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第22章 与人谈,日增智(3)

有个特能开玩笑的青年,在朋友的婚礼酒席上,大讲自己的见闻。逗得人们哈哈大笑。不料他心血来潮,讲起了一个新婚之夜新郎杀死新娘的奇闻。还没等他说完,新娘的脸色就变了,新郎见状也火了,不客气地把他轰了出去。这个青年的失言就是由于情绪失控造成的。在喜庆场合卖弄自己的口才,说与场合气氛很不协调又不吉利的话题,难免惹恼人。

不要唱“独角戏”

我们日常与人交谈主要是为了享受对话的乐趣,谋求彼此心灵的交流,同时,完成交谈的目的。交谈并不是唱“独角戏”,它是双方思想交流的形式之一。因此。无论是交谈的哪一方,都应该明白交谈的真正含义。有的人凡事都喜欢插嘴,而且一插上嘴就没完没了并认为自己是个说话高手,其实这是交谈最大的误区。

因此,交谈的重点在于要有一个共同的话题,而不应该像一个杂学博士那样逢人就想说教。在交谈的时候,有些人总是显得不耐烦,使交谈没有活跃的气氛。这种情况多半是因为话题没有回应的话所造成的。再者,自己若是对这次的交谈不感兴趣,自然也会出现这种情况。

假如话题丰富。交谈就能进入最佳状态。一般来说,人们皆有自我表现的本能,所以,一旦有说话的机会,就很自然地想开口说话。如果能有来有往、一呼一应,交谈气氛就更活跃,参与者的心情也更加愉悦和欢欣。因此,我们要选择新鲜有趣、内容丰富的话题作为谈话的材料。有的人总喜欢在别人说话的时候泼冷水,或是“鸡蛋里面挑骨头”似的故意找茬儿,这样做势必违反了会话的规律。在与人交谈的时候,我们应该常常在心里自问:“这样说可以吗?”否则的话,你以为压下对方自己就能独占会话的上风,但是别人不买账,把你的话当耳边风岂不是枉然?再说,如果你老是在说话时逞能,人们势必对你“敬而远之”,到了那种地步你又有什么意思呢?即使你想与人聊天,别人也不愿奉陪,如同舞会中的“壁花”,这便是自作自受了。

交谈的禁忌

1.套话太多

有些人喜欢在交谈中使用太多的或不必要的套话,这些套话既无实际内容,又空洞乏味,让人听起来极为不舒服。例如:

一些人喜欢什么地方都加上一句“自然啦”或“当然啦”一类词句:另一些人则喜欢加太多的“坦白地说”“老实说”一类的套语;也有人喜欢老问别人“你明白了吗”或“你听清楚了吗”;还有的人喜欢老说“你说是不是”或“你觉得怎么样”,如此等等。像这一类毛病,你自己可能一点不觉得,要克服这类毛病,最好的办法是请你的朋友时刻提醒你。

2.口齿不清

有些人谈话本来很好。但是在他们的言语之间掺上了许多无意义的杂音。他们的鼻子总是一哼一哼地响着,或者是喉咙里好像老是不畅通似的轻轻地咳着。要不就是在每句话开头用一个拖长的“唉”,像怕人听不清楚似的。这些毛病,只要自己有决心,是可以改掉的。

3.把谚语挂在嘴边

谚语本来是诙谐而有说服力的话,但谚语太多也不好。用谚语太多。往往会给别人造成油腔滑调、哗众取宠的感觉,不仅无助于增强说服力,反而使听者觉得反感。谚语只有在恰当的地方才能使谈话生动有力。在使用谚语时,我们应尽可能使其恰当而有必要。

4.滥用流行的字句

有些人为了表示自己超前,往往把某些流行的字句,不加选择地乱用一番。例如,“王”这个词就被滥用了,什么东西都牵强加上“王”,如“短信王”“原声王”……这“王”那“王”,使人莫名其妙,不知所云。

