登陆注册
7864000000031

第31章 人际关系在商业上的应用(9)

马至长亭,刘备又下马相送,刘备的这些行动,深深令徐庶感动。当即向刘备表示,此去曹营,纵使曹操相逼,也绝不为其献谋划策。

刘备又谆谆叮嘱徐庶到曹操那里以后尽心侍奉老母,勿以自己为念。

徐庶挥泪上马,同时,告诉刘备,他有一好友,住在襄阳城外20里的隆中,此人有惊天伟地之才,正好为刘备所用。

刘备高兴地请徐庶为之引荐,徐庶却说:“这位朋友生性淡泊名利,除非您本人亲自前去邀请,不然,他是不会主动求仕的,您可愿降低身份,亲往拜访?”

说罢疾驰而别。

徐庶到曹营后,老母方知是曹操用计把儿子骗来,十分懊恨,并责怪他不该对伪书不加详查而信以为真,遂趁徐庶不注意,自缢于梁间。

徐庶丧母后,却始终如一地守着自己的诺言,不曾为曹操出一谋献一策。

刘备在一无所有的情况下,能让关羽和徐庶这等人才“身在曹营心在汉”,凭的就是“仁义”,以钱收买人心最直接,但效果却不会很好,而以“仁义”收买,则无人能脱其掌握。

深知其中利害关系的刘备就是凭借仁义的力量,在弱肉强食的三国时代争得了自己的一席之地,而徐庶为他引荐的谋士诸葛亮更成了他日后最大的贵人,可见刘备以“仁义”收买徐庶的心是极其正确的。

不要忽视位卑者

人与人之间地位是有差异的。但不能说明位卑之人就无能力,古今中外小人物成大事者比比皆是。因此要重视小人物的力量,给他们提供成大事的机会,有朝一日,他们也会给你意想不到的回报。

战国初期,魏国是最强大的国家。这同国君魏文侯的贤明是分不开的。他最大的长处便是礼贤下士、知人善任,器重和尊敬品德高尚而又具有才干的人。

魏国有一个叫段干木的人,德才兼备,名望很高,隐居在一条僻静的小巷里,不肯出来做官。魏文侯想同他见面,向他请教治理国家的方法。有一天,他坐着车子亲自到段干木家去拜访。段干木听到文侯车马响动,赶忙翻墙跑了。魏文侯吃了闭门羹,只得怏怏而回。以后接连几次去拜访,段干木都不肯相见。但是,段干木越是这样,魏文侯越是仰慕,每次乘车路过他家门口,都要从座位上站起来,扶着马车的栏杆,伫立仰望,表示敬意。

左右的人对此都有意见,说:“段干木也太不识抬举了,您几次访问他,他都避而不见,你还理他做什么呢?”魏文侯摇摇头说:“段干木先生可是个了不起的人啊,不趋炎附势,不贪图富贵,品德高尚,学识渊博。这样的人,我怎么能不尊敬呢?”后来,魏文侯干脆放下国君的架子,不乘车马,不带随从,徒步跑到段干木家里,这回好歹见了面。魏文侯恭恭敬敬地向段干木求教,段干木被他的诚意所感动,替他出了不少好主意。魏文侯请段干木做相国,段干木怎么也不肯。魏文侯就拜他为师,经常去拜望他,听取他对一些重大问题的意见。

这件事很快就传开了。人们都知道魏文侯礼贤下士,器重人才。于是一些博学多能的人如政治家翟璜、李悝,军事家吴起、乐羊等先后来投奔魏文侯,帮助他治理国家。特别是李悝,在魏国实行变法,废除奴隶制的政治、经济体制,使新兴的地主阶级起来参与国家政权,使魏国经济迅速地发展起来,终于成为最强大的诸侯国之一。

人与人之间社会地位不平等,有的人官做得大,有的人官做得小;有的人有钱,有的人没钱……这一切有时也决定了彼此面子上的差别。一般情况下,处于劣势的人脸子都小,与“大人物”交往心有顾忌,生怕被人瞧不起。越在这时,身居高位的人在自己的言行中更要小心谨慎,你的一句话、一个眼神儿、一个动作,都说不定会触及他人敏感的神经。许多成功的伟人深明此理,往往对处于下位的人格外关照,因此也就格外赢得人心。这恰好应了那句俗话:“不是虚心岂得贤!”让“小人物”感到自己受重视,没有被冷落,光靠热情礼貌还不够,有时还必须施展一些手段,把双方的面子扳平,使“小人物”脸上有光。

