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第18章 信用越好越可靠

历史上有个“一诺千金”的故事,讲的是秦朝末年楚国人季布,凡是他答应帮助别人做的事情,一定就会办到。因此,他在当时享有很高的信誉度。后来,刘邦用重金悬赏缉拿季布,但由于他的诚信很高,不但没有人图财告发,反而有人冒死向刘邦推荐季布的人品和才干。最终,刘邦不但取消了对季布的悬赏通缉,还让他担任了官职。

那时候,在楚人中流传着这样一句话:“得黄金百两,不如得季布一诺”。这是因为他以诚信待人,勇于实践诺言的行动,赢得了人们的认可。

古人说:与朋友交,言而有信。意思是,人与人交往,必须遵守信用,说到做到。如果一个人不讲信用,即使能力再大、学问再高,也很难得到别人的信任,最终会失去用武之地。因此,信守诺言,说话算数,既是一种备受推崇的高尚品格,也是为人处世的基本素养。

在美国纽约自然博物馆里,陈列着一块很重的大石头,石头里面是闪亮的紫水晶。这块石头原本在一户普通人家的院子里,主人以为它是一块“废石”,又碍事,决定把它移走。

谁知,当他在装车时,这块大石头掉到地上,摔破了一个缺口,露出嵌在里面的紫水晶,“废石”顿时变成了价值千金的宝物。但主人却很平静地说:“我已经决定将它丢弃,虽然它是无价之宝,我也不再将它据为己有。我决定把它送给博物馆,让更多的人来欣赏。”

在这个故事中,“废石”主人的决定并不因为经济利益而改变,用行动实践了自己的承诺。在他看来,相对于价值连城的紫水晶,自己的信用更可贵,更值得珍惜。所谓“君子一言,驷马难追”,这一古训是说人们在理智状态下一旦许下诺言,就要忠实地履行承诺;如果你失信于人,就会产生信任危机,正如巴尔扎克所说:遵守诺言就像保卫你的荣誉一样。

20 几岁的年轻人,既要在大事上信守诺言,对于一些看似微不足道的小事,应该也必须讲信用。比如,你和别人约会见面,这件事虽然看上去无关紧要,但也不能掉以轻心。当你约好时间去赴约,就不能无故迟到,或者中途变卦、放人家“鸽子”。

因为个人信誉就像银行的信用卡账户,建立良好的信用度需要一个长期的过程。在人际交往中,你只有一次又一次地兑现诺言,才能逐渐提高自己的信用度;如果你有一次或多次无故失信,既会损害朋友之间的关系,又使你的信用大打折扣,甚至给你带来无法估量的名誉以及经济损失。

沈静现在是一家大酒楼的老板,她把生意经营得热火朝天。十年前,当她所在的工厂倒闭以后,她就打算自谋生路。由于手头缺钱,她就向开公司的邻居施杰借了2万元。一年后,尽管她在资金周转方面还有许多问题,但她还是按照约定还清了本息。

因为她为人诚实守信、做事踏实,在经营酒楼的过程中,她总能得到家人和朋友的鼎力支持。第二年,她向银行贷款5万元;第四年,又向施杰借了15万元去扩大酒楼的规模。不管有多大困难,她总是认为与人约定的事情就要言而有信,每次都会按期还款。

然而,施杰的表弟——刘刚的所作所为却正好相反。三年前,他声称自己要去北京学门手艺,向施杰现借了1万元。当时,他没有打借条,只说学成回来后就归还。但他回家已经大半年了,却没有还过一分钱。后来,他又找施杰借了5千元应急,说会将欠款一并归还。

可是,他就这样一拖再拖。虽然施杰对表弟这种不守信用的行为十分恼火,但也不好意思主动追讨,面对妻子的询问也只能摇头叹息。从此,刘刚再没有进过表哥家的大门,或许他自己也觉得难为情,两家人也就慢慢断绝了来往。

在人际交往中,借钱的事情经常发生。但每个人对借钱的认识和态度各不相同,就会引发截然不同的结果。这个故事告诉人们一个道理:讲信用是尊重自己、尊重他人的表现;乱开“空头支票”的人,最后只会身败名裂。

马克思说过:“言而有信,说到做到,人家才会信任你,与你交往才放心,才乐于和你相交。”年轻人的个人信用,必须不断地积累、增加,而不能无限透支。做人要守信用,答应别人的事情应当尽力做到,这样,你才能与别人建立并维持和谐的关系。

其实,信守诺言是一个诚信的问题。在人际交往中,年轻人一定要讲究诚信。所谓“诚”,就是内诚于己,诚实无欺,诚实做人,诚实做事,实事求是;“信”就是外信于人,有信用,讲信誉,守信义。诚实是信用的基础,信用是诚实的体现。诚信是做人之本,会吸引周围的人,让你的朋友越来越多;相反,缺乏诚信的人,既不会有朋友,也不会有事业上的成功。

讲信用,守诺言,作为中华民族的传统美德,是现代社会人际交往中的行为规范。为此,年轻人应该养成诚实守信的美德,平时必须严格要求自己。

在答应别人之前,一定要慎重考虑。当你向对方许诺之前,应该认真地想一想,你是否做得到,可以做到的就答应;对于确实做不到或者不应该做的事,就不能也不要轻易答应。老子说过:“轻诺必寡信。”如果一个人轻率地答应别人一件事,就很可能会背负失信的坏名声。只有对承诺不负责任的人,才会随便许下诺言。

尽量做到言而有信,言行一致。在与人交往时,对于你已经承诺的事情,应该时时刻刻放在心上,站在对方的角度多为别人着想。而且,你还要想方设法、千方百计地尽心去办,并尽力做好。这样,你才会不失信于人,才能得到别人的信任。

如果不能履行诺言,必须及时说明原因,并表示歉意。有些事情,尽管你已经答应别人,但经过多方努力后仍然无法办到,或者遇到特殊情况不能守约。这时,你应该及早向对方说明,以免误事;即使不能事先说明,事后你也要主动向对方解释,以求得到别人的谅解。

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