5.老用一个词

有些人不知是因为偷懒,不肯开动脑筋找更恰当的字眼,还是有其他方面的原因,特别喜欢用一个字或词来表达各种各样的意思,不管这个字或词本身是否有那么多的含义。

例如,许多人喜欢用“伟大”这个词。在他的言谈中,什么东西都伟大起来了。“你真太伟大了”,“这盆花太伟大了”,“今天吃一餐伟大的午饭”,“这批货物卖了一个伟大的价钱”,等等,给别人一种华而不实的印象。因此,我们要尽可能地多记一些词汇,使自己的表达尽可能准确而又多样化。

6.说话琐碎

许多人在谈话过程中琐碎得令人讨厌。例如,讲述自己的经历本来是最容易讲得生动、精彩的,很多人也喜欢听别人讲其亲身经历。但是,许多人讲自己经历的时候,不分主次地平铺直叙,觉得自己所经历的,样样都有味道,都有讲一讲的必要,结果反而使听者感到索然无味。讲经历或故事,要善于抓重点,善于了解听者的兴趣放在哪一点上,少用对话。在重要的关节上讲得尽可能详细一些。其他地方,用一两句话交代过去就算了。

7.夸大事实

夸张的手法有一种引人注意的效果。不过,我们不能把夸张的手法用得太过分,否则,别人就不会相信你的话。在现实生活中,不可能每次说的都是“非常重要”的消息,也不可能每次都讲“最动人的”故事、“最可笑的”笑话,因此,不要到处用“非常”“最”“极”等字眼,否则,当你在无数的“最”中有一个真正的“最”‘时,又怎样表示呢?难道你能说“这件事对我是最最重要的”吗?如果你真这样说,别人听了也会无动于衷,因为他们认为你是一个喜欢夸大的人。

除了上述七点之外。我们还应该注意自己在谈话中的声调、手势、面部表情等方面。努力使各个方面协调、得体。这样,我们就能大大增强自己说话的吸引力。

营造愉悦的气氛

1.来一个小幽默

幽默是活跃谈话气氛的法宝,开场前有分寸地、善意地取笑别人并不是坏事。

善意的恶作剧具有出人意料的效果,它能博得众人的欢笑。人们在捧腹大笑之际,超脱了习惯、规则的界限,享受不受束缚的“自由和解除规律的“轻松”,接下来的交谈自然会轻松愉快。

2.亮出小道具

朋友相聚。也许在初见面时因打不开局面陷于窘境,也许在中间出现冷场。

这时,你随身携带的小道具便可发挥作用。一个精致的钥匙链可能引发一大堆的话题;一把扇子,既可用来遮阳光,又可在上面题诗作画,还可唤起大家特殊的兴趣;一把小刀,可以让人联想起战争的事。小道具的妙用不可小瞧。

3.上演拿手戏

成功的交谈应是众人畅所欲言,各自都表现出最佳的才能,做出最精彩的表演,最忌一个人唱独角戏,大家当听众。

为达到这一目的,就必须寻找能引起大家最广泛共鸣的内容。有共同的感受,彼此间才可各抒己见,互相交流看法,气氛才会热烈。所以,你若是社交活动的主持人,一定要把活动的内容同参加者的好恶、最关心的话题、最擅长的拿手好戏等因素联系起来,以免出现冷场。

4.制造亲密接触

有时候。那些毕恭毕敬的夫妻未必就没有矛盾,而平日吵吵闹闹的恋人可能会更亲热。社交也是如此,若彼此谈得开心,开句玩笑,互相攻击几句。打一拳、拍两下,反倒显得亲密无问、无拘无束。

5.不妨调侃自己

自我解嘲,顾名思义就是自己嘲讽自己、调侃自己,这也是正话反说的一种。它是一个人心境平和的表现。它能制造宽松和谐的交谈气氛,能使自己活得轻松洒脱,使人感到你的可爱和人情味,从而改变对你的看法。在交谈中,适时适度地“自嘲”,调侃一下自己往往会收到妙趣横生、意味深长的效果。

