还有一则小故事：
有一对结婚近50年的夫妇，每次家里吃鱼时，妻子总是把鱼头夹给丈夫，因为那是她最喜欢吃的，她认为丈夫也一定非常喜欢，但是丈夫却不这样认为，他觉得鱼的精华全在鱼尾，那才是最好吃的，而偏偏每次妻子总是把那块“最好吃的”夹到自己的碗里。
终于有一天，丈夫忍不住地责问道：“快50年了，为什么每次吃鱼的时候，你总是把鱼头夹给我，我最喜欢吃的是鱼尾你知不知道？”
妻子吃惊地看着平日温和的丈夫竟然如此的表情，惊呆了，好久之后才小声说道：“我以为鱼头是最好吃的，因为我最喜欢吃，所以我想你也一定喜欢。”
丈夫听完这句话也惊呆了，霎时泪流满面。50多年来，妻子一直把自己认为最好的留给丈夫，却从来不说出来，以至于两个人误会了彼此50多年。
试想：如果彼此能够早一点沟通，会有这么多年的误解吗？他们的生命已经接近尾声，还好，他们没有把这个误会带进坟墓，否则将是一生的遗憾，也是一生的误解。对这个男人来说，如果没有他的一句再也不能忍受的责问，或许他将永远也不明白妻子对他的爱。
其实，爱要表达出来，只有表达出来了，对方才能够真真切切地感受到，否则就会处于一种很朦胧的状态。所以尝试着用沟通来传递你的爱，爱情和婚姻中会有很多你意想不到的瞬间。
只是现在的很多夫妻却往往缺乏沟通，他们根本就不去想对方在想什么，有什么需求，自己能否满足？结果因为长期的不沟通，使得许多的小矛盾长期积累，越积越多，从而导致许多夫妻走上离异的道路。
一对结婚10余年的夫妻从没有好好地交流过，虽然他们的物质生活非常优越，但是在妻子的内心却经常产生一种莫名其妙的孤单。“我渴望经常依偎在他怀里，向他说些什么或者听他说些什么，但他好像没有这种情绪，总也不给我机会。我感到心中的郁闷越积越重，很难保证哪一天不爆发出来。”
其实，沟通很简单，每天给彼此留出一点时间，哪怕是区区的几分钟，你将惊喜地发现，沟通原来会有如此神奇的力量，它可以使将要走到尽头的爱情渐趋完美，使本就幸福的婚姻更加幸福。
沟通，使你在交往中获得信任
有人说：“沟通是交往的核心和灵魂。”这话是有一定道理的。因为人们在交往中可以说是一直在关注着自己的利益，所以在沟通中如果你能和他们多谈一下关于他们的事情，例如他们的工作，他们的家人等，他们马上就会对你产生好感，进而开始学着尊重你，欣赏你；另一方面，如果你关心过他们的优点和长处，为他们的长处鼓掌，他们就会变得更强，而且信心会开始加倍地增长。所以说，以积极的心态看待别人，并积极地与他们沟通，把你的真诚用你的微笑、话语表达出来，你会在人际交往中获得充足的信任。
有一位中学教师创造了用博客和家长沟通的先例。而在她看来，这种沟通方式是非常适用的。因为现在的社会工作流量非常大，有相当一部分学生的家长在外地工作，即使他们想要了解孩子的情况，因为距离的原因也不能和老师经常沟通。但是，网络是没有距离的，何况现在的网络非常的发达。
这位老师的博客分了好几个板块，例如班级管理、学习辅导、教学心得、温馨提示等，在这里，你不但可以看到班级最近活动内容，还可以看到孩子在学校和班级里的表现情况，而且每每有家长留言，她都会把孩子最近的表现告诉家长，然后根据具体情况帮助孩子们解决他们成长过程中所出现的各种问题。
对于这种新颖而独特的沟通方式，家长们非常喜欢也非常赞同。一年下来，她班级的学生不仅在成绩上遥遥领先，在学校举办的各种活动中也都取得了优异的成绩，全面提高了学生们各方面的能力。
