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第21章 舍的境界(20)

首先,要分清责任界限。有人遇难时,伸出你的援助之手拉他一把,这是理所应当的。但要把这种做法的后果考虑清楚,不要一时冲动承担所有责任,而不管他是什么人。

其次,一定要分清忠奸再帮忙。在人生道路上,无论做什么事,都要与各种人打交道,尤其是那些初踏社会的年轻人,更要善于辨认善恶,能从自己身边人的言行举动中辨别出真伪。若不然,便会被虚假的事物所蛊惑,良莠不识,就会被别有目的的人所利用,到那时,就会后悔莫及。

再者,不要狗拿耗子,多管闲事。管闲事与管所应当管的事最大的区别,在于对方接受的程度有所不同。在日常生活中,有很多人是被盲目的“热情”所驱动,根本不知道什么在他们的管辖范围之内,他们的“热情”便总会为人们所避之不及。

除此以外,不是所有的行动都是明目张胆的。有些同事无奈地接受能取得显著成绩的任务,借此使自己成为不可或缺的人;或者他们有目的地给予援助,以便从新手那里夺取大权。对抗的策略是:“对别人提供的帮助要三思而后行,并且不要一厢情愿地往上拥。”

如今的社会,人心险恶,我们一定要提防身边的小人,不要被别人所利用,更不要在一些本不该去管的事上浪费时间和精力,以免被人利用。

千万不能忽视小人物

一个团体纠纷的根源往往是因为内部的小人,他们的含血喷人、搬弄是非、呼风唤雨的行为,令人厌恶,因此很多人对小人抱有敬而远之和仇视的态度。

然而,虽然职位不高,权力也不大,甚至与你没有直接的工作关系,但是小人重要的地位使得他们的影响到处都是。他们可能学历比你高,可能办公室的风浪见识得比你多,他们要在你身上挑出缺点、错误,实在是一件很容易的事。办公室里那些芝麻绿豆的小事可千万要留心,它们通常能影响你的工作质量;更不能小瞧那些平日不起眼的所谓的“小人物”,他们的潜力对于你的业绩和升迁,往往会有意想不到的影响。

陶忆曾在一家公司担任管理人员。当公司高层们因公司遇到退货、面临破产而急得团团转却又不知所措时,陶忆提供的一份调查报告,找到了问题的症结。公司的难题易如反掌地解决了,甚至盈利了几百万元。

凭借出色的工作和上司的器重,陶忆成为全公司的一颗明星。通过自己的才智和计谋,他又为公司的产品进驻国内市场立下了汗马功劳。两年时间里,他在公司已经成为风云人物,公司获取的几千万利润都与他的才智分不开。

陶忆认为销售部经理的职位必是自己的囊中之物。然而,他却没有得到提拔。在公司董事会要晋升他为主管销售的副总经理时,人事部门对此强烈反对,原因是各部门对他有太多的负面意见,例如不懂人情世故、不善于和同事交往、狂妄自大……公司的决策层不应该进入这种不懂人际关系的人。

销售部经理的职位有了别的人选,陶忆只好将自己创建并培养成熟的国内市场拱手相让。这就好比自己亲手培育的果苗,结果却成了他人之物一个道理,看着努力付诸东流,陶忆悲愤而困惑。

他始终没有办法理解公司的做法。问题到底出在哪里?后来,还是一个怜悯他的朋友指出他的根源在于忽视了身边的小人物,化解了他的困惑。

曾经,他负责的一项公司业务,急需一笔汇款,然而在关键时刻公司的汇票却不见踪影,业务活动最终“失败”,令他窘迫万分。实际上是一个出纳员在背后插了他一刀。因为,素日他根本瞧不起她,忽视的态度引起了对方怨恨。

还有一次他在外出差,需要公司加派人手,蹊跷的是,派遣人员在半路又被调回去了,原来是一些公司的老员工认为他很高傲自大,刚愎自用,在工作上从不与他们讨论……于是绞尽脑汁制造麻烦,影响他的工作。

除去工作业绩的辉煌,陶忆的失误在于对人际关系的不够重视。那些他不了解的、瞧不起的小人物,却在关键时刻能耽误他的工作,妨碍了他在公司的前进和事业。在无可奈何的处境中,陶忆满心伤感地辞职离开。

能力超群、业绩突出的优秀人才在职场上到处都有,壮志难酬的事也常发生在他们身上,问题的根源就是忽视了小人物的作用。

防范小人应多听过来人的意见

怎样防范小人?不妨谦虚地听听过来人的意见,特别是曾经被小人蒙骗的人的经验。

我们总是向别人请教成功的经验、成功的实例,而忽视失败的根本原因。

年轻人都不愿意坦白自己过去的失败,但过来人不同,如果没有曾经的失败便没有之后的成功,而且他们为目前的成功感到自豪,所以对自己曾经的失败更是回味无穷。如果后辈能从他们曾经与小人奋战的经历中吸取经验教训,那么我们也就更加接近成功了。因此,不要以为自己在揭人疮疤而不敢问,要敢于向对方提出自己的问题以进行讨教。

