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第14章 兵势篇(3)(1)

我国开展“绿色营销”较为成功的是华意电器公司,他们瞄准世界冰箱行业向无氟绿色方向发展的趋势,面对国际上禁止使用氟利昂期限的日益临近,率先引进国外先进的无氟制冷技术,开发了“华意”无氟绿色冰箱,这在我国尚属首家。为此,华意被联合环保机构选定为示范生产线,并得到800万美元的专项赠款。1993年“华意”冰箱被国家环保局评为国内冰箱行业中惟一“绿色商品”。具有广阔的市场前景,大力开发“绿色商品”,进行“绿色营销”是企业增强市场竞争力,占领国内外市场的重要手段。

【商人活用之二】“造势制胜”都是利用产品以外的事件达到宣传产品和企业的目的。其中借重大事件进行促销是一个很重要的方面。不论是政治的、体育的,还是一定时期的有社会热点意义的大事,只要被人为地与企业的产品联系起来,这类事件就成了宣传产品的载体。能够参与重大社会事件的产品一定是质量出类拔萃的,能够参与的厂家也一定是有很强实力的。而实际上,产品的质量、厂家的实力与事件的档次并不绝对地相称。商家所希望得到的是通过所参与的大事打开新产品的市场,或进一步扩大老产品的市场。“现代”车出血本赞助奥运会,“西铁城”千方百计成为格林墙拆除的计时表,目的都在于此。而“华意”打环保这张牌,一方面是适应市场发展的趋势,另一方面也是为了搭上“环保”的“便车”,借人们环保意识逐渐加强的心理,提高自己产品在公众心目中的地位,这也可以视为借时代潮流、社会热点来“造势”。

“饥饿”——造势

“造势”往往是企业成立后的有组织活动,但也有的在企业成立之前或新产品推出前就发动宣传攻势,把企业或产品在出现之前就炒得火热,给公众以“饥饿”感,以此抬高企业或产品的身价。此称之为“饥饿”造势。

(1)无“准生证”的饭店

号称全省最大的台北市环亚大饭店,在还没取得营业执照之前,故意擅自提前开业,总共被处三次罚款36万元。然而,此举却造成台湾省新闻单位争相报道的新闻,未开业的环亚大饭店却先轰动于世了。

环亚大饭店还敢于开天价,推出了开价1桌50万元的“套宴”以及每天住宿20万元的“总统套房”,真是春宵一刻值千金。这种令人咋舌的价码足需人们辛苦工作数年,才能享受一餐、投宿一晚,此举也颇受社会舆论的非议。

这些引人注目的宣传,不但为环亚大饭店节约了数千万元的广告费,也因台湾省电视台和报社竟相报道,而成为社会各界注目的焦点,远远超过了业务广告的效果。难怪环亚大饭店在部分设施尚未完工时,即有来自世界各地及本省的观光者投宿这里,使环亚大饭店收入颇丰。

(2)“稳得福”循序造势

上海市禽蛋五厂开设的“稳得福”烤鸭店,地处闹市中心的南京西路。该店开业时,上海已有多家经营烤鸭的商店,比较有名气的就有:“燕云楼”、“广茂香”、“红甜心”、“国际饭店”等。为了在市场竞争中脱颖而出,“稳得福”的创业者采取循序造势的谋略来扩大其影响,提高知名度,吸引顾客。

第一步,开张之前请社会知名人士题写店名,借以在文化艺术界扩大影响。开张之日,请部分饭店的经理、报社记者光临,进行品味,使他们对其烤鸭色味获得一个感性认识,从而顺利地与一些饭店建立了每天进货的业务关系。

第二步,利用各种机会和渠道,发出烤鸭八五折优惠券10,000多张。大多数顾客认为,拿到优惠券买便宜货总是合算的,因而发出的10,000张优惠券招来了大批的顾客,使其每天都保持一定的经营量。