其一,适度地往自己脸上抹点儿“黑”,讲一桩自己的“丑事”。人情面子像一块翘翘板,一头高,另一头自然就低。通过自我“抹黑”把身份降低,大家感觉上就平起平坐了。

威尔逊当选为美国新泽西州州长之后,有一次,在纽约出席一个午餐会,主持人在介绍他时,称他为“未来的美国总统”。这自然是对他的刻意恭维,可是对其他在座的人来说,却产生了相形见绌之感,众人的脸上都有些挂不住了。

威尔逊想扭转这种一人得意众人愕然的局面。他起立致词,在几句开场白之后,他说:

“我自己感到我在某方面很像一个故事里的人物。有一个人在加拿大喝酒过了头,结果在乘火车时,原该坐往北的火车,却乘了往南的火车。

“大伙发现这一情况,急忙给往南开的列车长打电报,请他把名叫约翰逊的人叫下来,送上往北的火车,因为他喝醉了。

“很快,他们接到列车长的回电:‘请详示约翰逊的姓,车上有好几名醉汉,既不知自己的名字,也不知该到哪去。”

威尔逊最后说:“自然,我知道自己的名字,可是我却不能像主持人一样,知道我的目的地是哪里。”

听众大笑。威尔逊幽默的谦逊,使众人感觉摆平了面子,因此,消除了敌对不服的恶意。

其二,记住“小人物”的名字。

在人声嘈杂的会议室里,我们听不见别人与己无关的夸夸其谈,可是,如果他们偶尔提到你的名字,那么你的大名立刻就会飞到你的耳朵里。当你走在街上时,如果突然听到有人叫你的名字,尽管你还没有发现呼唤你的人,但你也会下意识地停下脚步,予以回答,并左顾右盼,寻找呼唤你的人。正如一位心理学家断言:在人们心目中,唯有自己的名字是最美好、最动听的。

人们在日常生活中,都有这么一种共同的体验:能够在邂逅相遇的场合立刻叫出你名字的人,你马上会觉得脸上很光彩,有一种被他人重视的甜蜜感,从而迅速对对方发生好感。

当年罗斯福首次竞选美国总统的时候,为了帮助他在竞选中获胜,他的助手吉姆·法里,充分发挥他超人的记忆力,吉姆周游美国各地,结识了各界人士两万多人,并且能准确无误地分别随意叫出其中任何一个人的名字。不仅如此,他还尽可能将对方的家庭情况、政治见解等牢记在心。下次再见面时,他就问问对方家里人的情况,以及庭院里树长得怎样了之类的问题。这样一来,被结识的人感到十分高兴和荣幸,随之爱屋及乌,纷纷投罗斯福的票,从而奠定了他竞选获胜的广泛的社会基础。

也许可以说,罗斯福当选总统,很大程度上应归功于他的助手吉姆·法里擅记人名的绝招。

姓名是最甜的语言,说出对方的名字,这会成为他所听到的最甜蜜、最重要的声音。对“大人物”来说,记住他人姓名的方法,可以说是最经济、最便捷、最有效地满足他人面子需要的诀窍。

当一个人得意时,千万不可高高在上,对于不起眼的小人物或者下属,要时刻注意与他们相处的艺术,使他们能够成为自己日后的贵人,而不是你事业的绊脚石。

利益要与下属共享

当老板当然是为了挣钱,但属下在为自己创造财富的同时,一定要记得与其共享这财富增长的成果,这样才能留住你的下属,让他成为你事业上永远为你服务的贵人。

华人首富李嘉诚的用人之道历来被人所称道,他不但自己刻苦勤奋,他的手下也大多甘愿为他所用,使李氏王朝的生意越做越大。

在长江塑胶厂草创初期,李嘉诚本人也须凭自己的双手安装机器、生产制品、设计图纸;靠自己的双腿走街串巷。

上海人盛颂声、潮州人周千和就是李嘉诚在创业之初最希望的那种忠实苦干的人才,他们从20世纪50年代初就跟随李嘉诚。盛颂声负责生产,周千和主理财务,他们始终兢兢业业,任劳任怨,辅助李嘉诚创业,真可谓是长江公司劳苦功高的元勋。

周千和回忆道:那时大家的薪酬都不高,才自来港纸(港元)上下,条件之艰苦,不是现在的青年仔所可想像的。李先生跟我们一样埋头拼命做,大家都没什么话说的。

李嘉诚自己则说,长江实业能扩展到今天的规模,是要归功于所有员工的鼎力支持。

盛颂声、周千和都是忠心耿耿、埋头苦干,并且能够同甘共苦的人。因此,李嘉诚将他们倚为左膀右臂。

创业阶段是艰苦的,如果没有荣辱与共、风雨同舟的共识,一般人很容易见异思迁。

多年的患难与共,李嘉诚与盛、周二人不仅建立了极其深厚的感情,而且对他们的人品与能力也极为信赖。1980年,李嘉诚提拔盛颂声为董事副总经理;1985年,他又委任周千和为董事副总经理。

