如果他害怕孤独，你就给他慰藉；如果他有所畏惧，那就给他安全感；如果他希望安静，你就让他独自待着，强迫别人的意愿或者忤逆对方的情绪都对你不利，你必须把触角伸到他的心中，牵引他自愿朝你敞开心扉。
朋友也是需要感激的
生活中，有人认为，既然是朋友，就应该为朋友两肋插刀，对于朋友的帮助也认为是理所当然的。其实这是错误的观点，因为朋友没有帮你的义务，帮你是你运气好，不帮你也是天经地义的。因此，朋友的帮助，点点滴滴都是人情，不但要心存感激，还应该表达出来，让他（她）知道。
有一位美国朋友曾说，他很喜欢中国的女孩子。他表示，西方女性把男士们的“绅士行为”视为理所当然；男士们帮女士提重物、搬东西，“理所当然”；男士帮女士开门、拉椅子，“理所当然”。同时在西方的教育下，他们男士也视这些绅士作为“理所当然”。
但有一件事让他改变了以前的看法。有一次他们公司扩大营运，他们部门从十楼搬到八楼，每个人必须把自己的东西和一桌一椅搬下去。当那位美国朋友搬了那张椅子，发现真的挺重的，他担心一个女孩子如何搬得动，于是他告诉女同事，椅子交给他们有力气的男同事搬就好。结果一路上，女同事陪他们聊天，搬好了，还忙着倒开水、泡咖啡给他们喝。
“如果在我们国家，重物‘理所当然’是男孩子的工作，没有人会陪你聊天，没有人会感激地倒开水、泡咖啡。也许是中国人没这个观念，但是中国女孩体恤别人的作风，可爱得多，我们帮她们，不但乐意，而且开心，这种受人尊重的感觉真好。”
很多时候，我们会把别人对自己的好视为理所当然。朋友喜欢我们，当然不介意被我们“麻烦”，一些小事情，也“帮”得十分乐意。
可是俗话说：“受人点滴，涌泉以报。”即是要我们常怀感谢的心，来看待朋友的好心。谁都不喜欢自己的好心被人当做驴肝肺。一次两次也许还可以忍受，十次、二十次就会渐渐用光朋友的交情，届时我们会发现，朋友似乎不再那么“乐意”助人。
也许有人会说，找朋友帮忙，给几个钱或是请他吃顿饭、送个东西，好像把友谊贱卖了，把朋友的交情看俗了。
不！适度地表达我们的感激是必要的，即使我们不懂得比较“高尚”的作法，吃顿饭、送个小礼物，也仅能表达我们感谢的万分之一，它的作用不在于“礼”的轻重，而在于心意的表示，让朋友晓得他这个忙帮得多么具有“值感”，多么受朋友的重视。也许在他而言是举手之劳，却可能是朋友攸关生死的大事。
不管他是否接受我们的感激之法，最重要的是，我们说出来了，他也听到了，知道我们有多在乎这件事。就像那位美国朋友的女同事，一路陪他聊天，事后还倒开水、泡咖啡的，没花什么钱，却十足表现了她们的感激之情，而那位美国朋友也感受到了，同时还说：“很愉快。”其实朋友在乎的不过是这么一点点的回馈罢了。
相处时我们应当牢记一句话：“天底下没有谁帮谁是理所当然的，今天人家抽空过来都是人情，即使有钱可赚，也应心怀感激。”
因为他是我的朋友
这是一个我听朋友口述的故事。
战争给予人类的永远是创伤，在人心里永远是那散不去的火药味。但是就在这样的环境下，当生命经历考验的时候，无私的情感才会显得异样的绚烂。
这是发生在越南的一个孤儿院里的故事。由于美国飞机没有目标地狂轰乱炸，一颗炸弹被扔进了这个孤儿院，几个孩子和一位工作人员当场被炸死。还有几个孩子受伤了，其中有一个小女孩严重失血，已经有生命危险。
不久，一个红十字医疗小组闻讯赶到了这里，小组只有2个人，一个女医生，一个女护士。
