赞美是员工动力的助推器！赞美是世界上最动听的语言，一句赞美比什么都具有感染力。赞美可以激发员工的热情、强化员工的行为、保持员工的活力、挖掘员工的潜能、激发员工的创造力、加强企业的凝聚力、有利于企业的发展。不要吝惜你的赞美，去赞美你的员工吧！
世界上有两件东西比金钱和爱情更为人们所需——认可和赞美。
——玫琳·凯
绩优的干部渴望得到上级的评估、赞美和表扬。如果管理阶层不这么做，这些干部就无法看到自己对企业的贡献，从而造成士气的低落。
——诺斯博士
当我们想改变别人时，为什么不用赞美来代替责备呢？
——戴尔·卡耐基
要想充分发挥员工的才能，方法是赞美和鼓励。世间最足以毁灭一个人热情与雄心的，莫过于他上司的责备和批评。一个成功的管理者应当学会如何真诚地去赞美人，诱导他们去工作。
——管理大师洛克菲勒
称赞对温暖人类的灵魂而言，就像阳光一样，没有它，我们就无法成长开花。
——美国心理学家杰丝·雷耳
一句赞扬的话，可以让我多活三个月。
——马克·吐温
玫琳·凯所经营的美容、化妆品公司在全世界都享有盛誉。玫琳·凯于1963年在达拉斯成立了自己的玫琳·凯化妆品公司。此后，她凭着坚定的决心、努力的工作以及无私的奉献精神，把公司从一家小型的直销公司发展成为全美最大的美容保养品直销企业，玫琳·凯的品牌也成为美国面部保养品以及彩妆系列销售得最好的品牌。
在玫琳·凯所提倡的以人为本的管理方式中，赞美员工是一项美好的艺术。
在公司内部，玫琳·凯专门制定了一整套运用“赞美”的办法：每位推销化妆品的化妆师，在第一次卖出100美元的化妆品后，就会被奖励一条缎带作为纪念。
公司每年都会在总部的达拉斯会议中心举行一项盛况空前的“玫琳·凯年度讨论会”。参加讨论会的将是从庞大的销售队伍中选出来的两万多名代表。
会上，有非凡成绩的推销员将穿着代表最高荣誉的“红夹克”上台发表演说，公司还会授予推销化妆品成绩最好的美容师代表公司最高荣誉的奖品——镶钻石的大黄蜂别针。公司专门发行的通讯刊物《喝彩》月刊上，每个月都会把公司各个领域的名列前茅的100人的名字刊登出来表扬。
有个美容师在几个展销会上都没有卖出什么东西，在第四次展销会上卖出了不引人注目的35美元的东西，但是她的上司海伦并没有去指责她，反而表扬她：“你卖出了35美元的东西？那实在太棒了！”海伦的赞美和鼓励，给了美容师很大的信心和勇气，重新面对挑战，后来终于取得了良好的成绩。海伦也因为懂得善于运用赞美激励下属而受到玫琳·凯的重用。
玫琳·凯在谈到公司成功的经验时说：“我认为，‘赞美’是激励下属的最佳方式，也是上下沟通手段中效果最好的，因为每个人都需要赞美。只要你认真寻找，就会发现许多运用赞美的机会就在你的面前。”
在生活中，没有人喜欢被否定，人们都渴望获得别人的赞美，都希望自己的努力被别人看到，希望自己的成绩被肯定。如果管理者善于用赞美的话来激励员工，那么也许会因为他的一句话就会让员工受到极大的鼓舞，而他也会赢得员工的心。
金钱不是万能的，特别是对于知识型的员工来说，他们需要的不仅仅是金钱，更多的是被肯定和赞美。每一个人都有自尊心和荣誉感。真诚的表扬与赞美就是对员工价值的最好承认和认可。而作为一个管理者，能够真诚地赞美员工，会让员工在心灵上得到满足，这样才能激发他们的无限潜能。
松下说，每一个人都有自己的缺点和优点。十全十美的人肯定没有，但一无是处的人也不会有。身为一名管理者，如果总是觉得员工这里不行，那里不好，以“鸡蛋里挑骨头”的态度来观察下属员工，不但使下属员工做不好事，久而久之，你就会发现周围没有一个可用的下属了。对于员工的优点和缺点，作为一个管理者应该做到扬长避短。这样才能激励员工，相信在管理者的不断激励下，员工一定会有一个很大的变化。
只有做到很好地赞美员工，才能从根本上激发员工的自尊心和自信心，才能在自己的岗位上做出值得称赞的成绩。