有人说,这是很重旧情的李嘉诚给两位老臣子的精神安慰。其实不然,李嘉诚在给他们委以重职的同时又委以重任:盛颂声主要负责长实公司的地产业务;周千和主理长实的股票买卖。这两项业务可谓长实集团的重中之重。

1985年,盛颂声因移民加拿大,脱离长江集团;李嘉诚亲自为他举行盛大宴会饯行,使盛氏十分感动。周千和则始终如一地在长实服务,后来他的儿子也加入长实,成为长实的骨干。

李嘉诚深谙用人之道,他宁亏自己,也不亏大家,使企业富有凝聚力。长实有起有落,但不管怎样,很少有跳槽者,这不能不说是李嘉诚用人的成功。

跟随李嘉诚创业的老臣子盛颂声在1980年谈到长江实业成功的原因时说:

这主要是靠李嘉诚先生的决策和长江实业员工们上下齐心的苦干。

李先生每天总是8点多钟到办公室,过了下班时间仍在做事,公司员工也都如此,这就使长江实业成为一家最有冲劲的公司。

李嘉诚先生做决策快速而准确,这么多年来从没有看错过人,没有做过错误的决定。

长江实业盈利近10亿港元。这么大的生意,公司的工作人员总数不足两百。

事业有成之后,李嘉诚又尽量宽厚待人,使和他合作过的个人或集团,全赚得盘满钵满。这奠定了长江实业今后做更大发展的基础。

兢兢业业是一家公司兴旺的基础,而与合作者利益共享,更是李嘉诚一贯的准则。

李嘉诚很念旧情,对曾有功于长实者,都以恩相报。

他留人先留心,因此才有了后来的人才济济、高人满堂的大好局面。

李嘉诚说,只有博大的胸襟,自己才不会那么骄傲,不会说自己样样出众,才能承认其他人的长处,得到其他人的帮助,这便是古人所说的“有容乃大”的道理。

李嘉诚的商业帝国能有今天的成就概括起来无非有这样几条:其一是以身作则,其二是利益共享,其三是以情感人,其四是知人善任。这几条,看起来简单,但真正用起来,非有博大的胸怀和高瞻远瞩的目光不可,其中利益共享和以情感人更是其用人之法的秘诀所在。

同类推荐
  • 拓展你的圈子

    拓展你的圈子

    本书聚焦人际交往中的圈子经营术,以浅显通俗的语言,通过大量古今中外政界、商界的名人实例,详尽论述了圈子的概念、作用、种类和组成,经营、拓展圈子的方式、方法,并独具慧眼地发现退出圈子的重要性,介绍了退出圈子的时机和方法,确实能对读者起到警示与指导的作用。
  • 缓解压力的生存艺术

    缓解压力的生存艺术

    人活在世间,自然也就处在各种各样的压力下,这些时时刻刻侵扰你生活的压力,就构成了人生的一部分。它们可能来源于你的内心,也显现了你对世间一切烦恼的无奈。也就是说,你的目标或者理想处在难以应付自如的处境中的时候,你会感到不适或者挫折,甚至产生了力不从心的苦痛……就仿佛有一座大山压在你的头顶,并且还在往下压,压,压,你的整个世界似乎就要崩溃了。
  • 人生提醒:修炼篇

    人生提醒:修炼篇

    本书针对如何开创成功的人生这个问题,分别从理想、生存、创造、交友、励志、处世、学习、爱情、财富、道德、修身、快乐这几个方面入手,通过讲故事,说道理的方式,阐述了人生成功必备的要素。
  • 老板最大

    老板最大

    像老板一样思考,像老板一样行动,你就具备了老板的心态,你就会去考虑企业的成长,考虑企业的费用,你会感觉到企业的事情就是自己的事情。你知道什么是自己应该去做的,什么是自己不应该做的。反之,你就会得过且过,不负责任,认为自己永远是打工者,出力流汗拿工钱,企业的命运与自己无关。如果是这样,你就不会得到老板的认同,不会得到重用,低级打工仔将是你永远的职业。以老板的心态对待公司,像老板那样执著,像老板那样奉献,你尽管现在不是老板,但你已具备了老板的素质和能力,只要你想,你总有一天会成为名副其实的成功的老板。
  • 99种最讨人喜欢的说话方式

