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第16章 职场社交——克服心理障碍,让你在办公室如鱼得水(2)

第一种方法:用压缩空气吹幼猴;第二种方法:猛烈摇晃,使幼猴没有办法爬到“母亲”的身上;第三种方法:装上弹簧,把幼猴弹开;第四种方法:“母亲”身上到处都是铁钉。可是试验结果显示这四种方法都无法把幼猴从“母亲”身边赶走,只有第五种方法使幼猴躲到了角落里,永远拒绝了“母亲”,第五种方法是在“母亲”体内灌满了冰水。

人人都有炫耀自己的心理,只是程度有别。如果这种心理不是很严重的话,那就属于正常,不需要担心。如果这种心理很严重的话,就属于一种病态心理,因为我们会为了炫耀自己而去歧视或伤害别人。卡耐基说:“我们应该谦虚,因为你我都成就不了多少。生命太短促,我们不能老谈自己微小的成就而令人厌烦。让我们鼓励别人多谈吧!”

测试:你有严重的社交炫耀心理吗

认真阅读下面的题目,回忆一下,你经常会发生下面的情况吗?

1.你经常在别人面前说自己的爱人多有本事,孩子多聪明吗?

2.你喜欢在别人面前说自己的成绩吗?

3.你喜欢带朋友参观你装饰豪华的房子,展示令你自豪的衣服、饰品吗?

4.你是否经常告诉别人你又参加了什么样的聚会,并详细地介绍聚会的规模、人物、菜式吗?

5.你的生活用品、衣服都要追求名牌吗?

6.度假回来后,你会向别人展示纪念品吗?

7.你喜欢身上戴许多首饰吗?

在以上题目中,如果你回答“是”的数量超过3个的话,说明你有严重的社交炫耀心理。

[典型案例1]

李小姐在一家广告公司工作,她常常不由自主地在同事面前夸耀自己。比如,她刚买了一件新衣服,她就走到每个同事面前说一遍:“我昨天刚买的衣服,是名牌的,好贵的,很不错吧。”领导夸了她一句“工作完成得不错”,她也要把这个新闻告诉所有的同事。总之,她不管有什么好事,她都要在别人面前炫耀一番。

一开始,别人都会附和她、夸她几句。后来,别人都对她的行为感到反感,好像她自己有多了不起一样,什么都比别人好,老是在别人面前夸自己,一点也不考虑别人的心情。大家慢慢地都疏远了她,一看到她向自己走过来,就故意走开。她自己也感到了别人对她的讨厌,她觉得很烦恼,可她还没意识到别人为什么都不喜欢她。

[典型案例2]

白先生是从国外留学回来的,他取得了经济管理专业的博士学位,他回国后在一家外企工作,他工作能力非常强,工作也肯努力,在工作上的成绩有目共睹。无论从学历上讲,还是从工作表现上讲,只要有提升的机会,都应该轮到他,可是,很多不如他的人都升了职,加了薪水,只有他还在原地踏步。这是为什么呢?原来他喜欢在别人面前炫耀自己,常常说自己如何能干,连领导都不如自己,许多工作上的难题都是他替领导解决的。虽然他说的也是事实,可是这些话传到领导的耳朵里,使领导非常生气,因此,有什么提升的机会从来也不给他。

[典型案例3]

小白的丈夫做生意赚了一大笔钱,于是花了好几百万买了一座豪宅,小白觉得非常荣耀,就请同事小蛾来参观她的豪宅。房子确实非常气派,小蛾不停地称赞,小白听了心里很高兴。来到客厅的时候,小蛾看到客厅中间有一座很大的假山池,里面还养了乌龟。小蛾认为这样的布置并不好看,就问:“为什么在客厅里养乌龟呢?”小白得意洋洋地说:“你不觉得很特别吗?我想有一个特别的客厅,设计师问我要不要盖个乌龟池,我觉得很稀奇,就答应了,我还没听说过有谁在客厅里养乌龟呢?我可能是第一个人呢?”小蛾听了她的话,心里觉得很好笑,乌龟没必要养在客厅里,她这么做并不是为了好看,而是为了炫耀。

