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第11章 有效的说话方式(10)

同样的,如果一个女子遇到这样的一个男子时,她最好是看看腕上的手表,然后找一个理由告退。她是没有理由要把大好时光花在一个乏味的男子身上的。

像这样的例子,相信你也一定会遇到许多。问的像考官,答的像智力测验,始终不能打开畅谈的局面。如果当时答者稍肯运用一点头脑,在听了对方的问题以后稍微发表点意见,哪怕是很一般的意见,那么这一席话一定会愉快得多。

女子的生活环境和经历相对来说比较简单,但在简单中依然有她们的生活点滴。弄清了这一点,便可以找出无穷的话题。譬如说,年轻的小姐可以问她学校的情况,世间没有一个学生不喜欢说自己的学校生活情况,当然说好说坏是另外一个问题。

年纪较大的女士不妨和她谈一谈儿女,世上没有一个母亲不爱谈自己的儿女的。

至于未婚的女子则可谈及其日常生活,然后抓着一个问题深入地谈下去。投其所好,谈一谈她感兴趣的事情,自然可以打开局面。

☆女子的心理

如果你遇到像上面例子中一样的女子,不管你如何发问,她总是简单地回答,既不表示意见,也不想继续谈下去。这时候,你不必立即失望,要耐着性子继续找话题。一直引出对方最感兴趣的话题。同时也慢慢地使陌生变成较为融洽,这样便容易沟通了。假如仍然是失败,那么你不妨运用一下“激将法”。对女人如何运用“激将法”呢?下面举一个例子来说明:

“昨天我在一本画报上看到一个题材”,你可以这样地、不负责任地开始:“上面说女子的快乐条件有七种:一是丈夫;二是家庭;三是女儿;四是户外生活;五是个人充裕的零用钱;六是知心的女朋友;七是……”,你可以强调地说:“第七种是男人们向她们的注目。×小姐(或×夫人),你认为画报上说的这七种对吗?”

你的激将利刃在于最后的那第七条里,这是对女性内心尊严的一个致命打击,她不可能不起来反驳的。好在这是引述他人的话,她决不会说你什么,但因为要为自己辩护,话题就来了。于是,你的目的就达到了。

假如你一时找不到适合的激将法,或激了仍没有效果,那么你惟一的办法是:如有第三者在旁,你就顾而他之;如果没有第三者在场,就对她说一个故事,或是一段趣闻来结束这次谈话吧。这正是一般不太爱说话的女子所最欢迎的。

☆一个人对多数人

几个男子和几个女子,谈话的局势可称半斤八两,谈话的平衡发展是不成问题的。但是,如果一个男子置身于几个女子之中,或一个女子置身于几个男子当中,情形就有些不同了。

一个男子最为苦恼的,就是他置身在几个女子当中的时候,不易找到一个插人谈话的机会。有些女子决不会为旁边的那个男子着想,她们开始谈头发、谈衣服、谈胸饰、谈鞋和丝袜,所论及的都是那么琐碎。那惟一的男子虽不完全外行,也不好意思插嘴去说上几句,这该怎么办呢?

如果不愿意守缄默,又不便离开,他必须设法打破这个局面。他应该设法把谈话的范围引带到较广阔的境界里。他不便谈政治、谈社会问题,在女人占优势的场合中,这些题目很可能不会引起她们的兴趣,引起她们的共鸣。他应该在她们最感兴趣的焦点中寻找话题。

“听说外国人最近发明了一种代替人造纤维,织成丝袜,可以久穿不坏。”像这样的一句既投其所好,又引起她们好奇的话,是一句很适当的转换话题的开始。这以后,你渐渐转入外国人的发明事业,再转到电影、风俗习惯等等,以一种主动的姿态把她们刚才所谈的头发、衣服啦、修饰啦等等之类的话题抛到九霄云外,使她们把注意力转移到你的话题上来,这样你就不致受冷落了。

