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第5章 职场如盛宴,女人出席秀优雅(1)

综述

职场上的风云变化,常常令我们措手不及。作为弱势群体的女性,想要在职场上充分发挥自己的能力,最大限度地体现自身价值,搞好自己的事业,并不是一件容易的事情。而那些让人钦羡的拥有好命运的女人,在职场上的表现也是令人称道,从某种程度上说,在职场上完美的表现,让许多女人被认为是命运好得很。

1.行走职场,女人的形象很重要

无论在哪里,女性的形象都要比男性更重要,也更被同性和异性所注目。而职场女性的形象,更是对自身以及职业的诠释,彰显女性独特的人格魅力。所以,从现在开始,塑造自己的职场形象吧,别再拿工作忙或者不够漂亮当借口。

化一个出色的职业妆

职业妆不同于其他的妆容,由于受到办公环境的制约,妆容不可过于细腻,在色彩和形态上也要有所选择。

粉底:使用底色是为了将肤色自然的美感充分表现出来,因此粉底的选择应以自己的肤色为基础,稍明或稍暗一些都可以。需要注意的是,无论哪种底色,都切忌涂得过厚,否则如戴着一副假面具,会让职场中接触到的人对你的真实性产生怀疑。

定妆粉:定妆粉的作用是保证面部无油腻感,但又不失透明度。腮红应以暖色调为主,选择粉红或橙红,可使肤色更明快。眼部的色彩与腮红、口红相一致,能够给人以协调舒服的好印象。

眉毛:因为眉毛可使人的面部表情发生变化,所以眉的形状是职业妆的关键。眉过细、眉向下等,都给人以不可信的感觉。在画眉时,尽量避免过于女人味儿,眉峰尖锐一些会使你显得精明、果断。

唇妆:唇角圆滑、唇形小巧是最适宜的唇妆,色彩自然更是关键,颜色过暗、过艳或唇形过于夸张,都不适合职场环境。温暖又不出位的粉色系、橙色系,更适合融入办公室环境这个大气候。

职场女性的着装礼仪

套装、裙子等:

稳重并有权威感的颜色:海军蓝、灰色、碳黑、淡蓝、黑色、栗色、锈色、棕色、驼色,要避免浅黄、粉红、浅绿或橘红色等。职业服装宜少而精,注重衣服的质量,讲究做工和面料,并要合身得体。

发型和指甲:

随着女性年龄的增长,头发也要相应剪短一些。一般来说,到了30~35岁这个年龄段时,最多把头发留到肩部。发型以简洁明快为宜,不要梳太流行的发式,要符合自己的工作环境。另外,无论头发的长短或曲直,一定要梳理整齐。

指甲要修剪整齐,最好是短或中长。如果你有染指甲的习惯,就不要选择那些颜色太亮丽的指甲油,否则会使别人的注意力集中在你的指甲上。

鞋子和袜子:

不要把旅游鞋穿进办公室,中跟儿或低跟儿的皮鞋为宜。平时做好保养工作,把皮鞋擦亮。鞋的颜色务必与服装的颜色相配,遵循一个原则——鞋子的颜色必须深于衣服颜色,如果比服装的颜色浅,那么必须和其他装饰品颜色相配。

袜子的颜色也要与鞋子相配,保证全身整体的颜色不超过三种。袜子不要有破洞,如果是穿裙子,包中要有备用丝袜。

首饰和装饰品:

职业女性需要表现出的是工作能力及经验等,所以在佩戴首饰时要选择那些形式简单的饰品,最好佩戴耳钉,不要戴太大太长的耳环或一走路就会发出声响的佩饰,否则会对你的职业形象造成颠覆性的影响。所戴的戒指不要过多,项链也不要过粗过长,要尽量展现一种典雅的美。

手提包要精小而细致,而且不能塞得鼓鼓的。皮包以及围巾不是随时带在身边,所以颜色可以出位一些,作为整体着装的亮点。

香水:

需要冷静、理智及条理性的工作场所里,清爽、有活力的茶香最能调动起源源不断的工作灵感,低调的花香则能适度增加你的亲和力,清冽的果香会使你散发出无限的活力。需要注意的是,在相对密闭的工作空间里,香水的浓度一定要适宜,千万不要让身旁的人产生窒息感。

衬衣:

浅色衬衣是你的首选,衣橱里一定要有一件材质及做工都非常精良的白衬衣,可以百搭。另外也要准备一两件带花边的衬衣。颈部长的女性不适合穿V领衫,体型较丰满的女性最好穿一身颜色统一的服装。

永远不要小看服装的力量,脱去这身衣服,人和人之间便难以区别。

职业装的对号入座

身在职场的你,该如何利用着装强化自己的身份,并借助衣着为自己的事业开启一扇通向成功的大门呢?

职场新人

如果你是年轻而有活力的职场新人,那就不必故作老成,把握好合适的尺度,用鲜艳的色彩和青春自在的装扮来展现自己的活力吧!当然,过于极端的风格就不要尝试了,否则你会成为Office里的异类。

行政精英

行政管理无疑是公司的命脉,所以树立理性的职业形象就成了关键。此时,黑白套装、条纹格纹、几何印花等元素就有了用武之地,它们知性而不做作,可彰显出你专业的职场态度和精致的着装品位。

创意先锋

如同你所从事的工作一样,创意也适用于衣着搭配,不必拘泥于俗套,彰显个性才是关键。不同风格的混搭不仅表达了你的着装理念,也充分展现了你的创意灵感。

培训高手

做培训工作的你,经常会面对不同级别的人,具有亲和力的搭配会让对方在相处时感觉更轻松自在。柔和的色彩和简洁的线条,会帮助你获得亲切与干练的形象。

公关达人

经常出入社交场所的你,需要彰显迷人的女人味儿,为自己的交际加分。细节处的性感设计,比如艳色的配饰、裙边的蕾丝等都会成为你着装的点睛之笔。

公司高管

身为高管,你需要树立自己强势的权威感,那些简洁大气的款式能够表现出果断的性格,颜色要选择稳重的色调,再加上精致的细节设计,更突显出你优雅的品位。

2.通晓职场礼仪,做人见人爱的女人

对于职场这个特殊场合,你一旦踏入就会知道,有很多礼仪与规范需要学习和遵循。无论是办公室里众目睽睽下你的一言一行,还是洗手间内私密空间中的种种表现,你都不能随性而为。虽然按照国际流行的社交惯例,女性有优先权及受照顾的权力,但是职场礼仪却没有性别之分,身在职场,女性并非弱者,所以一定要摒弃自己很特殊,可以享有特权的意识。也许你在家受父母溺爱,受丈夫宠爱,但同事和上司却没有义务继续将你捧在手心儿里。

你以前曾经抱怨过为何常在职场中碰壁,为何总觉得在公司备受压抑吗?那么就从现在开始,摆正自己的位置,及时清除身上的骄娇二气,了解、掌握并恰当地运用职场礼仪,做一个在工作中左右逢源的优秀女职业人吧!

一个人的礼仪,就是一面照出他肖像的镜子。

职场礼仪的基本要点

首先,要明白职场礼仪与社交礼仪的区别,工作场所中男女平等,你并没有特权。其次,将体谅和尊重别人当做自己职场行为的指导原则。处理任何事情前,别忘记先思考一下,是否遵循了这两个基本原则。

办公室礼仪

首先要分清哪儿是公共区域,哪儿是个人空间。在保证自己工位整洁、舒适的同时,不要占用他人或公共空间,以免造成其他人的不便。

懂得控制与人谈话时的音量和距离。无论进行电话沟通还是面对面沟通,你的音量保持在谈话的两个人都能听到就可以了,避免打扰他人工作。与同事相处时距离保持在0.5~1米之间,这样既保持了适当距离,又不失亲切。与领导谈话或向其汇报工作时,距领导3米左右是比较合适的位置,能够显示出你对他的尊敬。参加企业与企业间的商务谈判时,3~3.5米是比较合适的距离,会显得庄重且保留彼此的空间。

