人们比喻好的领导带出好的队伍时,总是用“强将手下无弱兵”这句成语。强将手下真是无弱兵吗?当然不能把它绝对化,但它确实是有道理的。无怪宋朝大诗人苏轼在《题连公壁》中写道:“俗语云:强将手下无弱兵。真可信。”
为什么强将手下无弱兵呢?管理心理学认为,领属关系之间有一种有趣的现象,叫互动效应。即领导与被领导之有影响作用。领导能力强,一是对下级要求高;二是传授的能力强;三是领导与被领导长期相处,耳濡目染,使下级也强起来。
领属关系之间的互动并不是简单地上级影响下级,而是相互作用,相互制约的。但从二者的具体情况来看,由于领导者处在领导位置上起主导作用,所以领导和被领导之间相互作用的强弱是不相等的。主要表现为:
1.由于领导者掌握决策权,所以他规定着互动的内容和方向。
2.由于领导者掌握指挥权,所以下级无论心服与否都要服从,但不少行为出于组织服从。
3.由于领导者处在本系统的中心,系统中的每一个成员都要与其发生互动。所以,领导者的影响最普遍、最深刻。
领导者虽然在互动中处主导地位,但被领导在互动中也不是消极地起“被动作用”。被领导也在不断地发挥主观能动性,对领导者实施种种影响。其主要反映在:
1.对领导者的指示、命令总是要进行鉴别分析,确定行不行、对不对。如果确认不对豆蜘丈符合实际情况,即使出于组织服从,在实施过程中也会消极抵制,而且对领导者的印象向坏的方面发展。
2.对于领导者的德、才进行评价。在日常工作交往中,被领导者总是要对领导者的言行和工作情况进行评价。尤其是上级部门在考核使用千部时,总要进行民意测验、群众座谈、民主考评等等。这些群众的意见,都会对领导者的行为发生作用。
领导与被领导之间有互动作用,这是一称客观存在。但他们之间的互动,并非都是积极的,也有消极的。一个强的领导影响下级,把弱的下级带了起来;一个弱的上级,把强的级压抑了下去。一个正确的指令,使下级实施了正确的行为,一个错误的指令,使下级实施了错误的行为等等。下级对上级的影响也有同样的效果:盲目地抵制级的指示命令,会导致组织松散,指挥失灵,对上级领导错误的评价,会导致上级领导部门对人事决策的失误,拍马屁、阿谈奉承等手段则可以使上级忘乎所以等等。
了解领属关系中的互动效应,首先要求领导者要有高度的责任感和主动性,要不断完善自己,以身作则,处处以模范作用影响下级。同时要倾听下级意见,改进工作。当然,作为下级和组织人事部门。也应顺应这一特点,作出正确的分析和行为。