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第19章 与人沟通的艺术(2)

关于演讲的表达技巧,已有无数的南郭先生写过许多荒谬而且拙劣的评论,使得这一问题一直被笼罩在各种规则、仪式与人为的神秘之中。那种老式的“演讲术”一向为人们所憎恶,它更是经常将演讲一事弄得极为荒谬。当一些想学会演说技巧的生意人到图书馆或书店去找寻有关“秘笈”时,图书馆员立刻会给他搬出一大套被冠以“演说术”的长篇巨著给他。遗憾的是,我要告诉你,这些东西对你一点用处也没有。有些学生尽管在很多学科方面都成绩卓著,然而他们却被迫去练习及背诵“演说术”——这种演说术已相当落伍,而且也违背了我们这一时代的精神。

自从内战结束以来,已出现了一派完全崭新的演说理论。为了与时代精神合拍,这种新式的演说就像电报一般直截了当。曾经一度流行的华丽讲词,已不再为现代的听众所接受。

现代的听众,有怎样的嗜好呢?他们不管是仅有15人的商业聚会,还是上千人齐聚一堂,都希望演说者能像在私底下聊天时那般直截了当地说出他要表达的内容。相应地,就演说态度而言,他们也期望演讲者能如正在同听众私下交谈一样那般亲切。

当然,你在当众演讲时的态度可以同你与朋友私下聊天那样亲切,但你在这种场合表达语气的力度却不能像在窃窃私语一样,否则,大部分听众可要听不见你的声音了。为了显得自然,你在向40个人发表演说时,必须花上比你在向一个人谈话时更大的力气,就如同建筑物屋顶上的雕像必须选得很大,才能使人们在从底层望上去时觉得那座雕像和真人一般大小。

有一次,马克·吐温在内华达州的一处矿场发表演说。演说完之后,一名年迈的探矿员走上前来,问他道:“你平常说话的声调是这样的吗?”

这正是在演讲会上听众们所期待的:你的声音比平常说话的声调要稍微提高一点。

如何才能学得这种既要提高嗓门而又显得自然的演讲技巧呢?唯一的法子就是练习。在练习时,若发现自己的表达有些矜持别扭,就请停下来,并在心里毫不留情地对自己说:

“呀!哪里不对?快点清醒!要有人性,要自然一点。”然后假想你从听众中挑出了一个人——也许是坐在后座的人,也许是听众中最不专心的人,并同这个人闲聊了起来,同时想像他问了你一个问题,你现在正在回答他,而且你是唯一能回答他问题的人。他若是站起来同你说话,而你也回应了他的话。通过这个练习过程,必然能立即使你的讲演更加平和,越来越像你平日与人交谈一样,显得更为自然,更加直截了当。因此当你在进行这种练习的时候,就假想它就是正在发生的真实事情吧。

通过这种不断的练习,你的进展也许会很顺利。到最后,你将感觉你在十分逼真地提出问题,并逐一予以回答。例如,在你的谈话当中,你也许会问:“你们各位是不是有此疑问:我这样说,是不是掌握了什么证据?当然,我确实掌握了充分的证据,我现在说明如下”然后,你接下去回答你自己提出来的这个想像中的问题。这样做会显得十分自然,从而打破一个人唱独角戏的单调局面,并使你的演说显得更加直接、愉快,而且更像在与朋友闲话家常。

当你在向社区委员会发表谈话时,其态度应该和你向老朋友约翰聊天时一样。社区委员会有什么特别的呢?它不就是一大群如约翰差不多的人聚在一起的团体吗?你在单独对付这些人时奏效的方法,在你用来对付他们这个全体时也同样奏效。

在本章前几页,我们曾叙述过一位小说家失败的讲演方式。数晚之后,也就是在她曾演说的那个大舞厅里,我们有幸聆听了奥立佛·罗基爵士的讲演。他演讲的题目是“原子与世界”。这个题目对奥立佛来说可谓驾轻就熟,因为他曾在此领域献出了半个世纪的思考、研究、试验与探究。其中有些方面已从根本上成为他自己心灵、思想与生命的一部分,在这个题目上,他感到自己有一些非说不可的东西。在讲台上,他早已忘了自己是在演说,他可以说对此毫无顾忌。他唯一上心的是要告诉听众有关原子的事情,并力求用正确、明畅且感情丰富的方式告诉他们。你瞧,他在讲台上满腔热忱,一心努力使我们与他一起分享他所看到的,所感受到的。

结果怎么样呢?他做了一场超凡绝俗的讲演,他简直魔力四射,威势慑人。他的讲演给听众留下了深刻的印象。他的演说简直到了出神入化的程度。然而,我确信他自己从未想过自己是一个演说家;我也确信,凡听过他演说的人,压根儿就没有把他当成是一名“公众演说家”。

如果你在公开发表演说后,听众都在怀疑你曾受过当众演说的训练,那可不是什么表扬,你切不可以为是在给你的老师挣面子。作为你的老师,我对你的要求是要你以自然的、无比轻松的态度去讲话,使听众已无暇顾及你曾经接受过“正式”的训练。一扇好的窗户,它本身不会招人注意,它只是在默默地放入光线。好的演说家也是如此。他是那样的自然而不设置任何屏障,听众也从未留意他讲话的神态,他们只会把心思放在咀嚼他所论述的观点上。