尽量避免在办公区域内用餐。在自己的工位上就餐不是一个良好的商务习惯,应到公司指定的位置就餐,如果实在不可避免的话,应尽量节省进餐时间,或者就餐完毕之后迅速通风,以保证工作区域的空气清新,无异味儿。如果食物掉在地上,应马上捡起扔掉。用餐后将桌面和地面清理一下,是必须要做的事情。

哪怕你的公司制度非常宽松,也不要过分从中牟利。就算上班不用打卡,经常迟到早退只会使人认为你对这份工作不投入、不专业。此外,在公司打私人长途电话、将公司物品带回家使用等情况也要杜绝。

电话礼仪

接听电话,最好等铃响过两、三声时拿起话筒,这样既让对方作好了通话的准备,接听又很及时。电话接通后,第一句话要问候对方,第二句话要自报家门。如果电话在连响六声后才接听,第一句话要说,抱歉,让您久等了。通话过程中要长话短说,避免占用过多工作时间。代接电话时要先告知对方所找的人不在,然后再问明对方为何人、所为何事、是否需要转告等。在通话结束时,应由地位高者先挂电话。

借用礼仪

如果同事顺便帮你买午餐,最好提前交付所需费用,或在同事回来后及时付清,避免因为自己的疏忽而忘记付钱。与同事之间的钱款借用一定要作好记录,尤其是需要隔天还付时,以免因遗忘造成不良的影响。需要借用同事的物品时,一定要跟本人打好招呼,而不要当对方不在工位上时自行取用,那样做会令同事产生私人空间受到侵犯的感觉。同样,虽然公司内的用具并非私人物品,但也一定要在用完后及时交还,否则可能妨碍其他人的工作。

公共设施使用礼仪

传真机、复印机、打印机等属于公司里使用频率较高的公共设备,同事之间容易在使用时间上发生冲突,一般来说应遵循先来后到的原则,如果后面的人所使用的文件数量较少时,也可让其先行使用。礼让对方的结果是自己也会得到礼让。当遇到需要更换碳粉或处理卡纸等问题时,如果不知如何处理就请人来帮忙,而不要悄悄走开,将问题留给下一个同事。那样做会让人觉得你自私、不为他人着想,遇到困难不敢担当。如果发现饮水机里的水所剩不多时,要及时打电话叫水,力所能及的事不要总等着别人去做。

洗手间礼仪

在洗手间遇到同事时主动和对方打招呼,不要装作没看见,也不要在洗手间里聊天影响了工作。尽量避免与上司在同一时间上洗手间。方便之后一定要主动冲水,这其实是最简单的小事,但往往有些人做不到。尤其当公司内部有独立的洗手间时,一个人在里面的所作所为更能体现自身的素质。如果不能及时冲水,清理自己留下的痕迹,或是将水溅得满地都是而不进行擦拭,同事们很快就会发现谁有这样的习惯。虽然只是很小的细节,可一旦疏忽,就会在别人心里造成非常不好的影响,破坏自己的整体职场形象。

接待礼仪

握手:握手是人与人的身体接触,所以能够给人留下深刻的印象。有力度的握手、眼睛直视对方将会为你们搭起积极交流的平台。在与人打招呼需要握手时,女性最好先主动伸出手,这样会显得干练,并且落落大方。

介绍:进行介绍的正确做法,是将级别低的人介绍给级别高的人。如果你在进行介绍时突然想不起对方的名字,可以弥补性地让其自己进行介绍,这时干脆不提对方名字的做法是更大的失礼。