这位老师最终获得了孩子们的爱戴和家长们的信赖，而这一切都源于沟通。其实沟通的方式并不是许多人认为的只有谈话才叫做沟通，它还有很多方式，诸如写电子邮件、博客交流、打电话，甚至是一个表情，一抹眼神都可以称做交流。
更为重要的是现代女性几乎已经完全迈出了家门，成了职业女性，如何进行有效的职场沟通是她们非常关注的一个问题，因为职场沟通是职业女性打造人际关系，追求事业成功的关键。
有这么一位女主管，在公司里受人敬重，其中最重要的一个原因就是她善于沟通。一次她发现生产部的生产效益严重下降，于是积极地与生产部门经理进行沟通。但是还没有等到和这位经理开始谈话，经理就不屑一顾地说他想要离开这家公司了。这使她非常气愤，认为公司一向对他不薄，给了他一份不菲的收入，而且还有着极高的红利，同时公司还经常聘请一些高级人员来为他们讲解生产的要领，以提高他们的业务素质。但是现在，这位生产部门的经理竟然一句简简单单的“要离开”，全然不顾公司的利益。
但是等到这位女主管静下来之后，她知道此时向这位经理发泄自己的不满是没有任何好处的，关键是好好地和他沟通一下，帮他弄清楚两个问题：走的目的是什么？留下来又可以创造什么样的价值？于是她试图平静地和这位部门经理进行交流。开始的时候，经理对她有所保留，但是女主管从他喜爱的女儿出发，慢慢地通过沟通，使他对自己的工作和生活有了更深层次的认识，而且他也意识到此时的离开是对家庭和公司极大的不负责任，而且公司的前景非常开阔，他完全可以自由地“翱翔”。于是他为自己的不理智向这位女主管道歉，并且在以后的日子里，他工作非常努力，不到两个月的时间，生产部门的产量增加了一倍。后来这个经理还获得公司的特殊嘉奖。
后来，女主管又发现销售部经理与下属沟通不太好，甚至经常有下属向她投诉，但是她并没有简单地否定这位经理。因为她看到这位经理工作非常认真，只是在与下属沟通方面做得有点欠缺。恰巧这天，这位经理又因为一个下属工作中出现了一点失误，他就对着电话将那个下属劈头盖脸地教训了一顿。于是这名女主管便适时地与这位经理进行了沟通，问他为什么对下属发脾气？他说因为下属工作中出现了错误，可能会影响客户的利益。女主管接着又问他知不知道下属到底出现了什么错误？他摇了摇头。女主管进一步回应他说：“现在你只是在发泄你的情绪。你想一下，到底是要发泄情绪呢，还是要支持下属赶快纠正错误，挽回损失呢？”
这位经理终于意识到这样对待下属是非常不公的，而且没有达到他想要的效果。于是他调整心态，又打电话给下属道歉，结果让他没有想到的是，下属很快纠正了工作上的错误，而且没有对客户造成半点负面影响。
就如一位沟通学家所说：“成功的沟通者知道，如何沟通和你沟通的内容一样重要。”因为沟通的方式往往会影响沟通的效果。事例中的这位女主管就意识到了这一点，而且很好地把握了这一点，从而得到了同事们的信任。
所以，努力学会沟通吧，这对你的生活有着非常重要的作用，因为如果你能够很好地把握住沟通，你就会取得人们的信任，而信任是成功必不可少的因素。
让技巧助你沟通成功
有这么一个大家都非常熟悉的故事：
有一个单位招聘业务员，由于公司待遇很好，所以有很多人去面试。经理为了考验大家就出了一个题目：让他们用一天的时间去推销梳子，向和尚推销。很多人都说这是不可能的，和尚是没有头发的，怎么可能向他们推销？于是很多人就放弃了这个机会。但是有三个人愿意试试。第三天，他们回来了。
