[典型案例2]
李小姐，业务员，私人企业。
李小姐自述：“我中专毕业后在一家私营企业上班，做业务员。刚开始工作时我就觉得每天都很累，但我知道年轻人吃点苦没有关系。由于我表现比较出色，订单也最多，去年被调到业务部门，但是更累了，每天我除了工作就是工作，我想拿更高的学历，但没有时间学习；想放弃这份工作，可又觉得对不起厂家。前些天，由于我的粗心，给厂家带来了近万元的损失，但老板没有责怪我。我现在进退两难，如果再这么工作下去的话，我会崩溃的，我该怎么办呢？”
[专家分析]
李小姐是一位非常优秀的年轻人，有能力、肯吃苦、忠诚厚道，工作认真负责，而且非常有上进心。以前她在工作当中表现出来的这些优秀品质，不仅可以使她维持生活，更重要的是可以让她在工作中体现自己的价值和获得成就感。可是现在对她来说，工作量的无限扩大，已经无法更好地体现她的价值，并且使她获得成就感了。因为工作的负担太重，即使她很努力、很拼命地工作，仍然感到力不从心。
此外，她有更高的目标追求，她希望能够通过进修获得更高的学历，希望做一些自己真正感兴趣的事，这对一个青年人来说，都是最自然的需要！可是，是什么阻碍她去实现自己更高的追求呢？就她的感觉来说，可能是外界环境阻碍了她，因为公司对她好，待遇也好……其实，这只是她自己所感觉到的，这种感觉的产生缘于她的性格，那就是她的忠诚厚道，甚至达到了“愚忠”的地步。反过来想想，为什么在公司里老板给自己如此的优待？这些难道不是自己辛苦工作的结果吗？虽然自己出了一些错误，但公司损失的钱和自己为公司挣到的钱比起来，哪个更多呢？如果自己是老板，是喜欢一个辛勤工作、有时会出现小错误的员工，还是喜欢什么事情也做不了，也没机会犯错误的员工呢？不工作就不会出错。
工作勤奋是好的，但不要变成“工作狂”，因为工作狂也是一种病态，“工作狂”们往往有一种极端追求完美的心理，任何事情都要做得最好，只有这样心理才能获得安宁。可是工作狂往往感到压力大、焦虑、身心疲惫，有些人甚至年纪轻轻就患上各种疾病，甚至导致“过劳死”。在“工作狂”们的内心，实际上是强烈的自卑意识，不敢面对真实的自己，不敢面对自己在生活和爱情世界里的需要，不敢追求自己真正想要得到的东西。我们希望她能从自卑的情结中走出来，真实地面对自己，努力追求自己想要的生活。
[贴心呵护]
对于那些陷入“工作狂”中的上班族来说，什么样的方法可以有效地改善这种状况呢？
“工作狂”们可以从以下几个方面做起，慢慢地改善自己，使自己回到正常的工作状态。
1.有意识地减轻工作压力并强迫自己减少工作量。
具体做法是：不妨列出一份工作日程表，先将自己现在的所有工作项目和工作时间一一写明，然后考虑哪些可以完全放弃，或至少暂时放弃，哪些可交由他人或与他人合作完成，同时注重提高工作效率。最后订出新的工作日程表，并请家人或同事予以监督。
2.不妨培养一些与工作关系不大的业余爱好来丰富业余生活。比如说参加一些运动等。
3.向心理医生咨询，接受心理医生的帮助，进行科学的治疗。
4.心情郁闷的时候，要向比较亲近的人倾诉，不要闷在心里，更不要借拼命工作忘记痛苦。
5.注意饮食，比如说每天吃一粒维生素E，它有助于缓解工作压力，喝上一杯让人兴奋的咖啡，使自己精神振奋。
[心灵启迪]
利奥·罗斯顿是美国好莱坞最胖的明星，他体重385磅，腰围6英尺。有一次，他在英国的演出过程中，因为心脏功能的衰竭而被送到医院急救，虽然经过了医护人员全力地抢救，可仍没能挽回他的生命。