电梯:伴随客人或长辈来到电梯门前时,主动按下电梯按钮。电梯到达后,可先行进入电梯,按住开门按钮,请客人们进入。然后按下要去的楼层按钮,如果除去同行人员电梯内还有其他人,可主动询问楼层并帮忙按下按钮。电梯内尽量侧身面对客人,到达目的楼层后按住开门按钮,请客人先走。自己走出电梯后紧走几步,给客人引导行进的方向。

名片:地位低的人首先将自己的名片递给地位高的人。如果是与多人交换名片,一般是先女后男,先长后幼,按照地位高低,由高而低来进行交换。当把名片递给别人时,要客气地说,请多指教,希望保持联络。拿名片的标准方法是用双手捏住名片上侧,将自己的名字正对着对方。

3.跟上司同台,如何搭好一出戏

在职场中,你与上司的关系很微妙,有些时候,上司能够决定你的去留升迁,能够掌控你的命运;而有些时候,上司跟你一样,也是给老板打工的人,也不得不受职场规则的制约,同样显得有些无能为力。一旦了解了上司的权势与无奈,你就能更好地与之相处,努力地为上司工作,更重要的是,努力地为自己工作。

职场中的关系都是相互的,你为上司服务的同时,上司也自然会为你提供相应的便利。然而作为一名职业女性,与上司的关系是该近还是该远?与上司相处时究竟该把握哪些原则?下面我们就来学习如何与上司相处这门并不简单的职场艺术吧!

做个好下属

自己的工作,必须要自己来完成,而不要凡事都去麻烦上司,否则会让上司觉得你的工作能力不足,办事不利。也不要面对任何状况时都说没有问题,却总是在工作中出问题,这样的话上司会认为你华而不实。

对待工作一定要脚踏实地,不要表面一套背后一套,更不要随意议论他人是非。要知道,上司不仅不是傻瓜,而且大都是“火眼金睛”。

面对责任要勇于担当,面对功劳要不吝惜分享。上司最讨厌那些遇事逃避,明哲保身的下属。而当你个人有了业绩时,往往都包含着管理层的正确领导和执行层的集体努力,这时千万不要忘了你的上司。

面对额外的工作任务要端正态度,如果无法推脱,就要做到服从上司,趁此机会给上司留下良好印象,而不要总是讨价还价,令上司生厌。

有事情需要商讨解决或有情况需要上报时,千万不要越过自己的上级。作为下属要时刻谨记,越级上报是最不妥当的行为。

当上司遇到难题时,在你力所能及的范围之内,哪怕不属于自己的工作,也应主动承担,尽力帮助上司渡过难关,同时适当提出自己的合理化建议和解决方案,供上司参考。

抓住机会维护上司的形象,并非要处处宣扬上司,而是要在关键时刻精明懂事,将做好事的机会让给上司,在对外场合上听到不利于上司的言论时,进行适当的解释。言行一定要恰到好处,掌握技巧,而不能弄巧成拙。

欣赏自己的上司

他之所以能成为我们的上司,一定具备许多超越我们的特质。一旦你相信别人是优秀的,就会在他身上找到好的人格品质,只有当你能从别人身上看出其优秀品质,并由衷地欣赏其成就时,你才能赢得真正的友谊和赞赏。这个道理同样适用于我们的上司。如果我们能够由衷地欣赏和赞美自己的上司,当他得到升迁后,当公司取得发展时,一定会对你有所回报。因为你不仅对上司表示出信服,而且还在欣赏与赞美他的同时,给予了他精神鼓励。

也许你的上司并不比你高明,但你必须表现出对他的服从,并且努力发现他优越于你的地方,做到尊敬他、欣赏他、向他学习。不仅在职时要赞美自己的上司,离职后同样也要心胸宽广地只讲以前上司的优点。这种成熟的心态不仅会令你在目前这份工作中得到真诚的回报,而且会在以后的岗位上得到尊重。

提升自我的最佳方法就是帮助他人出人头地。

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