一定会从上面爬过、从底下钻过、从旁边绕过,直至达到目的。它绝不停止、绝不放弃,并不断尝试,朝目标迈进。事实上,只有到死时,蚂蚁才会停止尝试。

我们都应该从蚂蚁身上汲取经验,勤奋地工作,不断地追求目标。无论遭遇什么问题,或身陷何等困境,都绝不能放弃。我们要不断追求梦想,并致力于达成目标。努力工作,为困境做准备,请记住,最重要的就是:绝不轻言放弃!

信心中含有无限的可能性

你已经知道你内心有无穷的力量,因此,只要你能抱持信心,你就能到达任何你想要去的地方。

假如还有信心与希望,即使只是微如星光,也能照亮你前行的远景。因此你需要一幅新的地图,要用一个全新的宏观的眼光,来看待你自己的位置。你必须在心态与认知上,首先跨出一大步,否则你只会陷于目前的不愉快的处境。

圣·保罗有句话说得很在理,他说:“更新你们的思想,你们就能获得新生。”这就是说,我们应该改变、纯洁、更新和提高我们的思想认识。

“我会坚定地活下去,直到死为止。”这个忠告是一位染上肺结核的律师朋友告诉史华兹的。这位朋友自知他必须过着有节制的生活,但是这并不能阻止他继续执业,维持一个很像样的家庭,并且好好享受生活。这位现年78岁的朋友以下面的话表达他的人生哲学:“我要一直活到我死为止,而且我也不会将生与死混在一起。只要我在世上一天,我就会好好地活下去。为什么要使自己半死不活?一个人对死亡每烦恼一分钟,就等于死了一分钟了。”

还有一位朋友,是极负盛名的大学教育家,他在1945年由欧洲回国时只剩了一条手臂。虽然残障,但他还是经常微笑,经常帮助别人,就像我们所认识的每一个乐观者一样。有一天,他跟史华兹谈到他的残障。

“那只是一条手臂而已。”他说,“当然,两个总比一个好。但是切除的只是我的手臂,我的心灵还是百分之百地完整与正常。我实在是要为此感谢。”

另一位残障朋友是高尔夫球好手。有一次史华兹问他为什么能用唯一的一只手展现几近完美的打球姿态,大部分两臂健全的高尔夫球选手也做不到这么好。他的回答颇富哲理:“我的经验是,心态正确的独臂人,每次都能击败那些心态错误的两臂人。”好好思考这句话,它不仅适用于高尔夫球比赛,也适用于人生的每一面。

我们许多人都曾有过思想观念突然更新的神奇经历。这种观念更新不期而至,一下子驱散了我们头脑里的阴云,让欢乐和幸福的明亮光线射进了我们的头脑,这种观念更新至少暂时改变了我们的某种消极观念。我们沮丧时,觉得一切都暗淡无光时,也许一些好运会突然降临在我们头上,或者我们多年不曾见面的一个终日乐滋滋的亲密好友突然光临我们的寒舍,或者是我们做短暂的乡间旅游,正因为从这些事情中获得了新启示的滋润,我们所有的心灵伤害都得到了根治。有时,我们旅游时,也许碰巧会见到一些迷人的风景或碰巧见到一些我们从书上得知的、长期以来一直渴望见到的精美艺术品,这种强烈的情感和兴趣,这种美丽、壮观、庄严的事物给人带来的巨大启示能暂时改变人们忧郁、焦虑不安的心情,而这种忧郁、焦虑不安的心情在不久之前却使我们痛苦不堪。

当你转向他处时,你的眼界变了,因而你的人生也会大变样。对于那些没有勇气和一遇失败就一蹶不振、胆色全无的人来说,世界一无是处。

也有许多人,虽然他们失去了所有心爱的东西,失去了一生努力奋斗得来的物质财富,但是,因为他们拥有一颗坚定的心,一种百折不挠的毅力和一种不留退路、勇往直前的决心,因此,他们并非是真正的失败,拥有这种最可宝贵的精神财富,他们不可能贫穷。

有衰亡就有生长。只要我们继续发展,只要我们不停地更新思想观念,不停地追求新知和进步,那么,退化、衰变、老化和腐化就绝不可能在我们身上出现。世间存在一条永恒的更新法则,这条更新法则在我们身上不断地起作用。唯有在我们产生不利的思想观念和心态混乱时,这条更新法则才会失灵。

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