女医生很快对小女孩进行了急救，因为小女孩流了许多血，需要输血，但是她们带来的不多的医疗用品中没有可供使用的血浆。于是，医生决定就地取材，她给在场的所有人都验了血，终于发现有几个孩子的血型和这个女孩的是一样的。可是，问题又出现了，因为那个医生和护士都只会说一点点的越南语，而在场的孤儿院的工作人员和孩子们只听得懂越南语。
于是，女医生尽量用自己会的那一点点越南语加上一大堆的手势告诉那几个孩子：“你们的朋友伤得很重，她需要血，需要你们从身体里抽血救她！”终于，孩子们点点头，好像听懂了，但眼神中却带着一丝恐惧。
孩子们没有人吭声，没有人举手表示自己愿意献血。女医生没有料到会是这样的结局，一下子不知所措。女孩生命危在旦夕，为什么他们不肯献血来救自己的朋友呢？难道刚才他们没有听懂他们说的话？
这时，一只小手慢慢地举了起来，但是刚刚举到一半却又放下来了，好一会儿后又举了起来，再也没有放下。
医生很高兴，马上把那个小男孩带到临时的手术室，让他躺在床上，为他消毒。小男孩僵直地躺在床上，看着针管慢慢地插入自己细小的胳膊，看着自己的血一点点地被抽走，眼泪不知不觉顺着脸颊流了下来。医生紧张地问是不是弄疼了他，他摇了摇头，但是眼泪还是没有止住。医生开始有一点慌了，因为她总觉得有什么地方弄错了，但是到底在哪里呢？针管是不可能弄伤这个孩子的。
关键时刻，一支越南的医疗队也赶到了这里。女医生把情况告诉了越南护士，护士忙低下身子，和床上的孩子说了几句，马上，孩子竟然破涕为笑。
原来，那些孩子都误解了女医生的话，以为她要抽光一个人的血去救那个小女孩。一想到不久后就要死了，所以小男孩才哭了出来！医生终于明白了为什么刚才没有人自愿出来献血了！但是她又有一件事不明白了，“既然以为献过血之后就要死了，为什么他还自愿出来献血呢？”医生问越南护士。
越南护士用越南语问了一下小男孩，小男孩不假思索就回答了。回答很简单，只有几个字，但却感动了在场所有的人。
他说：“因为她是我最好的朋友！”
人最伟大的精神是爱，把爱献给自己最喜欢的人是一种幸福；人最伟大的存在是生命，把生命献给自己最喜欢的人也是一种幸福。
用冷静应对难堪
生活中，面对责备与愤怒，很多人都做不到冷静应对。比如街坊邻居做了一件不太合理的事，他们就不依不饶，争争吵吵，三日不停，四日不休，非要理个水落石出，评个是非曲直。可结果却常常是是非曲直没理清，反而把自己气得半死。这样一来，不但伤了和气，而且还有损自己的健康。像这样为人处世的态度是不好的，更是不可取的。
在飞机起飞前，一位乘客请空姐倒一杯水给他吃药。
这位空姐很有礼貌地说：“先生，为了您的安全，请稍等片刻，等飞机进入平稳飞行后，我会立刻把水给您送过来，好吗？”
10分钟后，飞机早已进入平稳飞行状态。
突然，乘客服务铃急促地响了起来，空姐猛然意识到：糟了，由于太忙，她忘了给那位乘客送水了！
当空姐来到客舱，看见按响服务铃的果然是刚才那位乘客。
她小心翼翼地把水送到那位乘客面前，面带微笑地说：“先生，实在对不起，由于我的疏忽，延误了您吃药的时间，我感到非常抱歉。”
这位乘客抬起左手，指着手表说道：“这是怎么回事？有你这样服务的吗？你自己瞧瞧，都过了多长时间了？”
空姐手里端着水杯，心里感到很委屈，但是，她并没有因为乘客的愤怒而生气，相反地，她仍然语气温和地向那位乘客作了解释，但那位挑剔的乘客就是不肯原谅她的疏忽。
接下来的飞行途中，为了弥补自己的过失，这位空姐每次去客舱给乘客服务时，都会特意走到那位乘客面前，面带微笑地询问他是否需要水，或者别的什么帮助。
然而，那位乘客余怒未消，摆出一副很不合作的样子，并丝毫也不理会空姐。
到达目的地前，那位乘客要求空姐把意见簿给他送过去，很显然，他要投诉这位空姐。
