（一）充分了解情况，摸清矛盾起因
班主任在调查研究、了解矛盾起因时，首先要耐心听取科任老师的反映，请科任老师介绍跟学生发生矛盾的经过，及其当时的处理情况，尊重科任老师的意见。除此之外，必须请学生本人和其他在场的学生详细介绍当时的情况。班主任要在充分了解情况的基础上，进行全面的客观的分析，明确双方的责任。如果错误的确在学生身上，那么，班主任就应该对学生进行耐心的教育引导，让学生认识到科任老师对他的教育是正确的，是为了他的进步。在学生承认错误提高认识的基础上，班主任要鼓励学生主动地向科任老师认错，取得科任老师的谅解。同时，要教育学生尊敬科任老师，尊重老师的劳动。
有时候，学生与科任老师的矛盾，本来是由学生引起的，但是由于老师处理不当而激化了矛盾。在这种情况下，师生双方都有缺点。班主任在解决矛盾时，不能因为科任老师处理不当而袒护学生。正确的处理方法，还是应引导学生从自身寻找原因，鼓励学生去找科任老师主动认错。一般来说，科任老师还是通情达理的，见到学生主动向自己认错，气也就消了一半，老师也会主动地检查自己工作中的问题，向学生道歉。当然，如果科任教师能够主动认识自己工作的失误，当然就更好了。这样学生也就不会过多地计较老师的工作方法，矛盾也就妥善解决了。如果矛盾仍然解决不了，那只好向有关领导反映，请领导出面做科任老师的工作了。这是不得已而为之的办法。
（二）班主任要秉公办事
班主任在解决学生与科任老师之间的矛盾时，不应掺杂个人的好恶和恩怨。例如，某个学生不守纪律，影响了课堂教学，老师采取的方法确实有不当之处，损伤了学生的自尊心，导致了矛盾的激化，一定不能因为该学生是后进生，就认为科任老师做得都对，学生活该、罪有应得。班主任这种态度，不但解决不了学生跟科任老师的矛盾，反而会激起学生对班主任的不满，加剧学生与科任老师的矛盾。再如，班主任本来就对某科任老师有意见，正好本班学生跟该老师发生了矛盾，也要公正处理，不能有意无意地流露出对科任老师的意见，否则不利于对学生进行教育，反而会助长学生对科任老师的不满情绪，导致科任老师无法上课。
总之，班主任在处理本班学生与科任老师的矛盾时，应当秉公办事。
（三）开展尊师爱生活动
为协调师生关系，班主任可以在班内开展形式多样的尊师爱生活动。如召开尊师爱生主题班会，邀请科任老师参加，并充分介绍科任老师的优点和成绩，以架起师生之间的感情桥梁。
课下发动本班学生开展访师活动，如了解科任老师的任课节数、备课和批改作业的繁重劳动，以及家庭负担，使学生充分认识老师劳动的特点和艰辛，以激起学生对老师的同情、尊敬和爱戴之情。
科任老师向班主任告学生的“状”怎么办
“我简直无法在你那个班上课了，纪律太糟糕了！”上课铃声刚响过几分钟，一名科任老师气冲冲地回到办公室，书往办公桌上一砸，来到班主任面前“诉苦”，所有的同事都停笔听他“娓娓道来”，班主任则只有迅速奔赴“事故”现场。
“李老师，你班上何杰和张亮这周已是第三次没交作业本了，你看怎么处理？”一位班主任正专心致志地备课，一听到数学老师的这句话便怒火顿生，立即扔掉手中的笔，去教室捉拿“案犯”。不一会儿，两名“顽童”“束手就擒”，在两位老师面前耷拉着脑袋。
这两个镜头在校园里并不鲜见，它们共同反映了学校里的一种现象——科任老师向班主任告学生的状，借助班主任的力量处置学生。在大谈教育改革、更新教育观念、重塑教师形象的今天，这个话题值得讨论，也应该引起教育工作者的重视。在教育教学活动中，班主任究竟应该扮演怎样的角色，科任老师又应该有怎样的功能，只有把这些问题搞清楚，才能让教师们各司其职，才能让教育形成最大合力，促进学生的发展。
科任老师与班主任沟通是必要的而且是必需的，但如果把沟通仅仅理解为“告状”就大错特错了。科任老师状告学生的做法究竟有何不妥呢？
