结果在下一次公众场合，好友竟欲火难耐，背过众人在一转角处搂吻揉搓，那女人自然难以接受突然的极亲密举动，给那男人留下一巴掌红印而去！
同理，喜欢一步登天的人不是适合做生意的人。不，更露骨地说，三百六十行，几乎没有一行适合这种人。因为人生来就不是可以一步登天的。
当然一鸣惊人的事情是有的，比如像传奇故事所说的，某位电影明星，一炮而红。但是想想看，若不是本身天赋有一点演戏的天才，以及进入影坛之后努力学习，怎么可能一炮而红呢？
还有在棒球场上，连败数局，到最后突然来个全垒打，挽回颓势，转败为胜的情形也是有的。但是想想看，如果平时没有勤练打击，全垒打从哪里来？还有如果垒上没人，全垒打也不过比安打好一点而已，因为全垒打的威力也必要积蓄积蓄一些安打才能充分发挥。
在商场上也可以碰到这种“山穷水尽疑无路，柳暗花明又一村”的实例。
做生意还是以稳扎稳打，步步为营为贵。所以古人说：生意如牛涎。意思是说做生意要像牛一样“垂涎三尺”。牛涎又细又长，拖了三尺都不断，因此做生意也是细水长流，只要生意不断就好，利润少没关系，比起一夕致富、一败涂地来，要安全得多了。
牛是一种行动迟缓但是富有耐力的动物，在农业机械化以前，牛是农村不可缺少的动力。有了牛，田园就不怕荒废，生活所需的五谷杂粮，就可以确保。在这一点上，可以作为生意人的榜样。
在汽车还没有发明以前，马是最快的交通工具，也是最危险的交通工具，如果跑得太快的话就会弄得“人仰马翻”。可是那时候出“马车祸”而死的还算不多。现在交通事业突飞猛进，汽车、火车，出了车祸自然是车毁人亡，至于飞机如果出了“机祸”，那更是粉身碎骨。
因此景气好的时候，痛快自然是痛快，但是危险也是非常危险。在高速公路开车，以往数日车程的，如今朝发夕至，方便当然方便，可是一旦出了车祸，没有不车毁人亡的。
智慧的生意人不是在高速公路上飞奔时猛踩油门，而是适可而止，保持安全速度，留出安全距离，并且全副精神贯注于驾驶，随时作刹车准备的人。得意忘形是人的弱点，谁会在乘风破浪、突飞猛进的环境中还懂得“随时作刹车准备”呢？因此，击败对手最佳方法是给他创造一个“一帆风顺”的感觉。使他先突飞猛进，后人仰马翻。
有的男人尝过女玩家的滋味，喝过女玩家的辣汤。
这种女玩家的惯用手段是先用床下的柔顺后用床上的激烈来满足男人。当男人觉得“开头极好”而麻痹昏睡时，几十万的车和密码箱便同那女人一起飞了。
为什么此法如此管用？不是俗话说“好的开始是成功的一半”吗？这句话多半是鼓励的成分多。许多人就是因为这句话，抱着趁热打铁，乘胜追击的心理而弄得一败涂地。
日本有家公司叫做“磐若铁工”。董事长磐若松平氏有一年突然跃登日本最高所得排名第七位而一鸣惊人。然而几乎是在同时，爬得高跌得重，突然宣布破产，身败名裂，于是再度一鸣惊人。
原来这家公司以一贯作业方式制作车床，成为当时划时代的创举，而受到注目。一时大发利市，批发商不断抱怨生意太好：“一进货马上就卖光了。请赶快制造送来吧。”磐若董事长笑逐颜开，决意趁热打铁，乘胜追击，扩大投资，增加生产。自以为已经称霸日本，下一步更要远征东南亚、中亚、以至于全世界了。
然而算盘打得太如意了。原来那些苦恼于销路太好的批发商纷纷退货，货积如山，不用说不得不宣布倒闭。有识者批评说：
“如果当时销路太好，供不应求的时候，能够仔细做市场调整，努力开发新产品，也许磐若铁工至今仍然生意兴隆，稳如泰山。”
