综述
想必所有人都希望能给他人留下一个好印象，人际关系的好坏，在现代社会显得尤为重要。很多人都说，女人有一种天生的亲近感，这话原也没错，但是其实并不是所有的女人人缘儿都好，女人要做一个好的“外交家”还是需要后天的磨练。
1.温暖比温柔更动人
在生活中，你会对什么样的人有良好的印象，并且愿意与之深入交往呢？她也许有着洁白的牙齿、灿烂的笑容，也许是腼腆内敛却无微不至的。是的，当你看到一个人之后感觉心里暖暖的，那你内心的那扇门也就为她打开了。
在这个大家都已意识到人脉甚至比能力更重要的时代中，如何打造自己的人脉网，如何进入他人的人脉网，就成了一门人生必修课。在修炼诸多的社交技巧前，最基础的是什么呢？没错，是自身修养。
我们首先要做一个容易让别人接受的人，一个受人欢迎的人，一个温暖的人。
温暖不同于温柔，温柔是阴性的，被动的；温暖则是阳性的，主动的。温柔往往需要别人的呵护与怜爱，温暖则自己散发着光芒去照耀和感染别人。夏女士是一位七十多岁的老人，真正的鹤发童颜，无论何时见到她，她都面容安详平和，身上的衣服整洁而得体，颜色亮丽却不张扬。她站在你面前时，你决不会意识到这是一位老太太，简直就是“美好”一词在现实中的化身，永远如一缕阳光，照亮、温暖着别人的心。
温暖是一种品质，点燃自己，照耀别人。每个人都有靠近温暖的需要。
怎样才能成为一个温暖的女人呢？首先，热爱生活，热爱自己。我听过一堂营销课，其中有一句话就是，如果想感动别人，首先要感动自己。同样的道理，如果想温暖别人，首先要使自身具备足够的内力和温度，上升为发光源这一级别才行。
就像夏女士，她如果不热爱生活，热爱自己，一定不会散发出那么温暖的气场。你一定在地铁上见过这样的中年女性，坐在座位上旁若无人地大快朵颐，坐她旁边的人使劲儿往另一侧靠，似乎想澄清自己跟这个中年女人并无干系。
为什么有些女人到了七八十岁的年纪还那么美丽，为什么有些女人只有四五十岁就已经不顾及自己的形象了呢？不可否认，她们都是很自我的女性，一个是固执地坚持着美丽，一个是放纵地抛弃了美丽。引起这天差地别的原因，应该是自身的修养和内涵，以及对自身的要求有所不同。
不要总指责别人对你印象不好，或是别人对你怀有偏见，在出门之前，别忘记站在镜子前从上到下地打量自己一番，如果你遇到镜子里的这个人，她的表情和穿着，你会满意还是反感？如果你能通过这样的自测不断发现自身的问题，那就赶快改正吧！
温暖的第二个特质是什么呢？概括一下，就是勇于担当，关怀他人。
人们愿意靠近的人，抛开社会地位和事业上的光环不说，一定是个有责任感的人，在单位做到恪尽职守，回到家里又是好丈夫好爸爸，或者好儿媳好老婆。他肯担当起自己应尽的所有责任，并且将这些任务完成得妥当而精彩。
不仅如此，勇于担当的人，还愿意多为他人分忧。有次听说单位要进行优秀员工评选，同事们私下里讨论，都不约而同地想把票投给孙维，原因很简单，她不仅对自己的工作认真负责，而且每天都会帮同事做些微不足道的小事，比如扔垃圾。每天中午吃完饭，大家多少都会有些垃圾要扔，她总是很耐心地收集起来，然后去处理掉。就是这一个小小的举动，却使她在大家心目中的形象产生了非常积极的影响。
有一次，一位读者写来了一封信，字体娟秀、文笔流畅。说实话，类似的信件并不少见，所以并未让人觉得有什么特别，但信的末尾有一行小字，她说，因为身有残疾，她只能用左手写信，所以字体不够工整，请见谅。
这位读者是一名遭遇婚变的下岗女工，同时身体有些不便。但她没有放弃希望，没有自怨自艾，而是开始着手经营一个小摊位。她说现在虽然生意有了些起色，但是生活仍然很艰难，可她在这艰难中始终保持着阅读的习惯，并从中汲取着勇气，向着崭新的明天出发。
坚韧，并且永怀梦想，你也可以很强大。
你一定有过在马路上追赶公交车的经历，不知当你气喘吁吁地跑上车时，是否对司机师傅说过“谢谢”。刘墉先生写过一篇《中国人可以更优雅》，里面提及民族习惯的差异，因为害羞，导致我们国人的修养有时只是内心的一些想法，却并未表现到行动上，所以在西方人看来，我们的优雅也被打了折扣。
所以，从现在开始，别再羞于开口，当司机师傅为你停留时，上车后一定记得诚恳地道声谢，无论是响亮的，还是轻柔的，都好。套用刘墉先生的话，女人可以更温暖。怎么做呢？那就是不压抑自我，勇于表达。