生命终结之前，罗斯顿绝望地说了一句发人深省的话：“虽然你的身躯强壮，可你的生命只需要一颗心脏而已。”
曾经是那样地充满激情，那样地意气风发，那样地富有雄心壮志，想要在工作上有所成就，想要创造一番事业，可是现在每天早晨醒来一想到要去办公室就感到头疼欲裂，勉强拿着公文却看不下去，面对工作却毫无兴趣，往日对工作的激情不知道到哪里去了，工作时大脑常常一片空白，你对此困惑不解，不停地问自己，这究竟是怎么了，不用怀疑，职业倦怠症已经侵袭你了。
测试：你有职业倦怠症吗？
下面是职业生涯规划专家专门设计的一套测试题，可以帮助你了解自己的“职业倦怠情况”。仔细阅读下面的题目，明白题意后立刻作答，选A得5分，选B得3分，选C得1分，把各题得分相加后得出总分。
1.你是否感觉工作负担过重，常常感觉难以承受，或有喘不过气来的感觉？
A.经常B.有时候会C.从来不会
2.你是否感觉缺乏工作自主性，往往老板让你做什么你就做什么？
A.经常B.有时候会C.从来不会
3.你是否认为自己基本上待遇微薄，付出没有得到应有的回报？
A.经常B.有时候会C.从来不会
4.你有没有觉得待遇不公，常常有受委屈的感觉？
A.经常B.有时候会C.从来不会
5.你是否会觉得工作上常常发生与上层不和的情况？
A.经常B.有时候会C.从来不会
6.你是否觉得自己和同事相处不好，有各种各样的隔阂存在？
A.经常B.有时候会C.从来不会
7.你是否经常在工作时感到困倦疲乏，想睡觉，做什么事儿都无精打采？
A.经常B.有时候会C.从来不会
8.你是否以前都很上进，而现在却一心梦想着去度假？
A.经常B.有时候会C.从来不会
9.你是否在工作上碰到一些麻烦事时急躁、易怒，甚至情绪失控？
A.经常B.有时候会C.从来不会
10.你是否在吃工作餐时感觉没食欲，嘴巴发苦，对美食也失去兴趣？
A.经常B.有时候会C.从来不会
11.你是否对别人的指责无能为力、无动于衷或者消极抵抗？
A.经常B.有时候会C.从来不会
12.你是否觉得自己的工作不断重复而且单调乏味？
A.经常B.有时候会C.从来不会
说明：12～20分，很幸运，你还没有患上职业倦怠症，你的工作状态不错，继续努力哦。
21～40分，你已经开始出现了职业倦怠症的前期症状，要警惕，请尽快调整，你需要为自己的职业状况进行反思和规划，以提升你的职业竞争力。
41～60分，你很危险，你对现在的工作几乎已经失去兴趣和信心，工作状态很不佳，长此以往极不利于个人的职业发展，最好尽快向职业规划方面的专家求助。
[典型案例1]
小石自述：“以前，我每天早上去上班时都要照一下镜子再走，那时候，镜子里的自己总是笑容满面的。一走进办公室，我就感到精神振奋、心情愉快，我觉得一个人有工作可以做真是一种莫大的幸福，多少人想找一份工作都找不到呢。每天至少有三分之一的时间在工作，在这三分之一的时间里自己都处在幸福之中，这样的生活不是幸福还能是什么呢？可是，不知道从哪一天开始，我不再是早上一起床就迫不及待地想去工作，并且从星期一开始上班那天就盼着过星期日，还经常想请假不去上班，为了请假不惜说谎称自己生病。即使勉强去上班，也是无精打采地坐在那儿，什么也不想干。