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第44章 促销有方(2)

听的人鸦雀无声,全神贯注,而且越拢人越多,都想听听在这品种繁多的电暖器中究竟选哪一种最为安全可靠。我的脸上充满着悲伤和无限的惋惜,“如果那两个女孩选用的是这种成功牌陶瓷片发热的暖风机,她们就会度过一个安全、温暖的夜晚,今天是星期日,也许她们和大家一样,也在欢欢乐乐地逛商场呢!”

许多顾客被我的宣传深深地感染了,有的窃窃地笑,说:“怪不得,他是厂家的,王婆卖瓜自卖自夸。”

我诚恳地说:“不对!我可不是您经常见到的那种卖狗皮膏药小贩,我是在全世界都享有盛名的香港第一号电器集团的推销员。推销员的职责是为您服务,为您解决现实生活和工作中遇到的实际困难,无论您买不买,我都有责任为您购买到称心如意的商品做向导。”

我那滔滔不绝的产品宣传,你信也好,不信也好,只要我在哪一家商场里出现,哪里就有人争先抢购成功牌暖风机。那暖风机经我的手一台接着一台,有时是成双成对,有时干脆就是一整箱6台,而我一旦走开,那里的生意就像落花流水般冷落了。所以我不停地奔走。长沙的公共汽车拥挤不堪,那天,我夹着公文包,紧靠着车门,车到站,车门突然一开,我从车上摔了下来。我在冰冷的马路上躺了很久,忍受了很久,才挣扎着爬起来,带着一身的泥水继续奔走,不停地运转。这天,当我又一次运转到东塘百货大楼时,我惊讶地发现:柜台上,我的成功牌暖风机样品都撤了下来。我问营业员,营业员说:“你那成功牌销得多,退得也多,昨天销了50台,退了30台,有的不摇头,有的没暖风,质量太差劲!”听了这个消息,我差点瘫倒,我担心其他几个商场也会出现这种情况。我马上到各大商场巡回一周,我所担心的事情终于发生了,成功牌暖风机质量差,平均每10台便有2台有故障。我跑到株洲百货大楼,株洲百货大楼柜台上的成功牌暖风机的样品没有一台能够连续工作下来的,销售仅仅一个月,就换了7台样机,刚刚换上去的新样机摇头时不断地发出“咔咔”的响声……

至今为止,我以往对外资厂的迷信彻底丧失了,看上去那么正规,那么森严,那么无情,那么气派的香港大公司的产品原来也是一塌糊涂、糟糕透顶!后来更为严重的问题出现了,成功微波炉所谓进口日本名厂的零部件被一个日本留学生发现是早被淘汰的废旧零件。奸商!十足的奸商!我发现自己在为奸商骗人、坑人。怎么办?——还干不干下去?这天厂里来电话告诉我,北京有人打电话找了我几次,让我回个电话,这是谁来的电话呢?我在北京没有什么熟人朋友啊!我迷惑不解地拨通了北京的电话,接电话的是位老人,但声音洪亮口齿清晰:“谁呀!”

“我是邰勇夫,是您找我吗?”

“是啊,是啊,我给你打了几次电话,我说小邰,现在怎么样?”——这人是谁呢?怎么这样热情?

“对不起!我有点记不起了,您是……”

“你的顾客,在株洲百货大楼买过你一台成功牌暖风机的!在深圳我们不是还聊过半晚吗?”

我终于想起来了,是董德普老先生!我又惊又喜,一时又很难为情,上次人家买了我一台暖风机,又要了我一张名片,竟然把人家当陌生人了!我以为又是由于质量问题,老先生找我投诉的。电话里响起了老先生的声音:“是这样,上次在深圳我没跟你多说,我是国家轻工部一家直属公司的顾问,我觉得你是一个很优秀的推销员,我把你这位成功厂的推销员推荐给了董事长,董事长对你很感兴趣。想聘你做我们的市场部经理,薪水不会比你们广东低,福利也好,你是不是能够来一趟?”

我有点不相信:“您的公司有多大?”

“一年的成交额十多个亿。”

我说:“我能行吗?”

“你行,你很行!难得有你这样的人才,现在内地要与沿海竞争,要与全世界竞争,就需要你这样负责、肯干、富有开拓精神和无穷创造力的年轻人!”

