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第23章 黑色人生:是精致还是雷同?...(2)

没有工人的工厂

1961年,通用汽车公司在生产线上装备了第一台机器人。到现在为止,美国制造业装备的机器人数以万计。"铁领工人"代替数量高出许多倍的蓝领工人,已是科技发展的大趋势。制造机器人是日新月异的行业。现在,机器人的使用途径变得越来越复杂了。从前使用机器人的主要还是汽车制造商,而现在它们更多的服务于电气及电子工业。因为机器人必须承担比以往复杂得多的工作;比如,把细小的元件(如集成电路、线路板)拣起,并组装在一块。为了在工厂中完全用机器人代替工人,机器人必须变得更"聪明",更"能干"。第一代机器人是没有感觉的。而装配在生产线上的第二代机器人,则有触觉和视觉,能捡起错放的零件,也能对部件进行调整,并进行局部性的检查工作。

新一代机器人则具有操纵能力。它们不是装备在秩序井然的生产线上;相反,人们要将它们安装在杂乱的环境中。譬如说,机器人要从存放着各式各样元件的备件箱中捡出所需型号 的电阻敷:三极管,然藉将冀引线插投弹刷电路叛警霞径很夺趟疲倦。

机器人的下一个发展方向是信息的相互交换。目前,在一些工厂中装配了能相互交谈的机器人,它们可以互相告知生产中所出现的情况。因此,当生产线的某一部分出现问题后,由计算机控制的"监视机器人"会把信息传向全体机器人,在中央计算机的协调下,由控制整个车床或其某一具体环节的机器人及时做出反应,进行自动补偿,使生产正常化。

为了使机器人能够自由活动,科学家们给它们装上了双脚,成为可以行走的自动驾驶机器人。它们可以根据监视器观察周围环境,再计算出绕开障碍且路程最短的最佳路径,同时在行进中及时调整修正,把生产环节中的运输传送时间减少到最低点。由于生产车间的机器人和自动行驶的运输机器人之间可以交换数据,当半成品加工好之后,运输机器人及时赶到,将其送到下一个生产环节的车间里;而那里的机器刚好完成了上一批工作,这时便可以装进新原料,而把成品运输走。这样一个全部自动化的生产制造系统,就是未来工厂的核心。其中没有一个工人,也没有一个工程师来指挥。

不仅在制造环节中,就是在设计环节中,机器人也逐步成为主宰。计算机辅助设计(CAD)和计算机辅助制造(CAM)在10多年前就开始使用了。其心脏是一台多功能电脑,能处理相当复杂的几何图形,能用光笔在终端屏幕上画图,也能将人所制作的设计图进一步改进。在工作站的存储器内还有许多标准图形,可以随时根据客户的要求调出所需图形。以前人工的繁杂工作顷刻之间便完成了。

在整个生产流程当中,由于中心计算机对原料的消耗、工作的进度和产品的各项指标都了如指掌,如果再输入相应的市场价格报告,那么它完全可以为你进行成本核算,甚至替你订货。在将来的工厂之中,除了决策者之外,恐怕只有公关工作是机器人所不能干的了。

其实也并不一定。由于互联网络的发展,个人计算机直接与厂家的工作站相连。计算机完全可以全方位的把产品有关信息送到每个消费者面前,用户可以根据自己的需要订购。而且,根据市场专家预测,未来的产品换代周期将大大缩短,电视机和汽车也可能有流行型号与过时型号之分。而有些用户想自己设计产品或对厂家提出各种要求,这些也都可以由计算机完成。用户提供信息,厂家的计算机完成议。卜图,而车间里的机器人则根据图纸调整生产线,生产出用户要求的产品来。

在整个过程中,工人完全成了多余的。无论是熟练的车工还是设计人员,都不能不被铁领工人们抢走饭碗。未来的工厂将会空无一人,而机器仍然运转自如。

然而,没有工人的社会,不用人类工作的社会,还会运转自如吗?

工作机会越来越少

在几乎没有工人的未来社会中,人类将扮演什么角色?经济与科技发展的趋势,是使"蓝领"、"白领"成为历史名词。也许未来社会将朝两极发展:一方面,信息精英控制与管理全球的高科技经济;另一方面,在世界日趋自动化之下,失业人潮与日俱增。

由科技主导的第三次工业革命,已经逐步取代了各部门、各产业的工作;从制造、零售、金融服务业,到交通、农业、政府部门。新技术引进和企业改造的结果是生产力与获利提高,但工作机会却越来越少。以美国制造业为例。60年代,1/3工火从事制造业工作,现在则仅有17%。但是,美国依然是全球制造业的龙头,差别只是减少了工人而运用更多的机械设备。再以美国钢铁公司为例。他们在1980年雇用了12万员工,现今则只有2万人,却可以生产更多的钢铁。预测未来l0年,制造工人的比重将进一步降至12%。而在信息科技所导演的第三次工业革命下,蓝领工作阶层将逐渐被高科技所取代。公元2020年,"蓝领工人"终将成历史。

