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第7章 交际细节(3)

退场 音乐会结束,要等待演员谢幕,再起立鼓掌,同时应该看着演员表示礼貌,离场时不要急促,要在男士的照顾或者扶持之下从容离开。离场后不要随意评价,特别是不能说这个不好、那个不好。音乐是美好的东西、供欣赏的东西,不要像专家一样去品评优劣。它即使没达到陶冶你心灵的目的,也创造了一种礼节性的社交氛围。

酒吧固然是个休闲之所,可是,这并不意味着在这里你可以随心所欲,那你的失礼就会成为别人眼中的笑料。因为这里只供放松,不供放肆。

当夜幕降下,便是酒吧开始营业的时候。在这里,人们卸掉白日里应付生活的面具,在这里获得轻松与惬意。然而,万不可把酒吧看成恣意挥霍和无理取闹的场所,这里也是讲究礼仪的,礼仪不是给你一个束缚,而是为你更增添气质与涵养。

酒吧不是饭店 酒吧绝不是饭店那样能大摆宴席的场所。如果你打算请客,那最好是去酒楼、饭店,那里天南地北各种佳肴一应俱全,而酒吧里通常只供应饮料和平常糕点、食品等,主要活动是娱乐,吃在这里只是一种娱乐的配角。

点歌时 若你向酒吧里的歌手点歌,你应该叫来服务员,让他向歌手转告你的意见。给歌手小费,也不可直截了当。把钱塞给歌手或扔到台上都是不礼貌的。应该把钱夹在纸里,最好藏在一束鲜花中送到歌手面前。

唱歌时 如果你是一个喜好唱歌的人,不要肆无忌惮地胡乱唱,应向服务人员通告,唱的时候和配乐相和谐。别的顾客唱歌时,也应该报以掌声。

跳舞时 不与不相识的男人跳舞。在酒吧里跳舞,以请同来的男伴为宜,酒吧舞池不同于特别举办的舞会,它不是以社交为目的,一般不请不相识的人共舞。

忌放肆 有些女人喜欢三五成群,坐在服务台旁的单腿椅子上大声说笑。这既影响服务生的工作,也有失风度。

陌生男人 在酒吧中,有几种类型的男人你不要轻易冒险去接近:对待侍应生颐指气使摆臭架子的;没搞清你爱喝什么就替你买了饮料的,这表明他只是企图打动你的芳心,并无意结识你。

在朋友的婚礼上,你大声谈笑、出尽风头,你以为你做得很出色,大家会很认可你,殊不知你已经成为这个婚礼上最不受欢迎的人了。

朋友要结婚了,你一定会为送什么结婚礼物而大伤脑筋,其实相信无论你送什么礼物你的朋友都一定会很高兴的,但是就怕你在他们的婚礼上做出什么不适合,甚至可以称上“失礼”的举动,那是最让两位新人头痛的了。

携伴 在一般情况下,参加婚礼以不带小孩为宜,除非他的请柬上写有“全家”字样,但是已结婚的子女就不在其列。如你已有恋人而主人未邀请,可向主人提出是否能带上自己的恋人。

随礼 送给主人的结婚礼物不用太贵,以免使主人感到不安,如果对方职位高还会有贿赂之嫌。要用什么最好可以先问问新人,得知他们缺什么再采办会更合适。在选择礼物的时候,不要选择太古怪的礼物,令人摸不着头脑,体会不了你的心意。若是送钱,应用红纸包好,并写上祝贺语及自己的名字。有时由于路远,时间紧或意外情况不能参加婚礼,但礼品不能少,事前或事后,都要向新人表示祝贺,不要以为送了钱就万事大吉。

服饰 参加婚礼的服饰不宜穿黑色,也不宜打扮得花枝招展,休闲的服装也不行,毕竟这是较为正式的场合。

举止细节 话题不要围绕你自己,应多谈谈婚礼,不要一味地谈你自己的感受如何或者昨天你都干了什么等等。记住,你今天只是配角。如果在婚礼上遇到熟人,也不要急切地热络聊天,简单打个招呼,等到婚礼结束再说。

