一头巨象被一根细细的铁链子锁在一根小小的木桩上，周围只有一圈矮矮的木栅栏。以那头巨象的力量，一个小跑就能把链子挣断，一甩鼻子就能把栅栏甩到天上。人们好奇地问：“大象不会跑掉吗？”导游说：“不用担心大象会跑掉。这头象刚来这里时还很小，当时就用这根链子、这根桩和这个栅栏来困住它。因为它当时根本没有挣断铁链子的力量。小象一天天长大，可是它并不知道自己现在的力量可以挣断链子逃出去。它不敢再那样想，也不再那样尝试，于是，它就永远待在这里。”
现在锁住我们的也是这样的“链子”。刚上小学时，老师一提出问题，一只只小手齐刷刷地举起，互不相让，争着发言。随着学龄和年级的不断升高，曾经潇洒抬起的手渐渐减少。最初的那些明亮的眼睛、高扬的手到哪里去了？被无形的“铁链”捆住了。无形的“铁链”是什么？是回答错误时老师的否定，是意见相悖时其他同学嬉笑的表情，是对小心翼翼的错误答案当头一棒的斥责断喝……慢慢地，我们已不再相信自己的思维价值，不敢用自己的语言表达自己的内心情感。面对许许多多的限制，面对重重叠叠的规范，我们默默地低下头，小心谨慎地把自己的思维半径痛苦地划定在标准答案之内，俯首帖耳地在A、B、C、D围成的思想栅栏里困兽般地徘徊。现在，就让创意这把“利斧”将我们头脑中的种种限制全部砍掉，让我们自己的心灵自由地驰骋在创意的家园。
在20世纪90年代中期之前，飞利浦公司的所有广告和营销活动都是在产品层面、以本地市场为基础开展的。结果在同一时间，虽然有许多不同的飞利浦活动在进行，但并没能把飞利浦作为一家全球公司的形象在世界范围内统一展现。1995年，飞利浦引入了第一个全球主题“让我们做得更好”，这也是第一个体现“一个飞利浦”的全球活动，它第一次把整个飞利浦公司整合起来，给员工归属感，向外界展示统一的公司形象。在某种意义上说，直到这一主题的出现，“PHILIPS”这个标志才被赋予了统一的、内涵丰富的、拥有强大生命力的意义。2000年前后，飞利浦连续7个季度亏损；2004年9月13日，飞利浦在全球同时发布了新的品牌战略：在飞利浦所有的广告、产品包装和其他宣传品上，除了“PHILIPS”这个标志，还在相应的位置配上了一句“Senseand Simplicity”（中文翻译为“精于心，简于形”）。
这次看似小小的改革却对“PHILIPS”这个品牌意义重大。它使飞利浦以此为契机，在人力资源、IT、财务、公关、市场营销、品牌推广、组织架构等方面进行了整合，为公司在新的形势下顺畅发展奠定了基础。
无论对于公司还是对于个人来说，超越自我都可以带来新的突破和成长。
创意是人类最美好的行为，是人类最高尚的劳动。人类社会的文明史就是一部创意发明史。在原始社会，若没有燧人氏发明钻木取火，人类恐怕还得生吃食物；若没有工具的发明，人类就不能与动物相揖而别。创意推动了人类的进步，创意带来了今天的文明，创意还将把人类推向更美好的未来。
在充满失败的探索创意的路上，我们是否会失去自己应有的创意高度？不会。因为在创意的天地中，我们一直坚信，每个人都有自己独特的个性和长处，每个人都可以选择自己的目标，并通过不懈的努力去争取属于自己的成功。
只要我们正确审视自己并不断完善自己，每个人都会发挥出巨大的创意潜力，都能够有自己的创意空间。
突破各种偏见
如何才能突破思想意识中固有的种种偏见？一般来说，可从以下几方面着手。
一、利益偏见
利益偏见是由于利益关系而导致人们产生的一种无意识偏斜，即对公正的微妙偏离。
利益偏见在普通人身上并不鲜见，马克思所说的“鸡眼思维”就是一个常见的例子：“愚蠢庸俗、斤斤计较、贪图私利的人总是看到自以为吃亏的事情。譬如，一个毫无修养的粗人常常只是因为一个过路人踩了他的鸡眼，就把这个人看做世界上最可恶和最卑鄙的坏蛋。他把自己的鸡眼当做评价人们行为的标准。”
“王婆卖瓜，自卖自夸”其实也是一种典型的利益偏见思维模式。
在生活中人们的话语表述背后也同样充满了利益偏见。比如，大多数的恋人都认为自己找到了世上最好的人，大多数孩子也都会得出结论说自己的父母是世界上最好的父母。
