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第20章 环境激励法——环境是员工动力的有效保证(3)

王先生认为,能否留住人才是一个企业成败与否的关键因素,而良好的工作环境是留住人才的关键中的关键。这里所说的“工作环境”,是“硬件”和“软件”两个方面的综合。“硬件”包括物质报酬、办公设施等。惠普的观点是:良好的办公环境一方面能提高工作效率,另一方面能确保员工们的身心健康,使他们即使在较大压力下也能保持健康平衡的状态。所以惠普倡导“以人为本”的办公设计理念,对办公桌、办公椅是否符合“人性化”和“健康”原则进行严格审查。惠普还在每天上下午为员工设立专门的休息时间,员工可以放松地听音乐来调节身心,或者利用健身房或按摩椅“释放压力”。

相对“硬件”而言,惠普更重视“软件环境”的建设。作为一家顶级的跨国企业,惠普有着悠久、成熟的企业文化。惠普遵奉这样一个原则:“相信任何人都会追求完美和创造性,只要给予适合的环境,他们一定能成功”,这就是着名的“惠普之道”。本着这个信念,惠普着力营造轻松和谐的工作氛围,充分信任和尊重员工,让他们时刻保持良好的情绪,充分发挥才能和想象力。人力资源部在这方面起了很大作用,它不但注意协调公司内部的人际关系,还专门开设了各种各样的课程,免费为员工进行培训,比如“working style”课帮助员工了解各种类型人的特点,以提高员工的沟通技巧和表达方式。

激励提示:良好的工作环境和发展环境才是一个企业吸引员工的地方。

两种环境激励

要调动员工的工作积极性,不仅要注意物质利益和工作条件等外部因素,更要注意对人进行精神鼓励,给员工成长、发展、晋升的机会。

1.激励让企业和员工双赢“哇,真没想到,这个月我的收入净增了500多块!”邵友全在拿到自己今年1月份工资时兴奋地叫了起来——重煤集团石壕煤矿掘进622队的员工刘方平这样形容工友邵友全。

刘方平说,今年矿党委对采掘一线的1600多名员工采取了出勤嘉奖、多干多得上不封顶、五好班组评比、五好员工评比等一系列物质、精神激励办法。

近年来,随着煤炭市场的升温,企业效益越来越好。在这种形势下,石壕煤矿的党政领导决定采取一些激励方法,调动一线采掘工人的挖煤积极性。于是,他们便在以上级公司综合劳动定额为基础规定的前提下,掘进队进尺实行米单价,采煤队实行工作物等级日资与计件产量挂钩,实行直接无限计件。如遇工作面地质条件变化时,则实行特殊计件管理办法单独核算。彻底打破了原有计算工资上要封顶、下不保底的做法,大大提高了广大员工的安全生产积极性。该激励方法一出台,平时不爱上班的“老油条”都纷纷回队上班,员工们脏活、累活抢着干,都想多挣工分多挣钱。不仅促进了挖掘进度、原煤产量的双提高,而且还使一线员工普遍增收。就拿今年1月为例,全矿掘进队进尺完成1071米,原煤产量达到9万吨。从明显增多的工资上,采煤工人看到了自身价值。

2.完善“班组激励机制”

如何最大限度地挖掘人的潜力,使企业效益最大化?大庆石化公司腈纶厂员工毕然在介绍他们公司做法时认为,主要靠班组激励机制。

他说,聚合车间逐步完善了“班组激励机制”管理体系,将奖金考核分为两部分:一部分是岗位技能考核,另一部分是工作绩效考核。并采取分段激励,从而加大了对工作质量和贡献的考核力度。

为使班组之间形成良性竞争,班组内员工拧成一股绳,他们将第二部分实施以结果为导向的激励机制奖。按工艺、设备、安全环保、班组经济合算所占的不同比重,确定分值,定岗、定位,量化分解责任。采取月考核,年积分总兑现的方法,每月车间对6个班组进行考评。考评分汇总后,由车间认定考核积分累积,年终总考评。

责任的量化分解,消除了管理人员的情感管理成分。定岗、定点、定责、定分值的实时考核,使责任的落实情况成为考核的硬指标。平时员工哪里干得好,哪里有问题,月底收入多少,人人心里有本账。

