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第14章 头部动作,让你的内心不再隐秘(1)

1.最是那一低头的温柔,却暴露了你的内心

头部属于人体的“司令部”,是语言和肢体语言的领导。因为头部集中了所有表情器官和神情,因此往往是人们关注、观察身体语言的重点。从某种意义上说,头部动作泄露的信息也往往最为准确,因而也容易成为他人看清我们真实意图的有效途径。

诗人徐志摩的诗中有这样一句“最是那一低头的温柔,像一朵水莲花不胜凉风的娇羞”,这一“低头”的动作,活灵活现地体现了女性的温柔、妩媚与羞涩。

的确如此,头部属于人体的“司令部”,也是语言和肢体语言的领导,因为头部集中了所有的表情器官和神情,因而通常也是人们关注和观察肢体语言的重点。一低头、一回首,这些微小的动作都可以体现我们的内心感受。

一般来说,当我们感到害羞时,尤其是女性,都会不自然地出现低头的动作,这一动作也体现出我们当时羞涩而又略显谦卑的情感。如果是与上级或同事交谈时,我们将头部垂下呈低头的姿势,那么这时我们传递出去的信息就是“我在你面前压低我自己”或“我是友善的”等等。

如果你是一位上司,在与下属谈话时做出这种动作,它传递的信息就是以一种比较消极的方式表达“我不会只认定我自己”,或“你的看法也很值得考虑”,等等。

如果我们在内心对对方怀有敌意时,也会突然将头低下,这时表示我们的头部有紧迫的负荷感。但这时我们的头部虽然是低下的,眼睛却会向前瞪视着敌人,而不是随着头部下垂。也就是说,当你不自觉地在别人面前做出这种动作时,那么你向对方传递的就是一种敌意,而不再是什么友好的态度了。

与低头的动作相反,抬头的动作则表示一种有意投入的行为,比如有下属进入你的办公室,而你此时正在低头写东西。当下属进来时,你可能就会抬起头来看他。这个简单的动作,实际就是在促使下属开口讲话。

如果头部再伴随有后仰的动作,那就是一种骄傲和自信的姿态了,这一动作表现出来的情绪变化包括心态从沾沾自喜、自命不凡再演化到自认优越的意识变化。

富兰克林年轻时年少气盛,非常骄傲,走路时就喜欢高高地昂着头。有一次,他去拜访一位著名的教授。走路时又是高高地昂着他的头,只顾自己走路,根本不看周围其他东西,结果头部狠狠地撞在了教授住所的门楣上。富兰克林非常狼狈,一面揉着自己被撞的额头,一面气愤地盯着那道较之一般住所要矮得多的门楣。

这时教授笑着走出来,他对富兰克林意味深长地说道:“撞痛了吧?但你不应该生气,它将是你今天来拜访我的最大收获。要知道,一个人如果懂得生活,他必须学会该低头的时候低头。”

富兰克林牢牢地记住了这次教训,以后也变得谦虚、谨慎起来,与人交往时也不再高高地昂着头了。

基本上,这种昂头的动作体现出的是一种你向对方挑衅的态度,而不是温顺的仰视。你是想以此展示自己的优越,将对方的气势压下去。但是,这个动作是不太受人欢迎的,应尽量少用,因为你骄傲和挑衅的姿态会给人造成很不友好的印象。

2.摇头前快速地点头,表明你是在撒谎

头部的很多动作也能体现出我们的内心活动,有时一些不经意做出来的小动作,还会成为他人获悉我们心理变化的手段,比如看出我们是否在说谎,或者言语之中隐藏了什么。

在美剧《别对我撒谎》中,有这样一个有趣的情节,主人公莱特曼等了半天,终于等到一个停车位。可是就在他刚要倒车去停车的时候,突然一辆车飞驰而来,抢占了莱特曼的车位。莱特曼有些生气地问抢车位者:“难道你没有看见我正在等车位吗?”对方摇摇头,无辜地说:“没有,我也在等车位。”莱特曼说:“你刚才说谎的动作非常典型,因为你在摇头说‘不’之前,已经先轻轻点了点头……”就是这样一个不经意的点头动作,泄露了抢车位者的谎言。