二、位置偏见
下面是一段小海浪与大海浪的对话。
小海浪：我常听人说起海，可是海是什么？它在哪里？
大海浪：你周围就是海啊。
小海浪：可是我看不到啊？
大海浪：海在你里面，也在你外面；你生于海，终归于海；海包围着你，就像你自己的身体。
其实，每个人都生活在一定的社会坐标体系中，各种思想无不打上各自鲜明的烙印。正如宋末词人蒋捷的词中所说：“少年听雨歌楼上，红烛昏罗帐。壮年听雨客舟中，江阔云低断雁叫西风。而今听雨僧庐下，鬓已星星也。悲欢离合总无情，一任阶前点滴到天明。”
黑格尔也曾说：“同一句格言，出自青年人之口与出自老年人是不同的，对一个老年人来说，也许是他一辈子辛酸经验的总结。”站在什么样的年龄位置就会有什么样的感情，站在什么样的社会位置，就会得出什么样的认知结论。
在企业管理中，一些老板总抱怨员工出工不出力、磨洋工，而员工则总是抱怨老板发的钱太少、心太黑。这其实就是各自所处的位置不同，思考问题的出发点不同，才导致了双方无法弥合的思维差异。
三、文化偏见
曾任美国人类协会主席的华裔人类学家许烺光在《美国人与中国人》一书中举了一个例子：
“在一部中国电影中，一对青年夫妇发生了争吵，妻子提着衣箱怒冲冲地跑出公寓。这时，镜头中出现了住在楼下的婆婆，她出来安慰儿子：‘你不会孤独的，孩子，有我在这儿呢。’中国观众很少会因此发笑，而美国观众却爆发出一阵哄笑。”
这两种截然不同的反应所透出的文化差异是异常明显的。在美国人的观念中，任何感情都无法代替因婚姻带来的两性关系，而中国观众却能恰当地理解母亲所说的含义。
我们所有的人都受到自己所在地域、国家、民族长期积淀的文化的影响，看待问题的角度不可避免地打上文化、宗教、习俗的烙印。
四、以偏概全
白纸上有一个黑点，你会联想到什么？
答案是多种多样的：芝麻、苍蝇、图钉、太阳黑子、污迹……抽象思维较为活跃的人可能会回答缺点、遗憾、损失等较为抽象的概念。
但是，为什么就没有想到其他的？为什么眼睛要紧紧盯住那个黑点？有没有看到黑色的只是一小点，而旁边的白纸却是一大片？正是这个黑点束缚、禁锢了我们的思维，使我们看不到更多、更好、更丰富的世界。
某些人一件事情没有办好，就垂头丧气：“我真没用，我真窝囊，我是天底下最愚蠢的人。”有些人则透过别人不经意的一句话或一件事就给旁人下定义：“他品质有问题。”
其实，我们应当关注广阔的存在，而不仅仅是那个小小的黑点。
五、固执
在一个池塘边生活着两只青蛙，一绿一黄。绿青蛙经常到稻田里觅食害虫，黄青蛙却经常悠闲地躲在路边的草丛中闭目养神。
有一天黄青蛙正在草丛中睡大觉，突然听到有人叫：“老弟，老弟。”它懒洋洋地睁开眼睛，发现是田里的绿青蛙。
“你在这里太危险了，搬来跟我住吧！”田里的绿青蛙关切地说，“到田里来，每天都可以吃到昆虫，不但可以填饱肚子，而且还能为庄稼除害，况且也不会有什么危险。”
路边的黄青蛙不耐烦地说：“我已经习惯了，干吗要费神地搬到田里去？我懒得动！况且，路边一样也有昆虫吃。”
田里的绿青蛙无可奈何地走了。几天后，它又去探望路边的伙伴，发现路边的黄青蛙已被车子轧死了，暴尸在马路上。
很多灾难与不测都是因为我们固执己见而不听从别人的意见造成的。
固执就是思维的僵化和教条。换位思考要求我们学会从各个不同的角度全面研究问题，抛开无谓的固执，冷静地用开放的心胸做出正确的抉择。是否这样做往往决定你能否走向成功。
固执的黄青蛙企图仅凭一个不变的哲学，固执己见地想强渡人生所有的关卡，显然是行不通的。它忘了在人生的每一次关键时刻，应随时检查自己选择的方向是否产生偏差，忘了应该适时地进行调整，更谈不上审慎地运用智慧，做出适当的抉择。
可以说，生活中很多人都像那只路边的黄青蛙一样，不喜欢改变，喜欢固执己见，死守一成不变的思维模式，在这种模式中不断地自我消耗、自我衰退。
哈佛大学创意课指明，安于现状、固执己见，是造成人生劣势的主要原因之一，而勇于突破自我的思维习惯，不让自己停留在熟悉而危险的现状中，让自我更健全，更有应对力，才能真正拯救自己，完成人生的大业。