我的心里热乎乎的,这是对我人生价值的充分肯定,如果在几年前,甚至在半年前,我都会撂下电话马上打道回厂,辞掉成功厂的职务奔赴北京,不管怎样,对自己是否有利,是否有前途,至少可以享受一下那份新奇,品味一种新的人生感觉。我毕竟35岁了,35岁和34岁、33岁截然不同。两年前,我在皮革厂和那些二十几岁的刚毕业的大学生们朝夕相处,谈论理想、谈论人生,我一点也不觉得自己比他们大十来岁。我现在变得深沉了、稳重了,对人生的重大决策不轻而易举地变动了。我摸索出了一条经验:人生需要勤奋、需要创新,更需要坚韧、忍辱负重!我要千百倍地珍爱自己的精力,如果这个时候离开成功厂,那么这半年的血汗又要付诸东流了。我相信在一个单位,选择一个职业,一个岗位,一份工作,持久地干下去总会成功的!人人不都是渴望机会的光临,渴望有牢牢抓住机会的绝招吗?其实,我们根本就没必要为那些转瞬即逝的机会而追悔莫及,干好我们手中的工作,不要轻言放弃,把工作做到极致,那就是我们人生最好把握的机会。就目前而言,唯一令我担忧的是产品质量问题,我是这样推断的:你的产品质量再差,再糟糕,但你成功公司并没有倒闭,而且很兴旺。《羊城晚报》上报道:成功已收购了广东一家年产值20亿的集团公司,还要在羊城盖一座80层的成功大厦。成功已成为中国目前最大的家电集团公司了。既然你成功可以生存,我为什么就不能够在成功生存下去呢?

我想好了,还是在这里干下去,只要你老板不炒我鱿鱼!这个短暂的顿挫之后,我又一次勇敢地、顽强地挺立了起来,巡长沙、株洲、湘潭、岳阳各大商场循环站柜台,不停地运转、奔波,充满信心地宣传我的成功牌。当顾客们蜂拥而至,抢购我的暖风机时,退货的也来了。有的顾客挺好,小声商量,唯恐影响了我的生意;有的顾客不管那么多,来了就大吵大闹:“你这什么产品?用了两天就他妈的烂了?”

我第一次表现出了极大的忍耐力,我热情相迎,不慌不忙地应付:“对不起!本公司由于某种原因,近期产品的质量的确不尽如人意,但本公司历来不允许让我们的消费者蒙受任何损失,属产品质量问题,只要包装完好,一概包换,哪怕1000台、1万台有问题,也同样换。我相信,100台里面总不可能全是有问题的,如果换了之后还不行,那么一律退钱给您!”

这年的冬天,我在长沙、株洲站柜台促销,整个春节都是在柜台上和营业员陪伴着数以千万计的顾客们度过的。站柜台也有着无穷的乐趣。你会接触到形形色色的购买者,年三十的前一天,消费者像潮水一样涌来,那腰缠万贯的大款,携着年轻美丽的太太,来购买我的暖风机,不问价,也不试,交了钱提起来就走。有的一看成功牌暖风机单价标得好——198, “好,来两台!”

太太说:“要这干啥?咱们家的空调不是冷暖两用的吗?”

丈夫说:“你看看,这多吉祥,要——久——发。”

我笑了:“对,明天过年了,恭贺您夫妇两人天长地久,事业发达!”

又来了一个年轻人,看上去是位老师。老师在柜台前转来转去,把柜台上的各种取暖器逐个认真地鉴赏、比较了一番,最后把注意力集中在成功暖风机上,用手操作一下按键,又把暖风机提起来试试轻重,然后用手、眼、甚至用耳朵感觉发出的热风,从最近拉到最远,直到感觉不到热风而止。那细致入微的程度令人惊叹不已。他似乎下定了决心,向我索要产品说明书,看着看着似乎又矛盾了,摇头叹息。经我介绍了一番,年轻人又有了信心,看神色,似乎很满意,但只维持了几秒钟,忽然又冷落了下来:“您这不是名牌……”

我肯定地说:“是名牌,中国乃至亚洲目前最大的微波炉厂就是成功!”

教师说:“我可没听说过。”

“当然了,就微波炉而言,我们大多数消费者还不了解是干什么用的;在国外,尤其在欧洲成功微波炉的知名度很高。”

教师还是拿不定主意,又开始重复地在柜台前一台一台地比较……晚上,他终于又来了,挽着他挺着大肚子的妻子来了,他把成功牌暖风机指给妻子看:“就这种!”

妻子说:“你看好了,就行呗。”

我窃窃地笑,真逗,做了全面的市场调查,可能还认真地做了可行性论证,然后把太太请来做决策。教师终于买下了成功牌暖风机守护着太太回他那个温暖的家去了。我望着这对小夫妻恩恩爱爱的背影,心里一阵怅然……这样的夜晚,商场关门后,我自己将去哪里呢?——孤单一人到酒店要上一个菜、一瓶啤酒、一碗饭,然后去那样一家冰冷的、肮脏的、散发着霉味的、蹲厕所头上会不时地往下滴水的低档招待所。我想:我像歌里唱的——不回家的人,流浪的人!

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