跟这个相似的情形是1985年秋天的时候，呼拉圈突然风靡全球，几乎人手一圈。制造呼拉圈并不需要什么技术，也不要多大资本，于是许多人争相投资，当时确实销路太好，一进货就卖光，供不应求，许多人因此赚了一笔。然而不久，来也匆匆，去也匆匆，突然间不流行了。许多厂商不知道，还拼命制造，结果退货如山，又纷纷倒闭了。
出版商也常常有这种情形，偶然出了一本畅销书，喔！不得了，人手一册，到处抢购。于是再版啊再版！突然情势一变，滞销了，退书如山。
俗话说：“胜负不到穿上木屐时不知道”。以前日本武士比剑时，脱下木屐，决定胜负了再穿上木屐回家。那时，谁胜谁败才可知道。
下棋也是一样的，开棋时，情势大好，于是猛攻猛进，旁观者或者以为这下非赢不可了。可是最后一着棋没有看，谁能知道谁胜谁负呢？往往只顾攻，忘了守，突然间对方来个将军，倒了。
这种情形岂不叫人捶胸扼腕吗？然而这种悲剧何其多。我们看到许多人少年得志，可是老境凄凉。就是因为少年时幸得一点成就，就得意忘形，知进而不知退，结果胡乱投资、肆意挥霍，弄得债务累累、身败名裂。所以古人说“盖棺定论”，人生没有走到尽头，谁能说是成功还是失败呢？
出师不利对做生意来说，有时并不是坏事，因为开始做生意碰到困难险阻，日后一定会倍加谨慎。如果一开始做生意就赚了一大笔，日后凡事就都看得太简单，结果一定败得不可收拾。
因此，善谋者，在生意开头多让步，然后猛玩你一把，让你吃不了兜着走。
101．死缠活赖
广州农林路有一家川菜馆。店主陈一得先生是一个执著于“将来有一天要建立自己的独立王国”的信念而努力奋斗，终于成功的人。
这个出生四川达县的人，初中毕业以后没有继续升学，就跑到广州钢铁厂去打工。然而这个工厂采用输送带一贯作业，人就像机器一样。一天到晚、一年到头站在工作岗位上做着永远重复的单调工作。也许有人会想，每天做同一工作不是很轻松吗？实际并不是那样。
从早到晚站在输送带前重复做同一工作，简直枯燥乏味，久了患神经衰弱也并不是稀奇事。但是陈一得忍耐着，支持他忍耐的是一个“将来一定要自立开店”的信念。
从乡下的初中毕业，到都市的工厂做工，单凭这个资历想要自立开店，谁都可以想像得到，那不是一件轻而易举的事。光是做梦，理想是不会实现的。人生的旅程中，梦、理想是不可缺少的东西，没有理想等于失去了奋斗的目标，就像大海孤舟，前途茫茫，只好随波逐流了。但是理想归理想，现实是无情的。为了生存下去，有时不得不屈就现实。
于是，陈先生一面继续在钢铁厂做工，一面固执着自立开店的信念。然而做什么生意好呢？这的确是个难题，现在自己所能做的只有在这工厂的一贯作业中扮演一个机器人的角色。我必须尽快地跳出这个令人僵化的工作场所，我一定要学习一些技能。这一念头，正是陈先生有今天这个成就的原因。
于是他开始到处寻找他自己喜欢的，认为有前途的工作。忽然有一天，陈先生无意间走入一家小小川菜馆，他的心里涌起一股热流：“对，就是这样的店。”
——将来，他一定要做出人们没吃过的美味可口的正宗川菜来。
于是他死缠活赖地要求店主收留。终于，变成了这家店的店员。
实际上，做川菜并不是一件多么困难的工作，一个具有普通智慧的人，只要学个把月就可以开店了。然而陈先生的理想并不是做出“可吃”的川菜就满足，他要做“可口”的川菜。于是他夜以继日，实地观察学习，并且企图研究出一套做法，做出的川菜要比师傅做的更好吃。