向老前辈讨教失败的经验,同时也知道了他们是如何去应对的。在听了他们的述说之后,你会发觉:他们现在能娴熟地防范并应对小人了,而从前亦有被小人陷害的经历,也有失足于小人之时。了解到这一点,我们便会对未来将要遇到的小人有所提防,对小人有更多的认识,做到知己知彼。

常言道:“知人知面不知心。”别人心里在想什么,你根本无从知晓,虽可以从过往的经历中得出些教训,但也不十分可靠,最好不要想太多,要从现在的状况着手考虑。

由于利益驱使,那些你以为亲近的人也会背叛你,所以每次做工作或作决定时,什么人也不要信,只信自己所掌握的、所了解的。不要传播任何谣言,因为既有利益引诱,便会有人想从中得利。

反过来说,如果此事并无严重的利益问题,则不妨放轻松,也可以让别人去做,因为别人也不会因一点点儿小利而浪费精力和时间去算计你。多以切实利益决定信任别人的程度,便是对付奸佞的不二法门。

方爷爷年轻时的故事非常值得大家去参考。

方爷爷年轻时积极上进,他在一家工厂任职,认真负责,业绩突出。却不料,后来工厂调来一位副厂长,说要进行人事调动,而他的第一把火就烧到方爷爷的部门头上。无论上级到下级,全部换成新经理的嫡系队伍,方爷爷被调到其他部做分析员。方爷爷怎么也想不通,无论工作态度还是工作能力,自己都是无懈可击的,以前一同工作的领导还说要升职他做副手。可如今是怎么了?自己到底招惹到谁了?让他做梦也想不到的是,作出这个决定的正是他一直深信不疑的那位主任。

说到这里,方爷爷苦口婆心地告诫人:“不是所有的上司都能辨清事理、公私分明,在任何时候都能谅解你;也不要以为老板都是慈善家,在你感到疑惑时会对你谆谆教导。‘黑哨’往往响于无形,你要做的不是自怨自艾,而是适时展现自己的特长,让上司对你另眼相看。另外,还要注意方式,不要给你的上司太大的压迫感。有的老板在没有发达或低落的时候,善用情感来笼络人心,可一旦渡过了难关,便把知他底细的人斩草除根。若是你不加强警戒,怎么行呢?”

人们常说,要听老人的话,否则会吃亏。若想防范小人,何不多了解他们的曾经,不去得罪小人、招惹小人,远离小人,防止以后犯同样的错误。

凡事要小心谨慎,为自己留有余地,所谓“防人”,其实就是采取必要的自卫手段,让人没有机会加害于你。

保持清醒的头脑

俗话说,知人知面不知心。社会中充斥着各形各色的人,我们并不了解他们的底细,因此要懂得提防他人。

“如果人的本性看起来是善的,那是他努力佯装的成果,人性本来就是险恶的。”荀子这样评论人性。人性是善是恶,至今学术上还存在异议,但是在现实生活中与人接触时的确要谨慎小心,在看人时不妨把他当做恶人,而考虑一些正确的应对措施,以防万一,否则便会在他加害于你时追悔莫及了。

在现实社会里,行骗之人屡见不鲜。大到国际的争端,小到个人的利害关系,欺诈的行为存在于各处。

在某一角度看,人生本来就是一场战争。在这场战争中,为了赢得生存的机会,必须要有严谨的生活方式和态度,这样才不至于落入别人的圈套;才不至于当自己惊觉已经上当时,却爬不出陷阱,逃不出小人的魔掌。所以说,我们要学会小心提防。

疏于防备的林群就是个很好的证明。

林群就职于一家广告公司,生活过得安稳舒适,和同事们打成一片,相处得十分融洽。但后来这样的生活被公司新来的一个业务员瑶瑶给完全扰乱了。瑶瑶嘴很甜,处处讨好林群,林群也很快就和她变成了好朋友,并且对她十分信任,自己重要的客户资料瑶瑶都可以自由查看。一次林群在工作中出现了一个失误,赵主管严厉地责骂了她一顿。林群出了门,便气恼地约瑶瑶逛街,瑶瑶为了逗林群开心,大骂了赵主管一顿,还把赵主管称为“变态女人”。林群觉得很痛快,也跟着附和了几句。

一段时间后,林群逐渐发现自己的许多重要客户都不再与自己合作了,便赶紧调查。结果令林群震惊了,客户无一例外地转到瑶瑶手下,林群愤怒地去找赵主管告状,不料赵主管却冷淡地对她说:“工作做不好,也别埋怨别人。还有,以后有什么看法请当面跟我说,犯不着背后骂人!”林群哑口无言,目瞪口呆地离开了此地,怪谁呢?只恨自己识人不清,三天后林群离职了!

