在工作中对于责任，我们往往容易走这样两个极端，要么是不负责任，要么就是负不该负的责任。
“事不关己，高高挂起”是很多人的想法，认为责任是领导人的事儿，自己一个普通员工，只要安安稳稳地做事就好了，出了错，自然有领导来承担责任。这是一种极端。
还有一种极端，就是“负不该负的责任”。这是对员工责任的一种错误认识，一名优秀的员工应当清楚自己要为什么负责，在适当的时候承担起适当的责任，而不是事事都要去负责。对于这一种人我们常常无法指责他们，因为他们似乎随时都有饱满的热情，并积极地投入到工作中。然而，他们显然没有认清自己的工作职责，也没有领会整个企业各环节之间的岗位职责分配。他们在不恰当的时候承担了不恰当的职责，结果工作还是被他们弄得一团糟。
一次，老板派李先生去联系广告公司，给公司重新制作一则广告。李先生是公司的谈判高手，自然在广告费用问题上能帮助公司省一笔钱。当李先生找到一家距离公司最近的广告公司时，却遇上一个新手。这个新手就是该广告公司的一名业务员，名字叫翁维。他没有和其他人一样问李先生公司需要制作什么风格、什么价位、适合什么消费人群的广告，而是和他先神侃了一番。
他先问李先生公司的发展情况怎么样，在公司担任什么职位，有没有前途……半小时后，李先生急了，就不客气地说：“我是来谈广告制作的事情，跟这些有什么关系？”
谁知，那个新手却说：“我还以为你不着急呢！我虽然是搞设计的，但是和你谈判的人还没有来。再说了，我也不懂怎么和你谈。”
“那你们公司和我谈判的人什么时候来？”
“不知道。”
李先生没说话，扭头就走了。既然你不是负责这件事情的，你还和我瞎扯什么？
在这里，业务员翁维的行为就是承担了不恰当的责任。“事不关己，高高挂起”固然不对，但是越权承担别人的责任也是一种错误。只有认清自己的责任，才能知道该如何承担自己的责任。正所谓“责任明确，利益直接”，也只有认清自己的责任，才能知道自己究竟能不能承担责任。因为，并不是所有的责任自己都能承担，也不会有那么多的责任要你来承担，企业只是把你能够承担的那一部分责任给你。因此，一名称职的员工应当清楚自己要为什么负责，在适当的时候承担起适当的责任，而不是事事都争着去负责。当需要你负责任时，做好你该做的，就是尽职尽责。
下面这个故事中的女佣用行动告诉了我们，什么叫作承担适当的责任，如何完美落实责任。
一天，美国经济学家葛尔布莱回到家后感觉疲惫不堪，他想睡一个好觉，于是特意吩咐自己的女佣，无论是谁来电话，都不要打搅他。
葛尔布莱先生刚刚入睡，女佣就接到了约翰逊总统打来的电话。女佣用一种十分客气、委婉的语气对总统解释说：“葛尔布莱先生刚从国外讲学回来，很疲劳，刚刚入睡。请总统先生原谅，我暂时还不能叫醒他。”
约翰逊说有要紧的经济政策问题要同葛尔布莱商量，执意要女佣叫醒他。女佣耐心地解释说：“不，总统先生，他身体有些不适，方才特意嘱咐过我，他不接任何人的电话。我现在只能替他工作，为他负责，而不是替您工作。待他睡醒之后，我一定将您打来重要电话的事情及时地转告他。何况只有在他休息好之后，才能精力充沛地同您讨论经济政策问题，您说对吗？总统先生。”
这位女佣说得有理有据、滴水不漏，约翰逊心服口服，只好放下电话。葛尔布莱睡醒之后，立刻去见总统，并表示了深深的歉意。没想到约翰逊总统毫无怪罪之意，反而对他的女佣大加赞赏，并建议说：“请转告你的女佣，如果她愿意，我就请她到白宫来工作，这里需要像她那样的人。”
这位女佣的行为为我们的工作提供了一个十分有益的原则：清楚自己要为什么负责，并认真负起自己的责任。在落实责任的过程中，要学会只承担适当的责任，在其位谋其职，不要越权、越位，做好自己该做的事情才是一个真正负责的员工。
提升感悟
“事不关己，高高挂起”固然不对，但是越权承担别人的责任也是一种错误。只有认清自己的责任，才能知道该如何承担自己的责任。
