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第15章 拥有得力助手会成倍提高工作效率

作为一个领导者,拥有一个得力的助手,会为你排忧解难,挡驾护身,成倍地提高工作效率,因此,领导者对这样的助手应给予最大的支持和尊重。

对此,领导者应做到:

第一,放权。

正职要分给副职或助手两个方面的权力:一是协助正职考虑全面工作的权力;二是主管工作方面的权力。真正使副职有职、有责、有权,有权有威,有权有势,使他对其下属说了算。让他自己觉得手中的权力不是假的,不是虚的,位子也不是多余的,不是空的。

正职要使自己的副职说话理直气壮,办事敢作敢为。如果正职把权力都揽在自己手里,紧紧握住不放,什么都自己说了算,那么副职就迈不开步,走不动路,没有积极性。到头来,副职就会失去工作积极性,懒散怠惰。

第二,放手。

放权是放手的一种表现,但不等于放手,放手就是让副职独立思考、独立工作、独立解决矛盾。正职不插手,不干扰,充分依赖和依靠副职。

第三,放心。

放手是放心的一种表现,但不完全等于放心。有的正职对副职总是放心不下。

副职真的认真负责、大胆工作、敢作敢为时,有的正职就怕捅漏子,惹是非,于是乎想方设法泼冷水,干预一番。这样会使副职左右为难,进亦忧,退亦忧。

正职不要事无巨细,样样不撒手。放手让副职干工作,不要把一些无足轻重的事情看得太重要,不要怕副职失败。只有对副职放心,才会真正放手、放权。

第四,给予最大的支持。

放权、放手、放心是对副职的支持,但它不能代替在具体工作中对副职的支持。

在具体工作中有困难要帮;遇有紧急情况和重大问题来不及请示报告要谅解;若有人告副职的状不要听风就是雨,要为副职撑腰;对副职决定问题、处理的事情,只要不是原则问题,不要轻易否定,需要改正的也要通过引导,让其发自内心做出决定。

正职要明白,副职在为正职负责,在为正职行使权力,正职应维护副职的威信,树立副职的权威。这就要求正职有宽广的胸怀,成人之美的品格。

第五,互相依靠。

副职是正职的左膀右臂,亲密战友。正职要处处依靠副职出主意、想办法、出成果、出经验,依靠副职克服困难,共渡难关。

有的正职不善于使用副职,孤军奋战;有的冷落副职,到别处去寻求他需要的助手。这是不正常的,是不知心的表现。只有知己才能依靠。正副之间要推心置腹,心心相印,情同手足,这样才能团结互助,把事情做好。

第六,为他揽过。

每个人在工作中都会出现这样那样的失误。正职要为副职创造宽松和谐的局面,允许副职出错,为其担担子,承担责任,一起总结失败的经验教训。不能有了成绩是自己,出了错就把责任推给副职,久之,关系就会紧张。

一般来讲,人有了过失时,心情最不好,一般人要出现失意、消沉、内疚的情绪。这时需要的不是责备、训斥、抱怨,更不是嘲讽、挖苦,而是关心、体贴、理解、谅解和安慰。

正职要帮助副职巧妙地把挫折转化为一个新的起点,去获得新的成功。揽过不仅给副职以信心和宽慰,还可以让群众看出正副职之间的紧密团结,并防止别有用心的人寻找缝隙。

第七,平衡关系。

正职要注意平衡、协调副职与副职之间的关系。一些公司副职较多,各把一摊、各管一面、各有特点。他们的工作相互作用,共为一体。

这里说的平衡,就是正职对副职要一视同仁,不要亲此疏彼,关系的距离要均等,不能厚此薄彼,要及时解决他们之间的矛盾,协调关系。

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