有时你陷入难堪是由于自身的原因造成的，如外貌的缺陷、自身的缺点、言行的失误等等，自信的人能较好地维护自尊，自卑的人往往陷入难堪。对影响自身形象的种种不足之处大胆而巧妙地加以自嘲，能出人意料地展示你的自信，在迅速摆脱窘境的同时展示你潇洒不羁的交际魅力。如你“海拔不高”，不妨说自己是体积小面积大，“浓缩的都是高科技”；如丑陋的你找了一个美丽的她，不妨说“我很丑但我很温柔”；即便你如刘墉一样背上扣着个小罗锅，也不妨说你是背弯人不驼。美国的赫伯·特鲁在《幽默的人生》一书中把自我解嘲列入最高层次的幽默。如果你能结合具体的交际场合和语言环境，把自己的难堪巧妙地融进话题并引出富有教育启迪意义的道理，则更是妙不可言。
无论怎样，嘲笑自己的长相，或嘲笑自己做得不是很漂亮的事情，会使我们变得较为豁达，并给人一种和蔼可亲的感觉，增加人情味。在社交场合中，自嘲是不可多得的灵丹妙药，别的招不灵时，不妨拿自己来开涮，至少自己骂自己是安全的，除非你指桑骂槐，一般不会讨人嫌，智者的金科玉律便是：不论你想笑别人怎样，先笑你自己。
68.脸上的表情，天上的云彩
有些人把他们最初得到的印象看成明媒正娶的正室，却把后来的作为偏房。由于错觉总是首先来到，真相便难容身心。不要让第一个出现在你面前的目标塞满你的意志，也不要让第一个想法占据你的脑子，这样会使你显得没有深度。有些人像新买的酒杯，会沾满最先入杯的酒味，而不管这酒是好是坏。当他人得知你这种局限后，就会进行恶意的策划。那些心怀叵测的人会把你容易轻信的事情染成任何一种他们喜欢的颜色。我们总应该拿出时间来对事物再三考虑。亚历山大始终留一双耳朵倾听故事的另一面。要注意你的第二和第三印象。轻易被人打动，显示你缺乏深度，这与感情用事相差无几。
——巴尔塔沙·葛拉西安 智慧语录
我们在与他人打交道的时候，时常会被一时的花言巧语所迷惑，却不曾注意观察说话对象的面部表情和眼神，岂不知这样是多么的危险，一开始就认为这个人好或坏，可是随着时间的变长，才发现自己被假象所蒙蔽。所以，善于察言观色有利于我们的人际交往，观察一个人的脸色，获悉对方的情绪，这与老猎人靠看云彩的变化来推断天气的阴晴，是同样一个道理。
俗话说，眼睛是心灵的窗户。一个人的心理活动，往往会在他的目光里有所体现。人的目光其实可以传递很多的内容：好感、喜欢、兴奋、好奇、冷淡、厌恶等等，你注意看对方的眼睛，就可以判断出对方对你的态度，进一步判断出你在他面前是否具有魅力。
希腊神话里有这样一个故事，说是若被怪物三姐妹中的美杜莎看上一眼，立刻就会变成石头，说白了，这是将眼睛的威力神化了。人深层心理中的欲望和感情，首先反映在视线上，视线的移动、方向、集中程度等都表达不同时期的心理状态，观察视线的变化，有助于人与人之间的交流。打个比方说，爬上窗台就不难看清屋里的情形，读懂人的眼色便可知晓人们内心状况。
一个人是否喜欢另一个人，总要从他的言谈中表现出来。如果对方与你交谈时显出极大的热情，常常说一些真心夸奖你的话，并愿意向你讲出他的心里话，那就说明你对他很有吸引力。
丈夫小A和妻子小B刚结婚时，感情很好，常常形影不离。可是，随着生活的日渐平淡，彼此都熟悉了婚后的生活，再也没什么新鲜感了，就常常为柴米油盐酱醋茶的琐事而吵架了。
起初小A和小B一有不满，就互相争吵，各不相让，但是在争吵过后，两人坚持不了几个小时又和好了。可是，随着吵架次数的增加，这好像成了家常便饭，于是小A和小B谁也不愿再理睬对方，他们经历了一个结婚以来最冷漠的阶段。