第三步,赞助1987年春节晚会,让编导搞了一个小魔术,该店出一只活鸭和烤鸭作为道具,演员最后点明这是“稳得福”烤鸭,还与电视台一起联合举办猜谜活动,对猜中者,发给折价购买烤鸭奖券一张,数以亿计的电视观众在娱乐中接受了该店的产品宣传,宣传曾使该店门前出现了排队急购的场面。

第四步,趁热打铁,将顾客爱吃的“稳得福”烤鸭信息反馈给电视台,引起编导们的兴趣,并在电视《生活之友》专题节目期间播放,深受家庭主妇们的欢迎。

通过开业前后这四步宣传活动,“稳得福”精简鸭店的名声不仅响遍了上海滩,而且也给其他地方的消费者留下深刻的印象,外地游客到上海,一定要到该店购买烤鸭,以备旅途之用。

(3)“野马”——一鸣惊人

新产品投放市场开始,有经验的经营者,无不千方百计地调动种种手段,以求一鸣惊人的效果。

福特汽车公司在“野马”轿车正式投放前4天,便邀请报界100多知名人士参加从纽约出发的700辆“野马”大规模汽车竞赛。“野马”投放市场的那一天,在全国2600种报刊上登了全页广告,在全国15个最繁忙的飞机场和东海岸到西海岸200家度假旅馆的门厅里陈列了“野马”,给全国的小汽车用户直接寄出玩具车等,甚至在面包辅的橱窗里贴上广告:“我们的烤饼卖得像‘野马’一样快。”

【商人活用之三】“一年之计在于春”,这是对农业生产而言。对一个企业来说,就要做好企业初创阶段的各项宣传活动,以及为新产品扩大销路进行种种努力。“饥饿”造势就是新企业、新产品闯入市场的一种策略。在新产品尚未推向市场时,通过各种手段,把产品信息传递给公众,给他们以好奇、等待的期望心理,宣传活动着手越早,攻势越猛烈。消费者期望心理越强,越有利于产品上市后的销售。在上面的例子中,台北环亚大饭店是靠提前开业、服务开天价,“爆炒”新闻而打出声势的。“稳得福”靠的是周密的计划和循序造势。“野马”车靠的是全方位、多角度、大投入的广告宣传。总之,这些企业和产品都因“饥饿”造势,而在产品大批量、正式向市场推出前,就已先声夺人,在市场上引起轰动效应了。当前,我国有的股份制企业在股票发行、上市之前,也采用大规模“造势”的策略,大力宣传自己的产品和企业,收到了很好的效果,股票溢价和股价的高位运行都为企业赢得了利益和荣誉。

巧用第三者——任势

人们常说商海无情,突发事件随时有可能发生,商家只有随机应变,才能立于不败之地。

有一次,一名英国中年妇女来到法庭,与丈夫打离婚的案子。

在她的诉状中,提出离婚的理由是:“我20岁就嫁给他了,可是结婚还不满一个星期,他便开始偷偷摸摸地跑到运动场幽会了。到如今,他已经50岁了,依然照旧迷恋那个可恶的情人。无论白天黑夜,他都要去运动场与那个‘第三者’悄悄会面。”

法官问:“‘第三者’是谁?”

她爽快地说:“就是那个臭名远扬、家喻户晓的足球。”

法官只得劝道:“足球不是人,你只能控告生产足球的厂家。”

谁知那位妇女信以为真,果真向法院控告生产20万只足球的英国宇宙足球厂。许多人都认为这实在是一种异想天开的痴人说梦。

然而,出人意料的是,这家被告的足球厂立即做出反应:老板非但没有恼怒,反而十分愉快地表示愿意赔偿这位太太10万英磅的“孤独费”。这一意外的官司,很快被新闻界大肆渲染,传遍整个社会,一时间成为人们谈论的一个热点问题。

事后,老板对记者说:“这位女士的控词为我的工厂做了一次绝妙的广告,说明我厂生产的足球太有魅力了。”

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