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第40章 职业病防治和职业教育(2)

9.几个职场原则性问题。

(1)一定不要锋芒毕露,年轻人,特别是有才华的年轻人喜欢舌战,一定不要与同事争论无意义的话题,即便你占了上风,你也失败了。

(2)有想法是好事,但好点子被毙掉也很正常。初入职场不要过于自信自己的创意,要知道创意99%是无法变成现实的,可能这个创意你花费了很多心血,但不要抱有太大希望。

(3)应该给自己制定一个目标,用5年时间让自己成为某一行业的专家,只要你学习了就一定不会浪费,你看过一百本这个行业的书和资料,自己再编一本适合自己的教科书,把它背下来,你就是专家了。

(4)不要抱怨,你如果什么都会,从业务到人力资源到计算机使用、打印机维修都弄明白,没有人会不注意你。

(5)要耐得住寂寞,单调无聊重复的工作是正常的,你要把它当成一个事业,演员拍戏也是一遍又一遍地拍,并不像想象那么有趣。

(6)不要频繁跳槽,除非你可以跳得更高。每一次职业都应学会一些东西再走。

(7)不要指责老板和同事,因为你成为老板你也会那样做的。

不要把工作当成负担、与生活对立起来,抱怨工作让你无法享受生活。你要在工作中追求进步,记住你这样做不是为了老板,而是为了自己。

(8)在职场上要听懂职场黑话,领导说你沟通能力强,其实是说你经常聊天,说你很随和,其实是说你无原则。另外和上级沟通的技巧也很重要,这个东西其实是没办法教的,只能靠你自己总结。

(9)把你的工作记录在案,大到工作方案小到小点子小技巧,装订成册,积累多了就是财富。一定要不断学习,大量地学习,学习永远是重要的。

(10)最重要的事,做事要有效率,不要把可能、大概、基本上这样的词挂在嘴边,如果主管让你做什么,你要立刻去做,而不是说我晚些时候如何如何。

10.很多时候最复杂的不是工作,而是人际关系,和一个人搞好关系不难,难的是平衡与所有人的关系。唐骏去盛大,陈天桥对他说,你到微软挖几个人来,结果呢?如果是你,你会怎么做?真实的结果就是,你即便挖来了,一定也是失败的,挖来的人才不一定实用,还把微软给得罪了。但唐并没有这样讲,唐讲我们盛大有很多自己的人才,完全可以干事创业。很多时候就是这样,明明就是因为这样,但就是不能这么说。唐骏对一个收购不放心,但陈信心满满,唐骏不说,他让陈天桥的兄弟说,这样既发表了自己的看法,又避免了风险,还表现出对陈兄的尊重,又让陈兄露脸,陈即便当时不满又不好对亲兄弟发作,可谓一箭多雕。

如果当时是唐骏说的,可能会引发陈的不满,如果一旦判断有误,还会殃及未来的职场生涯,因为职业经理人不论多么伟大都是给别人打工的,所以才叫打工皇帝。

11.对刚上班的菜鸟,环境是新的,人是新的,受点气多干点活很正常,刚上班头三个月一定是很难受的,你会吃点亏,会犯错,会有冲突和斗争,这些都是你成长的成本。多请教,少请假。遇到不懂的问题要向别人多请教,不要不懂装懂,不要随便请假,否则会引起上司反感。多关注,少奉承。同事新买的衣服或饰品,昨晚没睡好面带倦容,你都应该关注一下。而不要动不动就说些赞美的话,这样会给别人一种很虚伪不实在的感觉。要敢于承认自己的小毛病,这样显得比较真诚。

12.人生难免有敌人,如果不是生死之战,不要把矛盾挑明,要在表面上营造和谐,因为一旦把矛盾公开,结果只能是你死我活或是两败俱伤。我们的年轻人会鄙视他们的父母没有骨气,其实这都是斗争和妥协的结果。

13.升职是每一个职场人士的追求,因为它伴随着经济的改善和社会地位的提升,但同样也意味着更大的责任和更多的工作。但我们要知道,大多数人是不适合从事领导工作的。你总抱怨没有机遇没有人培养你,那么马上给你一个位置,你能胜任吗?就像火山爆发一样,在它没爆发前,在火山内部已经孕育了爆发时的所有能量,你可以吗?你不能指望在自身工作中积累那一丁点可怜的经验,不能指望你到了那个位置再通过犯错误去积累经验,万里长城不只是白天建成的,它是晚上建成的。

升职是一个很复杂的事,你要有一定的实力又要有一定的运气。第一步你要有一定的能力,但又不要做一个不可替代的角色,如果你是不可替代的,你就永远干这工作吧。第二步你要有一个好上司,如果你的上司毫无进步,你也就只能毫无进步或是跳槽。很多职业经理人都是因为他们以前的上司有了更好的发展,把位置空给他们的。第三步你要培养你的下属可以接手你的工作,记住并不是讲谁优秀就会被提拔,一个组织的高管会全盘考虑。你升职了可能就会失去朋友树立敌人,你以前的朋友会远离你,这些都是很正常的,这是你所得应付出的代价。

