成功演说家必备的礼仪知识
每一个人上台对众演说，都知道自己肚子里必须先有点材料！除此之外：
你的外观如何？
你的声音如何？
室温是否舒适？
光线差强人意？不会太亮或太暗？
听众座椅是否舒适，是否排列合宜？
听众面前设置小桌，是否比只安排座椅适合情况？
如果应提供听众纸笔和资料，是否一切安排就绪？
每一个人是否都可以看到你和听见你？
你的幻灯设备是否安置妥当？其他视觉辅助工具如何？是否清晰精确，每个人都能一目了然？
在你作总结之前，是否已经有人因厌倦而坐立不安了？
逐项检视细节，你的讲坛经验不但会更成功，听众得到妥贴照顾，更能从你的表现中获益。排除任何能够扰乱心神的因素，在客观条件上你已立于不败之地。
巨细靡遗
有名职业演说家巡回全国举行研讨会，每回赚取丰厚酬劳，会上出售书籍和录音带，她亦能从中抽成获利。这些出售给研讨会学员的资料都与她演说主题相关，她介绍给学员，实际上也提供了极有价值的帮助。
她这么做了六个月之后，开始注意到会上出售资料的佣金收入相当不稳定。
她检讨所有研讨会的客观条件，发觉当一切条件几乎都完全相同的时候（即与会人数、当日出售产品价码、是否有干练助理在场协助学员拣选教材等），研讨会若在设备完善的会议中心举行，卖出的教材则愈多。
她深信在这些会场收益较多，是因为让听众分神的事物较少。太热、太冷、饮料供应不足、座椅过硬，都多多少少导致学员分心。学员全神贯注，就能维持学习兴趣，会上售出的各项资料数量就可能因此而攀升。
作过这项分析后，她在登上讲台之前，一定特别细心检视各项细节。她明白，自己只有六个月巡回讲演的经验，所得到的结论可能算不得具体，不过，她相信只要听众在会上学到愈多，自己的收获也会更加丰富。
这个道理应该能够运用到所有讲演者的身上去。即使你出售的不是讲义教材，只不过是你的意见而已，如果竭尽所能地为听众着想，你必然会：
尽早抵达会场。
将心比心，如果换了你今天来听人演讲，什么事会让你快乐，然后在你的能力范围内达成这些愿望。
介绍讲者的最佳方式
应付任何挑战，总有“佳”、“较佳”和“最佳”的方式供你选择。作为一名讲演者的介绍人，别只满足于第一种方式，把心力集中在寻求最佳的执行方式。如果你一开头就打定这种主意，那么你的开场白会鼓舞听众，讲演者亦闻之欣然。
向听众介绍讲者事迹，但须与讲演者主题相关。
你可以大方使用讲演者碍于自谦而不便使用的介绍辞，利用你独特的地位提供给听众适度的讲演者背景资料，特别是那些他们可能在别处所听不到的。举例来说，一群企业界听众齐聚一堂聆听成人进修教育的讲题，以下的介绍就应该相当得体：
“今天为我们演讲的玛姬贝克女土，14岁高中毕业，17岁大学毕业，她拥有三个研究所学位，其中第一个在20岁时就拿到了。”
“身居BCA仓储供应公司负责人兼营运者，她独力创办了一项专案计划，鼓励员工修习大学学位。到今天为止，贝克女士公司雇用了34名员工，其中就有29人拥有大学学位，而这29名学士全都获得贝克女士公司的学费补助。她这位雇主向来主张实事求是，言行如一，请她来演讲今天的主题实在是最恰当不过。现在请大家欢迎玛姬贝克女士！”
“威廉平易近人，笑容可掬，和他相处，丝毫不会感到任何压力。听完这位声调委婉的男士演讲后，相信你们一定会有如沐春风的感觉。”
“很难让人相信这位谦和有礼，一点架子也没有的男士竟然是世界多国元首的顾问，还经常应邀飞至华盛顿和总统幕僚咨商。”