如果你能将以上这些特质渗透到生活当中，并且进行良好的贯彻，那么要恭喜你身边的人了，因为他们的身边又多了一个温暖的女人。
2.举止得体，做优雅社交女王
在社交场合中，那些有风度、有气质、待人彬彬有礼的优雅女人往往最吸引人，她们不仅会使男人觉得眼前一亮，女人也会被她们不由自主地所吸引。仔细想想，她们并不比别人漂亮，穿着也并不出众，究竟是什么原因使得她们如此与众不同呢？
其实，她们之所以在人群中显得耀眼，完全是因为她们独有的人格魅力，那是一种由内而外散发出来的韵味儿，而“知礼”便是促成这种魅力的重要因素。正是因为她们注意一些礼仪上极为细小的问题，才会获得意想不到的收获。
同样的道理，无论何时何地，当你都以最恰当的方式去待人接物，这个时候，“礼”就已经变成了你生命中的一部分，你也就成为了当之无愧的优雅女王。
姿态礼仪
站姿自然
站姿显现的是静态美，站立应端正挺拔、亲近柔美。要点是挺胸收腹，表情自然，稍带微笑。
走姿稳健
走姿是一种动态美，每个人都是一个流动的造型体，优雅、稳健、敏捷的走姿，会给人以美的感受，产生感染力，反映出积极向上的精神状态。行进的速度应当保持均匀、平稳，不要忽快忽慢，在正常情况下，步速应自然舒缓，显得成熟、自信。行走时要防止八字步和低头驼背，不要摇晃肩膀，双臂大甩手，不要扭腰摆臀，左顾右盼，脚不要擦地面。
穿平底鞋的走姿：穿平底鞋走路比较自然、随便，要脚跟先落地，前行力度和步幅要均匀，走起路显得轻松、大方。要防止因过分随意而给人以松懈的印象。
穿高跟鞋的走姿：由于穿上高跟鞋后，脚跟提高了，身体重心就自然地前移，为了保持身体平衡，要保证踝、膝、髋关节的挺直，胸部自然挺起，并且收腹、提臀、直腰，保持向上的姿态。走路时步幅要小，脚跟先着地。千万不要用屈膝的方法来保持平衡，否则不但会导致走姿不挺拔，反而会因屈膝、撅臀显得非常不雅。
坐姿端庄
坐是一种静态造型，是非常重要的仪态，端庄优美的坐姿，会给人以文雅、稳重、大方的美感。标准式坐姿是，轻缓地走到座位前，转身后两脚成小丁字步，左前右后，两膝并拢的同时上身前倾，向下落座。如果穿的是裙装，在落座时要用双手在后边从上往下把裙子拢一下，以防坐出皱折或因裙子被打折坐住，而使腿部裸露过多。坐下后，上身挺直，双肩平正，两臂自然弯曲，两手交叉叠放在两腿中部，并靠近小腹。两膝并拢，小腿垂直于地面，两脚保持小丁字步。
表情礼仪
感情的表达＝语言（7％）＋声音（38％）＋感情（55％）
目光
眼睛语言的表现力极强，是其他举止无法比拟的。一双炯炯有神的眼睛，给人以感情充沛、生机勃发的感觉；目光呆滞麻木，则使人产生疲惫厌倦的印象。不同场合与不同情况，应运用不同的目光。
见面时：首先要眼睛大睁，以闪烁光芒的目光正视对方片刻，面带微笑，显示出喜悦、热情的心情。对初见面的人，还应头部微微一点，行一注目礼。
在集体场合，开始发言讲话时：要用目光扫视全场，表示“我要开始讲了，请注意”。
在与人交谈时：交谈中，应始终保持目光的接触，这是表示对话题很感兴趣。长时间回避对方目光而左顾右盼，是不感兴趣的表示。但交流中的注视，决不能紧紧盯住对方的眼睛，这种逼视会使对方感到尴尬。交谈时正确的目光应当是自始至终地注视对方，但注视并非紧盯。用目光笼罩对方的面部，同时应当辅以真挚、热诚的面部表情。交谈中，随着话题、内容的变换，作出及时恰当的反映。
交谈和会见结束时：目光要抬起，表示谈话的结束。道别时，仍用目光注视着对方的眼睛，面部表现出惜别的深情。
微笑
微笑可以表现出温馨、亲切的表情，能有效地缩短沟通双方的距离，给对方留下美好的心理感受，从而形成融洽的交往氛围，因而微笑不仅是一种外化的形象，也是内心情感的写照。
微笑的要求是：发自内心、自然大方，显示出亲切，要由眼神、眉毛、嘴巴、表情等方面协调动作来完成。要防止生硬、虚伪、笑不由衷。
你今天对客人微笑了没有？——美国希尔顿旅馆总公司董事长康纳？希尔顿经常这样问下级
体态礼仪
感谢：在一般的场合，表示感谢，可用点头来表示。在比较庄重的场合，可用鞠躬来表示谢意。鞠躬的“深度”与致谢的程度有关，感谢的程度越重，躬身的深度越大。表示感谢还可用双手握住对方的手，或者再上下晃几下，晃的程度越大，感谢的程度越重。
爱抚：爱抚的方式多种多样，比如长辈对晚辈，成人对小孩儿常会拍拍肩膀及抚摩其头顶表示爱抚之意。
