战国时楚庄王非常喜欢一匹马,他给马穿上华美的绣花衣服,把它养在富丽堂皇的房子里,让它睡在设有幔帐的床上,用蜜饯的枣干来喂它,结果,马因为肥胖而病死了。楚庄王要依照大夫的礼仪来安葬这匹马,大臣们都认为不能这样做,但楚庄王下令说:“有谁再敢进谏葬马就处以死刑。”优孟听到此事后,走进殿门便仰天大哭。楚庄王吃惊地问他怎么了。他回答说:“凭我们楚国的强大,有什么事情办不到,大王如此喜爱这匹马,却用大夫的礼仪来安葬它,我看不如用国君的礼仪来安葬它。我建议大王您用美玉给它做棺木,用名贵木材做护棺,派士兵为它挖墓穴,让各国使臣来陪祭,建祠庙,用牛羊来祭祀。这样,大家就都知道大王您轻人而重马了。”楚庄王恍然大悟说:“我已经错到这种地步了,我该怎么办呢?”优孟回答说:“大王您应该用安葬畜牲的办法来安葬它,用铜锅做棺材,姜枣做调料,用香料来解腥,用稻米做祭品,用火做衣服,把它安葬在人的肚肠内。”优孟将楚庄王的错误举到极点,是诤言之外裹着糖衣,用心大胆而细腻,终能使楚庄王认错,返回正途。
在运用“飞钳”术设法钳制别人时,说话的方式,措词的技巧,也会影响到语言的表达效果。一位牧师问长老说:“我可以在祈祷时吸烟吗?”长老没有答应。而另一位牧师则问长老:“我可以在吸烟时祈祷吗?”长老却答应了他的要求。曾国藩屡战屡败,却上书说:“屡败屡战。”因此未受到惩罚,反而受到鼓励。同样的内容,不同的语言表述,却收到不同的效果。可见语言确实具有巨大的力量。
还有的时候,设法满足对方的心理欲求,能使你轻易获胜;瓦解对方的心理防线,也能使你轻易获胜。
传说中有一种似猴样的动物,专吃猛虎的脑浆。这种动物既无锋利的牙齿,也没有灵活的身手,只是善于挠痒。当老虎吃饱了在打盹的时候,它便凑上前去,做出顺从奉承的媚态,用爪子悄悄地挠老虎的前额,老虎觉得痒酥酥的很舒服,便任凭它挠。甚至挠到血出骨露时,老虎还觉得好受。等到把老虎的头盖挠穿,这种动物就冷不丁地把老虎的脑子掏出来,几口吞下,老虎便气绝身亡了。这则寓言形象地描绘了“飞钳”术的技巧在于挠在对方痒处,越挠越痒,越挠越舒服,从而控制对方。毒药往往盛在精美的金杯中,当面奉承你的人,很可能是日后置你于死地的人。
拍马是为了骑马,给别人戴高帽,恭维别人只是一种让别人接受自己、受控于己的一种手段。这也正是鬼谷子所讲的“用之于人,则空往而实来,缀而不失,以究其辞”。用赞美、恭维的方式套出对方实情,使彼此间能够互相沟通,抓住机会,再深入探究他言辞的内容和含义则可以轻易地控制和利用对手。
【智解之三】
见缝插针 投其所好
大千世界,芸芸众生,不贪钱者众,一无所好者寡。每个人都有自己的嗜好,这个“好”,对自己是优点,是个性,而对有心人来说,则是攻破对方防线的突破口,是对方致命的弱点。其实无论什么样的人,都很难逃脱“投其所好”者的“糖衣炮弹”。
鬼谷子讲:“其用或称财货、琦玮、珠玉、璧帛、采邑以事之。或量能立势以钩之,或伺候见间而钳之,其事用抵巇。”金钱敲不开的“铁门”,投其所好者往往能乘隙而入。举凡字画、古董、锦衣、玉食、美色……只要好其一种,一旦被人“投中”,就会情不自禁地改变初衷,干出原本不愿干的事。只要能够抓住对方的特点,投其所好,并且表现得慷慨大方,心甘情愿,对方就会视你为知己,很容易被你控制,为你所用,乃至于有求必应。