第一个人卖了1把梳子，他对经理说：“我看到一个小和尚，头上生了很多虱子，很痒，在那里用手抓。我就骗他说抓头一定要用梳子抓，于是我就卖出了一把。”
第二个人卖了10把梳子。他对经理说：“我找到庙里的主持，对他说如果上山礼佛的人的头发被山风吹乱了，就表示对佛不尊敬，是一种罪过，假如在每个佛像前摆一把梳子，游客来了梳完头再拜佛就更好！于是我卖了10把梳子。”
第三个人卖了3000把梳子！他对经理说：“我到了最大的寺庙里，直接跟方丈讲，你想不想增加收入？方丈说想。我就告诉他，在寺庙最繁华的地方贴上标语，捐钱有礼物拿。什么礼物呢，一把功德梳。这个梳子有个特点，一定要在人多的地方梳头，这样就能梳去晦气梳来运气。于是很多人捐钱后就梳头，又使很多人去捐钱。一下子就卖出了3000把。”
其实这不仅仅是关于销售的故事，从另一个方面来讲，它也告诉了我们一种沟通的方法，也就是在沟通时，我们要找到对方的需求并给予解决，只有增加了对方的价值，才能达成自己的期望。
每个人的心，就像上了锁的大门，任你再粗的铁棒也撬不开。唯有关怀，才能把自己变成一把细腻的钥匙，进入别人的内心，才能更好地去了解别人。所以沟通时，一定要多为对方着想，以心换心，以情动人。
在一部电影中，张曼玉扮演一位保险业务员，好不容易见到目标客户后，对方却给了她一枚硬币，说是给她回家的路费。当时她很生气，在她扭头要走的一瞬间，她看到客户的办公室里挂了一张小孩的头像，于是她对头像深鞠一躬说：“对不起，我帮不了你了。”客户大为惊讶，忙问究竟，于是头一单生意就这样谈成了。
原来这个客户最爱护他的儿子，所以把儿子的画像挂在办公室里天天看。
这个故事又告诉我们：沟通的切入点很重要。这需要我们收集到足够多的信息，找准对方关心的事情，消除其抗拒心理，从而调动对方的参与程度，增加成功沟通的概率。
此外，心理专家告诉我们，沟通还有一些小窍门，我们不妨试一下：
保持自信
一般事业成功的人士，他们有自己的想法与作风，不会随波逐流或唯唯诺诺，也很少对别人吼叫、谩骂，甚至连争辩都极为罕见。他们对自己相当了解，并且肯定自己，他们的共同点是自信，日子过得很开心，有自信的人常常是最会沟通的人。
体谅他人的行为
这其中包含“体谅对方”与“表达自我”两方面。所谓体谅是指设身处地为别人着想，并且体会对方的感受与需要。在经营“人”的事业过程中，当我们想对他人表示体谅与关心，唯有我们自己设身处地为对方着想，对方才能体谅你的立场与好意，进而作出积极而合适的回应。
坦诚告诉对方
一位知名的谈判专家在与大家分享他成功的谈判经验时说道：“我在各个国际商谈场合中，时常会以‘我觉得’(说出自己的感受)、‘我希望’(说出自己的要求或期望)为开端，结果常会令人极为满意。”其实，这种行为就是直言不讳地告诉对方我们的要求与感受，若能有效地直接告诉对方所想要表达的内容，将会有效地帮助我们建立良好的人际网络。但要切记“三不谈”：时间不恰当不谈，气氛不恰当不谈，对象不恰当不谈。
学会倾听和询问
面对你想要与之沟通的对象行为退缩、默不作声或欲言又止的时候，你可用询问的方式引出对方真正的想法，了解对方的立场以及对方的需求、愿望等，并且运用积极倾听的方式，来诱导对方发表意见，进而对自己产生好感。