[专家分析]

在上面的案例中,这些人都因为喜欢炫耀而使别人讨厌自己,甚至影响了自己的工作和事业。这些喜欢炫耀的人,他们并不懂得人应该怎样生活。他们的工作、生活以及他们所拥有的一切都失去了本来的意义,而仅仅成为他们对人炫耀的工具。

当我们拥有美好的东西时,我们总是忍不住想要告诉别人,这种炫耀心理是可以理解的。比如聪明的人喜欢炫耀自己的智慧,漂亮的女人喜欢炫耀自己的外貌,成功的人喜欢炫耀自己的本事,富人喜欢炫耀自己的钱财……可是我们必须适度控制我们的炫耀心理,不要让它过分地膨胀,否则的话,就会使人反感,严重的话,还会影响自己的工作和生活。

现在,炫耀似乎成了一种时尚,我们总喜欢在别人面前把自己吹得天花乱坠。

可是,我们必须明白炫耀是一种肤浅的表现,而且炫耀过度的话,只会让别人嘲笑自己,破坏自己的人际关系,我们要抛弃过度炫耀的心理。

[贴心呵护]

优秀的人本来就容易招人嫉恨,如果自己再喜欢炫耀的话,那么,会加重别人对自己的嫉恨,破坏自己的人际关系,所以尽量不要在别人面前炫耀自己。克服炫耀的良药是学会谦虚。

即使你职位很高,也不要在别人面前炫耀,最好真诚地告诉别人你学历不高、经验不足,说明你也是一个普通人。

即使你在事业上取得了成功,也不要在别人面前炫耀自己,可以告诉别人你失败的经历,心里的苦恼,讲讲“成功路上的辛酸”。

即使你很有钱,也不要在别人面前炫耀自己,告诉别人你的烦恼,比如说健康不佳、孩子不懂事等。当别人有困难时,你如果能够真诚地伸出自己的双手,你一定能够获得别人的好感,赢得别人的尊重。

即使你在自己的专业领域表现非常出色,也不要在别人面前炫耀自己,最好告诉别人你对其他领域知之甚少,希望别人能够帮助你。

如果你能按照上面的要求严格要求自己,避免在别人面前炫耀自己“强”的一面,尽量把自己的优势对别人产生的负面作用降到最低,才能帮助你和别人进行良好的人际交往。

[心灵启迪]

有一个房地产推销员,他的工作非常出色,可是他有一个毛病就是喜欢炫耀自己。他常常在同事面前炫耀自己的推销技巧和推销房屋的成绩,虽然他的推销技巧非常有效,可是同事并不喜欢他,不但不赞美他,反而很讨厌他。

后来他决定改变自己,他不再到处炫耀自己的技巧和成绩,而更多地去倾听别人,他询问别人的工作情况,请教别人的工作经验,没有多久,同事对他的态度大为改观,现在,大家都很喜欢他,他觉得非常开心。他学到了一点:与其炫耀自己,不如倾听别人。

适度地称赞别人,说些好话是处世的一种非常有用的方法,可这种称赞必须是真诚的,是以事实为基础的。如果不切实际地夸奖别人,不但不会让人高兴,反而令人厌恶,因为别人会觉得你过分的称赞是别有目的的。我们必须记住一点:糖吃多了会坏牙,好话说多了让人烦。所以,赞美别人的时候一定要有分寸。

测试:你有恭维别人的心理吗

认真阅读下面的题目,你只要回答“是”或“否”就可以了。

1.你和别人交往时,会常常赞美别人吗?

2.你在别人面前会自然而然地说一些恭维话,并且不会脸红心跳吗?

3.你和别人打交道时,会考虑措辞,专挑别人喜欢的话讲吗?

4.你有一张甜嘴,逢人就说好话吗?