由此可见,一些不经意的头部动作完全可以告诉对方我们是否在说谎。

正如前面的小故事所说,研究人员通过研究发现,很多人在面对别人“是不是”做了什么的质问时,一般会摇头否定。但是在摇头之前,他们往往都会下意识地表示对对方问题的肯定,也就是会做出迅速的、对方很少察觉的、自己也无意识的点头动作。这个快速的点头动作,说明质问一方的推测是正确的,对方摇头之后所作的解释就是一个谎言。

假如你是一名记者,去采访刚刚出现建筑施工安全问题的一家建筑公司,你问前台小姐:“请问你们负责人××在吗?”前台小姐的两种反应都表明她在说谎:一种反应是你刚说完话,前台小姐就不假思索地告诉你负责人不在,这是提前已经编好谎话的条件反射下的反应;另一种反应,就是稍微迟疑一下,不经意地微微点一下头,然后再非常肯定地摇头说:“他不在。”这时,负责人肯定是在公司的,因为前台小姐下意识的快速点头动作已经泄露了真相。

由此可见,当我们在对他人说谎时,其实我们头部所做出的动作已经将我们内心的真实活动透露出去了,只是看对方能否真正注意到这个微小的动作。如果对方是个懂得肢体语言的人,那么他可能就会注意到你在摇头之前做出的点头动作,也会因此而判断你在说谎。虽然这个头部动作是很细微的,不太容易引起对方的注意。不过,我们也不能因此就放松自己。所以,倘若你真打算向对方隐瞒什么事的话,最好提前将“戏份”准备好,让善意的谎言变得“真实”一些,不要轻易就被对方看破。

3.点头与摇头体现出来的内心活动

点头也许是我们最常见的一种头部动作了,它常常表达的含义是赞同、支持。从事肢体语言研究的专家认为,点头是鞠躬的一种简化行为。由于低头,我们的身体自然而然地会向前倾斜,这就相当于改变了我们身体的大小,使我们显得更加渺小,没有威胁性,表明一种屈从。所以,点头通常表现的是同意的意思。

但是,如果你认为点头仅仅是一种表达同意的信号,那就大错特错了,因为点头这个最常见的动作背后,还隐含着非常多的隐秘含义。

有些时候,点头仅仅代表“我听到了”,但却不代表“我同意这种观点”。比如,当你在开导某人时,也许对方会不断点头,但这并不代表他接受你的劝解,而是仅仅告诉你:我听到你的话了。

当两个人在谈话时,作为倾听一方的你可能也会频繁不断地点头,但这时点头暗含的意思也有所不同。比如,如果你点头的频率比较低,那就意味着你是在认真地听对方说话,但如果你的点头频率非常高,那在对方看来,可能就意味着你的心里在说:“这个问题我早就明白了,根本不需要再听你絮絮叨叨地说。”换句话说,两个人在交谈过程中,倾听的一方如果频繁地点头,那其实是一种争夺话语权的表现,并不代表认可对方的话。

我们经常会遇到这样的情况:一对男女在说话过程中,女方不断地点头,而男方却认为真的得到了女方的鼓励一样,越发夸夸其谈。而事实上,女方对男方谈论的这个话题根本没有兴趣,她只是不得不用点头的动作来敷衍对方而已。

摇头的含义也很丰富。在身体语言中,摇头代表的含义非常单一,那就是向他人传达否定的含义。比如婴儿在吃饱后,就会用左右摇头来拒绝母亲的哺乳。

摇头的含义非常明确,以至于我们根本不需要进行描述和解释。不过随着年龄的增长,我们对自己内心的想法也越来越重视,也学会不再像婴儿时期那样,直接用摇头来表示反对了。相反,我们会将摇头转化为一种非常隐蔽的动作,借此来表达比较含蓄的拒绝态度。

比如,当我们与某人的观点或建议不一致时,由于身份地位悬殊、年龄差距较大等原因,不便于直接表达时,我们就会将摇头这个动作衍生出许多类似的动作,比如会频繁地转换左右手来支撑脸部,或者用眼睛左瞟右瞟。这种拒绝的动作,其实就是由摇头演化来的。一个业务员在向顾客推销时,当顾客做出这种拒绝的动作时,业务员仍然喋喋不休地向顾客介绍产品或服务,那么他可能很快就会体会到被“正宗摇头动作”拒绝的滋味了。