与其皱着眉头送人一件贵重礼品,不如面带笑容送人一件小礼物。“投其所好”的送礼也是一门学问,善送礼者,善于“雪中送炭”必能垂钩得鱼;不善送礼者,易于大冷天送折扇白当“冤大头”。鬼谷子讲:“审其意,知其所好恶,乃就说其所重,以飞钳之辞,钩其所好,乃以钳求之。”根据对方的喜好,以礼赠之才会事半功倍。王羲之书艺盖世,多少人重金求书不得,可他有一雅好:对白鹅情有独钟。一道士便蓄意养了一群,王羲之一见,果然不舍,道士便乘机提出早已盘算好的交换条件:替他写一卷《黄庭经》,便可笼鹅而归,王羲之满口答应,此即有名的“书成换白鹅”。
“投其所好”能捕捉战机,侍机而动。如果正面说理难以奏效之时,采用“投其所好”术,与对方巧妙周旋,当对方对抗心理弱化,疏于防范之时,就有可能自我暴露出一些破绽,这时乘隙而入,就能一举制敌。可见“投其所好”其实是一种“迂回”之计。
春秋战国时,晋灵公“荒淫暴虐,厚敛于民,广兴土木,好为游戏”。这个暴君玩腻了弹鸟赏画,又想出新的玩法,利用弹人来赌胜负。晋灵公对准台下的百姓,一声令下,乱弹齐发。百姓头破血流,目毁牙落,怨声冲天,号哭遍地。面对惨不忍睹的场面,这个暴君却开怀大笑。老臣赵盾多次向晋灵公劝谏,希望他礼贤下士,勤政亲民。晋灵公竟积厌生怨,决定杀死赵盾。但两次刺杀都没有成功,赵盾才得以保全性命。赵盾的堂侄赵穿,接受前车之鉴,不再直言劝谏,而是采取了投其所好的策略。他首先向晋灵公叩头谢罪,请求辞职,说:“我的父辈得罪了您,我不敢再在这里服侍您了,请大王免了我的职务。”晋灵公见其词卑貌恭,认为他真诚可信,反而安慰他说:“盾累次欺蔑寡人,寡人实不能堪,与卿何干?卿可安心供职。”在取得晋灵公信任之后,赵穿就百般投其所好,晋灵公喜欢游玩,赵穿就说:“所贵为人主者,唯能极人生声色之乐也。”晋灵公好美色,赵穿就建议派奸臣屠岸贾为他尽选国中美色,并借以调虎离山。同时,赵穿还以桃园侍卫单弱为由,以晋灵公名义,从自己指挥的军队中精选勇士200名,并暗地里同他们制订了除暴计划。终于在一次深夜桃园侍宴之机,一举除掉了暴君。
“投其所好”能诱敌入彀。可以迎合对方的某种爱好和某种心理,巧布疑阵,麻痹对方,使之放松警惕,误入陷阱,从而达到战胜、牵制对方的目的。有一次,美国大思想家爱默生与独生子欲将牛牵回牛棚,两人一前一后使尽所有力气,可牛就是不进去。家中女佣见两个大男人满头大汗,徒劳无功,于是便上前帮忙。她仅拿了一些草让牛悠闲地嚼食,并一路喂它,很顺利就将牛引进了栏里,两个大男人在那里目瞪口呆。“投其所好”术,实际上也是一种“诱敌”战术,抓住对方的需求和动机,设下圈套,诱敌深入,对方进入伏击圈后,我方就可以为所欲为、钳制对方了。
人生百态,各有其好,精明的商人之所以能赚钱,在于商人从人的喜好出发,采取人们喜欢的方式,利用人们的弱点和同情心来赚钱。将产品贴近顾客的形象是投其所好在商业经营中运用的一种表现形式。