员工的价值在责任量化中得以实现,车间管理水平在责任量化中得以升华。聚合车间先后荣获大庆市和大庆石化公司先进党支部、安全生产先进单位、党风廉政建设先进集体、思想政治工作先进单位、双文明建设先进单位等诸多荣誉称号。

环境激励重在塑造员工家园。企业文化作为企业形象和理念的氛围平台,往往在激励人才成长过程中起到巨大的基础作用。所以,管理人员的主要职责是创造出一种环境,使每一位员工都能发挥其才干。以创新的企业精神激励员工,在共同的价值观和共同的信念引导下形成相同或相近的心志模式,使企业产生一种特殊的凝聚力与和睦感,从而增强企业适应外部变化的能力。要通过创建“学习型企业、智能型员工”活动为员工提供适合其要求的成长道路,使员工的个人发展与企业的可持续发展得到最佳结合,让所有员工在欢畅、快乐的环境中快速成长。由此可见,良好的工作环境是激励员工的有效措施。所以企业为员工营造和谐团结的工作环境、宜人的工作氛围是至关重要的。而这也需要企业和员工共同努力来实现。

激励提示:环境的管理是成就大业不可或缺的一环,作为一个领导者,一定要让向上级进言的环境更宽松,让工作的环境更轻松。一句话,软环境硬环境,两手都要硬。

为员工创造一个言论环境

有一次,在吃饭时,唐太宗指着饭食对李治说:“耕种田地,春种秋获,都要经过辛勤劳动。只有爱惜民力,不夺农时,才能常有饭吃”;见其乘马,便说:“马能代人步行,节省体力,如果使用得当,不尽其力,才可以常有马骑”;见其乘舟,便说:“舟所以比人君,水所以比百姓,水能载舟,也能覆舟。你将来就会成为君主,想想水与舟的关系,能不畏惧吗?”;见其在树荫下乘凉休息,便说:“这棵树的躯干虽然弯曲,但经木匠的绳子量过以后,就可以锯成笔直的木板。

做君主的虽然无道,但只要善于接受谏言,就可以成为圣明天子。”

唐太宗认为,“君臣本为一体,同治乱,共安危,君纳忠谏,臣进直言,君臣配合默契,这是自古以来都看重的一点。”君臣相互信任、相互依赖、集思广益、共治天下是国家繁荣昌盛的重要保证,“君臣相遇,有同鱼水”。

唐太宗告诫臣下:“我如今志在君臣上下,各尽心为公,共相切磋,以达到天下大治的目的。你们各人应当尽忠输诚,匡救我的过错,我决不会因为你们的直言触犯而变相责罚。”

因而,始终坚持君臣一体、共治天下的指导思想,求谏纳谏也就成为唐太宗政治上的一个显着特点。这使他成为中国历史上最善于最勇于接受大臣谏诤的帝王,他与名相魏征之间为政治方略而展开的一系列争论至今传为佳话。

魏征在唐太宗手下做官16年,长期担任相当于宰相的官职,是唐太宗政治上的重要助手之一。他是中国历史上有名的谏臣,前后向唐太宗进谏二百多次。

魏征忠贞耿直,就是唐太宗勃然大怒,其他大臣都吓得不敢吭声的时候,也能神色镇定,从容陈辞。他特别反对帝王追求享受,认为这是政治败坏的开始。所以唐太宗一有这样的苗头,他就毫不客气地指出。

比如有一次,唐太宗外出巡游,住在洛阳仙人宫,因为供奉稍差,就对有关官员大加斥责。

魏征听后,说:“陛下因为供奉不好而责备官员,开了这个风气,以后恐怕要弄到民不聊生。以前隋炀帝出巡时,让各地比着敬献精美食品,并据此给予赏罚,闹得天下大乱,众叛亲离,这是你亲眼看到的,为什么还学这一套呢?”

唐太宗听后,说:“不是你,我听不到这样的话。”

后来,魏征去世,唐太宗派人去魏征家清理书函得一表文,上面写着:天下之事,有善有恶,任善人则国安,用恶人则国乱。

唐太宗感慨万分,命公卿侍臣将这几句话写在笏板上,并让大臣们学习魏征的这种精神。

激励提示:鼓励员工对自己、对企业提出意见,这也是为员工创造良好的发展环境。

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