安慰、鼓励：年长者对年幼者，上级对下级，强者对弱者，常用手拍拍对方的肩膀，用力地握握对方的手，同时伴上有力的晃动来表示安慰或鼓励。
安静：在人多的场合若需安静，往往手掌伸开，掌心向下，由上向下慢慢挥动。在人少的情况下，往往把双手或一只手放在胸前，掌心向下手掌伸开，频频向下压动。也可以用右手食指垂直贴近嘴唇，轻轻发出嘘声来示意大家保持安静。
同意、赞成：同意、赞成，最简单的表达方式就是点头。在正式的场合，或进行表决时，则要举手表示。
打招呼：最普通打招呼的方式就是笑一笑，或点点头儿，同时也会扬扬手、点点头儿。
3.声音，女人的第二张脸
不知道你有没有过这样的经历？在跟好朋友通电话时，只说了一声“喂”，便被对方听出你的情绪如何，是兴奋是失落还是无精打采，就像看到一个活生生的你坐在他面前。
乔小曼经常被一个好朋友通过电话把脉，远隔千里的那个朋友，每次打来电话听到乔小曼的那声“喂”，便会立刻说出她当天的状态，而且准确率达百分之百。为此乔小曼常愤愤不平，怎么会这样？我的声音为什么会把自己出卖得如此干净而不留丝毫情面？
乔小曼反省了一下，因为每次看到手机上显示是好友的电话号码，就不必像接听公务来电那样，调整成职业化的声音来接听，而是沉浸在原有的情绪中直接与他对话，恰巧他又很注意通过乔小曼的声音来捕捉她的情绪信息，所以那一个简短的通话，就让他如同看到她的脸一样，判断异常准确了。
原来，声音是有情绪的，它足以反应出你的面部表情，甚至能表现出你内心更深层次的情绪。而在社交场合，以及在电话中与人沟通的过程中，声音能够给对方留下何种印象，往往很容易被我们所忽略。
不仅如此，在未曾谋面之前，男人往往会通过女人的声音来判断她的相貌。有一次苏莎与一个在工作中认识的朋友通电话，因为不在同一个城市，平时都是通过网络聊天进行联络，那是头一次与他在现实中有所接触。没想到的是，事后那个朋友在MSN上对苏莎说，你一定长得很漂亮。苏莎很奇怪他如何会得出这个结论，反问他为什么。他回答，因为你的声音很好听。后来，苏莎又遇到过不止一次类似的事情。没有想到，以理性见长的男人，居然会得出如此感性的结论，这足以证明了女性声音的魅力所在。
当然，声音也会给女人带来负加分。秦彤有一个经常出差的女同事，所以她们一同出入办公间的时间并不长。然而，每次当秦彤在公司看到她时，就会觉得心中一紧，因为女同事的声音简直成了“办公室公害”。无论是打电话还是与人交流，只要她一张嘴，那具有穿透力的刺耳的声音就不请自来，让公司里所有正在工作的同事都很无奈。甚至有一次，坐在她对面的女孩子因为实在无法忍受，跑进来对身为主任的秦彤说，在这种噪音环境下，已经无法正常工作了。
这位女同事的声音为何如此具有杀伤力呢？因为她的声音里永远充满了愤怒和斥责，有时往往很小的一件事，在她这种声音的引导下，正常的沟通也会变成一次争吵。不难想象，能够在办公环境中经常发出这种声音的女人，一定是非常自我的，很少考虑到别人的感受。可见，声音对于女人来说非常重要，它能够代表你的相貌、情绪、性格甚至人品。
声音是一种很奇妙的东西，它并不是空灵无依的。它有颜色，有形状，有温度，夹杂了一种或温情或冰冷的东西在里面。当你善待别人的时候，它一定是一抹鲜艳的亮色，有云朵一样柔和的形状，暖暖地抵达别人的内心；当你冷漠无情的时候，它会变成灰黑的颜色，像一块棱角分明的岩石，冷冷地触痛了他人的自尊。
如何拥有美妙的声音
了解了声音对于女人的重要性，如何拥有美妙的声音，也就成了女人迫切需要了解的内容。
发音时的姿态：在国外，有专门的职场声音教练，他们给出的最基本的一条建议是：“在谈话的时候，将身体放松，并且好好地控制自己双脚的位置。”也就是说，如果我们能够在说话的时候保持身体挺直，并将身体重心平均地分配到双脚上，我们的言谈就能够给别人带来更深刻的印象。
使用纯正的普通话：语言作为交际的工具，具有很强的社会性。普通话的适用范围非常广，比方言或民族语言有着更好的语言表达力，同时普通话在电视广播传媒、正式的会议社交场合普遍使用，具有很强的语言魅力和信赖度。
声音的自我控制：标准的声音并非是最有魅力的声音，有魅力的声音在于是否能够恰如其分和因地制宜地运用。很多时候声音本身不是问题，怎样运用声音才是问题。在不同的说话场合你要辨认自己的角色，重要的场合需要一种有备而来的自我设定，这个时候谈吐的效果就是声音，加上你内心的力量和技巧运用的均衡结果。