“各位先生、女士，有威廉在场，你们会深深体会到‘专家’这两个字的真义。我很高兴，也十分荣幸，现在向诸位介绍这位个人形象与公司形象兼具的顾问专家，威廉先生！”
除了取得讲者的传记之外，你还应该问问讲者他希望听众多知道些什么：“如果是你在介绍你自己出场，你会怎么对听众说？”
即使时间十分充裕，你的介绍辞也应该简短扼要。
除非你精于此道，否则别故示幽默，免得弄巧成拙。你的工作是铺路和暖场，让听众准备接受讲者，让讲者准备应付听众。如果你的笑话既无聊又老套，你就连基本目标都无法达成。
反复查证事实。如果你的资料清单均附有日期，有时资料已然过时，日期需要更新。确定任何专有名词发音无误，如有必要的话，和讲者办公室联系，向其秘书确认各专有名词的正确发音，并用音标或注音符号记录下来，免得遗忘（例如Major这个姓氏有时发音成May-Hor）。
如果你从自己的座位起身去介绍一两位讲者，你也许不需要太多时间准备。不过，如果你权充一系列长节目的司仪时，一名讲者说完后，或许你还需要准备几句谢辞，然后再介绍下一位讲者出场。
你还须注意台上场地的大小，讲者走到讲坛的距离有多远，你自己的位置将会在哪里。你必须负责节目流程，使进行如行云流水，其间节奏连续不断，免得两名讲者下台上台之间留有许多“冷场”，或有时你向几位讲者说过谢辞，但有另几位却忙乱得无法致谢。
特别座位安排
有时，各种来头的贵宾并坐台上，你也许必须监督这类型会议的准备工作。要把座位安排得体，会前就得仔细钻研礼宾章程了，以免在无意间怠慢了一位官员、一名法官、教授、军官或其他有职衔的来宾。
万一你轻侮了人家，不只你一人受过，你所代表的公司和同业也都会因为你不懂礼法而遭受责备和嘲笑。
力求尽善尽美
当你负责安排讲坛，必须排列众多高官显要的座位时，在那重大的一天来临之前，你可能必须先和他们的幕僚参酌协调。市政府和会议中心的礼宾专家说，应付这种场面总有一套成规，你照本宣科就不会出错。幕僚之间常相互磋商，做出许多决定，达成最合理的安排。他们所考虑的是这些因素：
主办人的身分是什么？
集会的目的是什么？
比方说，一位市长举办了一场盛会欢迎一家大公司。这家公司将在当地设厂，提供该市市民800个新工作机会。
如果这家公司制造军事用品，军方一定会派员出席，还加上市长本人、州长、国会议员及该公司的高阶主管。虽然市长的职阶并不比其他官员高，但是他毕竟是主办人，借此盛会提高形象的想法是免不了的。谈到这场欢迎会的目的，公司的总裁应是主宾，座位理当排在市长之次。如果其他职阶的属类条理分明，其他与会来宾则可完全按阶衔来安排座位席次。
和与会来宾的亲信僚属商量过后，你通常可以整理出满意的席次安排和演讲顺序。当一名官员闻悉你刻意安排座位，并且还请教过他的助理之后，应该会对自己台上的座位表示满意，而不致吹毛求疵了。
你能力范围内最体贴的事，就是排除任何惊奇的可能性，让所有来宾都理所当然地赴会入座，即使并非每一个人都能得到上首位，但全都感觉受到欢迎和重视。
你也许此刻会问：上首位是什么？
根据礼宾专家鲍崔姬女士的说法，在上述例子中，上首位就是主人右边的座位，再居次的，就是这位公司总裁右手边的座位。
此外，能坐在讲坛之上本身就是一种荣耀，这一点是任何应邀坐在台上面对全场观众的贵宾所不应忘怀的。