5.有人批评过你爱恭维人、爱拍马屁吗?

6.即使一个人长得非常丑,你也会说她漂亮吗?

7.第一次和客户见面,你就会大力称赞他吗?比如说“你今天的西装太漂亮了”、“你是我见到的最帅的客户了”。

在以上题目中,如果你回答“是”的数量超过4个的话,说明你有严重的社交恭维心理。

[典型案例1]

李春是一家广告公司的秘书,她的嘴特别甜,见谁夸谁,尤其喜欢夸领导,她总认为人人都爱听好话,夸一个人他总不会不高兴。如果领导高兴了,那么公司有什么提升之类的好事,他也不会忘了自己。所以,她就一直不停地夸经理。比如说:“经理,你今天穿得这身西装真帅气”、“经理,你好有本事啊!年纪轻轻就当了经理”、“经理,你在会上讲话的时候特别有感染力”等等。一开始,领导听到这些话,心里还挺高兴的,觉得这小姑娘真会说话,可是时间长了,她每天都要夸一次,经理就产生了反感。有一次,她说:“经理,你太太一定很漂亮吧。”经理没好气地说:“你又没见过,你怎么知道?”她就说:“想想也知道,你人那么帅,事业也这么成功,你的眼光一定不错,所以你太太一定很漂亮哦。”经理生气地说:“我离婚了,我现在没有太太,你不知道的事就不要乱说。”这时,李春后悔万分,觉得自己不应该这样乱恭维人。从那以后,经理就对她爱理不理的,她觉得在公司待不下去了,只好辞职了。

[典型案例2]

小红在一家服装设计公司工作,给策划部的主管做助理。因为公司设计出了一些非常受欢迎的新款式,所以记者要来采访公司,公司决定让策划部的主管接受记者的采访。主管第一次上电视,所以很紧张。采访那天,她特意化了妆,来到公司后,她就问小红:“你看我的妆化得怎么样,我平时不太化妆,所以不太懂这个。

”其实,小红觉得她的妆太浓了,可她平时已经养成了在主管面前只说好话的习惯,于是,便不假思索地说:“我觉得很漂亮啊!没想到你这么会化妆。”主管一听就放心了,因为小红平时经常化妆,她对化妆非常在行,她说好就是真的好了。

”后来采访节目在电视上播出之后,同事、朋友都跟主管反映:妆化得太浓了,不适合你。主管心里非常生气,觉得小红是故意让她出丑,于是便对她怀恨在心,在工作上也常常故意给她制造一些麻烦,小红实在受不了了,就主动辞职了。

[典型案例3]

小青在一家房地产公司上班,她的一张嘴天天像吃了蜂蜜一样,逢人就夸。因为她说话好听,很多人都喜欢她。可是,总有例外的时候。有一次,她和一个客户约好见面。那是他们第一次见面,还没说三句话呢,她就没头没脑地说:“先生真是一个大好人。”对方被称赞得一头雾水,于是奇怪地问:“我们第一次见面,你怎么就知道我是好人呢?”小青愣在那儿,不知道说什么才好。这时,客户在心里对小青感到反感,不愿意再谈下去了,于是他就找了个借口离开了。客户走后,小青非常后悔,觉得自己真不该说那句话。

[专家分析]

恭维是社交中惯用的手段,世上的人都喜欢听好话,如果能够恰如其分地恭维别人,常常会取得意想不到的效果。可是,没有分寸地一味地恭维别人,就像上面案例中的那些人一样,结果只能适得其反,给自己造成损害。

一个人恭维别人常常有以下几种原因:一是别有所图。一些人喜欢恭维领导,是因为他们希望通过这种方式来获得领导的好感,为自己以后的事业铺路。二是有自卑感。有些人恭维别人是因为他们自己内心深处强烈的自卑感,他们拼命地恭维别人,只是希望从别人回敬的话中获得一种暂时的满足,以此消除内心的自卑。