笛卡儿曾经说过：“尊重别人，才能让人尊敬。”陀思妥耶夫斯基也说过：“对人不尊重的人，首先就是对自己不尊重。”所以在生活中，我们要学会尊重，对于女人来说也是一样。尊重自己的爱人，你将会拥有一个温馨的家庭，一份不变的爱情；尊重自己的工作，你将会拥有事业上的成功；而尊重身边每一个熟悉的或者陌生的人，你也将会赢得别人的尊重。
尊重，让家充满温馨
家庭幸福的首要条件是什么？其实很简单，就是尊重。聪明的女人总是懂得如何尊重自己的男人，如何用尊重让家充满温馨。她们知道什么时候应该给男人留够面子，也知道保留孩子说话的权利。尊重，就如同是一个家庭的地基，如果地基不牢，整栋房屋就会坍塌，更别提为家人遮风挡雨。尊重自己的家人，温柔以待，成全了他的幸福，他也就会成全你的幸福。
或许大家都非常熟悉《女王敲门》的故事：阿尔贝托和妻子维多利亚女王感情和谐，但也曾有不愉快的时候。有一天晚上王宫举行大宴，女王忙于接见王公贵族，却冷落了丈夫。阿尔贝托很生气，就悄悄回卧室去了。不久有人敲门，阿尔贝托很冷静地问：“谁？”
“我是女王！”外面答道，语气有点生硬。
门没有开，房间里没有一点动静。女王悻悻地离开了，但她走了一半，又返回，再去敲门。
里面又问：“谁？”女王和气地说：“维多利亚。”可是门依然紧闭。维多利亚气极了，想不到以女王之尊竟然敲不开一扇房门。她带着愤愤的心情走开了，可走了一半，再次折返。于是又重新敲门。
阿尔贝托依然冷静地问：“谁？”女王委婉温和地说：“你的妻子。”这一次，门开了。
女王也有吃闭门羹的时候，原因就在于门里头的人要的是平等和尊重。女王第一次敲门时是以尊贵者的姿态出现，居高临下，当然只能收获静默。女王第二次敲门，虽然语气有所缓和，但仍然是高高在上，所以阿尔贝托的心门依然紧闭。第三次女王终于找到了开启心门的钥匙——平等尊重。可见决定人与人之间和睦相处的不是身份的高贵，而是人格的平等。而人格的平等和尊重，丈夫也一样需要。所以说，如果你懂得爱，那就先要学会尊重，满怀爱心地去尊重你的丈夫，他也就会向你敞开爱的大门。
而尊重自己的丈夫，你首先要学会尊重他的感受，维多利亚女王最终悟到了这一点。现实生活中的女人也一样可以做到，比如当丈夫提出什么关于家庭的建设性意见，最好微笑着点头给予认同，如果觉得不合适，应该委婉地指出，而不是简单地摇头否定。再者，还要学会尊重他们的父母兄妹。将心比心，爱屋及乌，老吾老以及人之老，只有内心深处真正地感觉丈夫的亲人就是自己的亲人，那么你就会从内心对他们感到真正的依恋和亲热。还有，你要学会尊重丈夫的朋友，因为一个优秀的男人，总有几个知己，在他朋友面前，你一定要给他十足的地位，面子对男人来说比什么都重要，如果你爱他，就请像尊重自己的朋友一样尊重他的朋友，这样你会得到同等的甚至更高的尊重。
家庭生活中，不光要尊重自己的男人，还要学会尊重自己的孩子，因为孩子也有尊严，也有受人尊重的权利。
比如提醒孩子该做作业了，可以这样说：“到时间了，你是不是该做作业了？”而不要直来直去地说：“别看电视了，快去做作业！”
再比如请孩子给家长做一件事情，可以这样说：“你能帮我把那件衣服拿来吗？”而不要说：“把那件衣服给我拿来。”
如果孩子帮你做了，你还要记得说一声“谢谢”。这样，孩子就会感觉你很尊重他，心情会很愉快，而且也很愿意听家长的话。