美国米勒酿酒公司曾一度不景气,后被菲利普·奥里斯烟草公司买下,米勒啤酒公司经过调查发现,该啤酒最大的消费群是蓝领男工人。针对蓝领阶层文化水平不高这一特性,米勒公司选择了在工人们最喜欢的传播媒介——电视上播放广告。并且将广告播出的时间集中在工人最喜欢看的体育节目时间。这则广告对工人大加赞赏,把工人描绘成健康、重要、积极、豪爽、大度的形象,他们在酒吧里边喝米勒啤酒,边谈论一天的工作成绩。这则广告强烈的接近性激发了工人的自豪感,喝米勒啤酒很快被作为一种蓝领工人的文化方式被人们所认同。米勒啤酒的销量也一路飙升,并上升到市场占有率的第二位,具有了争夺市场霸主地位的实力。
日本方便面打进美国市场也是采用了“投其所好”的策略。生产方便面的日本日清公司总经理安藤发现,美国人的生理需要和心理需要主要表现在减肥上,而低卡路里的方便面正适应这种需要。于是,日清公司把面条切得短些,以利于美国人用叉子吃。把汤的味道做得更符合美国人的口味。还给它起了个“杯面”的名称,适合于美国人用纸杯吃东西的习惯。再加上个副名:“装在杯里的热牛奶。”正是采用了这些贴近美国人生活的方式,日本方便面才得以迅速打开美国市场。
投其所好其实并不是什么难事,只要善于揣度人的心里,就一定能得到我们最需要的东西。对于一个文盲,如果我们称赞他的儿子读书用功,他一定很自豪;对于一个暴发户,如果我们称赞他的太太漂亮贤慧,赞美他的住宅豪华气派,他一定会觉得甘之如饴;对于一位作家,如果我们称赞他的著作是旷世奇书,他一定会欣喜若狂……这个人的毒药可能是那个人的佳肴,毒药有时也能治病。与人交往,不是你想说什么,而是他想听什么。常言道:“话不投机半句多。”只有学会“见人说人话,见鬼说鬼话”,因人而异,才能把事办好,才能完成任务。
【智解之四】
巧用重累 妙施连环
鬼谷子讲:“其不可善者,或先征之,而后重累,或先重累,而后毁之;或以重累为毁,或以毁为重累。”用计重在有效果,一计不成,又出多计助之,行计应重实施,运作巧妙必定能防止损失,设谋要考虑不断变化。
“连环计”,顾名思义,是一种多步骤或多环节的计谋。少则两步骤或两环节,多则无定数,步步相接,环环相扣,如同长链环环相连。
在赤壁之战中用的火烧连环船之计是由多人联合而成的一条计策。首先是庞统假意向曹操献计,将船用环连接在一起,以组成适合不懂水性的北方人的连环船阵,然后就由周瑜和黄盖演一场苦肉计,最后就得到火烧连环船的结果。
连环计还要有一个非常好的引子,把对手引入到圈套中来,想出也出不去,这种引子一般都是针对人的某些弱点而设,比如好色、贪财、嫉妒、热衷名利等。
三国王允杀董卓之计首先用了美人计,以貂蝉做饵引起了董卓和吕布对貂蝉的爱慕之心,然后貂蝉又用离间计挑拨二人内讧,最后除掉董卓。王允正是利用了董卓、吕布好色之心,为国除了害。
“连环计”关键在于使敌“自累”,“使敌自累”之法,让敌人背上包袱,互相牵制,即俗话说的“一根绳上拴两只蚂蚱,谁也跑不了”,也就是运用连环套的作用,为我方集中兵力、各个击破创造有利条件。如果敌方力量强大,就不要硬拼,要用计使其自相牵制,借以削弱敌方的战斗力。将帅能巧妙地运用计谋,克敌制胜就像有天神相助一样。