一开始便没有料到瑶瑶是个小人,于是放松了警惕,落得个离职的凄惨局面。知人知面不知心啊,小人岂能不防?

要说防人,唐朝大将郭子仪算是功夫超群。

郭子仪晚年退休后,一直在家安享天伦之乐。那时候,后来的宰相卢祀,还只是个初出茅庐的小角色。

有一天,卢祀前来拜访他。他正在家中欣赏歌伎表演,高兴地聆听音乐。一听说卢祀来了,郭子仪要求所有女眷、歌伎,一律退却到大会客厅的屏风后面去,谁也不能抛头露面。

郭子仪单独和卢祀私聊了许久,等到客人走了,家眷们好奇地问他:“您往常接待友人,都不避讳我们在场,谈笑风生,无所顾忌。为什么今天接见一个书生,却要这般小心行事?”

郭子仪说:“你们有所不知,卢祀这个人,很有才干,但他心胸狭隘,有仇必报。而且他的长相很难看,如同妖魔鬼怪。你们女人最爱笑,平时没事都要找乐子笑,如果看见卢祀,一定会忍不住要笑。你们一笑,他就会怀恨在心,一旦得志,你们和我的儿孙,便没有人能逃过劫难的了!”

不久,卢祀不出所料地做了官。凡是那些曾经看不起他或责难于他的人,他一律给以满门抄斩的报复。只有郭子仪幸免于难,卢祀没有伤害郭家一根毫毛。

由此可见,只有学会像郭子仪那样防人于先,才能免于在人生道路上吃亏。

社会中充斥着各形各色的人,我们并不了解他们的底细,因此要懂得提防他人。

观其色,察其言

莎士比亚曾说过:“一个人可以做到笑容满面,骨子里却是嗜血的奸贼。”不容置疑的是,现实生活中许多人都会给自己带一张面具,在为人处世方面,总是表现得以真乱假,以假乱真。

要想不被小人所害,要想在险恶的人海中存活,那么绕过汹涌的暗流,穿越复杂的险礁,到达梦想的彼岸,具有一双辨认的慧眼是成功的关键。它让你的人生的航向不至于完全远离正轨,使每个人都能摆脱令人不安的困惑;它让你具有搞清局面和辨别小人的能力,使每个人在风云突变之际处变不惊,最终寻到平静的港湾。

俗语说:“话还未说而情感却显露无遗。”在现实生活中,通常会有欲言又止、闪烁其词的状况发生,其实那一刻他内心的想法便已经泄露了他的用意。

在正式场合中发言或演讲的人,多以清喉咙为开场,多数是出于紧张或不踏实。

不断清喉,并且改变声调的人,可能还有某种焦躁感。

有的人清嗓子,则是由于他仍然摆动不定,没有想清楚,仍需继续考虑。一般有这种行为的男人比女人多。

故意清喉咙则大多是表示对别人提出警告,表达一种愤怒的情绪,意思大概是说如果你再不听话,我便失去耐心了。

口哨声有时是一种洒脱或处变不惊的表现,但有的人会以此来壮胆,以隐藏内心的忐忑不安。

欺骗他人的人,说话声音吞吞吐吐,这是心虚的表现。

内心卑鄙乖张的人,居心叵测,因此声音会阴阳怪气,异常奇怪。

有叛变企图的人说话时会有几分愧色。

内心渐趋兴盛之时,就容易言语声调过高昂。

诽谤他人的人表现得吞吞吐吐,丧失操守的人言谈吞吞吐吐,或是喋喋不休。

……

语言、脸色是辨别小人的一方面。人是世界上最不容易了解的动物,每个人的外在表现和内心活动更是多姿多彩,绝不能从某一个侧面就贸然得出结论。对一个人进行真正的认识,是一门很深的学问。这不但需要表面的理论上的知识,更需要在实践中反复领悟、总结经验。

只有具有识人的本领,你才能在短时间内,将周遭的人和事一一洞悉,洞悉他内心深处暗藏的玄机,灵活掌握技巧,顺利地窥探出情绪变化的起伏,辨别出气色蕴藏的究竟,使你在人生的道路上左右逢源。唯有掌握这样的本领,才可以摸清他人的善恶好坏,辨人于弹指之间,察其心而制其人,观人于咫尺之内,便于识其人而知其言,在和小人博弈中占领领先地位,因为你能够将他看透彻。

要想不被小人所害,要想在险恶的人海中存活,绕过汹涌的暗流,穿越复杂的险礁,到达梦想的彼岸,具有一双善于辨认的慧眼是成功关键。

别被小人迷惑

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