第十三课 塑造创意的力量
培养和开发创意思维
创意思维是一种具有开创意义的思维活动。对此可以从狭义和广义两个方面去把握。
狭义的创意思维，是指在探明未知的认识过程中，能提出新理论、形成新观念、创造新方法的思维活动。它不仅强调思维成果的独创性，而且重视思维成果在社会发展过程中的重大影响。例如，杰出的思想家提出的重大新理论，杰出的政治家提出的重大新观点，杰出的科学家发明的重大新技术，这些对于社会历史发展具有重要的指导意义和巨大推动作用的思维活动就是创意思维。
广义的创意思维，是指在思维过程中，没有有效方法可以直接运用，不存在确定规则可以遵循的那些思维活动。也就是说，在实践活动中，凡是想别人所未想、做别人所未做、敢于破旧立新的思维活动，都属创意思维活动，它强调的是能克服常人、前人所克服不了的困难，解决常人、前人所解决不了的问题，在实践活动中有新的见解、新的发现、新的突破。总之，只要不是重复已有的结论，模仿已有的方法，而是在原有的结论和方法的基础上做出了新的独创、新的结论，用新的方法分析和解决了新的问题，都是创意思维。
不仅在科学领域中那些重大的发现和发明过程中需要创意思维，就是在人们日常的政治、经济、生产、教育、艺术等活动中也需要创意思维。因此，创意思维对人们的实践活动具有普遍意义。
哈佛大学创意课阐明，创意思维是一种需要人们付出艰巨劳动，运用高超能力的思维活动。这是因为，人们要获得一项创意思维的成果，往往要经过长期的观察、艰辛的探索、潜心的研究，并且要经过多次挫折失败的反复过程。创意思维能力要经过长期的知识学习和积累、智能的开发和训练、素质的提高和磨砺。
与常规性思维相比较，创意思维具有自己的特点，主要有：
一是独创性。创意思维的特点在于创意，它在思路的探索上、思维的方式方法上和思维的结论上，都独具卓识，能提出新的创见，做出新的发现，实现新的突破，具有开拓性和独创性。常规性思维是遵循现存常规思维的思路和方法时进行思维，重复前人、常人过去已经进行的思维过程，思维的结论属于现成的知识范围。人生思维所要解决的是实践中不断出现的新情况、新问题。常规性思维所要解决的是实践中经常重复出现的情况和问题。注意观察研究，可以看到我们周围有两种类型的人：一种是不加分析的接受现有的知识和观念，思想僵化、墨守成规、安于现状。这种人既无生活热情，更无创意意识。另一种是思想活跃，不受陈旧的传统观念的束缚，注意观察研究新事物。这种人不满足于现状，常常给自己提出疑难问题，勤于思考，积极探索，敢于创意。我们应该学习后一种人，培养和锻炼创意思维的能力。
二是机动灵活性。创意思维不局限于某种固定的思维模式、程序和方法，它既独立于别人的思维框子，又独立于自己以往的思维框子。它是一种开创性的、灵活多变的思维活动，并伴随有“想象”、“直觉”、“灵感”等非规范性的思维活动，因而具有极大的随机性、灵活性，它能做到因人、因时、因事而异。
常规性思维一般是按照一定的固有思路方法进行的思维活动，使人们的思维缺乏灵活性。
三是风险性。创意思维的核心是创意突破，而不是过去的再现重复。它没有成功的经验可借鉴，没有有效的方法可套用，它是在没有前人思维痕迹的路线上去努力探索。因此，创意思维的结果不能保证每次都取得成功，有时可能毫无成效、有时可能得出错误的结论。这就是它的风险。但是，无论它取得什么样的结果，都具有重要的认识论和方法论的意义。因为即使是不成功的结果，它也向人们提供了以后少走弯路的教训。常规性思维虽然看来“稳妥”，但是它的根本缺陷是不能为人们提供新的启示。
在很多情况下，无论是科学家或者是其他成功的人士，他们并不是得天独厚的“天资聪颖”，他们的成功在于他们积累了一定的知识与经验以后，再将其创意思维通过超常的想象力而迸发出来，形成一种发明或者创意，而这种发明或者创意又极大限度地满足了许多人在物质上的或精神上的需求，于是，他们成功了。