首先，这种做法错在用错误的教育观念来支配教师的教育行为。心理学研究表明，人的任何行动都受一定观念的支配。个别科任老师认为，我是××科老师，我只需要教好我这门课程就OK了，至于学生行为、习惯等方面的教育，那是班主任的事。这种观点割裂了“教书”与“育人”的有机联系，当然站不住脚。
其次，这是一种对学生不负责的表现，很容易导致师生关系紧张。动辄把学生推向班主任是一种简单粗暴的、不讲究方式方法的、违背教育规律的处理问题的方式。由于学生对班主任普遍有一种敬畏心理，在犯错误后就可能产生很大的精神压力。一顿“教训”以后，学生反而可能憎恨起科任老师甚至班主任来，不利于和谐、融洽的师生关系的建立。
另外，这种做法也常常令科任老师本人陷于孤立，人际关系恶化，同时也降低了其威信。教育打的是总体仗，不同学科共同建构学生知识体系、多种途径共同培养学生能力及形成一定的情感、态度和价值观，这就要求所有教师必须爱岗敬业、克己奉公，从全盘考虑。如果某些科任教师一遇事情就向班主任求救，对本属于自己责权范围内的事撒手不管，必定引起这个合作团体的内部矛盾。当然，有的班主任出于对学生负责，也许会越俎代庖；但有的班主任则不一定认同科任老师的这种做法，认为这是在“推卸责任”。长此以往，个别教师留给师生的印象就是——他是一个无用的人，凡事都要请班主任亲自出马才搞得好。可以想像，一旦某位老师沦落到这种地步，后果可想而知。
花有百样红，人有千万种。一般而言，班主任总会与三五个甚至更多的科任老师打交道，难免会“遭遇”常向自己状告学生的科任老师。如果处理得好，便能“逢凶化吉”；可如果处理不当，则不仅“殃及”学生，而且有可能恶化同事关系，增加工作、心理负担。面对如此棘手的问题，班主任究竟应该如何处理呢？
首先，冷静面对。自从有学校以来，学生在课堂上的各种违规违纪行为，就一直困扰着学校、教师、家长。学生课堂违规行为既然是一个长期的、普遍性的问题，那么班主任就应该冷静面对科任教师的“告状”。
现实中，有些班主任，特别是年轻班主任，一听到科任教师“告状”，就气往上冲，拔腿向教室冲去。可想而知，班主任在较冲动的情形下是难以处理好偶发事件的，甚至会激化师生间的对立情绪。有些班主任虽没有这么冲动，但抱着“德育不过夜”的心理，想尽快处理好，缺乏必要的调查分析，结果处理欠妥，挫伤了学生的自尊心。正确的做法是等自己冷静下来，以平和的心态去了解情况，客观地、公正地、有效地处理问题。
其次，班主任应选取恰当时机真诚地与该科任老师做心灵的交流。人都有尊严，当面斥其过时，常无法接受。所以，班主任应选取适宜的时间和场合推心置腹地与科任老师做心灵的交流，达到委婉规劝又不伤和气的效果。上、下班路上，外出进修时……都是交流的理想时间，通过交流，化解宿怨、达成共识、提高修养。
第三，班主任要注意为科任老师与学生的沟通创造条件。科任老师之所以要向班主任告状，还因为他与学生之间产生了这样那样的矛盾。矛盾源自不理解，如果师生之间有了很好的沟通和理解，则可以消除很多误会。然而，科任老师要么是不情愿（观念的原因），要么是没有时间和条件（工作性质的原因），因此与学生沟通相对较难。在这个问题上，班主任是一个重要的角色，应积极为科任老师（也包括自己）与学生的沟通创造条件。如布置命题作文《我的××科老师》、《××老师，我想对你说》，选取元旦、中秋、教师节等时间搞师生联谊会等。
第四，班主任应做好学生的心理疏导工作。个别学生由于自身家庭环境、成长经历等方面的原因，易形成暴怒、不冷静、孤僻等古怪性格，科任老师不如班主任了解学生，因此可能引发矛盾，需要班主任从中协调。班主任特别需要做好这类特殊学生的心理疏导工作，通过陈述科任老师的良苦用心、通过点明学生所犯错误和分析其性格上的不足，使“顽石”点头。