另外，他深知要开店并不是有技术就够了，“管理”也是十分重要的工作，他仔细观察老板如何对待员工，如何服务顾客。总之，尽得这家店生意兴隆的秘诀。
开店需要一些资金。他为了筹集这些资金，努力工作，省吃俭用，能够多赚一毛钱，加班也好，代班也好他都干，而且能够不花钱就不花钱，即使能节省一毛钱。
固执的结果，几年下来，不但积蓄的钱够开一小店，而且他“积蓄”的技术、管理方法等，足够使他做出的川菜名闻遐迩，使得顾客皆大欢喜。
102．相信口碑
做丈夫最要紧的是让妻子觉得“靠得住”。即使你平时放荡不羁，到处惹草拈花，但妻子在场还得一本正经。正像一个老朋友说过：“别看我在外对别的女子没遮没掩，但在妻子面前，我可是‘道德的象征’”。说真的，在绿帽子满天飞的今天，这朋友所有的帽子都灰灰白白，几乎无一点“生命”的颜色。而且，太太还将自己继承的大笔遗产记到丈夫的名下。
想必这该归功于那朋友“会做”吧。
常听说做生意最重要的是重信用。这同那“靠得住”是一个道理。
比如说在拐角那一家店买东西最放心，就是说那家店最有信用。某家商店的商品又好又便宜啦，那家伙食店的东西最可口啦，这家西装厂能够如期交货啦，像这种叫人花钱花得放心、乐意，亦即有信用的店一定是赚钱的店。
商店也好，工厂也好，事务所也好，不只你一家，顾客要选哪一家那是他的自由。因此做生意最大的课题就是如何使顾客不走人别家店而走入你的店。
要赚钱那么一定要做好生意，为了生意好，那么你的店一定要有吸引人的实质内容。有一家打字印刷行以很便宜的价钱到处招揽生意，起先生意很好，可是这家印刷行的印刷品质量很差，不但字体模糊又时常打错字。因此顾客越来越不满，宁愿多花一点钱到别家信用比较好的店去。
价钱又便宜又能如期交货，为什么生意会差？就是商品缺乏“信用”。俗语说“便宜无好货”，便宜货总是不好用，商品有价钱是因其有使用价值，如没有使用价值，再便宜也没人要。
总之，如果顾客不信任你的商品，那么顾客不是少了一个，而是一个一个地少下去，从此以后便一直走下坡，很明显地最后将落得很惨的下场。因此，商家不是为了顾客才可靠，是为了顾客“可靠”地把钱装进自家的钱袋，而不是隔壁那家的。
谁都希望顾客越来越多。但是如何增加顾客呢？其中的秘诀就是尽量重视每一位进门的客人，努力使每一位顾客买过你的东西就不再想到别家去，那么你抓住的就不只是一个顾客。因为顾客惠顾之后回家会和家人亲友买的东西比较，“啊，这件衣服好漂亮，料子又好，多少钱买的？”“这么便宜？哎哟，我前几天才在张家店买一件，没这件好看，料子也差，比这件贵30块钱，你在哪家买的？”
还有，“两天前才照的相，马上洗好了，这么快。”“哎哟，照得好漂亮，我也去照一张。”
东西又好又便宜，店员和蔼可亲，订制的东西如期交货，饮食店的东西既卫生又实惠……那么你的顾客只要进门一次便永远成为你的主顾。你的主顾又替你拉主顾，因此一拉十、十拉百，你的生意就兴隆了。
这叫做“口碑”。小生意的本钱有限，利润也很薄，不可能在电视上或报刊杂志上做广告，“口碑”就是小生意的广告。
小生意的广告不是花言巧语，也不是自我宣传，而是以实际的服务内容在顾客的心中建立依赖，使得顾客在本店购买的东西都很放心。那么顾客便会主动地为你宣传。这是最重要最长久有效的办法。
而其基本，就是抓住眼前的顾客。眼前的顾客对你有信心了，那么，稀客变成主顾，用其口碑，招徕新客。这两点将使生意兴隆，也就是使你赚钱。