我清楚地感觉到我对工作产生了厌倦情绪，并且这种情绪在与日俱增，我之所以产生这种厌倦情绪，并不是因为工作开展得不顺利，也不是因为上司不重用我，至今为止，我的工作业绩并没有明显下滑，在和客户谈判的时候，我依然滔滔不绝、口齿伶俐，做市场分析的时候，我依然有从前的敏感性，判断准确。可是我心里对这一切都厌烦透顶了。一旦对工作产生了厌倦情绪，想把这种情绪从心里消除就变得非常困难了，并不是说休息几天或者去外面旅游一次就可以治疗的。热爱工作的人，其实都是热爱工作时那种快乐和充实。可是现在，我对办公桌上的电话产生了一种恐惧，因为那意味着我不得不投入紧张的工作，不得不去跟客户谈判，可我并不愿意去做这些事情了。可它要是一直都不响起的话，我也会感到紧张，因为我会想是不是自己的销售情况不太好。总之，我现在每天是坐立不安、痛苦难耐。我到底该怎么办呢？”
[典型案例2]
赵先生在一家汽车配件公司当技术员，他的工作很出色，他自己本身对机械技术之类的东西很感兴趣，所以他一直工作得非常开心。可是，最近一段时间，他对工作产生了厌倦情绪，常常有一种甩下工作不干的冲动。
他之所以产生这种情绪，是因为公司里有些事情让他头疼。第一件事情是他和同事之间闹了一些矛盾。其实都是因为工作上的一些小事情产生了矛盾，可是矛盾聚集多了，彼此之间就有了偏见，说话的时候谁都不客气。第二件事情是自己的老板似乎得了更年期综合征，工作稍不满意就皱着眉头，板着脸，样子阴沉得吓人，另外一个老板是个不折不扣的工作狂，每天第一个到公司，最后一个离开公司，他自己拼命不算，下属都要跟他一起拼命，每天都累得要死要活的。第三件事情是客户的要求总是不停地变化，虽然变动得不大，可是每次变动都要让他费好大的工夫。
每天都要面对这些烦人的事情，慢慢地，赵先生就对工作产生了厌烦情绪，他很想拍拍屁股走人，远离这些烦人的事情，可是一时又找不到其他合适的工作，所以他每天都觉得很烦恼。
[专家分析]
小石和赵先生患的都是职业倦怠症。我们说的职业倦怠症又称为职业枯竭症，它是一种由工作引起的心理枯竭现象，是上班族在工作的重压之下所产生的身心疲惫、厌倦无聊的感觉，它和身体上的劳累不同，属于一种心理上的疲劳，身体上的劳累通过短暂的休息就可以恢复，职业倦怠症一旦产生之后很难在短期内得到恢复，而且它的危害很严重。
现在，职业倦怠症正以流行病的形式在世界各地的上班族中蔓延。在美国，每年因职业倦怠症造成的损失大约在三千亿美元。在中国，职业倦怠症问题已经成为一个非常普遍的问题。
职业倦怠症带来的危害是非常严重的，它不但影响个人的情绪和工作效率，而且还会造成不良的人际关系，最终会影响整个公司的利益和个人的生活质量。
那么，引起职业倦怠症都有哪些因素呢？
1.工作压力过大
如果一个人长期承受着超负荷的工作压力，没有放松的时候，这样就使人体的紧张和放松机制失去了一定的平衡，从而对人的心理造成了干扰和破坏，引起了心理上的反感，因而产生了职业倦怠症。
2.对工作没有兴趣
对工作没有兴趣大致有三方面的原因，第一，工作欠负荷，没有挑战性，你看不到自己工作的价值；第二，工作属于单调的重复性劳动，缺乏新鲜感；第三，你对自己从事的工作本身就不感兴趣，你觉得自己并不适合干这项工作。
3.身心健康
如果个人的身心健康出了问题，常常会引起职业倦怠症的产生，比如忧郁症等。假如自己的工作量并没有超负荷，工作环境也无可挑剔，可是自己对工作就是缺乏热情，即使改变工作环境、更换岗位、跳槽都无法改变自己对工作的厌倦状态，那么你应该考虑一下，可能是你的身心健康出了问题。