在过去,新技术被引进后,总会有新的部门产生,以吸收失业的工人。但是现在,从农业、制造业到服务业,三大传统产业都要面对科技的冲击,"白领工人"也不能幸免。

服务业里的保险、银行、金融、零售业等白领工作领域,在企业减肥、中层管理工作中将一层一层地被删除。过去金字塔式的白领工作阶层,结构趋向扁平和精英团体化。例如:柯达公司以企业减肥改造来适应科技发展速度,在过去两年,管理阶层由13层减为3层。90年代的企业改造潮流,就是以修改企业组织来配合新的信息科技时代。制造业的目标是"无人工厂"。服务业成了由少数精英企业家与"及时"雇用的专业员工所组成的无纸张、全电脑处理化的办公室。

问题在于,企业不断为适应科技发展而裁员,或其员工的薪水并未因生产效益提高而增加,结果是员工锐减,并将打击购买力。在失业有增无减的情况下,若无新的部门提供新的就业,潜在的危机是存货增加、经营迟滞。

信息科技的再教育、再训练,虽然可以解决一些传统制造、服务业工作被淘汰的失业问题,但残酷的事实是,在未来的全球信息世纪,制造服务业的工人需求将大幅减少。在工业社会中,75%的简单、重复式生产早已面对现今电脑、信息科技的威潞。考虑到来来还在发展的更先进科技的影喻,城事生产和服务的人口将大幅减少。21世纪的员工将是具有高度技术水平的少数精英劳工,而大多数"蓝领、"白领"的工作将被高智能的机械设备所取代。那么,又该由谁来解决这些人的工作和生活问题呢?

"一卡在手,走遍天下"?

一种新的事物正在走进你的生活中,并且它一定会影响并改变你的生活。

这只是一张名片大小的小卡片,但是它却神通广大。

这就是智能型信用卡,也就是我们常常提起的"Ic卡"。自70年代起,IC卡这种新生事物获得了迅猛的发展。由于它独有的技术优势--比磁卡大得多的容量、更高的安全性和更多的功能,在短短的20年来时间里,IC卡被广泛地应用于通信、金融、饮食、交通、医疗等领域。亿万Ic卡使用者自豪地说:"一卡在手,走遍天下。"

揭开你神秘的面纱

所谓IC卡,就是一种功能多样、用途广泛的电子卡片。它的一般厚度为0.76~1.2毫米。其基片是由聚氯乙烯硬质塑料制成的,内装集成电路芯片。集成电路的英文全称是IntegratedCircuit,缩写为Ic。Ic卡小巧玲珑,携带方便,使用简捷,与多种终端设备连接使用,具有多种功能。

普通Ic卡内装有8位数的微处理器,记忆容量为500~8000个文字,自身能加工演算,备有6~8个外部接头。每张IC卡的造价折合人民币6~12元。还有一种带存储器的IC卡,记忆容量可达几百万个文字,每张造价为300~500元。

IC卡比磁卡先进得多,也优越得多。磁卡问世已20多个年头了。目前我国金融界正在推广应用的牡丹卡、长城卡、金穗卡和金龙卡都属于磁卡。邮电系统也在推行磁卡。磁卡的基片也是由硬质塑料制成的,表面印有浮凸形文字,贴有磁条,带有密码。它的记忆容量仅有70个文字,成本较低,每张造价不超过2元。但磁卡不甚安全,易被仿制伪造,易失窃,对较强磁场不能耐受,更不具备记忆和演算功能,容量较小,用途单.可以说,IC卡在其大家族中属于佼佼者。它准确性高,安全性好,保密性强,不易被仿造,用途极广,前途非常可观。

IC卡的应用前景

IC卡也叫做"智慧卡",应用领域非常广泛。由于其大容量数据储存能力和强有力的安全性能,拓展了许多传统磁卡所无法涉及的领域:

金融领域:IC卡可作信用卡、现金卡、证券或电子资金转账卡一~也就是所谓的"电子货币"。

IC卡作为信用卡,可以存放最近几次的交易记录、现存资金数值和现行透支额度信息。它将认证与授权关系由中心数据库系统转移到终端设备上,而信息的安全性不变。这既方便了客户,又杜绝了利用网络进行恶性透支等犯罪活动的产生。金融Ic卡可用来提取现金、转帐消费、信用消费。从长远眼光看,IC卡可用来为企业和家庭服务。企业从办公室将银行授权的IC卡插入终端机,进入银行网络,从而享受为企业提供的高素质金融服务。IC卡还可用来进行股票交易。投资人把记有存款余额、股票数量、股票证券商资料的IC卡插入终端机,进行交易。IC卡还可用来居家购物和日动售货服务。