三是有些人恭维别人是心理受挫后产生的一种转变,特别是当他们讲出一些真话时,怕被别人误会、记恨,从而产生的转变。从这些经历中得到教训,他们就学会了虚伪,学会了恭维别人、说漂亮话,以此求取别人的好感,使自己在社交场上如鱼得水。

很难说恭维心理是好是坏,总之我们要把握好分寸。此外,我们仍然希望社交场合多一些真诚,少一些虚伪,即使我们出于无奈需要恭维别人,也要实事求是地“恭维”,不然,最后难堪的只能是自己。

[贴心呵护]

怎样才能恰如其分地恭维别人呢?我们可以从以下几个方面努力。

注意恭维别人的技巧:恭维别人时,不能信口开河,为讨好别人而刻意夸大的虚假称赞不仅不会让人高兴,反而会让人生气,所以宁愿不恭维别人,也不要虚假地赞美。

背后说人好话更能令人高兴。背后称赞别人比当面恭维别人更有效果,因为背后说的好话别人会觉得是你的真心话,而当面说的好话别人会觉得是你的客气话。

所以尝试在别人面前称赞某人,再借别人的口传到某人的耳朵里。

初次见面,尽量不要去称赞别人,这会让人觉得你别有企图。

恭维要真诚。如果你想恭维别人,你的赞美之言都必须是发自内心的,只有这样别人才乐意接受。

总而言之,恭维别人是一门学问,要想恰如其分地恭维别人并不是一件容易的事,你自己要好好地琢磨。

[心灵启迪]

有一个人非常善于拍马屁,他的名声都传到了阴间的阎罗王那里。他死后在阴间见到了阎罗王,阎罗王一看见他便大声呵斥:“听说你在阳间非常会拍马屁,我生平最恨你这种人!”

那人赶紧叩头谢罪说:“我冤枉啊!阎王,您不明白,要是世上的人都能像您一样公正廉明,那我也用不着恭维别人啊!”阎王听后,开心地说:“想你也不敢拍我的马屁。”

有些人常常觉得别人这里做得也不对,那里做得也不好,因此总是忍不住想要去干涉别人,结果让人反感,因为谁也不愿意别人总是对自己指手画脚。其实这些人都有严重的社交干涉心理。我们每一个人都是一个独立的个体,我们看问题的角度、思维方式、处理事情的方法都会有所不同,你不能要求别人都按照你的要求去做,你可以向别人说出你的想法、建议,但采纳与否是别人的自由,凡事点到为止,不要强人所难,否则就是自寻烦恼。

测试:你有严重的社交干涉心理吗认真阅读下面的题目,你只要回答“是”或“否”就可以了。

1.别人的工作,你总是担心别人做不好。

2.喜欢为人师。

3.做任何事情都喜欢写出一个条条框框,你要别人按照自己的要求去做。

4.在单位里,你的工作好像比别人多很多,人也累很多。

5.你在别人面前,比如孩子、爱人、同事、下属等,有非常强烈的控制欲望。

6.你在工作和生活中曾经遭到过别人对你干涉心理的反感及责问吗?

7.只有别人听从你的命令,你才能感到自己被人认可,也才能在内心认可自己,一旦遭到拒绝,你就会大发脾气吗?

在以上题目中,如果你回答“是”的数量超过3个的话,说明你有严重的社交干涉心理。

[典型案例1]

小玲在一家出版社做编辑工作,她常常喜欢对同事的工作指手画脚,告诉别人这里应该这样,那里应该那样。可是,个人有个人的想法,有时候别人并不赞同她的看法。如果她发现别人并没有采纳她的建议,她就会质问别人:“为什么你不采用我告诉你的意见呢?那样效果会更好的。”一开始,别人就会找一些委婉的借口,后来便不再给她面子了。有一次,当她又对别人的工作指手画脚时,别人生气地说:“既然你这么能干,那你去做好了。”

小玲被反驳得无话可说,只得悻悻地回到自己的座位上。

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