103．攻取芳心
做生意虽然某些地方显得有一点铜臭味，有一点无情，但不能说只有中国商人才爱钱。有些人视钱如命，有些人也不见得。有些人做生意偏偏要做得让顾客舒舒服服。
不是所有的国人都是冷酷的。当然，中国商人有数百万、数千万，随时背着算盘，和任何人打交道随时盘算输赢的人不会没有的。但是不能一竹竿打落一船人。
我现在要介绍的是另一种人，也是相当厉害的。这种人对于顾客，尤其是初次见面的稀客，总是从长远的经济利益着眼，努力去赢得顾客的芳心——即造成顾客的好感。其行为正暗合厚黑学中“厚而无形，黑而无色”。
当然所谓好感的定义之中，多少包括诚实的意思在内。但事实上对于每一个人都一样诚实，并不一定能够赢得每一位顾客的芳心。
这样的店主虽然令人觉得是一个好好先生，但也不免令人怀疑是不是伪君子？或者是不是糊涂蛋？
因此诚实还不够，聪明的店主能够给予顾客一种温馨的感觉，使人一见面就觉得很舒服。为了达到这个目的，和顾客应对的声音，要讲究开朗而不阴郁；回答问题不能太笨拙，也不能太机灵；说话的速度，看行业需要，有时要慢条斯理，像和顾客谈情说爱一样，大概贵重商品专门柜，如首饰店、高级电器店等需要给予顾客一个心理的余地去犹豫一下；但是卖新鲜食品的商店，如卖鱼的、卖菜的，顾客买了就走，迅速服务、迅速回答，不但给顾客迅速的情报，最重要的是给予顾客新鲜感。
如何使自己的言行举止做到恰到好处，需要随时注意，细心琢磨。但是总归一句话就是要为顾客设身处地地想一想，不断思索，看什么样的顾客需要什么样的服务。不要忘了温暖的微笑，能够说些适当的笑话是最难得的。
但是，过分的谨慎小心，天衣无缝的答话，无微不至的服务，反而引起顾客的警戒。倒不如以一双温暖的手，一个一个解开顾客心理的结。所谓攻心为上，攻取顾客芳心需要讲究一点技巧。
而真诚服务顾客的心是最根本的要诀，没有真诚的心，顾客立刻就可以发觉出来。在这一点上，门外汉正可以充分发挥其长处。
一面表现出温柔的微笑，可是一面又表现“今天非抓住这个顾客不可”的咄咄逼人的态势。这陡然引起顾客一种防备笑里藏刀的警戒心。能够立即成交当然最好，但是强迫推销，倒不如放长线钓大鱼，让他回去考虑一下明天再来，或者买这件，下次来买别的。
总之，赢取顾客芳心和赢取女友芳心有异曲同工之妙，迷迷的态度陡然会把对方吓跑。
104．斤斤计较
做市侩总比做傻瓜强。
有的女人卖自己的肉，斤斤计较，讨价还价。买主便有些愤怒：“这些下流坯！这等风流事如此弄来，大煞风景！不如浪漫些吧！”
其实他们自作聪明的想法是：白吃白占。
若讲做生意，这里的买方、卖方都有可学的。
想做生意的话，那么自己的言行举止，一动一静，全副精神都要投入到生意上，你做的每一件事都要思考到会不会赚钱。
薪水阶级在这方面可以说是既轻松又舒服。我现在举些例子。A君是某公司经理，他每天过着花公司的交际费和客户应酬的日子，而照样可以领得比别人多的高薪，只因他的行为被认定和公司的利益有关。
还有B君到处出差，有一天在路上碰到一位老友，两人相邀到酒店去喝一顿，玩了一天。这一天不但生意没做，而且白吃白喝，真是没有比这更好的事。理由无非是因为他在公司上班，他的一切行为都被承认是为公司的利益而工作。
至于c君，最近因病向公司请假，好一段时间没上班，尽管如此，薪水还是一毛不减地发下来。这也是因为在公司上班，他的健康被认为和公司有关，他的“安定感”也受到公司保证。