交通领域:IC卡可取代现有的公交或地铁月票,并可改原有的当月有效限制为次数有效限制,为改善公交管理提供了合适的工具。Ic卡还可用于停车场收费和无人售票车上的收费。医疗保健领域:IC卡医疗保健系统主要由管理系统、收费终端、读卡电脑终端、医疗IC卡组成。IC卡里存有个人病历、近期诊断资料、用药处方等,可供医生参考。

IC卡门锁:IC卡在门禁系统内以钥匙卡形式出现,使"锁"有了更新一个层次的概念。一旦门锁部分读取IC卡上的密码与原来存放的密码相同,则向电控门锁发出开门命令。IC卡食堂收费系统:由发卡管理系统和凭卡进餐系统组成。就餐者在发卡系统购得存有一定金额的IC卡后,可到餐厅凭卡进餐,餐费从Ic卡中扣除。

商业及服务业领域:IC卡购物管理系统可以提供一定的优惠,以长期性、随时性、真实性的购物方式吸引顾客。

Ic电话卡:用Ic卡公用电话替代磁卡和投币电话,既可杜绝不合理收费等欺诈行为,又可省去携带零钱的麻烦。

多功能管理:各大厂矿企业、大专院校可以利用IC卡,集证件、档案、考勤报到、食堂收费等多种功能于一体,既减轻了管理者的重负,又使员工真正享受到多用途、快速度的现代化服务。

电子货币,让你欢喜让你忧

现金很重--20美元一张的钞票,10万美元1公斤有余。现金很贵--每年仅印刷、运输、保安、发行、收集、清点和防伪,就须耗资数百万美元。从技术角度看,现金已经很古老了,Vl袋里皱巴巴的钞票已显得很讨厌了,它终将消失。

在市场申,电子货币开始崭露头角,各伞犬学、研究机构和大公司,都在试验和开发数字化支付体系。

在人们的设想中,这些仅需要携带一张小卡的数字化货币是如此完美:它可以没有重量,且以光速流通;它不会被磨损、用旧或弄脏。

在未来的几年里,如果你随身带些现金,面对杂货店、加油站、自动售货机,你将发现钱已经花不出去了。对任何一个使用、储备、管理现金的人来说,挑战正在逼近。有的电子货币会保护隐私,有的则侵犯隐私;有的会使犯罪易如反掌,有的则使犯罪难上加难;有的甚至起到了催化剂作用。

信用卡的副产品,首先会成为数字化现金的主流。在亚特兰大奥运会期间,Visa公司引进了Visa现金。这是一种嵌有芯片的塑料卡,其信息容量是信用卡磁条的80倍。与ATM取款卡不同,这种"智慧卡"不需要PIN密码。持卡人不必签卡,也无需出示身份证。他们只要把薄薄的塑料卡插进一台联网的读卡机里,如果顺利,一笔交易即告产生。如果你把卡弄丢了,到Visa央告也没用--从理论上讲,它就是现金。

无接触技术也已出现。在高速公路收费站的栏杆附近,你挥一挥手中的卡,交费可以通过无线电自动完成。然而,新一代的小偷不必做别的,只需带着读卡机与你擦身而过,也很方便。

Mondex,一种全球支付体系则别具特色。它假设世界上每个人的计算机和电话机都可以读写货币。l995年以来,试验一直在英格兰和瑞典进行。用Mondex卡能在几百家商场中和街头带有特殊屏幕的电话机上进行交易。

美国圣路易斯的马克·吐温银行发行了一种新的货币:Digicash。由使用者把钱存在计算机的硬盘中。这是该地一位密码专家的智慧结晶。

Cybercash公司为网络上的商业交易,发行了一种数字化"钱包"。Internet上的E-Cash商店出售的日本风景画,1.5个电脑货币单位一幅。

上面提到的几家公司,无不以赢利为目的。每做成一笔交易,他们都可以从卖方分一瓢羹,发行者还可以出售卡上广告。最近,新加坡的公民就在使用一种"迷你广告牌"来支付地铁车费。在研究中表明,使用智慧卡时,顾客的购物量比使用现金提高了四成。从大量购物记录中筛选出的信息,也可使信用卡公司赢利。

再有就是预付款利息。你在某处存了一笔钱,拿利息的却是别人。旅游支票、地铁代币券、智慧卡的发行者,如果每天甚至每小时都能从预付款中支取利息,那么他们的收益将非常可观。

货币进入了新时代,伪币也不甘落后。正所谓"道高一尺,魔高一丈"。

智慧卡依靠软件,但软件总有缺陷。"这些设备是如此复杂,以至于一大批卡中的某一张有了点小毛病,都将是一笔飞来之财。"美国银行协会的支付专家如是说。

有些人盼望着芯片出错。"芯片是物理产品",Visa公司资深副总裁盖林说,"安全人员告诉我们,任何物理的东西都会受到攻击"。一场"军备竞赛"已经剑拔弩张。一方在为电子化现金"装甲",另一方则专于"穿甲"活动。

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