事实上,我们根本无须担心别人“听”不懂我们的这些头部动作语言,这些天生的、源于本能的动作,基本上都是人类通用的沟通工具。只要你做出来,对方就会在不知不觉中捕捉到你的内心活动,从而迅速地调整自己的状态。

4.低头、耸肩,一种消极情绪的外露

头部属于人体的“司令部”,是我们身体上最为重要的器官之一。作为身体的总指挥,它也是语言和肢体语言的领导,我们的大多数反应和决策都是通过大脑作出来的。但是,头部的功能不仅仅是用于思考,头部动作还能展现我们的内心活动。从身体语言的含义这个层面来说,头部在泄露我们内心想法的能力上,丝毫不逊色于它在生理上的作用。

通常来说,不论是摇头还是低头、歪头,都是我们在特定的心理状态下才做出来的动作。因而,通过对头部的观察和分析,肢体语言专家们也发现了许多潜藏在内心深处的秘密。

在头部动作中,将头部低下,缩在两肩之间,同时向上耸肩,这样的姿势可以保护我们柔弱的脖子和喉咙免受攻击。当我们猛然听到背后传来一声巨响,或者担心会有什么落物砸到自己时,通常就会做出这种姿势。同时,这样做也是为了将自己身体的范围变小,在潜意识里是为了不引起别人的注意,让别人不容易发现自己。比如,我们从一群人身边经过,而他们正在兴致勃勃地聊天、看风景,或正在专心致志地听取领头人的发言时,为了不打扰他们,我们通常会在经过的时候缩着肩膀,努力让自己显得更弱小和不太引人注意。或者当我们夜晚独自一个人走在马路上,这时有一群人从我们身边走过时,我们也会下意识地缩紧头部,并耸起肩膀。这样做的目的,其实就在向其他人传递出一个信号,那就是:我十分弱小,没有与你们竞争什么的意思。

不过,在一些个人交际或商务活动中,如果我们做出一个类似低头、耸肩的动作时,那就意味着我们在恭顺地向他人道歉或屈从,这无疑相当于增加了对方战胜你的信心,因为这是一个表示顺从他人、屈居他人之下的动作。所以,如果你不想被对方小看或被对手轻易战胜,那就不要做出这样的动作。相反,你应该尽量舒展自己的身体,昂首挺胸,让对方感觉你是非常自信、成竹在胸的。

另外,当我们感到沮丧、不安、情绪低沉时,头部也会在不经意间做出这种类似的动作。有时,我们还可能借助于摸脖子、拍头部或耸肩膀等动作,来配合头部的这个动作,从而放大这种动作表达出来的含义。其实,这种动作和姿势就是低头弓背。当下属靠近自己的上司时,往往也会采取这种姿势。而这样一个微妙的动作,就能够揭示出两人之间的地位和权力关系。

5.高高地昂起头,展露的是骄傲或自信

头部的基本动作主要有三种:抬头、低头和歪头。当人们对谈话内容持中立态度时,往往会做出抬头的动作。通常,随着谈话的继续,抬头的姿势也会一直保持下去,人们只是偶尔地轻轻点头,表示认可或响应。而且,用手触摸脸颊的手势也常常伴随着抬头的姿势,表现出认真思考的态度。

如果把头部高高昂起,同时下巴向外突出,那就显示出一种强势、无畏或者傲慢的态度。人们可以通过这个姿势刻意地暴露出自己的喉部,并且让自己的视线处于更高的水平,这样就能以强势的态度来俯视他人。事实上,正是高水平的睾丸激素造就了人类宽大的下巴,这也就是为什么突出的下巴总是与威严感和侵略性紧密相随的原因。

玛格丽特撒切尔夫人有一张照片,照片上的她高昂着头,目光坚毅,面色冷峻,用高昂的下巴展现了自己桀骜不驯的个性,令人看起来心生敬畏。

高高地昂起头,头向后面仰,这是典型的表示骄傲和自信的动作。一个人在显示他的优越性时,就一定会高高地昂起头。通常来说,最常见的姿势和动作就是:身体向后倾,背部靠在沙发上或椅背上,有时还会将两只手放在后脑勺上,或跷起二郎腿。如果你在别人面前摆出这副姿态,那么对方心里一定会产生这样的想法:这个人很自大,可能比较喜欢卖弄自己。

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