    99种最讨人喜欢的说话方式

    学会用讨人喜欢的方式说话,是一件既容易又很不容易的事。说容易,是因为我们每个人都会说话,都知道说话要做到讨人喜欢。一语可以得福:一句话说对了,可以得到方便;一句话说对了,也许会成功迈进一步。
热门推荐
  • TFBOYS之说我永远爱你

    TFBOYS之说我永远爱你

    三位帅气的王子和三位气质非凡的公主会有怎样的火花呢?
  • 满天星的爱恋

    满天星的爱恋

    她为姐姐报仇却失了自己的心,当爱上他时是继续为姐姐报仇还是选择以姐姐的身份活下去呢!当她决然放弃报仇时却发现她和姐姐都是她人的替身,伤心欲绝,断情绝爱,复仇再起,他却告诉她,他爱的只有她,缘起缘灭,却原来是她害了姐姐,她和他还能相守一生嘛!
  • 雁落惊华

    雁落惊华

    她从从不谙世事的乡野丫头摇身一变成为相府的二小姐权谋之间,她看似步步为营直至坠入他的桎梏之下满盘皆输儿时青梅与竹马之情,在权利地交锋之下显得凌弱而讽刺他的举目江山她的两度灭门之仇在风云七国之中鬼魅摇曳求不得,两相思一诀别,两处愁看谁能成全这善价之玉成就这天下称臣举目江山
  • 捉鬼生涯

    捉鬼生涯

    道术有成的余南枝下山了。教学楼的诡异事件,水井里的女人,抱着血娃娃的小萝莉……不信鬼怪的女警花处处做对,霉运不断地校花天天粘人,霸道女总裁的求救……一切,尽在捉鬼生涯!
  • 快乐王子·王尔德童话精选

    快乐王子·王尔德童话精选

    王尔德是近代最伟大的童话作家之一,其作品更是在很大程度上引领了近现代整个英国童话的风格和走向。他的作品在优美的文字下,融入了作者本人强烈的对世事、对人性的评价,阅读他的童话,在感受文字之美的同时,更能感受那份作者世界观、人生观所带来的震撼。本书选择了王尔德作品中得到世人最广泛认可的10篇童话,包括《快乐王子》、《自私的巨人》、《夜莺与玫瑰》、《少年国王》、《渔夫与他的灵魂》等,这些作品涉及当时社会的很多层面,优美的文字后也都隐藏着很多深刻的社会问题,能够比较全面的展现王尔德作品的整体风格。
  • 九世情劫之老婆你跑不掉的

    九世情劫之老婆你跑不掉的

    她小七,乃是天庭堂堂七公主,刁蛮任性,法力高强,各路神仙只要听到她的名字就吓得屁滚尿流,可竟有一上仙,奏请谕旨,要娶她为妻。怎么可能,她小七才看不上他呢!又腹黑又小心眼。但父皇竟然允了,小七是宁死不从,无奈之下,与父皇打赌,若是与那人经历九世请缘之后,还没爱上他,那这婚约就取消,可她能守住自己的心吗?
  • 领路长生

    领路长生

    取名长生,是为长生?赵长生,一个六岁开始便在酒楼外替人养马的少年,只因被一流落凡俗的高人看中,离去之时赠他一玉坠,自此踏上一条不俗之路。九山太远,你去不了!是吗?九山算什么,可对得住我这名字?……且看平凡少年,如何一步步披荆斩棘,问鼎长生路。
  • 狼人生活

    狼人生活

    第一次写书,如果写的不好,请原谅。狼人,吸血鬼,人类之间的爱恨情仇。兄弟为了心中共同所爱的反目成仇
  • 通灵记

    通灵记

    灵者,灵魂也。人,生而有天地人三魂。以肉体凡胎修炼灵魂,即为通灵。修天魂,可得窥天道;修地魂,能堪破生死;而人魂为天地所赐,乃万物之显。且看穿越而来的林易安在这异世之中要如何挣扎求存吧!
  • 编外英雄之王者归来

    编外英雄之王者归来

    我们故事中的李警民和很多漫威的英雄相同,出身卑微。在仇恨与愤怒中觉醒,而最后又在正义与光明中重生。不同的是李警民没有超能力,没有不死之身也不会飞檐走壁,他只是一个生活在我们身边活生生的大男孩,他和我们每个人一样,有过脆弱,有过空虚,有过迷茫与无奈。他在很多事情上做出了选择,然而选择的本身并没有对与错,重点在于选择之后的坚持,因为坚持也是一种选择。英雄的意义不仅是不畏牺牲,敢于奉献,而是认清生活本质之后依然热爱生活,笑对人生。死的有意义不如活的有价值,作者希望用自己笔下的文字让更多人知道李警民的故事,也同时知道英雄在理想与现实中的不同。