不要拉着新人的手攀谈个没完没了,你不要计较新人与你相处、交谈时间的长短,因为在这兴奋的日子里,他们会有很多的事要做、很多的客人要见,甚至连熟人的名字也可能忘记,你作为朋友应体谅一下。

告辞 若你想在婚礼上告退,尽管随时离席,除非新人刚好在旁边而且空着无事,否则不必专门向新人告辞。

家是个半隐私的地方,在别人的家里无视主人的独立空间,完全启动自己的好奇心,随便过分,可能会引起主人的反感,也会使你的形象大打折扣。

客居在朋友家里,无论交情多么深厚,在有些事情方面还是应该节制自持,毕竟那不是自己的家,也不是朋友“一个人”独有的家,你必须尊重他(她)的家人,尊重他们的隐私,这样的你才是一位受欢迎的客人。

行为细节 有时要在亲朋好友家中小聚几天,由于自己的到来已给主人增添了许多麻烦,更应注意有关礼仪:尽量遵从主人的习惯,要了解主人的生活习惯,自己住的房间要自己打扫;主人陪你观光购物时费用尽量自己支付,时间尽量选择主人的节假日;未经主人准许不要进入主人的书房或卧房,也不能随意翻阅书刊、信札等物品,话题应避免涉及主人隐私或钱财的内容;住在人家,你的作息要尽量与主人吻合,不要唱反调;如果白天外出,也一定要记得和主人打招呼;客居期间应别忘为主人家做一些力所能及的事;另外,也不可擅自带好友到朋友家中,除非他们之间非常熟悉,否则会造成不必要的摩擦。

尊重朋友 请切记:你与朋友的交情不必靠“知道他(她)家的东西放在哪儿”或“勇于自己动手拿东西”来证明。

拿“开冰箱”这件小事为例,应该避免擅自行动,哪怕主人客气地对你说:“想喝什么尽量拿,就当是住在自己家里,不要见外。”你也不宜照做。

或许很多人会认为,对亲戚、对好友实在不必那么拘谨,人家不会小气到舍不得让你吃喝,但在此要提醒的是关键不在于你拿了什么、吃喝了多少,而在于你的行为与态度,很可能让人觉得你太随便,不懂得含蓄。

谨入厨房 每一个家庭的生活习惯不同,有人说:“厨房是女人的王国。”姑且不论其准确性如何,但每家每户碗筷摆放的位置、刀具的分工皆不尽相同,而这几乎都是遵照女主人的习惯而定,如果你贸然改变,一来等于入侵了女主人的地盘;二来可能打破了女主人的“游戏规则”;三来不免让主人担心:“是不是我们家的菜不合客人的口味?要不然客人何必下厨打点她的五脏庙?”

但如果主人请你露一手,做道拿手好菜,就不受此限了。为求宾主尽欢,你大可逮到机会好好表现,以报答主人全家对你的招待。

离开 最好不要久住,以免给主人带来不便,而主人通常是不好意思往外逐客的。

叨扰了一阵子,要离开的时候,除了说声再见,再简单地说声谢谢,并不足以表达谢意。如果你不再打电话或寒暄报平安,朋友还会担心你的安危。离去后更要做一些“后续动作”,如打电话表示谢意。你也可以采用书信方式,写封信或寄张卡片给主人。一离开便从此毫无下文,会令主人觉得:“我没利用价值之后,你就不给消息。”这种客人是不会受欢迎的,而且也会大大伤害朋友的情谊。

探病本是一件表达人与人之间温情的事,可是你若见了病人唧唧喳喳讲个没完,偶尔再说句“我的一个亲戚就是因为这个病……”那么这次探病之行不来也罢。

自己的亲人或朋友生病住院了,去探望一下,会给病人枯躁沮丧的日子带来一缕温暖的阳光。但如果探病时不讲究礼数,会给自己惹一身麻烦不说,还会使病人不愉快,甚至加重病情。

探病前 去医院探病之前,最好能打听清楚“对方生的是什么病?”“对方是否愿意见你?”等等,因为有些传染病是不能探视的,而有些病人因为各种缘故不想见人也难说,遇到这种时候,你最好先不去医院,等一段时间再说。