但这也不是办法，小A和小B还要面对家人和朋友，为了不让别人看出来，他们逐渐过渡到有别人在场的时候，彼此显得关系还不错、很恩爱，而一旦只有他们独处时，家里则静悄悄的、互不打扰。但随着彼此间的不调和发展到极端时，不快乐的表情反而逐渐消失，他们的脸上反而呈现出一种微笑，态度上也显得很亲切。
怪不得一位经常办理离婚案的法官说，当夫妇间任何一方表现出这种态度时，就表明夫妻关系已到了不可调和的地步了。
人类的心理活动非常微妙，但这种微妙常会从表情里流露出来。倘若遇到高兴的事情，脸颊的肌肉会松弛，一旦遇到悲哀的状况，也自然会泪流满面。不过，也有些人不愿意将这些内心活动让别人看出来，如果单从表面上看，就会让人在判断上失误。
比如，在一次洽谈会上，对方笑嘻嘻的完全是一副满意的表情，使人很安心地觉得交涉成功了，“我明白了，你说得很有道理，这次我一定考虑考虑。”可是最后的结果却是以失败告终。
由此看来，我们不能只简单地从表情上判断对方的真实情感。在以表情揣摩对方心理时要注意以下两方面：生活中，我们有时会看到有些人不管别人说了什么，做了什么，他都会保持一副无表情的面孔。其实，没表情不等于没感情，越是没有表情的时候，越可能使感情更为冲动。例如，有些职员不满主管的言行，只是敢怒不敢言，只好故意装出一副无表情的样子，显得毫不在乎。但是，其实他内心的不满很强烈，如果你这时仔细地观察他的面孔，会发现他的脸色不对劲。碰到这种人，不要直接指责他，或者当场让他难堪。最好这样说：“如果你有什么不满，不妨说出来听听！”这样可以安抚下属正在竭力压抑着的感情。
但是这种时候也不宜说话过多，避免正面交锋，而应该另择时间，开诚布公地与下属交换意见，这样就可以圆满解决与下属的这种低潮关系，主管的好形象就自然而然地树立起来了。
毫无表情有两种情形，一种是极端的不关心，另一种是根本不看在眼内。例如，这里在谈话，有人就很茫然地看到这边来，表现出不知如何是好的模样，这就是一种根本不看在眼内的表情，这有可能代表的是一种好意。尤其是女性，倘若太露骨地表现自己的好意，反而不妥，不如就显现出一种近乎漠不关心的表情来。
愤怒悲哀或憎恨至极点时也会微笑。这种情况与眼光表情不同，通常人们说脸上在笑，心里在哭的正是这种类型。纵然满怀敌意，但表面上却要装出谈笑风生，行动也落落大方。
人们之所以要这样做，是觉得如果将自己内心的真实欲望或想法毫无保留地表现出来，无异于违反社会的游戏规则，甚至会引起众叛亲离的后果，或者成为大众指责的罪首，恐怕受到社会的制裁，不得已而为之。
由此可见，察言观色常会产生误差。满天乌云不见得就会下雨，笑着的人未必就是高兴。很多时候，人们把苦水往肚子里咽着，脸上却是一副甜甜的样子；反之，脸沉下来时，说不定心里还在笑呢。
69.赞美不宜当众说出
说话夸大其辞，等于是把赞美的词儿到处乱扔，这暴露出你知识欠缺，品位不高。赞扬招徕好奇心，好奇心产生欲望。等到人们发现你言过其实时，常常会因此感到他们原来的期待受了愚弄，于是生出报复心理，将赞美者和被赞美者一古脑儿地踏倒。所以谨慎的人知道节制，与其言过其实，不如言之未足。真正的卓越非凡十分罕见，所以你不宜滥下褒词。言过其实等于是一种说谎，可能会毁坏别人原本以为你品位高雅的印象，甚至于毁坏你智慧过人的名声。
——巴尔塔沙·葛拉西安 智慧语录