4.职业发展陷入僵局
也许自己公司的晋升条件苛刻，尽管你非常努力，仍然无法成功；也许公司的晋升要论资排辈，你不知道究竟哪一天才能轮到自己；也许自己本身不够优秀，没有能力和别人竞争……不管因为什么原因，总之，你感到自己的晋升之路已经走到了尽头，你不知道自己接下来该怎么办，工作失去了发展的空间，陷入了停滞状态。自己初进公司时的雄心壮志都变成了无法实现的空想，在残酷的现实面前，你感到心灰意冷，失去了工作的热情，职业倦怠症就向你走来。
[贴心呵护]
职业倦怠症常常被人们所忽略，大家并不知道它是一种工作上的“疾病”，以为那只是一种心理上的短暂的不良情绪，它会自然而然地消失。事实上，我们如果不把产生这种症状的原因找出来，然后对症下药，认真治疗，它是不会自动消失的，并且会变得越来越严重，最后让自己陷入忧郁的魔爪之中，毁掉自己辛辛苦苦建立起来的工作业绩。那么，我们究竟应该怎样从职业倦怠的沼泽中走出来呢？
1.变换一下工作环境
职业倦怠症产生的一个普遍原因就是你对自己目前的工作不满意，比如说你觉得工作枯燥无聊、收入不高、工作强度太大、办公室的同事都不好相处、上司的脾气太差等，这样的话，只要你换一份工作，改变一下工作环境，问题就可以解决了。
2.改变一下自己的工作时刻表
当你对工作感到厌倦时，可能是因为你一直做着一成不变的工作，毫无变化，你可以调整一下做工作的顺序，使工作出现一点变化，这样你就会重新感受到一开始工作时的那种新鲜感，找回失去的激情。
3.给心情放个假
如果你对工作感到厌倦，很可能是你工作太累了，你需要给自己紧张的心情放一个假，让自己好好休息一下，放松一下心灵。比如说去打打保龄球、逛逛小公园、做一次垂钓等，这样可以帮助你自己缓解压力，放松情绪。
4.适度运动
运动不但对健康有益，而且还是缓解压力、放松心情的良药。工作之余多做做运动，比如游泳、跑步等，可以有效地调节工作带来的劳累，削弱工作的负面影响，做到有劳有逸，维持了工作和生活之间的平衡。
[心灵启迪]
日本的北海道盛产一种味道奇美的鳗鱼，海边的渔民都以捕捞鳗鱼为生，可是令渔民苦恼的是鳗鱼的生命很脆弱，它们一离开深海区超不过半天就会死亡，等渔民把鳗鱼弄上岸后，它们大都死光了。活鳗鱼的价格自然要比死鳗鱼的价格高出很多，所以大家想了很多使鳗鱼不死亡的办法，都没有成功。其中，只有一个老渔民每次带回来的鳗鱼都是活蹦乱跳的，他的鳗鱼卖的价格就高，慢慢地，他变成了远近闻名的大富翁。其实，老渔民使自己的鳗鱼不死的奥秘就在于他在放鳗鱼的水箱里放了几条狗鱼。狗鱼是鳗鱼的天敌，有了天敌在身边，原本死气沉沉的鳗鱼就被激活起来了。
在人生的道路上，偶尔失败是在所难免的，特别是在工作上，竞争非常激烈，简直到了你死我活的地步，在这样的环境中，遭遇失败和挫折是不可避免的事。
有人说：“有竞争就会有失败，有失败就会有挫折，失败和挫折是每个人一生的必修课。”道理很多人都明白，可是真正遇到失败和挫折的时候，却很少有人能够从容地面对，很多人在失败和挫折面前都倒下了，他们失去了重新站起来的机会。其实，失败和挫折就像是一只纸老虎，看起来很可怕，可是，只要你不害怕它，有战胜它的勇气和决心，它最终会向你低头的。
测试：你有挫折心理吗？
认真阅读下面的题目，并做出选择，1～4题，选择A、B、C分别得2、1、0分。
5～14题，选择A、B、C分别得0、2、1分。将各题得分相加得出总分。