此外，班主任必须以身作则，做一个受欢迎的合作者。在实际的教育工作中，班主任往往不只任教自己所带的那个班，他同时也是其他班级的科任老师。21世纪人才的一个重要标准就是拥有团队协作精神，拥有优秀的合作精神是成功的重要元素。一个班主任出现在另外一个班时，他也是一名合作者。幽默风趣而不失严谨、办事雷厉风行、不推卸责任、拥有爱心和责任心、让同事因有他而快乐……这些，都是一个现代人，也是一个现代教师的应有之义。
总之，在教育教学实践中，作为班主任，一定要比科任老师想得更多、做得更多，而且应该做得更好。妥善处理与科任老师的意见分歧，对自己虽是一次挑战，但却是对学生负责的表现，对教育尽职的表现。同时，在沟通和交流中，同事关系更加融洽，与合作者相得益彰，也让自己赢得来自各方面的尊重，也有利于班主任威信的确立。
科任老师将学生赶出课堂怎么办
科任教师教育管理学生的能力有强有弱。
管理能力差的科任教师常常在无奈之下，将自己管不了的违纪学生赶出课堂。这在一些学校是常见的事。老实一点的学生还能按教师要求站在教室门口，胆子大的干脆就溜走，找地方玩去了。有些意想不到的严重问题，就容易发生在这个时候。
上课的时候，科任教师往外赶违纪学生，由于各种原因，当时告知班主任的可能性微乎其微。在很多情况下，班主任是事后得知，或者从附近走看到了有学生站在教室外面。
遇到这种情况，班主任该怎么办呢？
不管不问，显然不对——班主任的责任心哪里去了？把学生狠训一顿，然后敲门把学生强塞进教室，让他继续听讲，显然也不妥——班主任对科任教师有失尊重。把学生叫到办公室，由自己来处理，显然考虑不够周全——班主任有“越俎代庖”之嫌。
妥善解决这件事，应该是班主任先到学生跟前，询问一下是怎么回事，并简单给他讲讲道理。等到下课以后，班主任向科任教师了解一下这个学生上课违纪的情况，然后征求科任教师的意见：是你来处理呢，还是我处理？
如果科任教师希望自己处理，那么等科任教师处理完毕之后，班主任应当主动找科任教师交流一下。在讨论完上面的事情之后，主动和科任教师探讨把学生赶出教室对学生学习这门功课造成的损失。再研究如果不把他赶出去，能不能解决问题，力争达成不把学生赶出去也能解决问题的共识，并且一定要研究出具体解决的办法。
如果科任教师希望班主任来处理这件事，那么班主任处理后也要主动找科任教师交流，告知自己的处理情况。像上面介绍的那样，通过探讨研究，最终使科任教师能正确认识这类问题，学会具体可行的解决办法。
或许有些班主任觉得这样与科任教师“协商探讨”，有些困难。不错，上面的办法确实有理想的成分。很多班主任觉得自己和科任教师都是教师身份，不好意思对人家“做工作”。在实际工作中，相信教师们也有同感。
我担任班主任是这样处理解决“科任教师将学生赶出课堂问题”的：我对科任教师说，如果你实在没有办法，就让班长把违纪学生带到我的办公室里，由我来处理。从实际操作情况看，多数科任教师做得很好。也有个别科任教师把没有必要交到我这里的学生，也交来了。不过对交来的学生来说，以后在这个科任教师的课上确实没有再出现违纪问题。还有极个别科任教师竟把十个左右或者十个以上的学生“撵”到我这里，让我进行教育。
我反省自己，很可能是没有把话说明白，没有特别强调“实在没有办法”这个意思，使其产生了只要是表现不好的学生就都往我这里送的误解。
不管怎么说，用这种办法，确实解决了科任教师将违纪学生赶出教室的问题，避免了可能由此引发的严重事件。
科任老师与学生产生矛盾，在教学上不配合怎么办
我们先看两个案例：
案例一：
刚下课的教师拿着教材，脸色铁青地走进办公室，尚未坐下，便发出一声无奈的叹息：“气死我了！我最不愿意给他们班上课了！”
案例二：
周日的晚上，班主任王老师在家里上网浏览着“教育在线”，却接到语文老师的电话说：“请你为班上的学生另请高明，我教不好这帮孩子，我要休息告别你们班了。”