这时候，面对乘客的恶劣态度，空姐依然没有生气，她仍然不失职业道德，显得非常有礼貌，而且面带微笑地说道：“先生，请允许我再次向您表示真诚的歉意，无论你提出什么意见，我都将欣然接受您的批评！”
这位乘客脸色变得温和了，想说些什么，可是却没有开口，他接过意见薄，开始在本子上写了起来。
等到飞机安全降落，所有的乘客陆续离开后，空姐这才打开意见簿。她本以为这下完了。没想到，等她打开意见簿后，却惊奇地发现，这位乘客在本子上写下的并不是投诉信，相反，这是一封热情洋溢的表扬信。
在信中，空姐读到这样一句话：
“在整个过程中，你表现出的真诚的歉意，特别是你的12次微笑，深深打动了我，使我最终决定将投诉信改成表扬信！你的服务质量很高，下次如果有机会，我还将乘坐你们的这趟航班！”
用微笑代替愤怒，用冷静应对难堪，这样，愤怒就无法控制你的内心，操纵你的命运。
患难之交才真诚
真正的朋友往往不是那些锦上添花之辈，而是雪中送炭之人。危难之际见真情，真正的朋友必定能够经得起时间和环境的考验。如果只能同享乐而不能共患难，那就不是真正的朋友。
春秋时期，有一年冬天，寒风呼啸，大雪纷飞。在鸟兽潜踪、人烟稀少的荒原上，有两个互相搀扶的年轻人，正跌跌撞撞、艰难地走着。他们是一对挚友：羊角哀和左伯桃。
当时，各国诸侯为争夺土地，扩大势力范围，连年发动战争，使人民生活在水深火热之中。这两个朋友对人民深为同情，决心施展自己的才干，拯救国家和人民。他们听说楚庄王是个贤明的国君，就相约前去投奔。
风狂雪猛，寒冷、饥饿、长途跋涉，使身体本来就瘦弱的左伯桃病倒了。在这危难时刻，羊角哀对左伯桃说：“我扶你走吧，你放心，我绝不会丢下你不管的。”羊角哀搀扶起左伯桃艰难地走着……
两天过去了，羊角哀筋疲力尽了。他好不容易才把左伯桃扶到一棵大空心树旁，暂避风雪。
“角哀，荒原千里，风雪无边，如果我们两个都冻饿而死，不如救活一个。我看，你一个人快走吧，我是实在不行了，别再连累你。”左伯桃喘着气说，他连站起来的力气也没有了。
羊角哀一听，急了：“你怎么说这种话！伯桃，你放心，我背也要把你背到楚国去！”说着，羊角哀弯下身子就要背左伯桃，但他也没有力气再把左伯桃背起来了。左伯桃用微弱的声音说：“角哀，我现在的身体状况肯定到不了楚国就会死在半路上，你的身体比我好，本领比我强，有希望走出这片荒原，应该你去楚国！我们救国救民理想的实现就拜托你了！”
两个人真诚相商。最后，左伯桃还是说服了羊角哀。
羊角哀抱着左伯桃放声痛哭。左伯桃催他赶快上路。羊角哀要把所有的干粮留给左伯桃，左伯桃决意不要……羊角哀只好怀着极为沉痛的心情诀别了他的朋友，独自上路了。
羊角哀赶到楚国后，受到楚庄王的重用。他连忙带人回到荒原，却发现左伯桃已冻死在空心树旁，他埋葬了好友的尸体，痛哭而别。
楚庄王知道这一切后，深为左伯桃的精神所感动，下令奖励了左伯桃的妻儿。
古希腊著名诗人欧里庇得斯说：“富贵之时自然高朋满座，患难之交才真诚。”确实如此，在我们最困难的时候，在一无所有的情况下，还能有人关怀我们、信任我们，这是多么难得的幸福啊。相反，那些平日不怎么来往，一旦见我们位高权重就上来凑热闹的人，绝不会成为我们的朋友。
一位犹太父亲自知自己将不久于人世，于是他把唯一的儿子叫到病榻前并且叮嘱他，“除了一生积攒下来的财富，我留给你的还有一生当中唯一的朋友。他住在一个非常遥远的地方，这是他的地址，如果你遇到解决不了的困难，那就去找他。”说完父亲把手中一个写着陌生地址的纸条交到了儿子手里，然后就撒手人寰了。