学会赞美别人，不仅仅会赢来别人的尊重，更会赢得别人的信任，也是为自己的成功搭桥铺路。有一位着名的成功人士曾说过自己成功的经验，其中最重要的一点就是：他曾发誓每天都要赞美别人。
赞美有很多形式，也分很多场合。人多的时候可以赞美，单独时也可以赞美，还可以让别人传递对员工的赞美等。目的很简单，不管以哪种形式，要把赞美的内容、范围很好地扩大，进而增强赞美的效果。而最重要的是我们有没有这种赞美员工的意识。
赞美有许多益处，赞美对员工来说就像兴奋剂，它能有效地激发员工的内在潜能。赞美确实是一种由外在动力转为内在动力的最好形式，它能激发员工的潜能，给员工的工作、生活注入新的动力。
赞美还可以给懦弱的员工以鼓励，让员工有勇气去面对工作中的困难，赞美还能够为员工确定方向，给员工一个努力的目标。让自卑的人找到信心，让软弱的人坚定意志，让成熟的人强化自身，赞美的力量是无穷的。
赞美的作用是巨大的。赞美的催化作用更是不可小看。任何企业或公司，想推动自身的发展，都需要调动员工工作的积极性。那么如何才能调动员工的积极性呢？那就需要培养员工在企业内部的你追我赶的竞争热情。只有企业内部竞争激烈，员工才会更加努力地工作。而赞美员工就是一项很好的激励员工、引导内部竞争的手段。对员工的赞美，尤其是在众人面前，肯定员工的成绩，这也是对全体员工的一种鼓励和要求。
另外，通过赞美员工，还可以让员工的行动继续地保持下去。
赞美是一种有效而且不可思议的力量！
每个领导都想拥有一个高效的团队，每个领导都想自己的事业获得成功，这些都毋庸置疑地需要通过赞美员工的勇气与信心来实现。一位理智的管理者，他们真诚地欣赏员工的每一点成绩，每一次努力。
每一个人都希望得到别人的赞美，赞美是合乎人性的领导法则。这个法则也适应企业员工。对员工适当得体的赞美，会使你的员工感到很开心，很快乐，进而提升他们的主人翁意识与强烈的进取心。
赞美是一种力量。今天这个年代，没有一位管理者能否认赞美员工的实用性。
员工值得奖励的时候，管理者不应该想：我想让他知道我感谢他，可是我找不到适当的方法来表达，所以就算了！今天这个社会，员工如果受到忽略，他不会再积极地工作。在某些情况下，你不定时地作一次例行考核，然后根据考核成绩奖励他们，他们不见得会满意。管理现代的员工，积极地采用赞美，表扬的方法，已经不再可有可无了，而是一种必需。
没有一位员工愿意做一个平庸的人，每位员工都希望自己力争上游。因此，员工如果有优良的表现，你希望他继续保持下去，就应该用奖励的方法，正面去肯定他，认可他。在现代社会里，肯定与奖励，比以往任何时候都来得重要。现在，对于员工的行为，管理者的影响力越来越低。今天的管理者不能强迫员工一定要做什么，只能像一个教练一样，间接地影响他，尽量让员工依照管理者所希望的方法去做。同时，管理者对员工的要求越来越高，他们希望员工以自治和自律的方式，在工作的质和量方面达到更高的标准。在这种情况下，管理者有必要创造一个能够激发员工士气的环境。
赞美他人仿佛火把，照亮了自己前方的道路，也照明了他人的生活；温暖自己心田的同时也鼓舞了他人。赞美他人既发扬了被赞美者的美德，也推动了彼此之间的友谊健康发展，于不经意间消除了人际间的龃龉和怨恨，拉近了人们之间的距离。适当赞美他人，无疑是一件互惠互利的事。但如果不掌握一定的赞美技巧，即使你是真诚的，也会变好事为坏事。
只有每一小步都受到鼓励，人们才敢尝试迈出更大的步子。
——小克劳德·乔治
赞美是调节企业管理者和员工之间关系的润滑剂，是一种很有效的激励员工的方法。赞美员工不但可以让人感到兴奋，而且也可以让员工觉得被认可和尊重。然而，很多管理者不知道如何去赞美员工，尽管他们也知道赞美员工的重要性，但却不知道什么时间、什么地点、用怎么样的方式去赞美员工。
赞美不是简单地说几句恭维的话，赞美也是有技巧可言的。
赞美要真诚具体