晋惠帝时期,皇后贾南风在杀了辅政大臣杨骏和逼死了皇太后杨芷后,又匆忙地铺设好了废掉太子的陷阱,她绞尽脑汁废掉了愍怀太子。弄得朝廷上下愤愤不平,这时赵王司马伦的谋臣孙秀进言赵王:“现在众人都认为我们与贾后同党,旧怨在前,我们即使有重扶太子之功,日后恐怕也难免遭杀身之祸。因此不如来个逼贾后速杀太子,然后我们以为太子报仇之名除掉贾后,这样,太子死而无后顾之忧,赵王您以高功秉政,别人也无话可说。”赵王对这一计策非常满意。于是孙秀开始了他们的连环反间计。他先到后宫暗中散布有人要废贾后、迎回太子的谣言。贾后一听说传言就开始惶恐不安,便立刻命人毒害太子,太子被杀后,赵王借太子被害,群情怨愤,便联合齐王司马冏共同发兵入宫废掉贾后,赵王因此得势,乃至废掉了惠帝。
如果我们把太子看做蝉,贾后好比螳螂,赵王、孙秀便属于黄雀了。尽管贾后狡猾多计谋,但还是中了赵王的连环计,正所谓“魔高一尺,道高一丈”。赵王司马伦正是利用使敌人自累的方法,铲除了自己最大的敌手太子,又将贾后逼上绝路,最终达到自己的目的——登基称帝。
连环计必须要有非常周密的策划,因为是一环扣一环,所以任何一环出现失误,都会导致计划的失败。
在委内瑞拉的石油和航运业中,有一位知名度甚高的企业家,名叫拉菲尔·杜德拉。原先他只不过是一个普通的小商贩,但经过约20年时间,他已成为一个拥有10亿美元以上资产的大富豪。
20世纪60年代中期,当时还是小商贩的杜德拉偶然在报刊上获悉阿根廷打算从国际市场上采购价值2000万美元的丁烷气。这信息引起了杜德拉的注意。杜德拉采取侧面进攻战术,他先对阿根廷市场作了深入的调查研究,结果发现那里的牛肉过剩,于是,他向阿根廷政府承诺说:“如果你们向我购买2000万美元的丁烷气,我便向你们订购2000万美元的牛肉。”阿根廷政府觉得杜德拉的条件能解自己的燃眉之急,于是便作出决定,把采购丁烷气的投标机会给了他。杜德拉在四处调查和推销工作时,发现西班牙有一家制造能力很强的大船厂,该厂由于缺少订单,致使工厂一直处于半停产状态。杜德拉认为这信息又是一个很好的机遇,他前往该国向政府有关部门表示:“假如你们向我买2000万美元的牛肉,我便向你们的船厂订制一条价值2000万美元的超级油轮。”这一条件对于西班牙政府来说是求之不得的,因为平时西班牙也要进口牛肉。于是答应了杜德拉的条件。杜德拉在向西班牙推销牛肉的同时,也找到了美国的太阳石油公司,他对这家公司的老板说:“如果你们肯出2000万美元租用我的一条超级油轮,我就向你们购买价值2000万美元的丁烷气。“太阳公司的决策者想,反正自己要租用油轮的,现在他能买自己的产品,这条件是有利的,所以欣然接受了。就这样,这宗步步连环、一环扣一环的买卖终于做成了。杜德拉所做成的生意不是2000万美元,而是6000万美元。他在这宗巨额交易中,不但分文资本不出,反而从中获得了数百万美元的利润,这在商业史上也是罕见的。
杜德拉这种经营手法——“一石三鸟”的办法是一种十分灵活而又严谨的经营活动。杜德拉正是利用这环环相扣、周密、有序的连环计创造了自己事业上的辉煌。
生活中,多一些计谋不是为了去算计别人,但也确实能让我们在人生的舞台上游刃有余,应对自如。“连环计”应用极为广泛,无论是在战场上,商场上,还是在竞技场上,面对激烈的竞争,生与死的较量,以及人生的方方面面,都不失为取胜的高招。这种连环计在精心设置和连续执行时,将使你的竞争对手失去平衡,使你成为很少有人敢于叫板的参与者。