14.调查显示婚外恋80%是同事办公室恋情,每十个职员就有四个与同事交往过,这种找点刺激又不危害婚姻正是办公室恋情的诱人所在。对待异性要大方,不轻浮。人都是有感情的,整天在一起待着,日久生情,有好感是很正常的,但发展成办公室恋情就不对了,至少在工作中不要表现得过于亲密,会让别人不舒服。因为你让别人不舒服,别人就让你不舒服。

15.如果你失业了,你之前要准备好几件事。(1)在你有工作时就要做好失业的准备。(2)失业之前给自己留出生活费。(3)保持正常的有规律的生活,每天和平时一样作息。(4)抓紧时间充电,维持自己的社交活动。(5)不要放纵自己。

16.男士服饰。西装有三要求,三色原则:全身不超过三个颜色;三一原则:

鞋子、腰带、公文包一个颜色,这个对于女士也适用,你的包包和鞋子至少不能反差太大;三个禁忌:不穿白袜子,要穿黑色袜子,袖子商标要拆掉。穿单排扣西装最下面扣子不扣,三颗扣子只扣中间一扣或上两扣,落座时西装扣子要解开。

领子有纽扣的衬衣是传统式的,用袖扣的衬衣是法式衬衣。衬衣袖子要比西服长一厘米。衬衣要放在西裤内。如果没有领带,就不要把衬衣领口扣死。只有穿西装才打领带,穿夹克别打领带。领带中蓝色、红色是经典颜色,领带不要触到皮带扣。最好不要打“一拉得”领带。如果不是身份很高或是公务人员,不需要领带夹。穿西装不要把物品放在外衣袋,参加正式场合腰部最好无物,很多人喜欢把手机、钥匙放在腰间。穿西装不要穿运动鞋,西裤长度要盖住皮鞋。

17.介绍应讲究次序,一般应将地位低的介绍给地位高的,将男子介绍给女士,将未婚的介绍给已婚的。向一个人介绍多个人时,则应当依先高后低,先女后男的次序。握手礼通常是用来表示欢迎、欢送,表示和好、合作时使用的礼节。

应当地位高者先伸手,地位低者再伸手相握,但在现实中很多人主动与地位高者握手也是常见的。男女之间,应由女子先伸手,男子再伸手。宾主之间,作为主人(不论男女长幼)应先伸手,表示热烈欢迎。握手时不能戴手套(女士薄纱手套例外),握手时,另一只手里面的东西要放下,也不要把手放在兜里。

18.进入领导或他人办公室前要敲门,以提示对方,以免吓到对方或出现尴尬。打电话地位高的一方先挂,如果双方平等,则接电话的一方先挂。接电话要等响两声之后再接,不要响一声就接(对方没想到你接这么快)。给客人端水时,要把杯把留给对方,茶水不要太满。

案例:诺贝尔奖晚宴在每年12月10日举办,在委员会主席致词前,不能喝杯中饮料,主席讲到举杯时,需起立且酒杯不能超过西服最上面的纽扣。祝酒时,双方必须眼神接触,抿一小口再举一下酒杯。

19.请客吃饭首先要问客人不吃什么,有的民族有饮食忌讳,有的人吃某些东西过敏。要注意擦掉嘴角边的油渍,最好用自己的手帕而不是餐巾纸。餐巾纸不要乱放,如果你的餐巾掉了不用去捡。不要当众剔牙,到卫生间去剔。去卫生间不要直接说去卫生间,可以说出去接个电话或补个妆。出门前要照镜子,看看牙齿上有无韭菜叶。

吃西餐。一般是女士先坐,把餐巾铺好而不要围在脖子上,左叉右刀,刀刃朝向自己,先切好食物再慢慢吃,不可把刀叉摆成十字。不要一手拿刀,一手去拿杯子。找侍者点菜要注视对方,如果对方有名牌最好记住对方名字,和侍者讲话要平等。你需要什么甜点,最好问侍者你这里有什么,而不要直接去点,这样可以避免一旦没有的尴尬。吃红肉喝红酒,吃白肉喝白葡萄酒。喝干白可以加冰块,喝干红什么都不加。吃东西的时候不要张嘴,也不要说话。喝酒时不要发出声音。喝咖啡时用夹子夹方糖,不要用勺子捣碎方糖,不要用勺子舀着喝,喝时左手端咖啡碟右手端杯,喝完把杯子放在碟子中。高档饭店侍者端上来一碗水是用来洗手的。外国餐厅的小费一般是餐费的十分之一。

20.公共场合举止要得体。第一,不要随地吐痰,不要当众挖鼻孔或耳朵。

第二,公共场所要排队,不要大声说笑。不在公共场合吃零食,不在大庭广众之下化妆、整理衣服。第三,不要当众挠头,不要当众打哈欠,如果要打一定要捂嘴,与人交谈时不要有搓手、挖指甲、吃手指、抖腿等行为。第四,在公共场合不要过度表露自己的情绪,不要用手机放歌,以免影响他人。第五,情侣在公共场合不要过于亲密。第六,许多博物馆禁止使用闪光灯(因为强光会加速展品老化)。看电影或演出时,要把手机调成振动,许多中国人会在钢琴音乐会、话剧演出时接打电话,非常不文明。

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