领导赞美员工要真诚。领导在不了解员工的情况下，公式化地说一些“前途无量”、“年轻有为”、“干得不错”等话，是很难打动员工、真正地起到激励员工的效果的。每个员工都希望得到领导的赞美。赞美应该能真正显示被赞美者的价值，即人们希望你的赞美是你思考后的结果，是真正把他们看成是值得赞美的员工，是花费了精力去思考才得出来的结论，而不是随便说说。
真诚地赞美一定要有前提，失去前提，真诚便无从寄托。言之有物的赞美才能真正道出员工的心血、精力之所在。一般来说，工作出色的员工听到的赞美声很多，你夸他能干还不如说他哪件事做得更好，更有价值。你不能很简单地说他哪方面好，如果那样说，无疑是把一杯水倒进大海里，那样的赞美他听得多了。如果你对他的工作很了解，或者你作为外行请教他做工的一些方法，一些术语等都可以，然后再赞美他相对来说效果好得多。
赞美员工具体的工作，要比大致上赞美更为有效。
所以，领导赞美员工时一定要切合实际，可以从熟知的印象入手，谈谈员工给你留下的深刻印象。对新交来的报告，尚未细读的话，可以先赞美一下员行文的工整以及字体的漂亮等。它是客观存在的，包含了员工的劳动，你的赞美自然就比较接近客观现实。总之，赞美员工的内容必须要符合客观事实。这样才会起到良好的激励效果。
赞美要讲场合
在得到全体员工认同的情况下，当着全体员工赞美个别员工，例如，“不错啊，我还是第一次见到这么大的订单呢！”被赞美的员工受到的鼓舞肯定是巨大的。
赞美要公开、得体
赞美要在一个公开的场合对单独的一个或几个人表扬。一个美国企业家说：“如果我看到一位员工杰出的工作，我会很兴奋。我会冲进大厅，让所有其他的员工都看到这个人的成果或这几个人的成果，并且告诉员工如何把工作做好。同时也给员工以暗示，只有把工作做好才会受到表彰。”很多企业为了表扬一个人还专门召开表彰大会，也是为了起导向作用，号召全体员工向他们学习。同时对单独个人的赞美其作用会更明显。尽管成就可能是大家共同努力的结果，但赞美必须是个别的，这才会最大地发挥赞美的作用。
当着集体员工的面赞美个人有两个作用：一是可以鼓励被赞美的员工，让他感到被肯定和被认可；二是还可以给其他员工树立榜样，鼓励其他员工努力工作，做出更优异的成绩。由此可见，当众赞美一个员工是驾驭和控制员工的有效方法。
需要指出的是，赞美员工要得体。尤其是在众人面前过分赞美员工，会引起其他员工的不满，而被赞美的员工也会感到不安，也许会有很多人产生妒忌心理，你赞美的越过分他们就妒忌的越强烈。如果你的赞美言过其实了，别的员工可能会鄙视你，可能会觉得你别有用心。
聪明的员工在被当众称赞时，通常会说谢谢后就马上离开了。与其说害羞，更多的怕是面对众人妒忌的目光吧。
所以，在众人面前赞美个别员工时一定要得体。
赞美员工要及时
赞美员工是对一个员工的工作、能力、才干等各个方面的认可与肯定。可以说，赞美是对一个人个人行为的反馈，反馈必须及时，只有及时才能更好地发挥作用。
一个员工在完成工作任务以后总希望尽快了解自己的工作成绩、数量、效果等。好的效果，会带来愉悦的情感体验，给人以鼓励和信心，使人保持这种行为，继续努力；不好的效果，可以让员工意识到不足，以促使下一次行为的改进，以便取得好的效果。
同时人们需要尽快了解反馈信息，对自己的行为有所调整。如果管理者对员工的信息反馈不及时，时间长了，员工的工作热情下降了，淡化了，这时再赞美就失去了它固有的作用和意义了。
美国一家专门生产精密仪器设备等高技术产品的公司，创业初期，一次在技术改造上碰到了一个影响企业生存的难题。一天晚上，正当公司总裁为此冥思苦想时，一位科学家闯进办公室阐述他的解决办法。总裁听罢，觉得其构思确实非同一般，便想立即给予嘉奖。他在抽屉中翻找了好一阵，最后拿着一件东西躬身递给科学家说：“这个给你！”这东西非金非银，而仅仅是一只香蕉。这是他当时所能找到的唯一奖品了，而科学家也为此感动。因为这表示他所取得的成果已得到了领导人的承认。