如果你要探视的是刚刚生产的朋友,则一定要注意避开哺乳时间,以免尴尬。另外,在探病之前还要应弄清楚病人在什么病区以及病床号,以免到时到处打听,扰乱了医院的清静。还要记住的就是探病的时候服装不要过于随便、花哨和暴露,不要穿会制造噪音的鞋子,用淡香水比较好,以免影响医生和病人。

探病时 进病房一切动作都要放轻,但也不要一点声音都没有而吓着病人。不要在病房内高声谈笑,以免骚扰其他病人。

可以适当陪病人聊聊天,说一些让对方开心的事。探望时的话题最好是轻松的、与病人相关的消息趣闻之类。病人大多需要静养,除非病人快要康复或者得的是并不严重的疾病。

如果你有较小的孩子,最好不要把孩子带到医院去,孩子到了医院后有时会吵闹而影响病人;医院的空气不好,而孩子又喜欢到处乱走乱摸,假如手上沾染了什么病毒和细菌就糟糕了。除非孩子的直系亲属病了,又非常想见孩子,你才可以把孩子带去,但不宜久留。

拿捏时间 假如你不是事先约好陪病人的话,那就不宜久留,以一刻钟到半小时为宜。

礼物 对年长者可以送一些食品,一般来说,选择营养品或水果比较合适,最好事先请教医生病人病中忌讳什么。

年轻的朋友住院了你可以送一束鲜花、一盆小植物,或者是一两本他喜欢看的书,这些东西要比吃的东西更令他欢喜。鲜花也是非常好的礼品,但是要注意病人的病情对花的香味是否有忌讳。鲜花最好放在花瓶中送去,如果有条件送带有营养液的花篮,那是最理想的。玩具是送给生病儿童最好的礼物。

迟到的花儿、快要凋谢的花、会令人感到晦气的花,不知收到一束这样的花你的心里会做何感想?选择恰当的花,在恰当的时机表达你的心意,这才是送花的真义。

朋友从国外回来了;朋友参加演出了;朋友生病了……在这些情况下你当然可以选择送些小礼物,但是什么礼物能比适时适地的鲜花来得自然、亲切呢?

选择鲜花 一定要选择新鲜的花朵。注意花朵的颜色、花叶的形状等,保证花朵新鲜、完好。按国际惯例,鲜花是不作包装的,送花人讲究的是自然,不喜欢再加上一些人工的痕迹。国内的商店喜欢为花作包装,你可选择最自然的那一款,免得给人画蛇添足的感觉。

了解花语 探视慰问病人不能送香味太浓烈的花,不能送带花泥的花,一般送花篮或连着花瓶一起送,不能送颜色、名字容易引起人们不愉快联想的花,比如:吊钟花。

白菊是哀伤的花,属于丧礼、追悼仪式、扫墓仪式,不可以随便送人。

下面例举了一些经常使用的鲜花以及它们所表达的花语。记住,千万不要送错了花呀。

茉莉花——我答应永远爱你

虞美人——和我心爱的人生死相随

红色玫瑰——我真心爱你

粉色玫瑰——这是我的初恋

白百合花——圣洁、永远的爱、百年好合

兰花——友谊之花

郁金香——亲密无间的友情

康乃馨——温馨、慈爱

菊花——长寿、高洁

龟背竹——长寿

花卡 最后,如果你在送花的时候能选择合适的花卡(当然自己制作的更珍贵),写上你的心里话,那么你的这束鲜花就更令对方心旷神怡啦!

