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第25章 女人,编织一张温柔的人脉网(3)

大数法则

“大数法则”的核心是,观察的数量越大,预期损失率结果越稳定,这是保险精算中确定费率的主要原则。把“大数法则”用在人脉关系上,就是结识的人数越多,预期成为朋友的人数占所结识总人数的比例越稳定。所以,在概率确定的情况下,要做的工作就是结识更多的人,广泛收集人脉信息,有效运用“大数法则”来推断分析,评估人脉关系的进展以及存在的问题,从而制定相应的对策,不断改进方法,广交朋友。

6.定期梳理自己的人脉网

在努力打造了自己的人脉网,又寻找一切机会将它不断扩充升级后,你还需要做什么呢?其实经营人脉就像女人养孩子一样,不仅要给他的成长提供必备的硬件,还要不断地用感情去呵护,用真爱去浇灌。你付出必要的努力,等日后他逐渐长大,自然也会获得丰厚的回报。所以,定期梳理自己的人脉网,也是非常必要的。

打理自己的人脉网其实并不复杂,难的却是将技巧化于无形,真心以待,持之以恒。维护人脉网的过程中,你能经常用到下面这些方法吗?

善用名片

名片是商务人士的必备沟通交流工具。但是你是否对收到的名片进行了有效的管理?不要小看了小小的名片,它可是你人脉管理中重要的资源。你可以对名片进行分类管理,按地域分类,比如:按省份、城市;也可以按行业分类;还可以按人脉资源的性质分类,比如:同学、客户、专家等。然后定期对名片进行清理,将你手边所有的名片与相关资源数据作一个全面的整理,依照关联性、重要性、使用几率、数据的完整性等因素,将它们分成三堆儿,第一堆儿是一定要长期保留的;第二堆儿是不太确定,可以暂时保留的;第三堆儿是确定不要的,将确定不要的作销毁处理。

建立数据库

如果你的人脉资源十分丰富,建议你进行人脉资源数据库管理。你可以在网上下载一个名片管理软件,然后输入相关数据。比如:姓名、工作数据(公司部门与职称)、地址(商务地址,家庭地址,其他地址)、电话与传真及行动电话、电子信箱(公司与个人永久信箱)、网址等,甚至还可以输入更个人化的资料,如:MSN、生日、昵称、个人化称谓、介绍人、统一编号等其他字段。

参与聚会

人脉是埋藏在人际交往中的,越是优质的人脉越难以挖掘。积极地参与各种活动才能离深藏未露的人脉更近。每个活动都会为你提供扩大社交圈的机会。你可事先思考一下,你希望认识哪些人,然后收集一些可以与这些人交谈中的信息。积极利用各种集会时间,不光是正式的派对,活动前、讲座休息中、午餐时或是在飞机候机室里,你都不要置身事外,可以结交一些你的不熟悉的同事、领导以及你对面的人。

细心呵护

四通八达的人脉网络需要爱心的浇灌,需要精心的梳理,需要细心的呵护,需要耐心的期待。因此,你应该将人脉资源经营管理,纳入你的长期和短期的职业生涯规划之中,逐步养成定期梳理人脉的习惯。根据不同层次的人脉资源分类,确定相应的联系、拜访、聚会等的频率。但是,在常规的节假日,或对方特殊的日子,比如生日,你不妨打一个问候的电话或发一条祝福的短信,或寄上一个精致的贺卡(或电子贺卡),或发一封E-mail,或通过QQ、MSN等进行沟通交流。

放下功利心

急功近利地想利用人脉去得到生意或是其他的东西往往事与愿违。人脉一定要被善用,但是不能被利用,否则每个人想到这件事,心里一定会不舒服、不平衡,自然没有以后的交往可言。以真正的朋友心态去交往,你能看到他人身上更多的优点,这些让你欣赏的优点能让你更有兴趣保持交往。

给予更多

在别人为你做了一些事情时,一定不要只是说一声“谢谢”。比如你请一个关系神通广大的朋友帮你不止一次地寻找你急需的关系,不论你是否用到了他介绍的关系,也应该视事情的大小,向别人表示更深切的谢意,比如送上一个小礼物,或是表达你也很想给予他一些他能用得到的帮助。这样的话,你在他心目中就留下了一个良好的、有教养的印象,如果下回你再次提出请求帮助的需要,他一定不会拒绝你。

利益的定义是利用彼此的资源创造双赢的效益。

诚心帮助

如果圈子里的朋友遇到了困难,要及时给予他们帮助和安慰。及时是很重要的一个标志,它代表了你的诚挚。如果你没有办法给他实质帮助,那么发自内心的精神鼓励也同样重要。在人陷入低谷时得到的帮助,可以让他感激终生。

蝴蝶效应

无论在什么样的聚会上,你先给大家一个真诚微笑,会像蝴蝶扇动翅膀而引起美国得克萨斯州的龙卷风一样,带来连锁反应。它会让周围的陌生人也以同样的方式相互传达问候,让聚会的氛围轻松起来。在各种聚会上保持这样招牌式的姿态,你会让大家感受到亲切和愉快。也许你不是每个圈子里的焦点人物,但要努力成为最受欢迎的人,这样的人出现在大家面前不会给人带来压力感,反而有解压功效。