6.相互吹捧一下

和朋友久别重逢后不免寒暄一番,你完全可以借此发表一番高论,把每个人的才能、成就做一番夸张式的炫耀与渲染,这会让朋友们感激你。这种把人抬得很高,但没有虚伪、奉承之感的介绍和相互吹捧会立即使整个气氛变得异常活跃,友情也会加深一层。

7.故意答非所问

交谈中,不时穿插一些意想不到的、貌似荒谬而实则有意义的问题,是很好的一种活跃气氛的形式。

那些一本正经的人会给人古板、单调、乏味的感觉,也会把交谈变得索然无味。也许会有人时常问你一些荒谬的问题,如果你直斥对方荒谬,或不屑一顾,不仅会破坏交谈气氛、人际关系,而且会被人认为缺乏幽默感。因此,适当的答非所问,是一个极好地解决这类问题的办法。

8.庄谐相间

社交需要庄重,但长时间保持庄重气氛就会使人精神紧张。寓庄于谐的交谈方式比较自由也比较轻松,在许多场合都可以使用。用幽默、诙谐的语言,同样可以表达较重要的内容。

9.亦正亦反

运用反话正说的方法,重要的一点在于处理好一反一正的关系。在交谈中,准备对对方进行否定时,却先来一个肯定,也就是在表达形式上,好像是肯定的,但在肯定的形式中巧妙地蕴藏着否定的内容。正说时要一本正经。煞有介事。使对方产生听下去的兴趣。然后,再以肯定的形式抖出反话的内容,与原先说的正话形成强烈的对比,从而产生鲜明的讽刺意味。让人信以为真,增加谈话的效果。

反话正说能引人人胜,正话反说也颇意味深长。正话反说,就是对某一话题不作直接的回答或阐述,却有意另辟蹊径,从反面来说,使它和正话正说殊途而同归。这样便可以避免正面冲突,含蓄委婉,人情人理,收到一种出奇制胜的劝谕和讽刺效果。有时正话反说的曲折手法,可使人们在轻松的情境中相互沟通,使紧张的局面得到缓解。

成为有魅力的交谈者

每个正常的普通人都会说话,但做一个优秀的交谈者,就需要掌握一定技巧。

首先,保持轻松的心情来交谈。人只有在轻松自然的状态下。才能流畅而真诚的交谈。刻意地用别人的名言、警句来装饰自己的话语,只会让谈话变得生硬和于涩;当你不紧张的时候,你会发现自己也可以妙语连珠。

第二,丰富你的交谈内容。每个人在谈话之初都可能只谈些既缺乏机智又毫无意义的事情。其实,这种短暂的交谈对于“使轮子转动起来”是必要的。一旦你不再担心自己是呆板的,你会发现,在许多情况下,你说的就是机智而有趣的事情。

第三,诱导别人说话。一个出色的交谈者并不是从始至终总是说个不停,而是能保持谈话顺利进行,让对方产生向你倾诉的愿望,这不需要你的经历有多么丰富,或者口才多好,能启发别人眉飞色舞地讲下去,才算是把交谈升华成为了艺术。

第四,生活中各种不同身份的谈话对象都存在,在与不同的对象交流时,要根据别人的不同身份说话。根据对方的地位、职业,选择相关的对方感兴趣的话题。

第五,交谈时要善于把握对方的心理,使话题向对方期望的方向进行。如果能明了对方的所思所想,要把话说到对方的心坎上,对方必定会乐于与你交谈;否则,对方会对你说的话无动于衷,甚至感到倦怠。

最后,尽量避免以自我为中心。经常提到自己的事情,这是普通人通常的谈话表现,因为人们总是对和自己有关的事情感兴趣,但这并不是最好的谈话方式,它会让对方感觉到自己被忽视了,从而对说话的人也产生抵触心理,这时对方就很难再有兴致与交谈者继续谈下去了。

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