多数人唱歌都不专业,只是因为喜欢、高兴才去唱。可是,你也许以为自己唱得不错,于是独霸麦克风,别人唱时你从来不听,只顾着为你自己选下面的歌曲,那么你已经很好地诠释了“失礼”二字了。

唱卡拉OK已经成为现代人最通常的消遣方式,但是如果放松时没有节制,就可能变成放肆,失去了对别人的尊重与礼貌,在自己觉得尽兴的时候,却影响了别人的兴致。所以唱卡拉OK时,也应注意礼仪,以便自己玩得高兴,也让整个气氛融洽,宾主尽欢。

不做“麦霸” 一个人尽点唱自己喜欢的歌曲是要不得的,一定要采取轮流式。经常会有这样的事情发生,几个朋友到KTV去玩,可能某个人平日唱歌就很不错,一个人连续点了五六首曲子,换别人唱时,就忙着找曲子,这样做非常失礼。

欣赏他人演唱 表演者最希望的就是有人欣赏,所以三五好友一同去KTV玩时,就应互相捧场。当别人唱时,要好好地专心欣赏,不可在别人唱歌时聊天或取笑他人,也不能在别人唱到一半时抢麦克风。最后唱完时,也应以掌声给予鼓励,大家相互鼓励,才会唱得更热烈、卖力。

注意唱歌技巧 唱歌的人也应注意自己的音质、音色及台风,千万不可歇斯底里地胡乱嘶吼,把唱歌当做一种情绪的发泄,让听的人很受罪。

为了避免“虐待”他人的耳朵,平常最好先在家练好几首曲子,等到与众人唱卡拉OK时才不至于献丑。同时,要注意音量大小,音量太大,不仅自己会感到不舒服,在夜深人静时也会打扰他人的安宁。如果自己五音不全,最好也要懂得藏拙,不要抓住麦克风不放。

跟团旅行时最令人讨厌的人莫过于总是忙着自己的事,什么时候都要大家等她一个人,或者对团里安排的饮食、住宿十分不满,大发劳骚。检查一下,你是这样的人吗?

跟团旅游既可减少旅游费用,又可免去事先筹划及操心食宿的烦恼。因此,团体旅游将是今后旅游的主要趋势。学会良好的跟团礼仪,不仅可避免无谓的旅游纠纷,还可营造良好的旅游气氛,树立良好的自身形象,由此而结交几个志同道合的朋友也是说不定的哦。

准备工作 在旅游前,应和领队就付小费的方式、行程表的内容等进行交流与确认,以避免在旅游途中发生争执。良好的交流模式是,有事不要憋在心里,最好当面说清楚,不要拖到旅游结束再解决。

领队的主要责任是控制行程和确保旅客安全,过多的外务反而会影响团体的旅游品质。旅客应培养独立自主的能力,能自己动手的事尽量不要麻烦领队。出国旅游时,填写证件、保管护照等都应该自己来,让领队有充裕的时间和精力应付团务。

团队精神 在团体旅游中,团员相处融洽与否会影响到旅游心情与氛围。有人在一起的地方就会有问题存在,最重要的相处之道是不要斤斤计较,大家互相礼让,说话要合情合理、有分寸。想想萍水相逢,能一起旅行也是一种缘分,或许旅游结束以后,大家还可以交好朋友,这不也是一件美事吗?

严格遵守时间 团队纪律中最重要的是“守时”,遵守集合时间是学习彼此尊重的第一步。千万不可以以自我为中心,宁可比约定的集合时间早到5分钟或10分钟,也不要让全团的人因等候你而耽误了大家的行程。带小孩旅行的,更要注意时间,不要为了料理孩子而每次集合都迟到,成为众人抱怨的对象。现在的旅馆都有Morning Call(通知你起床)的服务,可按照自己起床梳洗的速度,请旅馆柜台服务员早晨叫你起床,这是避免迟到的好方法。

举止细节 进入旅馆大厅时,领队负责办理手续,团员只需在大厅找一处安静的地方休息等候。绝对不可大声喧哗。曾看到一位同乡在大厅的一端向大厅另一端的人打招呼,声音之大好像旁若无人,引起众人侧目实在是一件很不礼貌的事。领队分配房间、发放钥匙时,不可争先恐后,如有不满,可等分发完毕后私下与领队协调。

观光时 首先必须注意爱护公物,保护环境。绝不可乱刻乱画,或在树木上削皮刻字。随意损坏文物古迹和建筑景物的行为,不仅不道德、不文明,也为法理所不容。

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