至于一个女子在许多男子当中,情形就和上述的例子不同了。不消说,男人与男人之间所谈的话题是广阔的,也许是政治、也许是社会问题、也许是国际形势。在这种场合中的女子,她可以一直保持缄默,但必须保持一种倾听的态度。如果一个女子要想法把话题转移到发式、衣饰方面,那几乎是不可能的,男人们决不会对这类话题保持长久的兴趣。

☆第一次到他(她)家里去

当你第一次到女朋友家去,最留心看你的人,当然是她的父母(也许就是你将来的岳父和岳母)。怎样才能使他们对你表示满意,就要看你谈话的态度了。

首先和你交谈的,很可能是她的父亲。他一定很客气,招待你如同招待一个嘉宾,不过你所说的每一句话也是他特别留心的。他和你谈论的题目也许先是国家政治大事,也许是你的工作和你以前的经历,也许还会从一个小节而转到另一个问题上去,因为他很想从各个方面观察你。

许多年轻人在这种场合中皆以为要紧的是聪明能干,于是故意显示自己的抱负不凡,远比同龄人要强,几乎是近于自我宣传,以为这样就可以博得长辈的欢心。其实这是大错特错了。

你必须明白,在一个长辈面前,太聪明的言行未必能博得好感。一般年轻人轻佻傲慢,无非就是太聪明所致。才干和智慧应该是在有意无意中流露出来,才能博得人的赞叹,而有意的显露,便不免流于轻佻。

长辈喜欢你聪明,但并不愿意你聪明到自鸣得意的程度。他爱才干,但决不是嘴上的才干。而且你必须明白,老年人的思想和年轻人有些不同,如果他要选择一个女婿,他不一定要那些自命不凡的人,而他要稳重可靠的人。尽管你蓬勃发展的事业表明你聪明绝顶,他也许反而要说:“这小子锋芒太露。”

所以你要注意的还是在此,而不在彼。你当然会做到恭敬,但大可不必惟恐不周似地过分做作。你只要表示你的理解力很准就可以了,不要卖弄你的聪明。请记住,这时你府该多听少说,在一个长辈面前发表高论并不是使人喜欢的举动。他可能找一些国际时事或其他问题试探你的看法,但你切勿上当,因为上了年纪的人对于一切事物本来早已有了成见,若你的看法与他相吻合那还没什么,否则他就会不接受你的看法。最好的办法还是反过来去试探他的看法,让他先讲出来,然后你再随机应变。年纪大的人素有向人发表高见的习惯,让他说话,他就会觉得“孺子可教”!

对于其他问题也是一样,一般来说上了年纪的人是不乐意耐着性子去听取一个年轻人的意见的,而他们却乐意别人听取他的意见。除了把他的意见加以补充发扬光大之外,永远不可反驳。

当你叙述有关自己的一件事情时,不可故意把自己的事情加以粉饰。不表示自己的聪明就是真正的聪明,不夸耀自己的美德就是真正的美德。

至于她的母亲,其观点一般都较男人更为简单。她心目中的女婿如能殷实诚恳,她便不多作苛求。她的话题不离家常事务,不过有时也会说出一两句含有教训意味的话。你只要向她表示同情,给她一点点小的赞扬,一点点的安慰,尊重体贴她如同尊重体贴你的母亲一样。要说什么是诀窍,这就是诀窍。

如果这样处置应付,你的女朋友一家觉得你很了不起,一定会为你骄傲的。一直提心吊胆的女朋友,现在总算放下了心。在她家亲人面前,你对她说话应保持着一种友谊上的礼貌。一切亲昵的话,一切亲昵的动作,留待你俩单独在一起的时候再去说、再去做吧。

同上述的情景一样,假如你有一个要好的男朋友,你也有第一次到他家去的时候,到那时你怎么谈话呢?