7.人脉经营,挑挑拣拣很必要

我们在银行中设立账户,来管理自己的财富,或用做储蓄,以备不时之需;或用来投资,为自己的财富增值。储蓄越多,投资越合理,我们的财富也就积累得越富足,使用起来也必然随心所欲。设立人脉账户也是同样的道理,它如同金钱一般,也需要管理、储蓄和增值。在人脉账户中,我们不断积存的是信赖和感情、礼貌、信用、了解、真诚、仁慈、助人等都能为自己的人脉账户充值,使他人对你更加信赖,感情更深厚,更愿意提供帮助。

对于女性来说,不仅要有理财的头脑,更要有“理人”的观念。其实经营自己的人脉并非难事,就像理财一样,认准自己看好的人脉多作投资和经营;发现有不利整体人脉经营的部分及时予以停止,并坚决剔除,使自己的人际关系始终是正面的,人脉圈儿始终保持积极向上的态势。这样随时关心人脉经营,及时更新修正投资标的,把看起来很大的事情拆成很多细小的部分来做,打理起来也就不会觉得那么庞大复杂了。

人脉是一个人通往财富、成功的入门票。

人脉网中一定要有的人

生活中,那些善于使用人脉、经营人脉的人被称为脉客,众多脉客总结了人脉网中非常必要的几种人。有了他们,你生活和工作起来就会左右逢源,轻松愉快。

能够提供难以取得之门票的人:举个例子,你最重要的客户刚刚打电话来,告诉你今天晚上有一场球赛,他需要4张票。你打电话问过所有的票务公司,都说没有票了。这个不时之急,你怎么办?最好的办法是告诉你的客户你会处理,然后打电话给你的球票联络人,请他给你留4张票。事实上,没有所谓的“全部卖光”这回事,只要你知道能够找谁去买票。

旅行社员工:对于同在一架飞机上的旅客而言,一百名旅客就有很多种不同的机票价格。同样的一次飞行,都是经济舱,每个人的花费都可能不尽相同。为什么呢?因为有些人认识一位旅行社的朋友,而这个朋友又是最有办法的那种。那么,你怎么不去拥有这么一个有丰富旅行资源的朋友呢?

职业介绍所、人才市场、猎头公司员工:除非需要一份工作,大部分人都不会和职业介绍所的人说话。其实这是没必要的,重要的不是你现在怎样,而是你未来会怎样。即使你现在工作非常稳定,也不妨与他们建立良好的关系。在口渴之前先掘井永远是正确的。

金融、保险、理财专家:难道你没有发觉,投资理财已经在你的生命中发挥出了越来越重要的作用?不要等到出了事,才想是否需要投保。也不要在投资失误之后才追悔莫及,埋怨自己没有提前作好咨询。

律师:社会是复杂的,各种各样的人都有。你为人善良,处事息事宁人,不愿得罪任何一个人。可是,生活中难免会有什么纠纷,就算你不想对簿公堂,只想自己吃亏了结。但是,你不告别人,别人可能会反咬你一口。在法庭上,如果你的人脉关系中有知名律师,你的麻烦事儿会少很多。

维修人员:一位优秀而又诚实的维修人员是很重要的。你的汽车坏了,你家的下水道被堵了,你家的锁打不开了……情况紧急,你知道谁可以在最短的时间用最快的速度以最低的费用帮你处理。而那些手艺不好且不诚实的修理工将使你损失惨重。

人脉中一定要放弃的人

别以为人脉经营只需要积累不需要修剪,那些“有毒”的朋友出没在你周围,不仅困扰你的生活,而且还会给你的人脉经营带来负面的影响,所以,在这个危害发生之前,尽早进行处理吧!

消极对抗的暗中破坏者:这样的朋友会利用对你的了解,在不知不觉中伤害你,他们经常会打着关心你的幌子,话中带刺地评论你的形象或习惯。

滔滔不绝的讲话者:这样的朋友会在一切谈话中占据主导地位,想方设法成为大家关注的焦点,让你围着他们转。

小题大做者:这样的朋友会把每次小小的挫折发展成重大的危机,就因为老板没有对他笑,他就认定自己要被炒鱿鱼。

唱反调者:这样的朋友会说你的希望和梦想都是不切实际的,对你的计划总是持否定的态度。

同伴压力施加者:这样的朋友会把自己的乐趣凌驾于你的利益之上,明知道你明天上午有个面试,还是硬拉着你喝酒到半夜。

毁约者:这种靠不住的朋友虽然说好和你一起出去吃饭,可是在最后一刻把你抛到一边,因为他们有了更好的去处。

多愁善感者:这样的朋友总是在哭泣、抱怨,却不解决问题,把你拖进受害者的凄苦氛围中,耗尽你的精力,把你当做不收费的治疗师。

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