第四,全身心地投入到讲演之中

真诚、热心与高度的热诚也可以助你演讲成功。当一个人受到自己的感觉支配时,他真正的自我就会浮出表面;他的热烈情绪能够将一切障碍扫除;他的行为举止将回归自然;他的谈话也将自然如初;他的表现也就能自然地达到其本来面目。

因此,归根结底,如果说演讲还有什么表达技巧的话,那也就是回到本书所一再强调的:全身心地投入到讲演之中。

布朗院长在给耶鲁大学神学院的学生布道时说:“我的一位朋友曾向我描述过他在伦敦参加过的一次教堂仪式的情形,它让我永远也不会忘记。这位朋友告诉我,那天布道的主讲人是著名布道家乔治·麦克唐纳。在那天早上,他先念了《新约·希伯莱书》第十一章的经文。到了讲道时,他说了以下一段意味深长的话:“你们各位都听过有关这些人笃诚信仰的事迹了。我不必告诉你们信心是什么,因为神学教授在这方面所作的解释,要比我强得多。我到这儿来只是要帮助你们建立信心。”接着,他又以简括、真诚及高贵的方式,说明了他个人对那些不可见的永恒物的信念,希望以此协助他的教友在脑海及内心建立起信心。他全心全意专注于他的工作,他的讲道产生了不同凡响的效果,这是不言而喻的,因为他的讲演完全源自于他自己的内在生命,有一种真正的美感。”

上面提到的“他全心全意地专注于他的工作”就是他成功的秘诀,同时它也适用于任何人。但就我所知,这项忠告并未受到人们的广泛关注。它之所以未达到应有的效果,可能是由于它的表达似乎显得有点儿含糊,而且也不够明确。一般人都希望自己得到的忠告是简单易行,而且是很明确的,必须是他用手都可以触摸到的,这类忠告最好就像汽车驾驶手册那般精确。

这既是一般人所期望的,当然也正是我希望自己能够提供给他们的。希望它对他们来说更加容易,对我来说做起来也比较容易。但是,我只得遗憾地告诉诸位:这种忠告或规则在这个世上并非没有,但它们只有一点不对劲:那就是毫无效果。它们会使你的演说完全没有自然气息、毫无生命力,而且也极其无趣。我自己对此就有亲身体验,因为我年轻时就曾浪费了很多精力去练习这些所谓的规则。它们当然不会在本书中出现,就如同乔希·比利斯以其一贯轻松的口吻所说的:“知道了这么多无用的东西,也还是没有用啊!”

第五,让你的声音有力且富有弹性

当我们用自己的思想与听众沟通时,要充分利用自己的许多发声组织及身体的各个部位。我们可以耸耸肩、挥动手臂和肩膀、皱起眉头、增大音量、改变高低调门和音调,并依场合与题材的不同而有时说快一点,有时又放慢说话的速度。不过,你最好要记住,这些都只是你练习的结果,而不是其内在的变因。实际上,我们的音调在转换与调节时,其实直接受我们的精神与情绪状态的影响。这就是为什么当我们在听众面前讲话时,一定要选择我们自己所熟悉的题目并对之有强烈兴趣的缘故,同时也是为什么我们要与听众热切交流自己所讲议题的缘故。

随着年龄的增长,多数人都会失去幼时的纯真和自然,我们会不知不觉地落入某种固定的身体与声音沟通模式中。我们的说话会愈来愈无生气,也愈来愈不肯用手势,我们也越来越不善于抑扬顿挫地提高或放低自己的声音。简言之,我们已失去了真正交谈中所具有的那种鲜活与自然。也许久而久之,我们就养成了说话太快或太慢的习惯,同时我们在用词上,若不小心注意,便会变得散乱和疏忽大意。

本书一再告诉你要表现自然,也许你会误以为我可以宽恕你使用一些拙劣的遣词造句,或利用单调无聊的表达方式,完全相反!我这里所说的自然,是说要把自己的意念用全副精神完整地表达出来。还有一点不要忽视,一个好演说家绝不会认为自己的词汇已经用尽,无法扩充,已经无法再使之具有更加丰富的想像,也无法找到更完美的表达形式,也无法使其表达的效力再增强一些了。作为一个优秀的演说家,这些恰恰是你要精益求精地去追求并加以自我砥砺的。关于如何改善词藻,我们将在下一章详细说明。

你最好能够测评一下自己的音量、调门的变化和速度。你可以利用录音机。另外,请朋友评量一下也很有用。若是能获得专家的指点当然更佳。不过你可要记住,这些练习还没有把听众包容进来。注意自己在听众面前的表达技巧,对于有效表达自己的意念,应该更为重要。一旦你已站在听众面前,就要使自己全身心投注于讲演中,集中全副精神以对听众产生心理与情感上的冲击,那么,你的表达就会比从书本上得到的更为强劲,更加有力。

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