母亲对于媳妇,犹如父亲对于女婿,这里你要特别留心的是他的母亲。

平常你在同学或朋友当中,见面谈不到两句,接下去的不是谈衣服就是谈发型,不是谈电影就是谈舞会。但在这时候那些话题却统统要收起来。来日结婚以后,你当然还可继续研究衣服和发型,一块儿和丈夫去看电影,上舞厅跳舞。甚至你将来还可以媳妇的身份和他的母亲说这说那,但那毕竟是以后的事情,而不是现在。虽然每个现代的母亲都知道现代的女孩子会有什么样的兴趣和爱好,但她们却爱欺骗自己,不愿意第一次见到儿子的女友时就听到她过分地谈论这些话题。

你最好少说话,比较稳重沉默的女子是较易于讨好老人家的。如果你的沉默被误会为羞涩,那并不妨事,因为你是女儿家。

虽然你是客人,但在这种特殊的情况下,你不必争取主动的地位;相反地,你要采取陪客似的态度——陪他的老人谈话。她将会用一种侦察的眼光来度量你,看看儿子的选择是否合适。她和你谈论的无非是日常的琐碎事情,她并不想考验你的学问,所以你无须在这方面炫耀。你话中若夹着太多的学理名词,反而会引起她的反感。

现代母亲对媳妇的选择标准无疑已经宽松多了,所以假如你对于家常细务不太了解,你不必慌张。不懂的话,你不妨向她请教。

上了年纪的女人,大多高兴有指导别人的机会。与其使她觉得你太聪明,倒不如使她觉得你文静得有点“傻”。

你千万不要说太锋芒的话使她听了害怕。温和柔顺,这是你应具有的态度和谈话的表现方法。

至于他的父亲,他对于夫妻相处之道有着丰富的经验。他自然希望儿子今后能够幸福,他一定希望你是具有理性,而非只以情感用事的女子。所以在他面前,你要设法让他认识你的理解能力。

怎样表现你的理解能力?请不要误会为要你发挥论理水准,那是根本不需要的。其方法是:举动自然,说话不可随便多说,那些幼稚可笑的、大惊小怪的、一时冲动的、不加选择的、不分层次的话,以及像你日常和同学们一起嬉嬉哈哈的话,全都要收起来。现在你说话最重要的是有条不紊,镇定自如。当他发觉你对于他的谈话很感兴趣,而且能在适当的时候用简短的语言稍稍表示一下你的意见的时候,他会喜欢你的。

一个父亲最担心的就是怕儿子今后一生被折磨于一个缺乏理性头脑、单凭感情支配一切的女子手中。

他的家中如还有弟妹时,你切勿忽略他们。你若能获得他们的友谊,你将来一定会加倍感到幸福的。要记住,当你第一次的拜访完结以后,第一个直率地在别人面前批评或是赞扬你的就是他的弟妹。无论是什么样的评价,你必须相信,他们的第一句话常常影响了其他人左右游移不定的心,而最终确定了你在他们心中所占的位置。

30.奋起自卫

在说话过程中,当你受到猛烈的攻击时,决不可以轻易地屈服。眼见对方攻势凌厉地袭来,无论如何,你都要设法打住话题;否则就无法挽回颓势,突破那可怕的僵局。

即使给对方逼急了,使你几乎无法反驳时你也不必着急,只要态度从容地说:“胡说!”就行。应用沉默的战术,使对方将无法继续展开攻势。不久,对方便会对此感到厌倦。

当你被逼得走投无路时,最重要的是不可慌张。而且,还必须静静地等待。如果鲁莽地采取行动,只会使自己输得更惨而已。

☆使用俗谚

使用俗谚是一种可以起死回生的说话技巧。俗谚可使人产生“那是一种真理”的错觉。而任何人都不得不屈服于真理之下。

当对方急着要你作决断时,你可以说:

“俗话说得好:‘欲速则不达’,在这紧要的关头,我们应先稳住阵脚,以便从长计议。”

当对方以丰富的知识攻击你的无知时,你便说:“俗话说‘知而不行,犹如不知’,我们应该重视这一点。”

“别忘了‘狗急跳墙’。或许你的主张是对的,但问题是能否获得众人的协助?”这是一种具有威胁性的说法。

你必须先设法搅乱对方的阵容,接着再重新稳住自己的阵脚。

这是削弱对方攻势的方法。

☆找借口

找借口也是个好办法,这时的要诀是必须故弄玄虚。你要有背水一战的决心。

“你的意思我完全了解,但你何必这样地指责,以致伤了彼此的和气?再说,你那方面也不见得完全没有问题。你这种逼人太甚的态度,实在令人难以接受。”

“或许你说的是对的,但你要知道,道理在这世上不一定通行无阻。如果你硬要固执己见,本来可以成功的也会失败。”你必须在话题以外寻找借口,以便向对方反咬一口。因为在此之前,你是处于挨打的地位。

要扰乱对方的阵脚,不断地发问是很有效的方法。

“你刚才说有检讨的必要,这是什么意思?”

“你刚才说要建立全体参与的体制,所谓全体是指哪些人?而且要以什么样的方式参与呢?”

如此持续不断地发问,对方早晚会露出破绽。因此,你就锲而不舍地与对方缠斗下去,直到对方不耐烦地脱口而出:“这种芝麻小事无关紧要!”这时,你就有机可乘了。你可以反驳对方说:

“你怎么可以说是芝麻小事?只要我还有疑问,你就必须说明,否则我怎么能完全了解呢?”

采取这个办法时,有以下两个要点。

第一,很明显的事也要反复地询问。这样一来,对方必会感到厌烦,因而产生不想再和你纠缠下去的想法。这是一种声东击西的方式。为了转移对方的注意力,以免他再注意你的弱点,最好对他说些毫不相干的事。

另外,此发问方式也具有使对方的话丧失条理的效果。当对方声色俱厉地加以论证时,应找出其最主要的关键部分,然后反复问一些极明显的事。例如:

“我想再确认一下……”,“你只要想到……”(故意说一些风马牛不相及的事,最后对方将不得不对所说的话作某些修正,这就是我方的目的)。

第二,要对方为语意不清的字句下定义。诸如:“作建设性的处理”、“调整”、“检讨”、“促进”、“跟随”、“妥善处理”等等。如果对方有弱点存在,其攻势便不会再那么凌厉了。

☆多使用“比如说”

这也是摆脱困境的有效方法。即使对方有条有理地高谈阔论,有时只要以下列的方式发问,对方就会立即崩溃。例如:“比如说,有什么例子吗?”、 “比如说,适合什么情况?”、“比如说,在你的工作中有什么实例?”、“比如说,你能想出适用的方法吗?”等等。

即使对方的话非常有道理,而且在逻辑上也显得有条不紊,但若他无法回答“比如说……?”问题,难免会觉得不知所措。

下面举一个我们常见的例子:

A:“说话时增添些幽默感,可使会话更生动、活泼。但幽默如果没有掌握住时间、地点和情况,就无法产生预期的效果。”

B:“我知道了。可是,你能不能告诉,应该如何掌握时间、地点和情况呢?比如说,在什么时候、什么地点,以及什么情况下,才可以说较为幽默的话呢?”

A:“哦,一般来说……”

当你要求对方“举出例子”时,可以立即回答的人不多。这时,对方显然已处于劣势。因此,你要紧紧跟着说。

B:“你说的我完全了解,不过,如果你不知道具体的使用法,就等于是纸上谈兵,毫无意义可言。”

☆说些嘲讽的话

要扰乱对方的阵脚,最好是攻击对方的弱点。但若直接攻击弱点有时会遭受猛烈的反击,最后甚至被逼得走投无路。因此,如果你采取说些嘲讽话的攻击方式,有时可给予对方极大的心理攻击。尤其是自视清高或有些自卑感的人,听到对方的冷嘲热讽,心理上所受到的冲击将会更大。

对方若向你追问:

“你不知道……这个事实吗?”

如果你直率地回答:“知道”,就等于甘居下风。因此,你必须这么说:

“如果我说不知道,你也不会相信。因为凡是你所知道的事,我绝不可能不知道。”(我所知道的事比你更多!)

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